侯燕芹

（中國傳媒大學 新聞學院，北京　100024）

解析互聯(lián)網(wǎng)時代背景下中國社會中的知識溝

侯燕芹

（中國傳媒大學 新聞學院，北京100024）

本文在“知識溝”理論基礎(chǔ)的支撐下，解讀互聯(lián)網(wǎng)時代我國社會的“知識溝”現(xiàn)狀，分析“知識溝”存在及不斷擴大的原因，以期提出彌合我國“知識溝”現(xiàn)狀的對策與建議。

互聯(lián)網(wǎng)；信息產(chǎn)業(yè)；知識溝；中國社會；對策

隨著信息科技的高速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)、移動終端等媒介技術(shù)迅速得到普及，大眾傳媒向社會輸出的信息也越來越多，我們的社會已經(jīng)處在信息爆炸的時代，這為社會中不同群體獲取知識信息提供了更便捷的途徑。

面對大眾傳媒輸出的海量信息，由于經(jīng)濟地位、教育水平、地區(qū)發(fā)展等各種因素的影響，不同受眾之間的知識溝也越來越大。本文在知識溝理論基礎(chǔ)的支撐下，研究互聯(lián)網(wǎng)時代背景下我國的知識溝現(xiàn)狀，解析我國知識溝存在的原因，并提出能夠彌合我國知識溝現(xiàn)狀的建議。

一、知識溝概述

知識溝的產(chǎn)生與發(fā)展：知識溝理論源于美國開辦的一部電視教育節(jié)目《芝麻街》。該節(jié)目是為了緩解兒童由家庭經(jīng)濟狀況而造成的教育方面的差距。但結(jié)果卻事與愿違，由于富裕兒童對節(jié)目的收視率要遠高于貧困兒童，富裕兒童和貧困兒童之間的差距沒有因此縮小，反而擴大了。

1970年，蒂奇納、多諾霍和奧里恩在《大眾傳播流動和知識差別的增長》一文中提出“知識溝”。該理論認為，隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增多，社會經(jīng)濟地位高的人將比社會經(jīng)濟地位低的人以更快的速度獲取這類知識。因此，這兩類人之間的知識差距將呈擴大而非縮小之勢。［1］

后來，艾蒂瑪?shù)热擞?977年提出了“上限效果”假說，認為大眾傳播帶來的是知識溝的縮小。“上限效果”假說認為，一個人對某方面的知識追求不是無止境的，當對某方面知識的追求達到上限后，知識量的增長速度就會慢下來。一開始經(jīng)濟地位處于劣勢的個體雖然知識增長速度很慢，但最終會追上前者，兩者之間的差距會逐漸縮小。這個理論認為，大眾傳播不僅不會擴大受眾之間的“知識溝”，反而會縮小?！吧舷扌Ч奔僬f雖然為“知識溝”問題譜寫了美好的愿景，但在實際情況中，該理論仍值得檢驗。［2］

網(wǎng)絡(luò)平臺以及各種移動終端快速發(fā)展，為社會中不同群體獲取知識信息提供了更便捷的途徑。受眾之間的知識溝應(yīng)該隨之縮小。然而事與愿違，隨著數(shù)字信息時代的到來，受眾之間的知識溝非但沒有縮小的趨勢，反而不斷擴大，同時還出現(xiàn)了新溝，即“信息溝”“數(shù)字鴻溝”，一溝未平一溝又起，勢必會對社會的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

二、中國社會的知識溝現(xiàn)狀與原因

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為90.1%，手機成為拉動網(wǎng)民上網(wǎng)的首要設(shè)備。［3］

這說明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國受眾了解信息、獲取知識的最主要渠道。手機網(wǎng)民的快速增加，說明受眾獲取知識、信息的媒介已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的電視、報紙等媒介。但是，無論是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，還是手機等移動終端媒介的快速普及，我國社會中的“知識溝”形勢依然嚴峻。

（一）城鄉(xiāng)之間的“知識溝”

互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，使那些在大眾媒介時代就處于信息閉塞，無法及時了解外部信息的鄉(xiāng)村的人們看到了希望，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度快、成本低、信息量大等特點，使無論處在城市還是鄉(xiāng)村的人們的知識量都有了很大的提高。這誠然是一個很大的進步，但從整體情況來看，雖然農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模不斷增大，但總體占比很少，城鄉(xiāng)之間巨大的“知識溝”依然存在。根據(jù)CNNIC《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比僅為28.4%，規(guī)模達1.95億。雖然農(nóng)村網(wǎng)民占比迅速增加，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及工作得到了很大的進展，但總體上還是遠低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民71.6%的占比。從以上數(shù)據(jù)可以看出，城鄉(xiāng)之間在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平上依然存在巨大差距。［3］

城鄉(xiāng)之間“知識溝”依然巨大的主要原因是經(jīng)濟水平的差距。由于經(jīng)濟發(fā)展水平低，農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，尤其對媒介的擁有率很低。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走入千家萬戶，但在媒介擁有上，特別是電腦、平板電腦等的擁有率上，城鄉(xiāng)之間還存在很大差距。這些基礎(chǔ)設(shè)施、媒介擁有率的差距，表現(xiàn)出巨大的“數(shù)字鴻溝”，從而導致城鄉(xiāng)之間的“知識溝”依然很大。

（二）區(qū)域之間的“知識溝”

我國地區(qū)之間的經(jīng)濟發(fā)展水平存在很大差距，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面也存在差異，各省、市、自治區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率參差不齊，不同地區(qū)之間的“數(shù)字鴻溝”明顯。雖然我國的平均互聯(lián)網(wǎng)普及率在2015年已達50.3%，但地區(qū)之間的差異依然顯著，如北京的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到76.5%，而云南省的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為37.4%。［3］

地區(qū)之間巨大的“數(shù)字鴻溝”，勢必會影響不同地區(qū)人民的知識量，從而擴大地區(qū)之間的“知識溝”。地區(qū)之間的“知識溝”主要是由經(jīng)濟水平不同，導致互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平存在很大差距?；ヂ?lián)網(wǎng)域名數(shù)量、IP地址數(shù)量等都會影響人們通過互聯(lián)網(wǎng)所獲取的知識量。

（三）同區(qū)域內(nèi)不同群體之間的“知識溝”

區(qū)域之間由于經(jīng)濟發(fā)展水平造成東西部地區(qū)之間存在很大“知識溝”，同區(qū)域內(nèi)不同群體之間同樣存在“知識溝”。不同群體之間人的教育水平、收入水平以及社會交往等方面的差異都會影響到人們獲取知識的渠道、速度、質(zhì)量等，進而逐漸就會出現(xiàn)差距，形成“知識溝”。尤其在教育水平不同的群體之間，“知識溝”現(xiàn)象更為明顯。根據(jù)CNNIC《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，整體網(wǎng)民中小學及以下學歷人群的占比為13.7%。這說明，我國網(wǎng)民的主體部分由中高等學歷人群構(gòu)成。職業(yè)同樣是“知識溝”不斷擴大的一個主要因素。截至2015年12月，學生、自由職業(yè)者和企業(yè)/公司的職員在網(wǎng)民群體中占比高達62.5%，而農(nóng)民工、制造生產(chǎn)型企業(yè)工人的占比僅為2.9%、2.6%。［3］

“知識溝”現(xiàn)象不僅是個體之間在知識量方面的差異，也會影響到個人學習、就業(yè)以及人生的發(fā)展等方方面面。如果不能及時有效地解決“知識溝”問題，不但會影響到個體發(fā)展，更會影響到整個社會的穩(wěn)定。類似于“富者愈富，窮者愈窮”必然會影響到社會的穩(wěn)定團結(jié)和可持續(xù)發(fā)展。

三、縮小我國“知識溝”的對策和建議

（一）從政府層面

1.建立憂患意識。政府首先要建立“知識溝”憂患意識，認識到我國“知識溝”問題的嚴峻現(xiàn)狀。21世紀以來，我國信息產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，人們的知識量也得到了提升，但由于我國地區(qū)間、城鄉(xiāng)間經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡，人們無法公平地獲得信息與知識?！爸R溝”的不斷擴大，會進一步拉大我國社會中的貧富差距，從而影響整個社會的和諧穩(wěn)定。所以我國政府應(yīng)加強“知識溝”的憂患意識，在具體分析我國實際情況的基礎(chǔ)上，制定有效的策略，以縮小或減緩“知識溝”的擴大。

2.增加政策、資金扶持。對欠發(fā)達地區(qū)或低收入階層，一方面可以提供政策支持，加大政策傾斜力度，優(yōu)先對這些地區(qū)進行建設(shè)；另一方面，可以加大資金投入力度，加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力做到資源的合理配置。例如，加強我國農(nóng)村初級學校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，向農(nóng)村低齡學生開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)教育課程，以縮小城鄉(xiāng)之間的“知識溝”。

（二）社會層面

1.媒介組織提高媒介素養(yǎng)。由于受眾主要是通過媒體發(fā)布的信息來了解世界的，媒體營造的“擬態(tài)環(huán)境”對受眾會產(chǎn)生很大的影響，所以媒介組織應(yīng)提高素養(yǎng)，堅守底線，做好把關(guān)工作，當好監(jiān)測環(huán)境的第一人。

2.提高受眾媒介素養(yǎng)。針對農(nóng)村非學生網(wǎng)民受教育水平低、掌握IT技術(shù)存在一定難度的特點，廠商應(yīng)針對該群體開發(fā)操作簡便的即時通信、新聞、音樂類軟件，拓寬該群體的網(wǎng)絡(luò)入口。另外，還應(yīng)加大開發(fā)貼合農(nóng)村生產(chǎn)、生活的工具類應(yīng)用力度，向農(nóng)民提供有實用價值的信息內(nèi)容。媒介素養(yǎng)教育還應(yīng)該從學生階段抓起，學校教育能夠集中、有效地提高人們的媒介素養(yǎng)。

（三）個體層面

縮小“知識溝”差距不僅需要政府、社會層面作出努力，個體層面更應(yīng)作出努力。要充分發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)受眾的求知欲望，營造一個學習型社會，以期縮小不斷擴大的“知識溝”。

［1］ 段鵬.傳播學基礎(chǔ)：歷史、框架與外延［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2013：278-280.

［2］ 唐巧麗.淺析網(wǎng)絡(luò)時代的知識溝現(xiàn)象［J］.青年文學家，2013 （23）：221-222.

［3］ 第37次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［R］. CNNIC，2016：37-44.

作者簡介：侯燕芹，中國傳媒大學新聞學院2014級碩士生。

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