郝文冬

（四平市公安消防支隊，吉林　四平　136000）

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“微博”傳播如何在消防宣傳工作中發(fā)揮出重要作用

郝文冬

（四平市公安消防支隊，吉林四平136000）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展，信息發(fā)布平臺逐漸推陳出新，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)時代的到來，加速了信息的傳播得速度和廣度?！拔⒉钡木W(wǎng)絡(luò)傳播價值也越來越凸顯。消防工作如何做到與時俱進，利用“微博”這一新興媒體傳播出更多符合當代大眾生活的消防知識，應用符合廣大網(wǎng)民使用習慣的新平臺、新技術(shù)引領(lǐng)消防宣傳工作成為消防人員做好消防宣傳工作的主要課題。

微博；傳播；消防宣傳

微博，是微型博客（MicroBlog）的簡稱，是一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務。它是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各類移動終端組建個人社區(qū)，以百字以內(nèi)的文字更新信息，并實現(xiàn)及時分享。國內(nèi)著名的微博有新浪微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、騰訊微博、火兔網(wǎng)、Follow5等。2011年5月27、28日首屆中國微博大會在北京隆重召開，其主題為“微革命”、“微創(chuàng)新”、“微時代”，這標志著強大的“微文化”正在掀起一股信息發(fā)布平臺的巨浪。新形勢下，消防人員如何讓消防宣傳工作適應當前信息時代發(fā)展方向是亟須解決的問題。微博逐漸成為大眾精神文化生活的一部分，微博與消防宣傳結(jié)合，既是時代發(fā)展變化的要求，也是消防宣傳自身發(fā)展的需要。

一、“微博”作為當前一種新生傳媒，其重點突出“五大”特點

（一）微博的“迷你性”

微博是迷你型博客，本質(zhì)上與傳統(tǒng)博客有共同的地方，它允許用戶就某一事件發(fā)表自己的看法，其他用戶可以直接參與討論和發(fā)表個人看法從而實現(xiàn)溝通交流。與傳統(tǒng)博客相比，微博內(nèi)容字數(shù)保持在140字以內(nèi)，可以發(fā)布文本信息、圖片或者10秒鐘左右的視頻，作為一種分享與交流平臺，微博更注重信息發(fā)布的及時性和動態(tài)性。

（二）微博的“多樣性”

微博開通的多種接口方便用戶通過個人電腦WEB方式、WAP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送手機短信和彩信等方式來更新自己的微博，這就打破了以往媒體更新信息受時間、地域的限制，現(xiàn)在只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋或者移動信號覆蓋就可以登錄微博。

（三）微博的“及時性”

微博發(fā)布和傳播信息的及時性表現(xiàn)在它可以用“文字+圖片”的方式進行現(xiàn)場報道，用戶可以將身邊發(fā)生的事，第一時間發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，其他用戶可以第一時間了解到現(xiàn)場的基本情況。

（四）微博的“廣泛性”

微博的輿論影響力基礎(chǔ)是龐大的用戶，表現(xiàn)在這些龐大的用戶對某一事件的關(guān)注和評論。當某一事件在互聯(lián)網(wǎng)上引起數(shù)百萬或千萬網(wǎng)民用戶關(guān)注時，其自然就會成為一個社會焦點問題。

二、消防宣傳工作結(jié)合微博的重要意義

（一）消防宣傳工作將更貼近百姓

廣大網(wǎng)民可以通過消防宣傳官方微博直接與消防對話，通過提問解疑加強雙方的互動和交流，使得消防宣傳工作具有親和力，貼近尋常百姓。

（二）消防宣傳工作將更迅速快捷

鍵盤或拇指輕輕一按，一條微博就發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，將消防工作動態(tài)宣傳出去，網(wǎng)友在第一時間可以通過登錄微博即可收聽到消防動態(tài)，短短幾秒鐘消息就自動傳到關(guān)注的網(wǎng)友那里。這樣不會像電視媒體那樣會因錯過時間而獲取不到信息，微博信息一經(jīng)發(fā)出則會自動保存在用戶登錄頁面上。

（三）消防宣傳工作將擴大影響力

一條消防動態(tài)的微博發(fā)布后，將會得到廣大網(wǎng)友的關(guān)注，將以信息發(fā)布者為中心向無數(shù)網(wǎng)民輻射式一級級地傳播開去，一傳百，百傳千……信息發(fā)布的內(nèi)容可以是預防火災常識，可以是相關(guān)政策和法律法規(guī)，可以是一些節(jié)日的問候，也可以是一些救援現(xiàn)場的報道、社會單位違法曝光等。

三、對如何做好“微博”消防宣傳工作的幾點做法

（一）挑選有潛力的微博，努力打造宣傳陣營

目前，國內(nèi)比較著名的微博有騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐四家。騰訊微博由于其QQ注冊用戶數(shù)大約10億左右，騰訊微博是騰訊QQ的一項服務，強大的用戶基數(shù)使得騰訊微博成為國內(nèi)潛力最大的微博平臺。據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)服務網(wǎng)權(quán)威統(tǒng)計，當前騰訊注冊微博用戶總數(shù)已超過1.6億。新浪微博的注冊用戶已超過1.4億，新浪網(wǎng)是國內(nèi)比較受廣大網(wǎng)友喜愛的，各大門戶網(wǎng)站中排名居首，再加之社會各界知名人士紛紛加盟，其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∫暋?.4億的用戶數(shù)也給其帶來不可限量的發(fā)展?jié)摿?，有人預測認為其年內(nèi)會突破2億。網(wǎng)易微博的用戶界面簡潔干凈是其一大亮點，網(wǎng)易的優(yōu)勢在于擁有3億的郵箱用戶和1億左右的博客用戶，網(wǎng)易微博正在努力打造一個更開放的平臺。搜狐網(wǎng)也是一個門戶網(wǎng)站，在國內(nèi)也有舉足輕重的地位，搜狐博客的特點是強調(diào)“一句話博客”，并與博客、視頻、相冊、圈子等整合，用戶在微博頁面可以直達這些產(chǎn)品，此外還強調(diào)“圍觀”的概念。

（二）用微博發(fā)布的消防信息要注重服務性，突出教育作用

微博發(fā)布的信息內(nèi)容可以包括消防法律法規(guī)的宣傳、生活中常見的消防常識、防火防災提示、防火自救常識、社會單位違法曝光、消防動態(tài)、救援現(xiàn)場報道等。要充分利用簡短的文字把一個事件表述清楚、全面，讓廣大網(wǎng)民一看便知消防工作動態(tài)。另外，要保證所發(fā)信息能夠引起廣大網(wǎng)民的興趣和關(guān)注，當然更重要的是要能為廣大網(wǎng)民服務，起到溫馨提示和警示教育作用。

（三）微博應注重維護信息，確保服務質(zhì)量

微博信息的維護是一個長期堅持的過程，而且信息的發(fā)布時間具有不確定性，因此應該由專人進行負責。維護的過程中，消防宣傳人員要不斷積累經(jīng)驗，信息發(fā)布前要慎重審核，尤其要保證服務質(zhì)量，對于網(wǎng)友的相關(guān)提問要耐心細致地回答，要兼聽網(wǎng)民民意，搜集網(wǎng)民提出的突出問題，并就相關(guān)政策進行及時釋疑，熱情服務一定會獲得廣大網(wǎng)民的一致好評。

［1］孫強，黃蓓蓓.微博井噴式發(fā)展動力何在［J］.廣告大觀，2010（6）：45-53.

［2］錢文彬.新媒體對大學生價值取向的影響及對策［J］.新聞界，2010（3）：84-85.

［3］馬建云.淺談我國的國民消防宣傳教育現(xiàn)狀及對策［J］.消防科學與技術(shù)，2005（15）：159-160.

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郝文冬（1984—），男，吉林雙遼人，碩士研究生，四平市公安消防支隊防火處宣傳科助理記者，研究方向：新聞傳播。