王嘉琪

（安徽大學(xué)　新聞傳播學(xué)院，安徽　合肥　230601）

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大學(xué)校園書店創(chuàng)新路徑探微
——以青禾書店為個案研究

王嘉琪

（安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院，安徽合肥230601）

近年來，作為大學(xué)校園文化地標的實體書店舉步維艱，處境愈發(fā)艱難。很多大學(xué)校園書店已隨“倒閉潮”不復(fù)存在。與此同時，還有一些校園書店應(yīng)時之變，及時轉(zhuǎn)變發(fā)展策略并獲得了較好的成效。本文通過分析安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)青禾書店的發(fā)展模式，試為大學(xué)校園書店找到一套可行的創(chuàng)新路徑。

大學(xué)校園；實體書店；創(chuàng)新路徑

2015年9月，教育部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于開展高校校園書店基本情況調(diào)研的通知》，要求各省、自治區(qū)、直轄市教育廳對當(dāng)?shù)馗咝Ｐ@書店數(shù)量、規(guī)模、書店性質(zhì)、經(jīng)營狀況開展摸底調(diào)查。在很多人看來，這或是“倒閉潮”中掙扎度日的大學(xué)校園書店的“一棵救命稻草”，又或成為唱衰多年實體書店的新注腳。本文在此背景之下，以安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)青禾書店為個案研究，試為大學(xué)校園書店探索出一套可行的創(chuàng)新路徑。

一、安徽省內(nèi)大學(xué)校園書店現(xiàn)狀及困境

2015年6月，中國高校傳媒聯(lián)盟對全國各地的100所大學(xué)進行調(diào)查，以期了解目前大學(xué)校園書店的生存狀況。調(diào)查結(jié)果表明：30%的大學(xué)校園已不存在實體書店；尚存的大學(xué)校園書店中，78.57%的書店主要出售各類教輔資料；77%的被調(diào)查大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上書店購買需要的圖書資料。［1］可見，大學(xué)校園書店的生存狀況甚是令人擔(dān)憂。

過去十年間，實體書店的經(jīng)營慘遭寒流，曾作為城市文化地標的實體書店在網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊下，經(jīng)營狀況岌岌可危。而大學(xué)校園書店的經(jīng)營狀況也并不如從前，鮮受關(guān)注。筆者通過走訪安徽省部分大學(xué)的校園書店，得出相關(guān)情況。如表1：

表1　安徽省部分大學(xué)校園圖書店經(jīng)營情況

從上表可見，筆者所走訪的超過一半的大學(xué)校園書店都面臨經(jīng)營不下去的情況，部分校園書店勉強維持經(jīng)營，在網(wǎng)絡(luò)浪潮沖擊之下苦苦掙扎。然而，除了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、閱讀人口的流失、經(jīng)營成本的增加等外部因素以外，這些校園書店的自身經(jīng)營也存在著一定問題。首先，大部分校園書店的面積在15m2～30m2之間，狹小的店面很難讓大家把買書和文化交流結(jié)合在一起，就更不要提文化體驗了。其次，這些大學(xué)校園書店的圖書種類局限于各類考試用書、教輔資料、工具書、二手教材等圖書，很少見到文學(xué)暢銷書、經(jīng)典名著、外文書籍等。再次，作為校園“文化地標”的大學(xué)校園書店，附加業(yè)務(wù)更多的是圖書郵寄、代收發(fā)快遞等，卻看不到諸如讀者沙龍、讀書會、新書簽售會等活動。這無疑是大學(xué)校園書店自身經(jīng)營的短板之一，亟須探索創(chuàng)新途徑。

二、青禾書店的創(chuàng)新之處

位于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館一樓的青禾書店，于2015年12月30日開始試營業(yè)，是安徽時代出版發(fā)行有限公司與校方共建的省內(nèi)首家創(chuàng)新型校園書店。書店致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的圖書購閱借服務(wù)，打破傳統(tǒng)校園書店的經(jīng)營模式，創(chuàng)新經(jīng)營理念，打造安徽人自己的書店。其在很多方面頗具特色，值得其他大學(xué)校園書店借鑒。

（一）種類豐富，拒絕單一教輔

筆者走訪的這些大學(xué)校園書店，圖書數(shù)量雖然不少，但種類較為單一，除了安徽醫(yī)科大學(xué)門口的合肥醫(yī)學(xué)書店主打經(jīng)營醫(yī)學(xué)類圖書以外，其他大學(xué)校園書店所經(jīng)營的圖書品種無非是各類考試用書、教輔資料、工具書、二手教材以及舊書等。在這些書店中，幾乎找不到文學(xué)暢銷書、經(jīng)典著作、外文書籍等圖書。

對于大學(xué)校園書店來說，雖然各類考試用書、教輔資料銷路較好，但也僅是為了賣書而賣書。而青禾書店在創(chuàng)立伊始就主打“內(nèi)容戰(zhàn)”，店內(nèi)圖書數(shù)量多、種類全，包括經(jīng)典著作、文學(xué)暢銷書、時事政治、美食菜譜、交通旅游、勵志叢書、繪本、各類考試用書、教輔資料、工具書等20余種圖書。另外，還與時俱進地開辟了廉政書架，擺放了一些廉政教育叢書。可以說，豐富的圖書種類為在校大學(xué)生提供了更多的文化選擇。相較網(wǎng)上書店，類似的新型大學(xué)校園書店已廣受學(xué)校師生的關(guān)注，其購書便利、不需要郵費拼單、買書之前可以先試讀、校園購書折扣等優(yōu)勢已具備了網(wǎng)上書店不可比擬的優(yōu)越性。

（二）構(gòu)思新穎，提供配套服務(wù)

隨著人們閱讀方式的改變，一些大學(xué)生開始將購買和閱讀紙質(zhì)圖書當(dāng)作是一種“小資”的生活方式，他們希望實體書店能夠為他們提供一個靜謐而又獨立的選購、閱讀圖書的空間，傳統(tǒng)的校園書店已經(jīng)不能滿足他們的需求。［2］因此，校園書店更應(yīng)在配套服務(wù)上下功夫。

青禾書店的總面積達200m2，分兩個會場。主會場以清新嫩綠為主基調(diào)，輔以彩色裝飾，給人耳目一新的舒適感。分會場面積較小，人性化的設(shè)計為學(xué)生看書自習(xí)提供了便利。另外，作為省內(nèi)第一家新型大學(xué)校園書店，青禾書店很好地運用了“X+書店模式”。除了優(yōu)雅的環(huán)境、人性化的配套設(shè)施，店內(nèi)還售賣特色文具用品、特色明信片、書簽。還將咖啡茶飲、甜品零食服務(wù)納入其中。并配備打印機，提供有償打印復(fù)印服務(wù)?？梢哉f，這種一站式的服務(wù)不僅為書店帶來了極高的人氣，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

在青禾書店里，種類豐富的圖書、舒適的環(huán)境、友好的學(xué)生服務(wù)人員都真實地呈現(xiàn)在讀者眼前，可以給讀者以視覺、聽覺、觸覺等多種感官刺激，形成了一個立體化的圖書體驗空間。［2］對本校大學(xué)生來說，青禾書店不是一家買了書就想走的書店，而是一個可以捧著自己喜愛的圖書駐足片刻，品味書香的文化之地。

（三）理念獨特，打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式

此前有媒體曾作過調(diào)查，66%的受訪者希望大學(xué)校園書店可以“集休閑學(xué)術(shù)于一體，經(jīng)常有沙龍活動”，22%的受訪者期待“超市自助式書店”?，F(xiàn)如今，在實體書店走向衰落的大背景之下，大學(xué)校園書店已折射出傳統(tǒng)書店經(jīng)營理念的弊端。青禾書店是安徽時代出版發(fā)行有限公司與安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)共建的“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地”。它的創(chuàng)新之處在于學(xué)校充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，通過層層選拔，由幾名在校的90后學(xué)生組成書店領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)書店的日常經(jīng)營管理，并定期從本校學(xué)生中招聘書店服務(wù)人員。

此外，青禾書店打破了傳統(tǒng)校園書店的經(jīng)營模式。正如有的學(xué)者所言“校園書店身處文化高地的大學(xué)校園及周邊地區(qū)，不僅能夠滿足師生對紙質(zhì)圖書的需求，推動特色校園文化的建設(shè)，更擔(dān)負著調(diào)節(jié)社會文化氛圍的重任”。因此，大學(xué)校園書店所組織的活動應(yīng)突出學(xué)術(shù)特色，此書店的經(jīng)營理念就契合了這種思想。青禾書店開業(yè)時間雖不到半年，但卻已在校園內(nèi)成功組織了幾次讀者沙龍、讀書交流會等活動?；顒又校蠹乙詴鴷?，喝著咖啡討論著自己的所讀之感，在課余時間不僅放松了自己的身心，也潛移默化地提升了大學(xué)生的文化素養(yǎng)。前不久，青禾書店還主辦了“時代書苑·青禾講壇”系列活動，邀請資深學(xué)者擔(dān)任主講人，與青年學(xué)生面對面暢談，交流有關(guān)讀書的話題，讓人受益匪淺。

目前，很多大學(xué)校園書店普遍缺乏品牌經(jīng)營意識，不注重對外宣傳，在經(jīng)營方面處于被動地位，只坐等讀者上門找書，這也是大學(xué)校園書店走不出低谷的原因之一。但因資金有限，一些商業(yè)廣告并不適合小本經(jīng)營的校園書店。青禾書店就是利用了新媒體營銷來為書店聚集人氣，引起師生關(guān)注。例如，團隊通過新浪微博發(fā)布最新資訊，在舉辦校園展銷會、新書上架前都會更新微博，宣傳書店的同時也在一定程度上促進了書店圖書的銷售。團隊負責(zé)人表示，今后還會開通微信公眾號、豆瓣小組、讀者QQ群等與讀者進行互動交流。

三、關(guān)于大學(xué)校園書店轉(zhuǎn)型的建議

為加快大學(xué)校園書店轉(zhuǎn)型升級，有學(xué)者建議：學(xué)校特別是中專學(xué)校、大學(xué)校園，通過低租金或零租金的辦法引進特色實體書店，以彰顯實體書店的社會服務(wù)功能，解決目前文化消費渠道網(wǎng)絡(luò)體系“最后一公里”的服務(wù)難題，提升學(xué)校和社區(qū)的文化品位。［3］近年來，面對實體書店行業(yè)的蕭條，政府及其有關(guān)部門對該行業(yè)給予了大力支持。例如，財政部和國家新聞出版廣電總局兩部委出臺的扶持政策規(guī)定：將在北京、上海、南京、杭州等12個試點城市開展實體書店扶持試點，自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅；對于規(guī)模不大的校園書店而言，13%的增值稅確實是一筆不小的支出，這項免稅政策的出臺，無疑是為困境中的實體書店打上一針強心劑。近年來，政府及有關(guān)部門的確陸續(xù)出臺了不少優(yōu)惠政策，但這些并不能徹底改變實體書店的經(jīng)營困境，尤其是這些很少被社會人群關(guān)注的校園書店。而今后政府及相關(guān)部門仍應(yīng)繼續(xù)加強對實體書店的支持、扶持力度，出臺的政策應(yīng)是復(fù)合型的，包括準入政策、稅收優(yōu)惠和資金補貼等。然而，解決大學(xué)校園書店的生存困難，單靠政策支持是遠遠不夠的。“打鐵還需自身硬”，大學(xué)校園書店盡快提升內(nèi)動力是當(dāng)務(wù)之急、大勢所趨。

日前，中國新聞出版研究院發(fā)布《第十三次全國國民閱讀調(diào)查》。數(shù)據(jù)顯示，57.5%的成年國民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”，10.2%的國民更傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”，有27.0%的國民傾向于“手機閱讀”，有4.1%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”，1.2%的國民“習(xí)慣從網(wǎng)上下載并打印下來閱讀”。調(diào)查表明：在網(wǎng)絡(luò)時代，紙質(zhì)書仍是大多數(shù)人的選擇。這再一次讓實體書店在困境中看到了希望。對于集地理位置與讀者群優(yōu)勢于一身的校園書店，就更應(yīng)抓住機遇，創(chuàng)新經(jīng)營模式。

首先，要增加圖書種類。除了主營一些銷路較好的各種考試用書、教輔資料、二手教材、工具書等，還可以適當(dāng)銷售一些文學(xué)暢銷書、休閑讀物、報刊雜志等。

其次，要創(chuàng)新經(jīng)營模式?？梢赃\用微信公眾號、微博、豆瓣小組等新媒體進行廣泛宣傳，線上線下同步銷售，增強風(fēng)險抵御力。還可以利用有利的地緣優(yōu)勢，舉辦讀者交流會、讀書沙龍等相關(guān)活動，提升書店認知度。

最后，要加快轉(zhuǎn)型升級。單一的經(jīng)營模式早已滿足不了校園師生的需求，在走訪的這些大學(xué)校園書店中，規(guī)模小、沒特色已成了這些書店的通病。因此，建議這些校園書店適當(dāng)進行轉(zhuǎn)型與升級，利用有限的店面和資金，可在店內(nèi)增設(shè)一些配套服務(wù)。由此可將大學(xué)校園書店集閱讀、思考、討論、創(chuàng)作于一身，真正成為校園里的“文化地標”。

四、結(jié)語

目前，大學(xué)校園書店的建設(shè)與發(fā)展雖面臨一些困難，但只要找到一套切實可行的創(chuàng)新路徑，及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，并不會從此消失在大學(xué)校園。相信在國家政策支持、社會各界關(guān)注、大學(xué)校園書店自身努力之下，校園書店還會迎來屬于自己的春天。

［1］黃賀鉑.全媒體下紙媒移動客戶端的發(fā)展路徑探析——以南方周末閱讀器為例［J］.新聞知識，2014（11）：100-102.

［2］許衍鳳，周健，崔正炘.芻議大學(xué)校園書店的創(chuàng)新路徑［J］.出版發(fā)行研究，2015（12）：42-44.

［3］陳含章.轉(zhuǎn)型中的實體書店發(fā)展現(xiàn)狀、問題與建議［J］.出版發(fā)行研究，2016（3）：44-47.

G239.23

A

1674-8883（2016）09-0262-02

王嘉琪（1992—），女，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院2015級碩士研究生。