沈陽
治理網(wǎng)絡謠言可以采取以下辦法:
一是強化政府信息公開,公開一切能公開的、可公開的、要公開的信息。二是提高公眾媒介素養(yǎng),培養(yǎng)健康的信息處理習慣,如從多個權威信息源獲取信息,查證追索重要信息,盡量消除信息不對稱等。三是努力降低網(wǎng)絡謠言的覆蓋面,在傳播的關鍵節(jié)點建立信息真?zhèn)舞b別機制。四是努力縮小網(wǎng)絡謠言的接受程度,降低其易感染性。一個現(xiàn)實途徑是提供基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡謠言百科和歷史庫,在搜索引擎中提高辟謠信息的易得性。五是降低網(wǎng)絡謠言的沖擊力,在謠言易發(fā)的部門做好應對預案,出現(xiàn)網(wǎng)絡謠言時實現(xiàn)快速反應。
在治理網(wǎng)絡謠言上,還應特別注意傳播謠言動力和傳播辟謠信息動力問題。為什么很多人熱衷于轉發(fā)謠言,卻不太愿意轉發(fā)辟謠信息?這就涉及信息傳播動力問題。應通過傳播機制建設,讓傳播真實信息的動力高于傳播虛假信息的動力。比如,探索實行在微博微信中傳播真實信息的漲粉絲、傳播假信息的掉粉絲,調動網(wǎng)友傳播真實信息、主動辟謠的積極性。
網(wǎng)絡謠言能不能根治,這是一個群體博弈過程。隨著治理力度的加大,存活下來的網(wǎng)絡謠言必然變得更加難以分辨、發(fā)現(xiàn)和消除,網(wǎng)絡謠言的制造者也會變得更加“聰明”,也許會出現(xiàn)“智慧謠言”。這樣,相應的治理也將進入智慧治理階段。
這個博弈過程將長期存在,這也是紛繁復雜網(wǎng)絡生態(tài)的一種客觀演化過程。我們的任務就是要盡最大可能壓縮虛假信息傳播,提升真實信息的觸達率和轉化率。