■　陳　寧　廣東技術(shù)師范學(xué)院

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國際產(chǎn)業(yè)深化下我國中小企業(yè)的勞資糾紛及破解途徑

■陳寧廣東技術(shù)師范學(xué)院

本文系教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目“網(wǎng)絡(luò)化治理視角下我國勞資集體談判推進機制研究”（14YJC810018）、廣州市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“新形態(tài)下廣州中小微企業(yè)集體協(xié)商實效提升研究”（15G45）階段性成果。

中小企業(yè)是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，也是勞資糾紛發(fā)生的主體，而且勞資糾紛每年呈上升態(tài)勢。2014年，各地勞動人事爭議調(diào)解組織和仲裁機構(gòu)共處理爭議155.9萬件，同比上升4.1%。在我國勞動保護法律法規(guī)日益縝密的背景下，為什么勞資糾紛仍然在高位徘徊，甚至呈上升態(tài)勢？面對國際產(chǎn)業(yè)深化下我國中小企業(yè)的勞資糾紛，如何治理？這都是當下政府、專家學(xué)者都必須思考的問題。

一、新形態(tài)下我國中小企業(yè)勞資糾紛新態(tài)勢

（一）新形態(tài)下我國中小企業(yè)勞資糾紛高發(fā)是由產(chǎn)業(yè)深層次調(diào)整引發(fā)的，是我國企業(yè)退出機制與勞動者失業(yè)保障銜接不緊密導(dǎo)致的。自從2008年美國次貸危機引發(fā)的金融危機爆發(fā)以來，時隔6-7年，珠三角又一輪紛紛中小制造企業(yè)破產(chǎn)、倒閉，由此又引發(fā)了勞資糾紛的大幅度上升。該輪的勞資糾紛高發(fā)是國際經(jīng)濟與國內(nèi)經(jīng)濟交疊作用的結(jié)果。從國際經(jīng)濟發(fā)展來看，自從2008年金融危機以來，以美國為首的發(fā)達國家紛紛重振制造業(yè)，致使在華跨國公司產(chǎn)業(yè)基地搬離。到目前，已經(jīng)有200家美國的跨國公司回流，不僅是傳統(tǒng)企業(yè)通用電器、福特汽車、卡特彼勒等紛紛“海歸”，而且高新技術(shù)谷歌、蘋果、摩托羅拉等也已經(jīng)或計劃將部分產(chǎn)業(yè)基地搬回美國。2010年日本從中國撤資的上市企業(yè)有12家，2013年已增至76家。近期，松下、大金、夏普、西鐵城等代表性企業(yè)紛紛決定將部分在中國調(diào)整回日本本土工廠或轉(zhuǎn)移至東南亞國家。由于跨國企業(yè)關(guān)閉在華工廠引發(fā)的小企業(yè)破產(chǎn)及勞資糾紛案件頻頻增加。另一方面，由于行業(yè)競爭加劇以及《中國制造2025》的出臺，加劇了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2013、2014年僅僅東莞在工商局登記的倒閉企業(yè)每年就有400多家，2015年僅僅媒體報道的珠三角倒閉企業(yè)就有76家，其中東莞就有26家；從行業(yè)來看，家具、電子、陶瓷、紡織等勞動密集型行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)首當其沖。中小制造企業(yè)尤其是中小加工企業(yè)利潤本身就薄，破產(chǎn)倒閉時往往失聯(lián)，員工拿不到工資和經(jīng)濟補償，失業(yè)保障機制不完善，引發(fā)大量勞資糾紛。因此，該輪珠三角中小企業(yè)勞資糾紛高發(fā)是在國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快、外需疲軟、環(huán)保勞動執(zhí)法日益嚴格背景下產(chǎn)生的，是產(chǎn)業(yè)行業(yè)深度調(diào)整的必然，這也凸顯出我國失業(yè)保障與勞動者就業(yè)的銜接不緊密等問題。

（二）新形態(tài)下中小企業(yè)在勞資糾紛中趨于“資弱勞強”。中國的中小企業(yè)一直是在國有企業(yè)和外資企業(yè)的夾縫中求生存的。盡管國家通過簡政放權(quán)等改變中小企業(yè)的生存環(huán)境，但“玻璃門”仍然無法打破，各項中小企業(yè)扶持優(yōu)惠政策仍難以讓其直接受益。中小企業(yè)基本處于競爭激烈的行業(yè)，平均利潤率很低，基本上沒有專門專業(yè)的人力資源管理部門和法律顧問，對于新的《勞動合同法》及其細則了解不透徹，更缺乏勞資糾紛談判的經(jīng)驗，存在管理漏洞。在珠三角用工缺口不斷擴大的背景下，勞動力成本不斷上升——廣州的最低工資從2009年的860元上升為2015年的1895元，珠三角熟練工人月薪一般在3000-4000元，企業(yè)還要元為員工支付759-1012的社會保障費用。隨著有知識、有個性、網(wǎng)絡(luò)運用能力強的80后、90后成為勞動者主體，維護自己合法權(quán)益的實力不斷增強。同時，國內(nèi)外勞工維權(quán)專業(yè)社會組織的介入，給勞動維權(quán)者以專業(yè)輔導(dǎo)，維權(quán)、談判的實力大大增強。在我國政府強大的反腐力度下，中小企業(yè)與地方政府之間的官商結(jié)合被瓦解，以維穩(wěn)為中心的勞資糾紛治理基本上以企業(yè)花錢了事，強化了維權(quán)者“要解決問題就要大鬧的”路徑依賴。在這些綜合因素及背景下，中小企業(yè)缺乏勞工維權(quán)社會組織關(guān)于勞資談判的專業(yè)輔導(dǎo)、又無行會或商會的出面、無專業(yè)律師的輔導(dǎo)，珠三角中小企業(yè)在勞動關(guān)系管理中基本上只是被動地應(yīng)對發(fā)生的勞資糾紛，難以有效預(yù)防勞資糾紛的發(fā)生。中小企業(yè)勞動爭議案的敗訴率高達90%。

（三）該輪中小企業(yè)勞資糾紛的核心是薪金及相關(guān)福利。該輪珠三角中小企業(yè)由于產(chǎn)業(yè)行業(yè)的調(diào)整而引發(fā)了大批中小企業(yè)關(guān)閉、撤離，直接導(dǎo)致勞資糾紛發(fā)生。由于企業(yè)倒閉、撤離，欠薪則成為勞資糾紛的主要內(nèi)容。2014 年7月7日至9月29日，廣東發(fā)生30人以上職工群體性事件327起，其中66.4%是因為追討欠薪引起的。在追討欠薪的基礎(chǔ)上，維權(quán)勞動者要求企業(yè)依據(jù)新《勞動合同法》補齊社會保障企業(yè)應(yīng)該替員工繳納的款項、補償金及加班費用。2014廣東佛山出臺了多項社會保障方面的新政策:從7 月1日起，佛山市進入新的社保年度，養(yǎng)老金、失業(yè)保險、工傷保險等多項社保新政策正式實施，各種待遇標準也正式提升——企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例調(diào)升至12%。同時，佛山市社保繳費基數(shù)按照2014年佛山在崗職工平均工資4640元/月來執(zhí)行，繳費基數(shù)每月提高了444元。最遲從2015年開始，所有工廠必須為工人繳納社保金，做到百分之百全覆蓋；一旦發(fā)生勞資糾紛，工廠必須為工人補繳其工作年限內(nèi)所有社保金，即“社保追溯制”，最長可追溯至1999年。新政的出臺，引發(fā)了連鎖反應(yīng)，追繳社會保障費、解雇補償金及加班費用的勞動糾紛案件則快速上升。

（四）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉引發(fā)勞資糾紛。2012年廣東省工商局出臺了《關(guān)于鼓勵支持我省網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)健康發(fā)展的若干意見》，以推動電商企業(yè)的發(fā)展。東莞作為最早的企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的對接，從做黃頁、做公司網(wǎng)站到開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)以及建設(shè)“大中華商務(wù)網(wǎng)”，東莞產(chǎn)生了大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。隨著我國號召“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮到來。在國際經(jīng)濟不景氣和國內(nèi)經(jīng)濟下行的壓力下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司紛紛出現(xiàn)勞資糾紛問題——東莞市巨X網(wǎng)絡(luò)科技有限公司欠薪風波，南方互聯(lián)、天下欣網(wǎng)東莞分公司、金三角科技等倒閉引發(fā)的勞資糾紛，水果營、互聯(lián)網(wǎng)洗車、互聯(lián)網(wǎng)餐飲等等倒閉致使員工追討薪水等?；ヂ?lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，在嘗試過程中必然會出現(xiàn)企業(yè)倒閉現(xiàn)象，如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用工，保護勞動者權(quán)益則成為當下亟待解決的問題。

二、國際產(chǎn)業(yè)深化下的中小企業(yè)勞資糾紛治理樣本分析

樣本一：三星電子代工企業(yè)倒閉引發(fā)的勞資糾紛

三星電子代工企業(yè)普光電子技術(shù)（蘇州）有限公司（以下簡稱蘇州普光）爆出突然倒閉的消息，作為東莞普光液晶顯示有限公司（以下簡稱東莞普光）的控股股東，蘇州普光的倒閉也對東莞普光產(chǎn)生了影響。由于受三星企業(yè)訂單減少影響，給三星供應(yīng)手機液晶顯示器的東莞普光公司被迫從2015年7月1日開始停產(chǎn)整頓一個月；7月初，東莞普光的員工十幾人就將韓籍權(quán)姓總經(jīng)理圍堵在辦公室一天一夜，要求發(fā)放工資和賠償款。東莞市勞動部門介入，一邊安撫工人情緒，反復(fù)宣講法律法規(guī)；一邊勸說東莞普光公司如果公司倒閉，要安排好工人的去留及相關(guān)問題。在東莞市勞動部門的通力調(diào)解下，公司在與員工商談好了確保工資發(fā)放事宜和賠償款之后，很快恢復(fù)了正常秩序。

樣本二：華豐隆玩具廠搬遷引發(fā)的勞資糾紛

位于深圳市平湖街道輔城坳社區(qū)的華豐隆玩具（深圳）有限公司因在深圳市內(nèi)（新廠和舊廠相隔5公里）搬遷，廠方經(jīng)濟補償了該廠啤機部100多人后，將他們調(diào)到華豐公司（與華豐隆公司同一法人代表）工作，剩余的1300人（不予補償）將隨華豐隆公司一起搬至同社區(qū)的另一新址。這些未予補償?shù)膯T工200多人于2014 年4月9日圍堵在廠門口，要求公司“買斷工齡”，全廠處于停工狀態(tài)。堵廠事件發(fā)生后，在平湖街道大綜管工作中心的牽頭下，勞動管理辦、輔城坳社區(qū)、輔城派出所等多部門聯(lián)動，迅速介入處理。經(jīng)過深入的了解，平湖勞動辦得出基本判斷：同一公司在深圳市內(nèi)搬遷，不需要支付經(jīng)濟補償金，工人要求買斷工齡屬于法外訴求，而華豐隆公司補償啤機部的做法讓員工產(chǎn)生不公平的想法。4 月12日上午8時，約200名員工涌入街道辦信訪大廳，將罷工升級為上訪。平湖街道各職能部門迅速到達現(xiàn)場后，派出所及應(yīng)急分隊的工作人員維護現(xiàn)場秩序，勞動辦的工作人員反復(fù)宣傳講解法規(guī)條例，街道辦主要領(lǐng)導(dǎo)會同相關(guān)人員（包括廠方代表）開會商討對策，最后確定堅決按華豐隆公司新公示的通告方案執(zhí)行：即隨遷至華豐隆新廠址的員工，工齡不但連續(xù)計算而且提高待遇；不愿隨遷、要求解除勞動關(guān)系的員工按之前啤機部的標準獲得補償金；4月14日必須復(fù)工，否則按廠規(guī)處罰。街道領(lǐng)導(dǎo)牽頭，勞動辦、派出所、維穩(wěn)綜治辦等單位周五及周六的值班干部配合，對應(yīng)華豐隆公司7個車間成立了7個工作小組，連續(xù)兩天，從法規(guī)到情理，小組工作人員反復(fù)解說，最終平息了風波。

從上述兩則勞資糾紛案例可以看出，現(xiàn)行勞動維權(quán)的時間點提前——從實際欠薪提前為公司稍有變化便開始維權(quán)；勞動維權(quán)的路徑是集體行動，線上線下相互配合，從“堵廠→堵政府機關(guān)→實現(xiàn)利益訴求”；勞資糾紛解決的路徑是“事件發(fā)生→政府中立介入調(diào)解→勞方實現(xiàn)利益訴求”?，F(xiàn)行的勞資糾紛通過調(diào)解、仲裁基本上防止了勞資糾紛惡劣影響的擴大化，但卻無法預(yù)防勞資糾紛的發(fā)生、減少勞資糾紛的發(fā)生率。

在我國產(chǎn)業(yè)調(diào)整的深化過程中，中小企業(yè)的搬廠、裁員等都不可避免，屬于正常的經(jīng)營調(diào)整。由于涉及工人切身利益，企業(yè)的經(jīng)營管理稍有風吹草動，工人便開始討要工資和賠償金，一方面，工人害怕要不回工資；另一方面，工人想追求失業(yè)后的“利益最大化”。在華豐隆玩具廠搬遷引發(fā)的勞資糾紛中，工人索要的賠償金就是一種法外訴求，但工人在“惶恐”和“利益最大化”交織下，往往通過先采取行動來實現(xiàn)——在工廠經(jīng)營發(fā)生變動之前，索要工資和賠償金。在當下珠三角勞動用工出現(xiàn)較大缺口的背景下，工人如果能拿到工資、福利及賠償金，大都可以很快找到新的用工單位，也沒有太大的后顧之憂。可見，珠三角中小企業(yè)與員工之間的關(guān)系基本上除了雇傭關(guān)系之外，無任何情感可言，缺乏基本的信任。

從現(xiàn)行珠三角勞資糾紛的解決方式來看，上級政府主導(dǎo)下多元參與的勞資談判成為主力，上級政府作為勞資糾紛解決的主導(dǎo)在未來一段時間還將存在。我國經(jīng)濟還處在市場經(jīng)濟體制的建設(shè)中，計劃經(jīng)濟中形成的行政壟斷、政治壟斷在短時間內(nèi)無法徹底消除，工人對工會、企業(yè)法人、基層政府及部門的不信任，致使勞資糾紛的解決無法在工廠內(nèi)、街道辦內(nèi)得到解決。上級政府以非切身利益相關(guān)者的身份介入，一方面成為工人愿意信任的政府代言人；另一方面，上級政府可以運用更多的資源，對勞資糾紛參與主體形成威懾，一定程度上保障了勞資糾紛的及時、公正解決。因此，東莞普光勞動糾紛中的市級勞動局介入，華豐隆玩具廠搬廠勞資糾紛中的平湖街道大綜管工作中心、勞動管理辦的介入，都是現(xiàn)階段下勞資糾紛解決的必然。與此同時，隨著政府公共服務(wù)職能的不斷提升，各職能部門之間的協(xié)同合作效率越來越高，行會、商會、公益性維權(quán)組織等社會組織的力量不斷壯大，多元主體參與的勞資糾紛治理成為共識。深圳正在探索工會源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)，中山市基本上形成了政府整體協(xié)同治理模式，東莞也在探索依法治理、鄉(xiāng)緣治理勞資糾紛。

從上述的分析可以看出，盡管我國關(guān)于中小企業(yè)勞資糾紛的治理已經(jīng)探索出一些路徑，在最小影響范圍內(nèi)也平息了糾紛，但基本上僅僅局限于在勞資之間尋求個案的解決的途徑，僅僅是對勞資糾紛的事后處理。而且，勞資糾紛的治理思路基本上還是局限于以平息糾紛為目標，缺少治本之策，故勞資糾紛的治理的政策供給與需求存在缺位、錯位，致使勞資糾紛處于高發(fā)階段。

三、國際產(chǎn)業(yè)深化下我國中小企業(yè)勞資糾紛治理路徑

（一）正視我國中小企業(yè)的退出機制。在國際產(chǎn)業(yè)深化和中國淘汰落后產(chǎn)能的過程中，必然會出現(xiàn)破產(chǎn)、倒閉的大量中小企業(yè)，因為在我國中小企業(yè)的退出機制中，往往以兼并重組為主，而兼并重組涉及到最大的問題就是人員的整合問題，具體來說就是多余員工的安置、福利待遇問題。同時，社會保障制度中失業(yè)保障、社會救助、社會保險基金尚未在全國統(tǒng)籌，異地轉(zhuǎn)移還存在待遇差距等等，二者糾結(jié)在成為當下我國中小企業(yè)勞資糾紛的高發(fā)因素。因此，政府應(yīng)該順應(yīng)市場規(guī)律，規(guī)定具有兼并重組價值的企業(yè)兼并重組，不具備兼并重組價值企業(yè)的則該倒閉就倒閉、該破產(chǎn)就破產(chǎn)，但企業(yè)必須依法對失業(yè)員工進行補償。同時，政府更要完善社會保障制度，使失業(yè)勞動者在獲得企補償之前，及時得到安置和救濟，以保障勞動者的合法權(quán)益。

（二）減輕中小企業(yè)的制度交易成本和稅負，提升有效供給。制度交易成本、較重的稅收及社會保障費用成為壓倒中小制造企業(yè)的最后一根稻草，減輕中小企業(yè)的制度交易成本和稅負，促進其優(yōu)勝劣汰和提升有效供給，則是當下的要務(wù)。中小企業(yè)當下的境遇及勞資糾紛帶來的示范效應(yīng)可能會讓“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的號召大打折扣，因此，讓更多的中小企業(yè)獲得減免稅優(yōu)惠，關(guān)注現(xiàn)存的具有一定實力、符合行業(yè)發(fā)展的、而在當下比較艱難甚至可能倒閉的中小企業(yè)，給予“雪中送碳”的融資貸款，并為中小企業(yè)提供一個實實在在的公平競爭的環(huán)境才是關(guān)鍵。

（三）實現(xiàn)中小企業(yè)退出制度與社會保障制度的有效銜接。我國的社會保障制度涉及到就業(yè)方面的基本上是“五險一金”、失業(yè)救助金、低保、最低工資?！拔咫U一金”企業(yè)繳費的部分交到社會基金管理局專門賬戶和地方公積金局的專門賬戶，如果相關(guān)部門的信息可以共享，那么企業(yè)是否及時足額繳費，從社會保障基金局和公積金局的網(wǎng)站上便可以查詢，就可以減少因為社保繳費而引發(fā)的員工惡意勞資糾紛。完善我國社會保障異地轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取、使用管理制度，為勞動者在全國范圍內(nèi)自由流動提供便利。當發(fā)生工傷、破產(chǎn)欠薪勞資糾紛時，可以嘗試第三方支付（發(fā)生工傷產(chǎn)生的治療費用按工傷待遇由社會基金管理機構(gòu)先墊付，再由社會基金管理部門追償；進入破產(chǎn)程序，由破產(chǎn)公司的債務(wù)方先行支付或地方政府墊付，然后再由破產(chǎn)資產(chǎn)償還）。同時，加大在企業(yè)內(nèi)部對失業(yè)保險金、失業(yè)救助金、最低保障金領(lǐng)取程序的宣傳，讓工人明白：只要能證明失業(yè)，無論企業(yè)是否繳納相應(yīng)份額，失業(yè)人員都可以經(jīng)過相關(guān)程序，領(lǐng)取失業(yè)保險金或失業(yè)救助金，符合低保戶的領(lǐng)取最低生活保障金。減少失業(yè)人員的心理壓力，預(yù)防采取極端行為解決勞資糾紛。

（四）規(guī)范中小企業(yè)用工，積極培育勞資雙方的溝通渠道與溝通能力。規(guī)范我國中小企業(yè)用工，可以預(yù)防勞資糾紛的發(fā)生。整合行會、商會、專家學(xué)者團、社區(qū)、街道辦、企業(yè)工會等力量，定期或不定期地對中小企業(yè)業(yè)主、管理人員及工人就相關(guān)勞動保障法律法規(guī)進行解讀與宣傳，闡明中小企業(yè)業(yè)主及員工分別在勞動保障中的權(quán)利與義務(wù)，傳授企業(yè)管理人員如何與員工實現(xiàn)有效溝通，以及當出現(xiàn)勞資糾紛時如何合法維權(quán)。同時，積極在中小企業(yè)內(nèi)部建設(shè)有效的勞資雙方溝通渠道——職工代表會、工作餐交流日、新媒體社交平臺等，加強企業(yè)內(nèi)部溝通，及時了解員工思想動態(tài)和企業(yè)發(fā)展狀況，正視勞資利益的一致性與差異性，實現(xiàn)包容性發(fā)展。

（五）保護中小企業(yè)員工的合法權(quán)益，建立人性化雇傭關(guān)系。中小企業(yè)勞資糾紛的高發(fā)，也是市場經(jīng)濟交易中雇傭關(guān)系危機的體現(xiàn)。在我國社會發(fā)展成果推進“共享”理念的背景下，必須認識到勞動者既是社會財富的創(chuàng)造者，也應(yīng)該是社會財富的受益者，不能用剝奪勞動者利益的方式來維持企業(yè)的生存和發(fā)展。每一個企業(yè)的企業(yè)主、股東與員工應(yīng)該形成“命運共同體”的關(guān)系，企業(yè)要把保護員工的合法權(quán)益放在首位，要吸收員工代表參與企業(yè)管理，現(xiàn)在凡是這樣做的企業(yè)都沒有出現(xiàn)勞資糾紛問題，員工的主人翁意識也明顯提高。因此，通過嚴格執(zhí)行日益完善的勞動法律法規(guī)，保護中小企業(yè)員工的合法權(quán)益，建立人性化雇傭的新型勞資關(guān)系，才是預(yù)防勞資糾紛的根本?！?/p>

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