王 可（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南 益陽 413000）

新媒體互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響與啟示

王 可
（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南 益陽 413000）

傳統(tǒng)的視覺傳播設(shè)計應(yīng)該借助新媒體的技術(shù)與思維，新媒體平臺的主要功能是互動，互動功能的實質(zhì)是參與，要讓公眾參與并互動，因此傳統(tǒng)的視覺傳播設(shè)計必須順應(yīng)用戶體驗，促進(jìn)受眾參與的效果。

視覺傳播；新媒體，互動，參與；

視覺傳播設(shè)計即傳統(tǒng)的裝潢藝術(shù)設(shè)計，各種印刷品是其設(shè)計成果的主要表現(xiàn)媒介，在相當(dāng)長的時期內(nèi)也是信息傳播的主要形式。新媒體是相對于傳統(tǒng)印刷媒介、廣播影視媒介之外，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興媒體。相對于書籍報刊等印刷品所承載的靜態(tài)源信息，廣播影視所播送的單向源信息而言，基于互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)、電腦等新媒體終端具有信息互動的功能和海量的資訊來源，故迅速成為當(dāng)代人獲取和傳播信息的重要方式之一。雖然在可以預(yù)見的將來，新媒體尚無完全取代視覺傳播設(shè)計的可能，但視覺傳播設(shè)計應(yīng)當(dāng)借鑒新媒體的技術(shù)手段和思維來提升自我[1]。筆者擬根據(jù)從事視覺傳播設(shè)計和教學(xué)的多年經(jīng)驗，分析新媒體的互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響和啟示。

1 新媒體互動功能的實質(zhì)是參與

網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的日漸普及和應(yīng)用于生活的覆蓋面之不斷拓展，帶給人們的各種便利也越來越多，新媒體“攻城略地”的速度超過了人們的想象，同時構(gòu)建了人們認(rèn)知世界的多元途徑與新的社會景觀，“低頭族”已不算新概念了，這個群體的日漸龐大也正豐富著視覺傳播的內(nèi)涵，而互動則是新媒體最顯著的特征。

互動，并不是一個新名詞，在心理學(xué)、物理學(xué)、社會學(xué)研究中，人們較早使用過這個詞匯。心理學(xué)所稱的“互動”多指人類神經(jīng)中樞及分管各機(jī)能的神經(jīng)元之間的聯(lián)系和指令互通；物理學(xué)上的“互動”則是基于能量守恒定律所理解的物體間相互作用；而社會學(xué)中所稱的“互動”是指人與人之間、個人與群體間或群體之間，通過語言等手段傳播信息而發(fā)生相互依賴性的行為及其過程。毫無疑問，新媒體互動功能所指者主要體現(xiàn)在其社會學(xué)意義。

自1000多年以前造紙和印刷術(shù)的發(fā)明令大規(guī)模復(fù)制信息并向公眾傳播成為可能后，20世紀(jì)廣播電影電視技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使向公眾大規(guī)?？焖賯鞑ヒ暵犘畔⒊蔀楝F(xiàn)實，但廣播影視媒介和書籍報刊等紙質(zhì)媒介（即視覺傳播設(shè)計成果的傳統(tǒng)載體）所傳播的源信息是單向的，廣大受眾通常并無有效渠道將基于源信息所產(chǎn)生的己方信息及時回饋給源信息的發(fā)送方，因此人們很多時候會覺得所獲得的廣播影視和紙質(zhì)媒介的源信息與己無關(guān)，往往缺少參與意愿。而新媒體以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以電腦和手機(jī)為信息終端，構(gòu)建了一個海量的、互聯(lián)的、跨越空間間隔的平臺，賦予了信息雙方即時溝通的能力，將各處的人聯(lián)系在一起并參與互動交流，這是人類社會從前數(shù)千數(shù)萬年間所從未有過的。

互動的實質(zhì)是參與，人們能將自己對所獲得源信息后隨時產(chǎn)生的想法、答案、感受等信息及時回饋給源信息的發(fā)送方；而源信息發(fā)送方亦即時根據(jù)回饋再發(fā)送后繼資訊，以獲得更大的傳播范圍和效果，從此人們不會再覺得所獲得的信息與己無關(guān)、不再認(rèn)為世界與自己無關(guān)。任何人都可以借助新媒體平臺成為源信息發(fā)送方，受眾也不再僅僅被動地接受信息，他（她）同時也是信息傳播活動的重要參與者。參與，是新媒體互動的實質(zhì)，是新媒體傳播得以高效的重要源泉。

2 時刻順應(yīng)用戶體驗是促使受眾參與新媒體互動的驅(qū)動力

新媒體技術(shù)產(chǎn)生之前，人們?nèi)绻麑λ邮艿脑葱畔⒂幸欢ㄅd趣，通常會將即時產(chǎn)生的相關(guān)想法和感受與身邊的人進(jìn)行交流，或者通過書信等各種途徑采取進(jìn)一步信息反饋行動；而新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和電腦、手機(jī)的普及，則讓普通受眾能通過這些互動化的平臺來即時迅速回饋自己對源信息的想法和感受，各種信息能迅速跨越空間傳遞。

并非所有被新媒體平臺傳遞的信息都會得到公眾的關(guān)注和反饋，公眾愿意對所接收的源信息進(jìn)行反饋，愿意參與互動，大多出于現(xiàn)實的需要或自身興趣；現(xiàn)實需要自不必說，而興趣則是最好的老師，是經(jīng)過對相關(guān)事物有一定經(jīng)歷和體驗之后所產(chǎn)生的良好心理狀態(tài)，也可能僅因為對未知事物的好奇心而產(chǎn)生迫切的求解欲望。人們對某種事物有一定體驗，才會對與之相關(guān)信息感興趣，進(jìn)而參與和互動。在“用戶為王”的當(dāng)代，新媒體技術(shù)的推廣手段主要體現(xiàn)為不斷增強(qiáng)用戶的體驗水平，從而留住并擴(kuò)大用戶群。以公眾所熟知的手機(jī)版QQ、微信、美團(tuán)、淘寶等新媒體平臺為例，它們所提供的社交、娛樂、購物、就餐、出游等服務(wù)類信息，無一不是人們?nèi)粘Ｉ钪?，自然有親和力，容易引人關(guān)注、激起興趣并參與信息互動；而且這些平臺的用戶界面設(shè)計也越來越追求圖文簡潔醒目、操作簡單快捷、高效。從簡從速從優(yōu)是用戶對新媒體技術(shù)和平臺的總體要求，也是人們在生活方式日益快捷的時代背景下的體驗結(jié)果。用戶體驗是一種主觀感受，是用戶在接觸產(chǎn)品和服務(wù)過程中所建立起來的綜合感覺和體驗，事實證明時刻順應(yīng)用戶的體驗水平是新媒體的設(shè)計成果得以迅速推廣的有效途徑。

3 新媒體互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響

新媒體互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響和啟示，不僅僅是技術(shù)上的改進(jìn)，更應(yīng)該是思維和觀念上的升級。從技術(shù)的角度而言，目前和可以預(yù)見的將來，視覺傳播設(shè)計成果的傳統(tǒng)媒介——紙材料等很難有結(jié)合信息技術(shù)硬件的顛覆性技術(shù)革新出現(xiàn)，我們暫時還無法想象通過印刷生產(chǎn)的紙質(zhì)書籍、包裝、海報等，內(nèi)含芯片，無需電源并具有互聯(lián)網(wǎng)功能。因此，新媒體及其互動功能和思維，對視覺傳播設(shè)計的影響，應(yīng)該是設(shè)計思維的變革和觀念的升級，還有表達(dá)手段的更新，以期達(dá)到順應(yīng)用戶體驗、促進(jìn)受眾參與的效果。

例如，傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告宣傳品、包裝盒等，除了展示主要圖像文字外都會留下生產(chǎn)或服務(wù)提供商的地址電話、商品條形碼等信息，以方便用戶隨時通過郵件、電話與己方聯(lián)系；手機(jī)等新媒體終端廣泛普及后，廣告、包裝、影視播送等視覺傳播活動中常將己方微信公共號和二維碼圖像等一并推廣的做法，則給了用戶通過用手機(jī)掃描二維碼以隨時關(guān)注己方資訊并參與信息互動的機(jī)會。這種做法目前在平面媒介推廣中已經(jīng)比較普遍，是一種順應(yīng)用戶體驗的方法，能在一定程度上促進(jìn)受眾參與[2]。再例如，在商業(yè)廣告設(shè)計和發(fā)布活動中，沿街發(fā)放宣傳單、使用戶外巨幅廣告的手段對公眾的吸引力早已不如從前，而通過關(guān)注商家的微信公共號就可獲優(yōu)惠等營銷手段，則越來越受到各路商家和公眾的歡迎：一方面關(guān)于商品和服務(wù)的信息可以全天候地向公眾傳播擴(kuò)散，另一方面普通民眾也可以在通過瀏覽和傳播資訊的行為中獲得一些實惠。這種互利互動表達(dá)方式有所更新的視覺傳播設(shè)計的推廣活動具有雙贏結(jié)局，可視為新媒體形勢下互動思維對視覺傳播設(shè)計活動的影響。

4 啟示：順應(yīng)用戶體驗、促進(jìn)受眾參與

當(dāng)然，視覺傳播設(shè)計的傳播手段升級，順應(yīng)用戶體驗、促進(jìn)受眾參與也并非僅有借助互聯(lián)網(wǎng)手段和新媒體終端（手機(jī)、電腦）來表達(dá)之一途。在廣泛深入生活的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計思維的變革，順應(yīng)用戶體驗才是視覺傳播設(shè)計中的重要方法。具體地說，在商業(yè)廣告、包裝、書籍的設(shè)計活動中力求形式簡潔，信息一目了然，或在書籍裝幀、廣告宣傳冊等的形式和使用方式上力求讓受眾感到方便，這就是在順應(yīng)用戶體驗[3]。例如，在夏季街頭推廣產(chǎn)品或服務(wù)的廣告活動中，將配合活動所發(fā)放的常見廣告信息載體——紙質(zhì)宣傳折頁改為塑料材質(zhì)的扇子、濕巾、面巾紙等，將己方廣告信息簡要印制于載體表面，就是順應(yīng)潛在用戶的生活體驗，必然能收到較好效果，這時人們通常不會將有用的扇子等實用物品隨手丟棄并可存放、轉(zhuǎn)贈他人，這樣無形中就擴(kuò)大了廣告活動的影響力，比人們在街頭收到卻又常隨手丟棄的紙質(zhì)廣告單的效果好上數(shù)倍（如圖1）。退一步講，即便是普通的紙質(zhì)廣告宣傳單或其他紙質(zhì)視覺傳播設(shè)計作品，若能在設(shè)計和推廣過程中盡可能地考慮潛在用戶的生活體驗，由己推人、方便人們將其挪作他用，亦可收到較好的推廣和傳播效果。例如，很多人會將收集到的由銅版紙印刷的各種廣告宣傳單折疊成很多可壓平放置的紙盒，吃飯時抽取一個展開成形用于收納魚骨、豬雞骨等食物殘渣（如圖2、3、4）；筆者認(rèn)為，在順應(yīng)用戶體驗的思維指引下，視覺傳播設(shè)計師在對廣告單進(jìn)行排版時完全可以預(yù)留折疊線，順應(yīng)折疊線所形成的區(qū)域來編排內(nèi)容、信息簡潔明了，以方便用戶在獲取紙質(zhì)廣告單后不會隨手丟棄并可稍微動手改作他用，為自己生活增添便利。如此無形中也擴(kuò)大了廣告信息在用戶生活中的潛在影響，有利于信息傳播，圖5所示即筆者草擬的廣告宣傳單編排模板，標(biāo)明折線并順應(yīng)折線進(jìn)行編排，既方便廣告信息的表達(dá)傳播也方便人們折疊成盒，實現(xiàn)此廣告單的循環(huán)再利用。再例如，筆者曾收集到一個紙盒樣品，其展平的矩形外觀完全可以作為視覺設(shè)計展示的平臺和傳播載體（廣告、海報等），但通過模切后可以被輕易折疊成紙巾收納盒的設(shè)計，無疑順應(yīng)了用戶的生活體驗，大大提高了其在傳播過程中的壽命（如圖6、7）。這些已經(jīng)存在的精巧設(shè)計，都可以被看作順應(yīng)用戶體驗的視覺傳播設(shè)計實例。

圖1 印有廣告信息的塑料扇

圖2 用廣告單折疊的紙盒

圖3 用廣告單折疊的紙盒被整齊擺放

圖4 用廣告單折疊的紙盒的展開狀態(tài)

圖5 帶折線的廣告宣傳單編排模板

圖6 外包裝的二次利用——兒童玩具

圖7 包裝展示

隨著視覺傳播設(shè)計活動的改進(jìn)升級，必當(dāng)潛心向各行各業(yè)學(xué)習(xí)，積極收集分析用戶體驗，促進(jìn)受眾自覺或不自覺地參與，從而達(dá)到良好的傳播效果。以上所述都可視為新媒體互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響和啟示。

5 結(jié)語

視覺傳播設(shè)計（裝潢藝術(shù)設(shè)計）是一門古老的專業(yè)，新媒體是新興事物，視覺傳播設(shè)計在與時俱進(jìn)、向新生事物汲取養(yǎng)分來完善和提升自我的同時，應(yīng)當(dāng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，透過互聯(lián)網(wǎng)和新媒體終端的繁雜技術(shù)和外表，讀懂新媒體所引以為傲的互動功能（實質(zhì)即參與），進(jìn)而懂得在視覺傳播設(shè)計中也需要順應(yīng)用戶體驗來促進(jìn)受眾參與，此即新媒體互動功能對視覺傳播設(shè)計的影響與啟示。

[1]王可.淺議新媒體背景下的視覺傳播設(shè)計與制作專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)[J].青年時代,2016(16):102.

[2]王可.新媒體語境下的編排和字體設(shè)計教學(xué)淺析[J].青年時代， 2016(22):170.

[3]丁斌.基于用戶體驗的當(dāng)代包裝設(shè)計[J]. 上海包裝，2016 (10):34-35.

基金課題：湖南省教育廳2016年度科研項目（編號：16C0540）

王可（1977—），男，湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院視覺傳達(dá)設(shè)計系講師，工藝美術(shù)師，碩士研究生。E-mail: 43068689@qq.com

2016-10-21