孫 超

（湖南廣播電視臺 新聞中心，湖南 長沙 410000）

如何打造有“溫度”的社會新聞

孫 超

（湖南廣播電視臺 新聞中心，湖南 長沙 410000）

打造有“溫度”的社會新聞有助于發(fā)揮新聞的輿論導向作用，起到更好的傳播效果。打造好有“溫度”的社會新聞，應該處理好新聞“溫度”與新聞真實性的關系，用有“溫度”的新聞報道滿足受眾的情感需求，同時要關注新聞當事人的新聞“溫度”需求，甄選挖掘出有價值、有“溫度”的新聞線索。

社會新聞；新聞當事人；新聞報道；真實性

社會新聞有著比較廣泛的受眾面，它比較貼近觀眾，因而更容易制造輿論效果。有“溫度”的社會新聞在尊重新聞事實的前提下，起到了比較好的傳播效果，滿足觀眾的情感需求。

一、處理好新聞“溫度”與新聞真實性的關系

新聞的客觀真實性是新聞所必要的重要屬性，一般而言，新聞的敘事不能帶主觀的情感偏見因素，這么說來，似乎新聞的情感性與新聞的真實性是水火不容的。但是隨著新聞業(yè)的發(fā)展，有了越來越多的對于新聞是否能蘊含情感的質疑，這些人認為新聞不帶情感因素是不能完全真正做到的事情。在新聞的報道中，不可避免地會摻雜一些主觀的因素，因為新聞的報道是人的報道，尤其是社會新聞，新聞記者的采訪、編輯的選擇都會帶有一定的主觀情感，有的主觀情感是顯露出來的，有的則是蘊藏在消息當中的。新聞當中的一些善惡是非本身就帶有一定的價值取向，記者編輯本來就是帶有一定的情感態(tài)度去報道，其也是一種客觀存在；新聞從業(yè)者包括最終的主播在報道新聞事件時，不摻雜任何主觀情感是不可能的。當然，客觀性仍然應該是新聞所應該追求的一些基本價值理念，常麗娟在《新聞客觀性的局限性及其現實意義》一文中認為，新聞客觀性原則仍具有現實意義：一方面，它作為一種新聞理想，像一面旗幟一樣引領著新聞學的健康發(fā)展；另一方面，它作為新聞職業(yè)道德可以約束新聞從業(yè)人員，是新聞從業(yè)人員的良知。

所以說，對于新聞事件的報道應該基于對新聞事件真實、客觀報道的基礎上，將情感因素作為新聞報道中的一種客觀存在來對待，情感本身也是客觀存在的事實，不再構成矛盾對立。新聞的情感也能夠引發(fā)觀眾的共鳴，起到更好的傳播效果。

二、用有“溫度”的社會新聞滿足受眾情感需求

社會新聞與老百姓生活聯(lián)系最為緊密，新聞工作者應該讓新聞變得有“溫度”。社會新聞具有“溫度”之后，就可以成為傳遞正能量的有效載體。建立起與觀眾的情感溝通橋梁，也是體現新聞工作者社會責任感的一方面。新聞工作者在參與新聞的采寫報道中，應該投入飽滿的熱情，尤其是新聞報道深入一線采訪新聞當事人的時候，會有比較直接而又真實的感悟，迸發(fā)出人內心深處最真實的情感，這種真誠、善良而又感動人心的情感是最有“溫度”的，是需要新聞工作者真情流露的。新聞工作者飽含深情寫出來的報道是有價值的，如在汶川地震的前線，記者在采訪報道時的眼淚，這就是最真實的情感流露。

有“溫度”的社會新聞才能形成良好的輿論。社會新聞趣味性強，與百姓生活最為貼近，有的是事關老百姓切身利益的新聞，所以社會新聞對社會輿論的形成有著強大的引導作用。社會新聞承擔著社會教化的重要作用，實質上就是用媒體輿論改造和同化公眾輿論的過程，良好的輿論氛圍是社會正常健康發(fā)展的有效保證，正確的輿論導向可以弘揚社會主旋律。有“溫度”的新聞內容積極向上，貼近主旋律，表征主流價值體系，報道內容又緊貼百姓生活實際，契合社會正常訴求，在輿論引導方面起了很大的作用。有“溫度”的社會新聞還能提升群眾的正義感、鑒賞水平，有助于社會的和諧，增強社會凝聚力，展現出符合主流價值觀念的道德力量和人格力量。

三、新聞當事人也需要有“溫度”的新聞報道

社會新聞報道中的新聞當事人多為生活中的普通老百姓，社會新聞是最為貼近百姓生活的。而老百姓作為新聞當事人在鏡頭面前曝光的時候，難免會有些緊張或者其他的不適應。當普通人出現在公眾視野時，他們也希望有個寬松的空間，在新聞報道時不受到心靈或人格的創(chuàng)傷，而這種思想在新聞當事人是社會弱勢群體的時候尤為突出。而這些弱勢群體也是社會新聞報道的重要的主體，如民工的子女上學問題，民工的集體討薪問題，城市的孤寡老人的問題，留守兒童問題等，新聞媒體的曝光與輿論引導能夠為這些弱勢群體解決一定的困難，推動社會對于這些弱勢群體的關注。目前很多弱勢群體在面對困難的時候找媒體成了一種解決的途徑，而很多民生新聞節(jié)目也設立了維權與案件調查的欄目，這些弱勢群體出現在鏡頭里，其實他們的心情是復雜的，一方面他們希望得到關心與支持，但另一方面也有個人人格尊嚴的保護問題，也希望媒體不要給他們貼標簽，過于報道他們的困境與弱勢。因而，新聞從業(yè)者在報道中，應該有“溫度”一點，充分尊重新聞當事人的意見，從幫助他們的角度撰寫新聞，而不是刻意曝光他們的身份甚至加上偏見與歧視。從這里來說，新聞當事人需要有“溫度”的新聞報道，他們需要輿論的支持與關懷。

四、要提高甄別新聞線索的能力

發(fā)現新聞線索是開始新聞報道工作的起始環(huán)節(jié)，要做出高質量的新聞，好的新聞線索是必不可少的。而社會新聞的新聞線索是十分龐大的，因為社會無時無刻不會有事件發(fā)生。那么，如何甄選新聞線索，這是打造有“溫度”的社會新聞的重要一維。新聞線索的選擇應該緊貼百姓生活，跟緊當下的時代主流。新聞線索的選擇應該注重那些充滿正能量的，能給讀者帶來鼓舞的內容。面對大量的新聞線索，記者編輯應該仔細挖掘，找尋那些能夠感人心動人情、充滿正義感的新聞。有的新聞表面上平淡無奇，但通過記者編輯的進一步挖掘，就可以找到其中溫暖人心的細節(jié)，以此來激發(fā)受眾的情感，獲得共鳴。這就要求記者有一顆真摯、為觀眾百姓服務的心。選擇新聞線索應該俯下身去，扎根群眾，以百姓的視角，樸實的風格，真實貼近的情感報道新聞。

總之，打造有“溫度”的社會新聞，是發(fā)揮社會新聞輿論影響力的重要一環(huán)，同時也是社會新聞的價值支點。要區(qū)分好做好新聞的“溫度”與追求新聞真實性的關系，在塑造新聞的“溫度”的同時，關注受眾對于新聞情感的需求，關注新聞當事人對新聞“溫度”的訴求，嚴格甄選出本身就有價值有“溫度”的新聞線索，并加以挖掘，這樣才能使得社會新聞報道提溫提質。

G212.2

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1674-8883（2016）16-0264-01

孫超（1989—），男，江蘇宜興人，本科，助理記者，研究方向：新聞學。