周 楠 徐亞琳

（河北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，河北 保定 071000）

淺析新聞報道使用社交媒體信源現(xiàn)象及問題

周 楠 徐亞琳

（河北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，河北 保定 071000）

近期，來自社交媒體的信源頻頻吸引著媒體和公眾的關(guān)注。社交媒體本身的特性使得該平臺上的新聞信源同傳統(tǒng)的新聞線索提供方式有很大差別。本文研究社交媒體信源使用的原因和使用過程中出現(xiàn)的問題，對媒體提出相應(yīng)的策略建議，以期望社交媒體信源的使用更合理。

社交媒體；信源；新聞媒體

新媒體時代，隨著移動端口技術(shù)的不斷升級、革新和社交媒體的人性化滲透，社交媒體迅速融入了日常生活，也為網(wǎng)民提供了一個意見表達的公共平臺。就新聞報道方面而言，受眾一改以獲取消息為主的角色，變成了足以引發(fā)和參與新聞報道過程的主動性角色。社交媒體的信源，成為媒體新聞報道的重要信息來源之一。

一、社交媒體信源使用的原因

社交媒體容易形成話題效應(yīng)，是親歷者表達的首要渠道。社交媒體擁有數(shù)量可觀的用戶群體和流量，在這里，事件和話題很容易引起大范圍的關(guān)注，從而形成話題效應(yīng)。人們經(jīng)歷突發(fā)事件時會馬上拍攝、記錄。因此，社交媒體成了信息發(fā)布和擴散的首要出口。社交媒體為公民不斷提升的社會責(zé)任感提供了一個實現(xiàn)平臺，使得公民力量可以通過社交媒體迅速整合，還可借助傳統(tǒng)媒體形成社會熱點。

媒體資源的有限和網(wǎng)絡(luò)資源的無限。傳統(tǒng)媒體在傳播時效、話題熱度等多方面都遇到了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體若還是依靠原來的經(jīng)營模式，只會丟失更多的市場資源。而網(wǎng)絡(luò)資源卻是無限的，網(wǎng)友自發(fā)提供親歷的信息甚至是照片等多媒體形式的現(xiàn)場資源，可以彌補媒體資源的不足，使記者憑借專業(yè)優(yōu)勢進一步追蹤調(diào)查熱點話題。網(wǎng)絡(luò)資源的無限性極大地有利于傳統(tǒng)媒體彌補自身的資源不足。

二、社交媒體信源使用存在的問題

（一）真實性和報道價值有待考察

新聞報道必須堅持真實性原則。社交網(wǎng)絡(luò)存在的匿名性，給信源判斷帶來了困難。部分發(fā)布人會出于某種目的，傳播虛假消息，媒體在未經(jīng)調(diào)查的情況下跟風(fēng)報道，只會造成新聞鬧劇。由于社交媒體傳播環(huán)境的特性，信源本身并不缺乏熱議度和關(guān)注度，但并不是所有的社交媒體熱議話題都符合新聞傳播價值。網(wǎng)絡(luò)熱點一經(jīng)傳統(tǒng)媒體報道，會成為全社會的輿論關(guān)注點，錯誤的信源使用會造成不良影響。

（二）報道淺層化，媒體淪為傳播工具

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點，現(xiàn)在對于新聞的及時性提出了更高的要求和期待，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)熱點出現(xiàn)后，媒體扎堆報道、轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象。同時，媒體過度重視時效性，為了搶占新聞報道有利地位，會大大降低對信源的核查力度，容易形成新聞報道內(nèi)容同質(zhì)化。新聞媒體沒有完全履行自身的新聞使命，淪為了單一的傳播工具。這種情況下，如果社交媒體信源出現(xiàn)問題，將會有損于媒體形象的塑造。

三、新聞媒體使用社交媒體信源的基本策略

（一）精于分辨，深入還原

媒體在面對冗雜的社交媒體信源時，要善于挑選出有傳播價值的信息源進行跟進，首要的就是實際核查信源的真實性，因為這直接影響了后續(xù)新聞的報道價值。傳統(tǒng)媒體在新聞時效性方面無法和實時全天更新的網(wǎng)絡(luò)相抗衡，所以更應(yīng)該在報道深度方面下足功夫，發(fā)揮深度報道和采訪調(diào)查的專業(yè)優(yōu)勢，將有價值的社交媒體信源制作成新聞報道。

（二）實時監(jiān)測，提前判斷

媒體應(yīng)該高度重視來自社交媒體的信源信息，借助其已有的熱議度和話題度，介入跟進報道。這有利于媒介形象的維護，有利于吸引相關(guān)群體的關(guān)注。網(wǎng)上信息具有冗雜性，媒體要憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢對事態(tài)的大致走向進行預(yù)測，提前判斷信源是否可以形成熱點事件。其中，事件傳播價值的判斷尤為重要，這有利于媒體搶占報道先機。

（三）碎片整合，保持客觀

社交媒體的信源發(fā)布者可能會受到自身了解程度和社交媒體平臺的限制，來自同一事件的不同親歷者公布的消息會呈現(xiàn)出碎片化的趨勢。因此，媒體記者需要掌握多方面的綜合信息，系統(tǒng)梳理研究，對新聞信源進行整體的把握，形成對新聞事件的全面認識。同時，媒體還要盡量排除親歷者的情緒、立場等主觀因素的干擾，在新聞報道中保持記者一貫的客觀性。

（四）嚴守把關(guān)，履行責(zé)任

新聞把關(guān)是媒體和記者的重要職責(zé)，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社交媒體信源，媒體要禁得住單純追求速度和時效的誘惑，嚴格履行新聞把關(guān)責(zé)任。本著對事實和受眾負責(zé)的原則，篩除虛假信息和垃圾信息，堅守新聞價值原則，傳遞對社會發(fā)展和公眾生活有益的信息。將無聊、惡搞、炒作、虛假等不適合擴大傳播的信源一一排除，嚴格履行新聞把關(guān)人職責(zé)。

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G210

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1674-8883（2016）16-0101-01

周楠（1993—），女，河北唐山人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生在讀。徐亞琳（1992—），女，河北邯鄲人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生在讀。