劉志鵬

（廣西藝術(shù)學(xué)院　影視與傳媒學(xué)院，廣西　南寧　530022）

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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受眾的新聞選擇失范行為初探

劉志鵬

（廣西藝術(shù)學(xué)院影視與傳媒學(xué)院，廣西南寧530022）

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使新聞生產(chǎn)逐漸平民化，受眾越來越掌握新聞選擇權(quán)，但是由于普通民眾的新聞素養(yǎng)不高，缺乏足夠正確的價值標(biāo)準(zhǔn)和道德觀念，從而導(dǎo)致了某些新聞失范行為的發(fā)生。本文針對受眾在新聞選擇上的一些失范行為進(jìn)行初步探析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；受眾；新聞選擇

互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變化，新聞生產(chǎn)平民化，傳統(tǒng)的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)出越來越多樣的趨勢。在新聞報道中，一些新鮮的報道開始出現(xiàn)，如數(shù)據(jù)新聞、反轉(zhuǎn)新聞等。而在這些新鮮的報道中，受眾的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)成了關(guān)鍵的一環(huán)，諸多媒體為“博眼球”而選擇報道受眾喜歡看的新聞。從而，受眾的喜好影響著新聞，當(dāng)然新聞同時也影響著受眾，互聯(lián)網(wǎng)讓新聞生產(chǎn)逐漸“取之于受眾也用之于受眾”。這讓受眾更大程度上參與到新聞生產(chǎn)中來，普通民眾的話語權(quán)越來越重，有利于個人意見的抒發(fā)。但另一方面，由于一味追隨受眾口味導(dǎo)致了一些新聞失范行為的發(fā)生。同時，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，諸多受眾培養(yǎng)起自己固定接收的新聞信息，而自覺屏蔽了其他信息，這導(dǎo)致個人視野被束縛，對一些事件的看法愈加偏頗。本文就針對受眾在新聞選擇上的一些失范行為進(jìn)行初步探析。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代中的受眾新聞選擇話語權(quán)分析

新技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新媒介，新媒介賦權(quán)讓受眾的表達(dá)渠道更寬，話語分量更重。特別是無線移動的無限雙向交流潛力，使手機成為信息傳播最方便的媒介，每個人都可以方便快捷、隨時隨地發(fā)表個人意見。

這種環(huán)境下，年輕受眾對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容得心應(yīng)手，年長的受眾跟隨時代潮流也開始走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中不可分割的一部分。首先，社交平臺的迅速發(fā)展讓每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表個人的意見或者看法，這之中便存在個人的新聞選擇。新聞選擇是指對現(xiàn)實生活中發(fā)生的事實加以鑒別，選出值得傳播的事實。網(wǎng)友便是選出了自己認(rèn)為值得傳播的事實，然后表達(dá)個人的觀點。2011年，新浪微博迅速崛起，許多新聞事件首先由微博發(fā)出，許多經(jīng)過網(wǎng)友集中瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的新聞事件就會演變成新聞熱點。這樣，網(wǎng)友們就參與了新聞選擇的全過程?，F(xiàn)在，微信又成為最流行的社交媒體。用戶通過朋友圈發(fā)送個人的生活狀態(tài)、自己周圍的新鮮事物等，通過朋友圈的傳播，一件事可能會吸引更多的朋友瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、擴散，從而就會出現(xiàn)我們經(jīng)常說的“被刷屏”現(xiàn)象。而所有通過朋友圈傳播同一事件的人，便會在一定程度上具有共同或類似的觀點，這樣眾多人對同一事件的轉(zhuǎn)發(fā)、對同一觀點的抒發(fā)也容易醞釀出新聞熱點。通過微博熱搜榜可以看到，由于網(wǎng)友多次的瀏覽點擊和網(wǎng)友首發(fā)，出現(xiàn)的熱搜新聞非常多，如“世界那么大，我想去看看”等。

對媒體來說，知道受眾的喜好便可以吸引受眾目光，報道受眾喜歡的內(nèi)容便給了受眾以話語權(quán)，不僅會獲得受眾支持，同時還會促進(jìn)媒體向更好的方面發(fā)展。在網(wǎng)友追捧這些新聞事件使其成為熱點時，這些新聞事件也進(jìn)入了媒體的視野，通過傳統(tǒng)媒體的報道，相關(guān)事件進(jìn)一步升溫，從而被更多人知道。因此，用戶的喜好便重塑了媒體的表達(dá)。

同時，受眾文化水平提高后希望可以表達(dá)個人的觀點，希望能擁有自己的話語權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)的平等交流、自由互動的特征也為受眾所喜愛而接收。這樣，在受眾、新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等多方面的共同作用下，受眾便擁有了更多的新聞選擇權(quán)。

二、新聞選擇的失范分析

新聞失范是人們都已經(jīng)認(rèn)識到的現(xiàn)象，新聞失范往往會對受眾造成誤導(dǎo)，對當(dāng)事人造成傷害，因此新聞傳播工作者都希望對此加以杜絕。而明白了構(gòu)成新聞失范的表現(xiàn)可以更清楚地分析受眾的新聞選擇失范。其中主要的失范現(xiàn)象有以下幾種：

（一）有償新聞

有償新聞是指新聞機構(gòu)及新聞工作者對要求刊登新聞?wù)咚魅∫欢ㄙM用的新聞。雖然我國對這種行為明文禁止、嚴(yán)厲打擊，但卻仍然存在。這一失范現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)時代的受眾新聞選擇中不多見，主要集中在傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)絡(luò)大V身上。

（二）虛假新聞

虛假新聞是指未能真實反映客觀事物本來面貌，帶有虛假成分的報道。新聞的基本要求便是真實和新鮮，而在新聞報道里，新聞失實的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。網(wǎng)友對于很多新聞事件并不加以調(diào)查就將之認(rèn)定為事實的這種情況，也造就了許多虛假新聞。

（三）最小傷害原則失范

最小傷害原則指記者在采訪報道負(fù)面新聞、災(zāi)難性新聞時，要考慮到可能對與報道相關(guān)的人群造成的傷害，經(jīng)過妥善的處理給予其保護(hù)。而在實際報道過程中卻經(jīng)常重視新聞價值而忽略了最小傷害原則，追求新鮮、刺激。這一點在網(wǎng)絡(luò)時代更多見，網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)常會曝光他人信息，給他人造成傷害。

（四）客觀公正原則失范

客觀公正也是新聞報道的基本要求，而在網(wǎng)絡(luò)時代，很少有人會仔細(xì)考慮是否客觀，很多受眾做不到公正地看待一些事件，對待新聞事件的偏激態(tài)度隨處可見。

（五）媒介審判

魏永征教授認(rèn)為，媒介審判是指新聞媒介超越司法程序、搶先對涉案人員做出定性、定罪、定刑以及勝訴或敗訴的判定等。媒介審判在當(dāng)下出現(xiàn)的頻率越來越高，而在互聯(lián)網(wǎng)時代似乎可以改成“受眾審判”，很多受眾看到一些一面之詞就會沖動地直接下結(jié)論。

三、受眾新聞選擇失范行為分析

互聯(lián)網(wǎng)中，受眾整體對某一話題的關(guān)注會使該話題逐漸成為整個社會共同關(guān)注的新聞熱點，這便是受眾選擇了該新聞。而針對這些熱點，受眾會集中發(fā)表個人意見，在意見表達(dá)的過程中，會逐漸出現(xiàn)為大多數(shù)人所接受的主流觀點。與沉默的螺旋理論相契合，與此同時，一些持不同觀點的受眾為了避免被孤立，會選擇放棄個人的觀點和看法。而有時候被大眾所接受的觀點不一定是正確的觀點，這種現(xiàn)象就會導(dǎo)致一些新聞選擇的失范行為。針對一些網(wǎng)絡(luò)熱點，媒體選擇進(jìn)行報道以迎合觀眾口味，當(dāng)報道的這些事件失范時，便導(dǎo)致了媒介失范行為。

（一）受眾主動曝光和追逐導(dǎo)致的新聞失范行為的案例

1.中國老人日本碰瓷事件。2015年國慶節(jié)期間，一條關(guān)于“中國老人在日本碰瓷”的傳聞在網(wǎng)上走紅，傳聞?wù)f在日本京都的居委會發(fā)了一份通告，通告稱8月時一位中國大媽在一起交通事故中訛了一名日本人10萬日元（約5300元人民幣）。該事件是由一個名叫@小小小力SAMA的網(wǎng)友在聽到身處日本的中國朋友闡述之后，未經(jīng)核實，就將信息發(fā)布到了微博上。由于該微博言辭激烈，不僅大罵老人，還偏激地諷刺中國人素質(zhì)低，結(jié)果微博很快被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。截至10月6日晚，已經(jīng)有1.3萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。后來一位媒體記者聲稱自己做了采訪，并拿出來一些采訪資料，從而使事件得到了更高的關(guān)注度。然而隨后中國老人所在的旅行團(tuán)導(dǎo)游受老人及其家人的委托出面澄清此事并出示了證據(jù)，這才還原了事件的真相，最終事件以日本相關(guān)責(zé)任人的道歉告終。

當(dāng)事人被污蔑成碰瓷是真，而網(wǎng)友卻更多地愿意相信中國人是錯的，這里面可能有扶老人“碰瓷”等相關(guān)新聞報道的“前車之鑒”，但事件發(fā)生后，網(wǎng)友幾乎全部發(fā)出了指責(zé)的聲音，而沒有人關(guān)心其是否真實。網(wǎng)友在選擇這個新聞進(jìn)入自己的視野進(jìn)而進(jìn)入大家的視野的過程中，并沒有做相應(yīng)的判斷，違背了真實性原則。

2.優(yōu)衣庫不雅視頻事件。2015年7月14日晚，一則優(yōu)衣庫試衣間的不雅視頻在微信朋友圈流傳，之后迅速在微博傳播，視頻中，一對青年男女在服裝店試衣間內(nèi)半赤裸性愛，該視頻引來網(wǎng)民猜想。之后曝出疑似女主角與閨蜜的微信對話，再后來視頻中男女主角的微博疑似被人曝光。雖然微博上相關(guān)的視頻與微博段子被平臺方刪除，話題也沒有上微博熱搜榜，但該事件卻在網(wǎng)上迅速發(fā)酵，眾多網(wǎng)友樂于參與其中，幾乎到了無人不知的地步。網(wǎng)友的這種獵奇的選擇傾向在給當(dāng)事人造成了傷害之外，更給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來了不良影響。

（二）媒體為迎合受眾而導(dǎo)致的新聞失范行為

為博觀眾眼球，很多媒體利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為用戶量身定做其感興趣的新聞，這很容易導(dǎo)致受眾的思想單一化，不能培養(yǎng)多元的價值觀念。同時，很多媒體迎合受眾，經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)容粗俗化、標(biāo)題黨等現(xiàn)象，一些新聞報道也過度娛樂化，過于追求受眾的喜好，而忽略了受眾應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。例如，對“醫(yī)患關(guān)系”的過度黑暗描述、報道，對于一些歧視性詞語的使用等。

（三）受眾新聞選擇失范行為的原因

總體來說，受眾的新聞選擇很多時候之所以失范，有以下幾個方面的原因：受眾文化素養(yǎng)較低，不能分辯事件的真?zhèn)?；監(jiān)督力度不夠，“把關(guān)人”缺失，導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播一些失范的新聞；受眾的獵奇心理，為失范新聞的傳播提供了空間。

四、新聞選擇失范行為的應(yīng)對措施

第一，提高受眾的新聞傳播素養(yǎng)，使受眾能有一定的新聞辨別能力，分辨出失范現(xiàn)象并主動規(guī)避，不做失范新聞的制造者和傳播者。

第二，政府要加強互聯(lián)網(wǎng)的管理和引導(dǎo)，使受眾樹立正確的價值觀，做出正確的新聞選擇，提高應(yīng)對失范新聞的效率，加大對惡意傳播失范新聞當(dāng)事者的懲罰力度。

第三，媒體也應(yīng)發(fā)揮其作用，傳統(tǒng)媒體不應(yīng)一味迎合受眾的喜好來選擇新聞，對于觀眾應(yīng)該了解和知道的內(nèi)容也應(yīng)進(jìn)行報道，對于所報道內(nèi)容的事實真相要查清楚，避免出現(xiàn)對錯誤信息的二次傳播。

第四，社會上應(yīng)提倡更好的社會風(fēng)氣，提高人們的審美趣味，號召人們對一些低俗的網(wǎng)絡(luò)新聞事件不參與、不瀏覽等。

參考文獻(xiàn)：

［1］王宗敏.從網(wǎng)絡(luò)群體性事件分析受眾話語權(quán)的表達(dá)［J］.新聞世界，2011（1）：82-83.

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中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）06-0061-02

作者簡介：劉志鵬，廣西藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。