張 萍

（湖北大學(xué)知行學(xué)院，湖北 武漢 430011）

如何增強(qiáng)批評(píng)性報(bào)道的影響力？——以《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道為例

張 萍

（湖北大學(xué)知行學(xué)院，湖北 武漢 430011）

《楚天都市報(bào)》長(zhǎng)期以來(lái)十分重視批評(píng)性報(bào)道，尤其是在主流化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，其進(jìn)一步增強(qiáng)了批評(píng)性報(bào)道的力度，形成了獨(dú)特的報(bào)道風(fēng)格和報(bào)道形式，具體表現(xiàn)為報(bào)道位置顯著、報(bào)道方式圖文結(jié)合、報(bào)道立場(chǎng)客觀公正、表達(dá)方式通俗易懂、標(biāo)題信息量豐富、重要報(bào)道與評(píng)論文章相結(jié)合等。在今后的發(fā)展，需注意報(bào)道的泛化、版面定位的混亂、批評(píng)力度不足等問(wèn)題。

《楚天都市報(bào)》；批評(píng)性報(bào)道；報(bào)道立場(chǎng)

《楚天都市報(bào)》是湖北省發(fā)行量最大的日?qǐng)?bào)，曾創(chuàng)造了世界報(bào)業(yè)排名第38位，中國(guó)報(bào)業(yè)排名第7位的輝煌業(yè)績(jī).在主流化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，它增強(qiáng)了批評(píng)性報(bào)道的力度，形成了獨(dú)特的報(bào)道風(fēng)格和報(bào)道形式，具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：

一、報(bào)道位置顯著

《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道在要聞、跑腿、評(píng)論、現(xiàn)場(chǎng)等多個(gè)版面出現(xiàn)，而且在各版占據(jù)顯著位置，有些報(bào)道的標(biāo)題出現(xiàn)在頭版，篇幅較大。如《兩女士花41萬(wàn)元買(mǎi)塑形內(nèi)衣用后自覺(jué)效果不理想 找美容店退費(fèi)遭拒絕》（2016.7.1），標(biāo)題在頭版倒頭條位置，報(bào)道刊登在A07“視點(diǎn)”版，用了一整版，配了一張內(nèi)衣的圖片，從顧客、店方、（專(zhuān)家）說(shuō)法三個(gè)方面，對(duì)該事件進(jìn)行了深入分析和報(bào)道，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)及從法律角度維護(hù)自己的權(quán)利。該報(bào)道篇幅較大，排版醒目，具有較好的傳播效果。再如《江城部分售樓部頻現(xiàn)漲價(jià)通知 市民認(rèn)為是“心理戰(zhàn)”房管部門(mén)稱(chēng)房?jī)r(jià)不是想調(diào)就調(diào)》（2016.1.6），標(biāo)題在頭版倒頭條，報(bào)道刊登在A06“關(guān)注”版頭條位置，半個(gè)版面再加上配圖，能使讀者迅速地抓住熱點(diǎn)問(wèn)題。從版面位置與報(bào)道篇幅可以看出，《楚天都市報(bào)》十分重視批評(píng)性報(bào)道。

二、報(bào)道方式圖文結(jié)合

《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道力求真實(shí)性，因此在許多報(bào)道中都運(yùn)用圖片加強(qiáng)新聞的直觀性和形象性。如《每天爬27層樓 實(shí)在受不了 電梯被封停4天 居民盼盡快修復(fù) 》（2016.7.19），用一張照片展示了小區(qū)的高樓層，另一張照片表現(xiàn)了居民們抱著孩子，拎著東西艱難上樓的情形，兩張新聞圖片證實(shí)了電梯封停給居民帶來(lái)的困擾，使報(bào)道內(nèi)容更具說(shuō)服力。再如《油販勾結(jié)司機(jī)黑油站內(nèi)偷油 記者潛伏雜草中拍下交易過(guò)程 執(zhí)法人員查封近3000升汽柴油》（2016.1.8），一張照片反映了偷油現(xiàn)場(chǎng)的情況，另一張照片則表現(xiàn)了執(zhí)法人員正在清點(diǎn)油桶，這些都使得該報(bào)道具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感。圖文結(jié)合的報(bào)道方式能運(yùn)用視覺(jué)沖擊力，增強(qiáng)批評(píng)性報(bào)道的真實(shí)性和說(shuō)服力。

三、報(bào)道立場(chǎng)客觀公正

《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道堅(jiān)持客觀、公正的報(bào)道立場(chǎng)，重視對(duì)被批評(píng)對(duì)象及涉事各方的采訪，這種方式有利于“聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，充分掌握材料，把事實(shí)搞確鑿，防止斷章取義，以偏概全；防止夸大事實(shí)，片面追求轟動(dòng)效應(yīng)”。［1］如《地鐵站口污水漫溢一個(gè)月 市民無(wú)奈踮腳捂鼻通行 相關(guān)單位稱(chēng)正協(xié)商解決》（2016.8.11），記者對(duì)洪山區(qū)水務(wù)局排水隊(duì)、地鐵集團(tuán)等相關(guān)部門(mén)都進(jìn)行了采訪，將他們各自對(duì)污水來(lái)源的看法表達(dá)出來(lái)，說(shuō)明污水長(zhǎng)時(shí)間未解決的原因較為復(fù)雜，以取得市民的諒解，對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)能起到積極意義。再如《網(wǎng)上號(hào)稱(chēng)可“量身定制” 汽配城20元也可買(mǎi)到 車(chē)牌改號(hào)魔貼為何能夠“岔著賣(mài)”》（2016.1.25），對(duì)網(wǎng)店、汽配城商家的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了調(diào)查，并采訪了交管與工商部門(mén)，曝光了改號(hào)魔貼失控的原因。這種多角度多部門(mén)的采訪能澄清政府部門(mén)不作為的誤解，客觀地反映當(dāng)前法律監(jiān)管中的盲區(qū)，有利于推動(dòng)問(wèn)題的解決。

四、表達(dá)方式通俗易懂

《楚天都市報(bào)》的受眾群體主要為普通市民，因此，批評(píng)性報(bào)道在語(yǔ)言表達(dá)方面追求明白曉暢、通俗易懂。如《危險(xiǎn)！抱著小孩開(kāi)車(chē)》（2016.7.14），標(biāo)題簡(jiǎn)潔明了，具有很強(qiáng)的警示效應(yīng)；《老人免費(fèi)體檢為啥人氣不旺》（2016.7.14），標(biāo)題富有口語(yǔ)化色彩，讀起來(lái)親切順口，易于理解；《汗！網(wǎng)上竟有人賣(mài)“進(jìn)口空氣” 工商提醒：小心被忽悠》（2016.1.3），標(biāo)題運(yùn)用流行的詞匯“汗”“忽悠”，顯得生動(dòng)活潑，富有時(shí)代氣息。從以上標(biāo)題可以看出，《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道側(cè)重對(duì)事件過(guò)程的表述，語(yǔ)言平實(shí)，通俗易懂。

五、標(biāo)題信息量豐富

《楚天都市報(bào)》批評(píng)性報(bào)道的標(biāo)題一般為雙行標(biāo)題，且多為實(shí)題，信息量非常豐富。如《當(dāng)警察面打電話呵斥劫匪 還繪聲繪色地訴說(shuō)“被劫”過(guò)程 吸毒后幻覺(jué)讓他成了編故事高手》（2016.2.3），標(biāo)題概括了新聞的主要事實(shí)，從中可以看出吸毒導(dǎo)致的嚴(yán)重后果； 《部分公交候車(chē)凳臟得沒(méi)法落座 城管和公交部門(mén)均稱(chēng)不歸自己打掃》（2016.2.1），標(biāo)題就指出了公交候車(chē)凳臟的原因以及來(lái)自城管和公交兩部門(mén)互相推諉。這類(lèi)標(biāo)題能把新聞報(bào)道中最重要、最新鮮的事實(shí)突顯出來(lái)，吸引讀者對(duì)報(bào)道內(nèi)容的關(guān)注，內(nèi)容實(shí)在而不空洞。

六、重要報(bào)道與評(píng)論文章相結(jié)合

《楚天都市報(bào)》對(duì)重要的批評(píng)性報(bào)道會(huì)配發(fā)評(píng)論，加強(qiáng)表達(dá)效果。如《工商局長(zhǎng)收5萬(wàn)禮金退三留七 黨內(nèi)及行政職務(wù)均被撤 由正科級(jí)降為副科級(jí)》（2016.1.1），配發(fā)評(píng)論員文章《法紀(jì)面前豈容玩巧》，對(duì)貪污腐敗的行為進(jìn)行了強(qiáng)烈抨擊。再如《5次用公款給上級(jí)送禮金2.3萬(wàn) 宜昌市西陵區(qū)民政局長(zhǎng)被給予黨內(nèi)警告處分》（2016.1.3 ），配發(fā)《公款絕非私欲沃土》的評(píng)論，對(duì)公款消費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了批評(píng)。這些批評(píng)性報(bào)道都與政府官員的貪污腐敗行為有關(guān)，是當(dāng)前社會(huì)生活中的焦點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)評(píng)論文章能突出新聞的重要程度，符合黨中央反腐倡廉的宣傳需要。

做好批評(píng)性報(bào)道、行使輿論監(jiān)督的權(quán)利是新聞媒體的重要職責(zé)，《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道能及時(shí)反映社會(huì)生活中的問(wèn)題，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）各版面中批評(píng)性報(bào)道的特色不鮮明

《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道出現(xiàn)在“要聞”“關(guān)注”“視點(diǎn)”“跑腿”“荊楚”“現(xiàn)場(chǎng)”“綜合”“評(píng)論”“經(jīng)濟(jì)”等多個(gè)版面中，而其中一些版面的內(nèi)容區(qū)分度不明顯。如“要聞”“綜合”“荊楚”和“現(xiàn)場(chǎng)”，“關(guān)注”和“視點(diǎn)”，這些版面刊登的新聞內(nèi)容有交叉和重疊之處，使得稿件的分類(lèi)不明晰。如同樣是違法改建問(wèn)題，《黃家湖岸邊筑起一道院墻 城管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)緊急叫停》（2016.2.4），刊登在“現(xiàn)場(chǎng)”版，《湯遜湖中小島 冒出數(shù)百平方米違建 城管部門(mén)責(zé)令停工 派人值守防止偷建 遭填埋水域已恢復(fù)》（2016.2.2），刊登在“視點(diǎn)”版，相同題材的報(bào)道出現(xiàn)在不同版面，容易使各版面的批評(píng)性報(bào)道特色不鮮明，讀者對(duì)特定版面的關(guān)注度不高，不利于品牌效應(yīng)的形成。

（二）批評(píng)問(wèn)題泛化

《楚天都市報(bào)》有些批評(píng)性報(bào)道對(duì)所曝光的問(wèn)題沒(méi)有具體化、明確化，不利于輿論監(jiān)督效果的實(shí)現(xiàn)。如《46批次餐具消毒不合格被曝光 均為檢出大腸菌群 普遍是餐館自行清洗時(shí)間溫度不達(dá)標(biāo)》（2016.8.3），對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的28家餐飲單位沒(méi)有明示，而且缺乏相關(guān)部門(mén)對(duì)違規(guī)餐飲單位的處罰情況說(shuō)明，這樣的報(bào)道顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的效果。再如《老房不時(shí)震動(dòng)與周邊施工有關(guān)？施工方稱(chēng)已做好防護(hù)和監(jiān)測(cè)》（2016.5.23），報(bào)道了因施工帶來(lái)老房屋震動(dòng)和裂縫加劇的情況，施工方的名稱(chēng)沒(méi)有出現(xiàn)，在建項(xiàng)目名稱(chēng)也沒(méi)有，這種不點(diǎn)名的報(bào)道缺乏針對(duì)性，難以形成輿論的壓力。

（三）批評(píng)力度不足

《楚天都市報(bào)》有些批評(píng)性報(bào)道深入調(diào)查采訪不夠，報(bào)道不痛不癢，輕描淡寫(xiě)，達(dá)不到批評(píng)的力度。如《民營(yíng)醫(yī)院下鄉(xiāng)接送村民體檢 不少人花錢(qián)買(mǎi)藥后犯嘀咕 平時(shí)沒(méi)感覺(jué)怎么樣病情咋都這么嚴(yán)重呢》（2016.8.5），對(duì)廣愛(ài)醫(yī)院借組織體檢之名向村民賣(mài)高價(jià)藥的問(wèn)題進(jìn)行了曝光，該報(bào)道雖然用了一個(gè)整版，配上了相關(guān)照片，但缺乏曝光問(wèn)題的力度。如報(bào)道中廣愛(ài)醫(yī)院負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，“到醫(yī)院體檢后最終花錢(qián)買(mǎi)藥的其實(shí)是少數(shù)”，該負(fù)責(zé)人說(shuō)的話究竟對(duì)還是不對(duì)？記者沒(méi)有進(jìn)一步調(diào)查買(mǎi)藥村民的比例，使得該說(shuō)法變得真?zhèn)坞y辨?！八苍儐?wèn)了新洲區(qū)其他幾個(gè)街道，得知也有村民到該醫(yī)院體檢”，在報(bào)道中沒(méi)有詳細(xì)指出還有哪些地方的村民去過(guò)廣愛(ài)醫(yī)院體檢，也沒(méi)有調(diào)查其他體檢活動(dòng)中是否也出現(xiàn)類(lèi)似情況。這種籠統(tǒng)含糊的表述，使報(bào)道的意義被消減，原本具有普遍意義的事件變得個(gè)別化、偶然化?！靶旃胖行男l(wèi)生院負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)?shù)匾晃淮逯?shū)與廣愛(ài)醫(yī)院相熟”，這里提到了一位村支書(shū)，沒(méi)有點(diǎn)名，也沒(méi)有進(jìn)一步闡述該支書(shū)與廣愛(ài)醫(yī)院之間是否有利益關(guān)系，這樣的寫(xiě)法容易引發(fā)讀者的猜測(cè)和聯(lián)想，而不是從確鑿的事實(shí)出發(fā)，用事實(shí)說(shuō)話。

在9月3日的后續(xù)報(bào)道《本報(bào)報(bào)道引起武漢市衛(wèi)計(jì)委高度重視 武漢廣愛(ài)醫(yī)院違規(guī)診療被查處》中，出現(xiàn)了一些非常具體的數(shù)據(jù)：“該街共有144名村民前往該院體檢，其中有79人被診斷為腦供血不足等疾病，在醫(yī)生建議下，40人購(gòu)買(mǎi)了藥物，總金額近2.7萬(wàn)元?！睂⒌谝黄獔?bào)道中的某些問(wèn)題補(bǔ)充完整，但該報(bào)道的角度是通報(bào)衛(wèi)計(jì)委的調(diào)查結(jié)果，而不是進(jìn)行深度報(bào)道，運(yùn)用相關(guān)調(diào)查結(jié)果，深入挖掘事件產(chǎn)生的原因。這使得該事件背后的問(wèn)題無(wú)法得到曝光，只看見(jiàn)問(wèn)題處理的結(jié)果，沒(méi)有深究問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

七、結(jié)語(yǔ)

《楚天都市報(bào)》的批評(píng)性報(bào)道以消息、通訊、深度報(bào)道、系列報(bào)道、評(píng)論等多種方式關(guān)注民生問(wèn)題。它長(zhǎng)期形成的報(bào)道形式和風(fēng)格，在輿論監(jiān)督的過(guò)程中發(fā)揮著積極作用，當(dāng)然，與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整將會(huì)進(jìn)一步提高媒體的競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］ 姚化勤.搞好批評(píng)報(bào)道的原則和方法［J］.新聞愛(ài)好者，2005（6）：18.

G212

A

1674-8883（2016）20-0012-01

課題項(xiàng)目：本論文為湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“《楚天都市報(bào)》批評(píng)性報(bào)道現(xiàn)狀研究”【15G214】

張萍（1971—），女，湖北武漢人，副教授，研究方向：新聞理論及廣告文案寫(xiě)作。