嚴(yán) 航

（武漢大學(xué) 黨委宣傳部，湖北 武漢 430071）

新媒體視閾下輿論場(chǎng)的遷徙和重構(gòu)

嚴(yán) 航

（武漢大學(xué) 黨委宣傳部，湖北 武漢 430071）

當(dāng)今社會(huì)賦予輿論十分豐富的內(nèi)涵，媒介技術(shù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)輿論場(chǎng)域的邊界，顛覆了以往的輿論形成機(jī)制。本文結(jié)合實(shí)際探討新媒體環(huán)境下，官方、民眾、精英和境外四個(gè)輿論場(chǎng)的遷徙和重構(gòu)。

新媒體；輿論；輿論場(chǎng)

2016年2月19日，習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話，有一個(gè)耐人尋味的變化：他一改“黨的新聞宣傳工作”的提法，將“黨的新聞?shì)浾摴ぷ鳌必灤┯谡麄€(gè)講話精神。習(xí)近平還指出：“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事?！?/p>

社會(huì)轉(zhuǎn)型、改革開(kāi)放、政治開(kāi)明，尤其是傳播技術(shù)的進(jìn)步，使得中國(guó)社會(huì)輿論格局發(fā)生了巨大變化。本文引入“輿論場(chǎng)”的概念，探討不同輿論場(chǎng)的遷徙和重建。

一、“輿論場(chǎng)”一詞的理論基礎(chǔ)

（一）什么是場(chǎng)域（field）

“場(chǎng)域”這一概念源于物理學(xué)定義中的“場(chǎng)”，指物體在空間中的分布情況。著名的社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）最先將其引入社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，提出“場(chǎng)域”一詞，將其定義為“在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，或一個(gè)構(gòu)型”。［1］

布迪厄進(jìn)一步指出，場(chǎng)域是由一批利益接近的社會(huì)成員共同建設(shè)的，是場(chǎng)域內(nèi)部成員參與社會(huì)活動(dòng)的主要場(chǎng)所；場(chǎng)域具有自主能力，會(huì)逐漸擺脫其他場(chǎng)域的限制和影響，在發(fā)展的過(guò)程中體現(xiàn)出自己固有的本質(zhì)。［2］由此可見(jiàn)，“場(chǎng)”作為一個(gè)邊界存在，“場(chǎng)域內(nèi)”具有絕對(duì)一致性，“場(chǎng)域外”體現(xiàn)相對(duì)特殊性。

（二）什么是輿論場(chǎng)

輿論（public opinion）指在特定時(shí)空里，公眾對(duì)特定的公共事務(wù)公開(kāi)表達(dá)的基本趨于一致的信念、意見(jiàn)和態(tài)度的情緒的總和。籠統(tǒng)地將輿論的行為對(duì)象概括為所有公眾。

而事實(shí)上，輿論與“磁力”“引力”等物理概念有相似的形態(tài)，會(huì)以強(qiáng)大的吸附力帶動(dòng)周邊的輿論向其靠攏。項(xiàng)德生教授較早將“場(chǎng)”的概念引入輿論學(xué)研究中，認(rèn)為輿論場(chǎng)是特定的輿論主客體相互作用而形成的具有一定強(qiáng)度和能量的時(shí)空范圍。劉建明教授將輿論場(chǎng)定義為，“包括若干相互刺激的因素，使許多人形成共同意見(jiàn)的時(shí)空環(huán)境”。

二、新媒體“輿論場(chǎng)”的生成機(jī)制

新媒體的出現(xiàn)，使“自上而下”“由下而上”直線式的雙向傳播路徑被“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的“網(wǎng)狀”傳播結(jié)構(gòu)取代。它的多元交互、廣泛傳播、監(jiān)管不嚴(yán)等特征，使人們的社會(huì)交往更加頻繁，共同行為更加統(tǒng)一，輿論生成機(jī)制也更加復(fù)雜激變。

以2016年4月的“雷洋事件”為例，輿論的最先緣起是一篇題為《剛為人父的人大碩士，為何一小時(shí)內(nèi)離奇死亡？》的帖子，通過(guò)朋友圈、微博傳播轉(zhuǎn)發(fā)，裂變式地快速擴(kuò)散，成為了人人皆知的輿論話題。自媒體環(huán)境中，一個(gè)個(gè)“福爾摩斯”開(kāi)始介入討論，剖析細(xì)節(jié)和挖掘真相，事件開(kāi)始不斷發(fā)酵。微博大V的觀點(diǎn)、有影響力的公眾號(hào)發(fā)表的深度文章、警方的回應(yīng)都是觀點(diǎn)市場(chǎng)上的標(biāo)志性意見(jiàn)，某種程度上決定了輿論的走向。當(dāng)然，公眾也并不是毫無(wú)判斷力地隨波逐流，他們會(huì)在各種觀點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中找到自己傾向的一方，然后再將這個(gè)觀點(diǎn)聚合放大。

由此可見(jiàn)，新媒體環(huán)境下，輿論生成、發(fā)酵過(guò)程中（如圖1），不同的輿論場(chǎng)域形成并互相作用，推動(dòng)著輿論繼續(xù)演化。

圖1　

三、不同輿論場(chǎng)域的遷徙特征

按照學(xué)界對(duì)“輿論場(chǎng)”的傳統(tǒng)劃分，有“官方輿論場(chǎng)”和“民間輿論場(chǎng)”兩類(lèi)。這一提法最先由新華社原總編輯南振中提出，它描述的是這樣一種輿論狀態(tài)：傳統(tǒng)媒體所欲營(yíng)造的意見(jiàn)環(huán)境，與草根民意經(jīng)常相互沖突，甚至分歧巨大。［3］有學(xué)者提出，在傳統(tǒng)的“兩個(gè)輿論場(chǎng)”以外，還應(yīng)包括精英輿論場(chǎng)和外媒輿論場(chǎng)，這是兩個(gè)不可忽視的社會(huì)力量。［4］

因此，本文以不同的行為主體劃分類(lèi)別，對(duì)四類(lèi)輿論場(chǎng)域展開(kāi)論述，即官方主導(dǎo)的輿論場(chǎng)域、民間自發(fā)的輿論場(chǎng)域、精英代表的輿論場(chǎng)域和境外控制的輿論場(chǎng)域。

（一）官方主導(dǎo)的輿論場(chǎng)域

黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位通過(guò)對(duì)官方（主流）媒體的輿論控制，借大眾媒體發(fā)聲，這是官方主導(dǎo)輿論場(chǎng)域最主要的表現(xiàn)形式。新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)媒體的定位一直是“黨、政府和人民的耳目喉舌”，黨對(duì)媒體的言論口徑、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政事務(wù)等方面起著引導(dǎo)作用，其可以說(shuō)是內(nèi)嵌于政治體制框架下的媒介存在。

改革開(kāi)放至今，尤其是新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，民主和法治建設(shè)逐日推進(jìn)，媒介技術(shù)的革新，原有的新聞宣傳體制不能滿足人們參與民主政治的熱情，越來(lái)越多地表現(xiàn)出和現(xiàn)代社會(huì)的不合。在自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，黨和政府與市場(chǎng)媒體、自媒體共存，構(gòu)成一個(gè)多元、多樣、多變的輿論場(chǎng)域。

從以前的“報(bào)喜不報(bào)憂”到今天的“喜憂都要報(bào)”，（官方）主流媒體在一些重大問(wèn)題和突發(fā)事件中先發(fā)制人，以避免社會(huì)恐慌情緒的傳染和群體性事件的發(fā)生。

（二）民間自發(fā)的輿論場(chǎng)域

普通受眾是新媒體技術(shù)最大的受益者，他們不再是坐以待斃、任人擺布的“靶子”，而成了有影響力和表達(dá)力的“子彈”，真正實(shí)現(xiàn)了從“無(wú)力”“無(wú)聲”的一盤(pán)散沙到“有力”“有聲”的轉(zhuǎn)變。他們?nèi)巳耸殖帧胞溈孙L(fēng)”、自帶“擴(kuò)音器”散見(jiàn)于尋常巷陌，使得全世界無(wú)孔不入。他們可以傳播任何想傳播的言論而不加控制，也可以獲取任何想知悉的消息。

新媒體真正縮短了人與人之間的距離，無(wú)論你身處何方，都可以通過(guò)遠(yuǎn)程交流互動(dòng)，接觸到規(guī)模不一、形式各異的輿論社區(qū)。由于每個(gè)持有“麥克風(fēng)”的人，種族性別、經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)地位、知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡相同，這就組合成了各種各樣的輿論場(chǎng)域，他們可能在某個(gè)意見(jiàn)上不謀而合，交叉重疊，又可能在不同問(wèn)題上分化，形成群體極化。

民間輿論場(chǎng)域多是非自覺(jué)、非自主、邊緣化、零星分布的，內(nèi)容以宣泄不滿情緒為主。在和官方媒體輿論場(chǎng)呼應(yīng)時(shí)，會(huì)引發(fā)輿論共振或辯論，對(duì)助推民主化進(jìn)程和社會(huì)公正起到不可小覷的作用。這是普通民眾自我賦權(quán)和參與公共事務(wù)的重要工具和渠道，在集體情緒的公共表達(dá)方式中，完成了階層身份確認(rèn)和群落化的過(guò)程。［5］

（三）精英代表的輿論場(chǎng)域

拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中提出了二級(jí)傳播理論，認(rèn)為意見(jiàn)在到達(dá)受眾之前，必須先經(jīng)由輿論領(lǐng)袖的再詮釋和再過(guò)濾。該理論建立在“意見(jiàn)只有經(jīng)過(guò)了意見(jiàn)領(lǐng)袖（opinion leadership）才能發(fā)揮作用”的假設(shè)，從此開(kāi)創(chuàng)了“有限效果論”的傳統(tǒng)?！耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”通常作為“公知”的形象出現(xiàn)，他們語(yǔ)言犀利大膽、觀點(diǎn)有理有據(jù)，分析鞭辟入里，頗有影響力和公信力。他們常常談?wù)撋鐣?huì)民主、社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)等話題，作為輿論的代言人發(fā)聲，因此在社會(huì)公眾當(dāng)中有很高的地位。

新媒體的發(fā)展為社會(huì)公知贏得了更多的關(guān)注，他們熟諳媒介技術(shù)的運(yùn)用，經(jīng)常游走于各種公共場(chǎng)合之間。在微博上發(fā)表言論之后，經(jīng)過(guò)受眾的轉(zhuǎn)發(fā)，形成一個(gè)個(gè)或大或小的輿論場(chǎng)。他們不僅在國(guó)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，在國(guó)外也十分具有影響力，他們是溝通國(guó)內(nèi)外的信息橋梁，也是輿論的主要制造者和傳遞者。因此，研究精英代表的輿論場(chǎng)域十分必要，關(guān)系著民間輿論場(chǎng)域和境外輿論場(chǎng)域的和諧有序。

以微博大V為例，截至2012年底，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)有5.03億人，有超過(guò)10%的活躍用戶(hù)，一般稱(chēng)粉絲（聽(tīng)眾）數(shù)大于10萬(wàn)的為“大V”。有這樣一個(gè)形象的比喻，超過(guò)10萬(wàn)粉絲的賬戶(hù)傳播力相當(dāng)于一份報(bào)紙，超過(guò)100萬(wàn)的相當(dāng)于一個(gè)都市廣播，而超過(guò)1000萬(wàn)的近乎一家電視臺(tái)。

（四）境外控制的輿論場(chǎng)域

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，文化和思想的滲透隨之而來(lái)，西方社會(huì)在不斷地推介它們的政治理念、社會(huì)制度、傳播思想等。李希光認(rèn)為，中國(guó)的國(guó)際形象不是由中國(guó)政府，也不是由中國(guó)媒體塑造的，基本上是由美國(guó)媒體塑造的。［6］李希光還指出，美國(guó)媒體在國(guó)內(nèi)新聞上，報(bào)道相對(duì)客觀平衡；而在國(guó)際新聞方面，與美國(guó)利益沒(méi)有直接關(guān)系的報(bào)道比較客觀，與美國(guó)利益直接相關(guān)的報(bào)道就比較主觀。

四、消除邊界：針對(duì)不同議題，重構(gòu)輿論場(chǎng)域

（一）官方輿論場(chǎng)域和民間輿論場(chǎng)域呈現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展——互補(bǔ)產(chǎn)生共振

官方輿論的沉默會(huì)激發(fā)民間挖掘事實(shí)真相的興趣，但又因?yàn)槠胀癖娙∽C困難、資源匱乏，只能借由蛛絲馬跡發(fā)揮想象，容易受“陰謀論”思想影響，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力手段發(fā)泄情緒。

首先，對(duì)于民間輿論，宜疏不宜堵、宜露不宜藏。即時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)或者發(fā)布新聞通稿，可以表明態(tài)度，從一定程度上給予“事實(shí)”喘息的機(jī)會(huì)。其次，官方媒體可以引入大眾評(píng)議，互補(bǔ)缺陷、產(chǎn)生共振。［6］在重要事件中，要多收集普通公眾的心聲，使更多的公眾輿論登上官方媒體。再次，官方媒體要提高新媒體的使用率，深入探索融媒體發(fā)展的有效路徑，在不同類(lèi)型的媒體上發(fā)聲。

（二）普通網(wǎng)民和意見(jiàn)領(lǐng)袖“隨波逐流”——對(duì)公民媒介素養(yǎng)的呼喚

新媒體環(huán)境下，不同職業(yè)、不同地區(qū)、不同階層公眾的交往前所未有的頻繁，不同輿論場(chǎng)域的成員交叉融合，又疊加出千變?nèi)f化的新場(chǎng)域。由此，社會(huì)將免于內(nèi)爆和崩潰。但公眾整體的媒介素養(yǎng)偏低，常常帶有一定情緒，難做到絕對(duì)理性，左右搖擺不定。社會(huì)公知的出現(xiàn)，讓受眾在信息的海洋中，仿佛喜獲了一根救命稻草，可以不用費(fèi)任何腦力地隨波逐流，只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)就好。

在此形勢(shì)下，提高一般公眾的媒介素養(yǎng)比以往時(shí)候都更加重要，要讓他們學(xué)會(huì)使用媒介，還要善于使用媒介，鼓勵(lì)他們根據(jù)自己的判斷自己發(fā)聲。根據(jù)微信官方公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年7月25日，公眾號(hào)總數(shù)量超過(guò)580萬(wàn)，日均增長(zhǎng)數(shù)高達(dá)1.5萬(wàn)個(gè)。越來(lái)越多的微信公眾號(hào)恰說(shuō)明了網(wǎng)民的主觀能動(dòng)性得到了進(jìn)一步激發(fā)，他們不再滿足于轉(zhuǎn)發(fā)，越來(lái)越多地在嘗試原創(chuàng)。

（三）境內(nèi)媒體和境外媒體的分歧對(duì)峙——“獨(dú)善其身，兼濟(jì)天下”

境內(nèi)媒體和境外媒體的分歧對(duì)峙，歸根到底是中西方意識(shí)形態(tài)的較量，國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪。西方媒體關(guān)于中國(guó)形象的報(bào)道帶有明顯的優(yōu)越感，大多以批評(píng)的眼光看待中國(guó)。最終，媒介淪落為一個(gè)政治工具。

面對(duì)這種情況，首先，要提高媒體自身的業(yè)務(wù)水平，建立媒體的公信力和權(quán)威。例如，《紐約時(shí)報(bào)》、《泰晤士報(bào)》、BBC等媒體深得全世界人民的喜愛(ài)，尤其是英語(yǔ)閱讀能力較強(qiáng)的知識(shí)分子。這些媒體的報(bào)道內(nèi)容豐富，采訪扎實(shí)，與受眾的求知欲和自由觀相契合。其次，要廣開(kāi)言路，不僅對(duì)我國(guó)公民要這樣，對(duì)西方媒體亦是。2007年，我國(guó)首次向國(guó)外媒體打開(kāi)“兩會(huì)”大門(mén)，讓國(guó)外媒體記者和中國(guó)記者享受一樣的權(quán)利，這樣一種開(kāi)放的姿態(tài)得體大度，在國(guó)際上樹(shù)立了良好的形象。最后，輿論監(jiān)督必不可少，對(duì)于反響強(qiáng)烈的輿論，要及時(shí)作出回應(yīng)，對(duì)于突發(fā)事件，要搶占話語(yǔ)高地，引導(dǎo)輿論走向。

五、結(jié)語(yǔ)

要想更好地引導(dǎo)輿論，就要了解輿論是在什么情形下形成的，采用適當(dāng)?shù)霓k法，消除不同場(chǎng)域間的邊界，整合重構(gòu)有益于社會(huì)和諧穩(wěn)定的輿論場(chǎng)域。要讓官方輿論場(chǎng)域和民間輿論場(chǎng)域發(fā)揮主觀能動(dòng)性，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生共振；提升普通網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，讓任何人都可以通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”；境內(nèi)媒體要“獨(dú)善其身”，用開(kāi)放的姿態(tài)接納境外媒體的輿論挑戰(zhàn)。

［1］ 皮埃爾·布爾迪厄（法），華康德（美）.實(shí)踐與反思——反思社會(huì)學(xué)導(dǎo)引［M］ .李猛，李康，譯.北京：中央編譯出版社，2004：133-134.

［2］ 李全生.布迪厄場(chǎng)域理論簡(jiǎn)析［J］.煙臺(tái)大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002（02）：146-150.

［3］ 張征，陳海峰.簡(jiǎn)論“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的內(nèi)涵與價(jià)值［J］.當(dāng)代傳播，2014（03）：12-14.

［4］ 燕志華.輿情場(chǎng)域變遷下社會(huì)治理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］.新聞戰(zhàn)線，2015（19）：101-104.

［5］ 馮強(qiáng).“失衡的輿論場(chǎng)”：微博場(chǎng)域中的政府、民眾與媒體的角色路演及話語(yǔ)表達(dá)——以“7·23甬溫動(dòng)車(chē)事故”為例［J］.社會(huì)科學(xué)論壇，2013（08）：219-224.

［6］ 樊瑾瑜.“官方輿論場(chǎng)”與“民間輿論場(chǎng)”的錯(cuò)位發(fā)展及傳播互動(dòng)研究［D］.陜西師范大學(xué)，2014.

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