王起翔

學(xué)習(xí)《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》《辦公廳工作要做到“五個(gè)堅(jiān)持”》，深刻理解習(xí)近平總書記關(guān)于秘書工作的精辟論述，能夠?qū)W到如何科學(xué)開展秘書工作的“真經(jīng)”。

“四位一體”的秘書工作

這些論述，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)，以領(lǐng)導(dǎo)要求為視角，生動(dòng)翔實(shí)地刻畫了“通過(guò)秘書崗位，培養(yǎng)執(zhí)政素質(zhì)；走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，強(qiáng)化執(zhí)政意識(shí)”的成長(zhǎng)路線，教給“筆桿子們”工作方法，指給“各位智囊”努力方向。這些論述，分條縷析，四位一體：“深厚的政治素養(yǎng)—敏銳的學(xué)習(xí)能力—嫻熟的寫作能力—高效的組織能力”。“政治素養(yǎng)”是精髓是靈魂是統(tǒng)領(lǐng)，貫穿秘書工作的“學(xué)習(xí)能力”“寫作能力”與“組織能力”。政治素養(yǎng)深厚不深厚，決定了秘書工作的最終效果?！皩W(xué)習(xí)能力”是秘書研究新常態(tài)、轉(zhuǎn)換新思維、找到新方法的升級(jí)動(dòng)力，是培育“政治素養(yǎng)”、提高“寫作能力”與“組織能力”的根本保障?！皩懽髂芰Α笔敲貢ぷ鞯暮诵哪芰?，集中展示秘書的“政治素養(yǎng)”“學(xué)習(xí)能力”與“組織能力”?！敖M織能力”是確保機(jī)關(guān)單位有序有質(zhì)有量開展各項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)路徑，是“政治素養(yǎng)”“學(xué)習(xí)能力”與“寫作能力”落到實(shí)處、見到成果的組織基礎(chǔ)。

深厚的政治素養(yǎng)

“五個(gè)堅(jiān)持”闡明一個(gè)道理，即秘書要培育深厚的政治素養(yǎng)，做政治上的“明白人”。在當(dāng)代中國(guó)，培育秘書深厚的政治素養(yǎng)，是科學(xué)的秘書工作的“靈魂”，需從三個(gè)方向努力。首先，堅(jiān)定高度的政治認(rèn)同。作為機(jī)關(guān)單位的“軍師”，認(rèn)同中國(guó)共產(chǎn)黨的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，認(rèn)同中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的指導(dǎo)地位，認(rèn)同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的奮斗目標(biāo)。以智資政，以文輔政，方能輔助領(lǐng)導(dǎo)，明大勢(shì)謀大局做大事。其次，認(rèn)清科學(xué)的工作定位。作為領(lǐng)導(dǎo)干部的“幕僚”，科學(xué)定位與領(lǐng)導(dǎo)的“距離”，是輔佐領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。不因“太近”而公私不分，不因“太遠(yuǎn)”而工作不成，努力做到服從不盲從，配合不茍合，參與不干預(yù)。最后，營(yíng)造健康的人際關(guān)系。作為同事朋友眼中的“紅人”，由于工作原因，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺：“親近領(lǐng)導(dǎo)”=“接近資源、靠近平臺(tái)、貼近機(jī)會(huì)”。因此，各路“弟兄”在招商引資、推銷產(chǎn)品、國(guó)資管理、土地出讓等“致富”機(jī)遇面前，千方百計(jì)圍獵你，千言萬(wàn)語(yǔ)誘惑你。事實(shí)上，作為秘書，守得住物質(zhì)上的清貧，耐得住文案上的寂寞，打造干干凈凈的朋友圈，才是長(zhǎng)久之計(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，秘書與企業(yè)家交朋友，宜講一個(gè)“度”，止于傾聽市場(chǎng)主體期待的良善政策，止于熟悉政策執(zhí)行的實(shí)際效果，止于在職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的陽(yáng)光環(huán)境。

敏銳的學(xué)習(xí)能力

時(shí)任寧德地委書記習(xí)近平在《擺脫貧困》中洞察到：“辦公室工作很忙，但也要考慮大家定點(diǎn)學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)?！迸邆浞蠒r(shí)代要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是破解“本領(lǐng)恐慌”與“知識(shí)恐慌”的不二法門，而秘書的“學(xué)習(xí)能力”是干部“領(lǐng)導(dǎo)能力”的擴(kuò)展。克服“能力不足”的危險(xiǎn)，提高秘書敏銳的學(xué)習(xí)能力，是題中之義。

秘書的學(xué)習(xí)能力，細(xì)分為三項(xiàng)。

第一，學(xué)習(xí)理論的能力?！读?xí)近平黨校十九講》中的《領(lǐng)導(dǎo)干部要愛讀書讀好書善讀書》，回答了領(lǐng)導(dǎo)干部“要不要學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”的問(wèn)題。這個(gè)回答，同時(shí)解釋了領(lǐng)導(dǎo)的“助手”如何學(xué)習(xí)理論。秘書學(xué)習(xí)理論，要有的放矢，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)當(dāng)代馬克思主義理論的最新成果，尤其要深刻理解“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、五大發(fā)展理念，使之成為指導(dǎo)文件起草的“普照的光”。然后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)近期主抓的工作重點(diǎn)，突擊學(xué)習(xí)具體知識(shí)、操練相關(guān)業(yè)務(wù)，比如，尋找地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力、新模式與新業(yè)態(tài)，秘書需要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、自由貿(mào)易區(qū)、“眾創(chuàng)眾扶眾籌眾包”等運(yùn)用性知識(shí)，才能保證工作的高質(zhì)量高效率。最后，學(xué)習(xí)東西方文明的思想成果，從朝代更迭中，汲取治亂興亡的歷史智慧，從賢臣言行中，借鑒修身養(yǎng)性的歷史經(jīng)驗(yàn)，身在中國(guó)轉(zhuǎn)型期，還要從世界各國(guó)的發(fā)展軌跡中，比較各類發(fā)展思路，探求新的發(fā)展方向。秘書身在低位，思在高處，打開思維，擴(kuò)展眼界，輔助領(lǐng)導(dǎo)才能游刃有余。第二，處理信息的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，且傳播渠道日趨多樣化，收集真實(shí)數(shù)據(jù)，篩選有效信息，捕捉最新時(shí)訊，既有助于完善秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又有利于提供領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)依據(jù)。面對(duì)大數(shù)據(jù)，秘書只有熟悉最新的信息生產(chǎn)渠道，掌握最新的數(shù)據(jù)處理工具，才能確保領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌于帷幄之中，基層決勝于千里之外。第三，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力。相比于其他崗位，秘書最便于觀察實(shí)際工作的得失成敗，最便于學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作的思維方法與工作方式。環(huán)境中的耳濡目染，人際圈的潛移默化，是秘書錘煉黨性、開闊視野、增長(zhǎng)才干的最佳途徑。

嫻熟的寫作能力

公文寫作，是政令暢通的前提條件，是秘書的看家本領(lǐng)，集中展示秘書工作的主要成果。磨煉嫻熟的寫作能力，提高理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、掌握工作實(shí)際的能力、運(yùn)用各類文體的能力，是大秘書寫出大文章的三大法寶。在文稿起草中，領(lǐng)導(dǎo)的意圖，管方向管全局管根本。準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，最直接的是聽懂領(lǐng)導(dǎo)提出的文章大意，最根本的是在長(zhǎng)期中形成默契，摸清領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的基本思路，做到心中有數(shù)，而了解工作實(shí)際，則是中央精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖在文稿中落地的土壤。只有“精神”與“意圖”，全篇喊口號(hào)，文章難逃“空對(duì)空”，不接地氣，難聚人氣，遑論“貫徹落實(shí)”。根據(jù)工作安排，運(yùn)用相應(yīng)的文體，字里行間，體現(xiàn)上情，體諒下情，“文字”才能指揮“人”、調(diào)動(dòng)“財(cái)”、做好“事”。然而，這并非易事！習(xí)近平總書記曾引用東漢劉楨的幾句詩(shī)“馳翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿領(lǐng)書，回回自昏亂”來(lái)描述“秘書人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花”的工作狀態(tài)。而熬過(guò)了艱難的“爬格子”歲月，熟練掌握公文寫作，破繭成蝶，由“小秘”升級(jí)為“大秘”，將迎來(lái)職業(yè)道路上新發(fā)展。

高效的組織能力

秘書工作的特點(diǎn)，歸納起來(lái)，就是“地位重要、非常辛苦、事務(wù)繁雜、難度很大”。因此，秘書在工作中生活中，難?！安蛔允?、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是”，只有錘煉秘書及整個(gè)辦公室高效的組織能力，不斷提高公共關(guān)系管理的能力、完成各項(xiàng)事務(wù)的能力，才能在重要崗位上完成辛苦的繁雜的困難的工作。《秘書工作的風(fēng)范》中明確講道：“辦公室工作出色，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方工作真不錯(cuò)；辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風(fēng)態(tài)度生硬粗暴，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方的工作很糟糕?！弊鳛閷?duì)外“窗口”，辦公室工作人員必須塑造良好形象，學(xué)習(xí)基本禮儀，注重儀容儀表，具備較強(qiáng)公關(guān)能力，能夠妥善協(xié)調(diào)單位內(nèi)外各部門各人員的利益訴求，使之服從大局，不出亂子。作為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)中樞”，誠(chéng)如習(xí)近平總書記所描述，“辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如‘山陰道上，應(yīng)接不暇”，而為了切實(shí)履行“決策的參謀”“對(duì)上對(duì)下的服務(wù)”“機(jī)要、保密”的崗位職責(zé)，辦公室工作人員必須在日常工作中成長(zhǎng)，在專業(yè)培訓(xùn)中提高，在提高辦事能力中改善心智，逐步成熟，努力做到在事情的意義上，大處看其大，小處看其?。辉谑虑榈某绦蛏?，急處看其緩，緩處看其急。果真如此，無(wú)論是辦會(huì)辦文辦事，還是外任職能部門，均能做到“五個(gè)堅(jiān)持”，全面展示“秘書風(fēng)范”。

（作者單位：中共中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部）

（責(zé)編 / 郭建民）endprint