曲琳

王信文是個崇尚管理平等的CEO

《刀塔傳奇》幕后推手，對通過公司文化和產(chǎn)品制度來提高生產(chǎn)爆款的幾率深有研究。

人人都想做出爆款。但大部分人只會猜測下一款是什么，很少人會思考，怎樣的團(tuán)隊有持續(xù)生產(chǎn)爆款的能力。

莉莉絲科技CEO王信文是一個爆款可操控主義者。他看上去白凈軟糯，朋友則評價他的性格很像星座解讀上對獅子座的形容——自信，有決斷力和掌控力，盡管他其實是摩羯座。

他在騰訊游戲就職3年，自稱那時自己的表現(xiàn)并不突出。創(chuàng)辦莉莉絲之后，第一款產(chǎn)品《刀塔傳奇》就成了2014年的絕對爆款，月流水超過2億元。他只接受過來自銀漢科技和IDG的天使投資，后來就不再需要融資，因為莉莉絲很快便成了真格、高榕等基金的LP。

《刀塔傳奇》是他的第一次出手。所有人都在猜測他的下一款游戲會是什么，盡管連續(xù)爆款是一件加倍難以想象的事情。

實際上，這個1987年出生的CEO正在用自己的理論和方法提高爆款的幾率。

很少有人把平等當(dāng)成公司文化

2013年底，《刀塔傳奇》上線之前的蟄伏期，你在一個演講中提到了游戲公司如何團(tuán)隊合作，這是很少見的。你知道，其他游戲公司創(chuàng)辦很多年，在團(tuán)隊協(xié)作上仍然沒什么方法論。

（注：他提到了一些獨(dú)特的觀點，例如“極端的實用主義”，玩家看不到的都不重要;“說改就改”，從決策制定到實現(xiàn)出來只要一分鐘等。）

莉莉絲是一家人均面積40平方米的公司

我認(rèn)為這是公司很核心的競爭力，是為了激發(fā)所有人的創(chuàng)造力，給大家平等的溝通環(huán)境。這很重要！在中國非常缺少平等溝通的文化。我們的公司架構(gòu)很扁平，創(chuàng)始人沒有辦公室，全都坐在一起，這樣就能有創(chuàng)造性的氛圍。即使你是一個新人，也會有人聽你的意見。

莉莉絲這周五的分享課，你的前同事李姬韌在演講中提到游戲公司“如何處理沖突”，那張PPT是整場活動中被拍照最多的。

（注：莉莉絲每周五都會有分享課程。李姬韌是前騰訊游戲設(shè)計師，后來加入莉莉絲團(tuán)隊，目前在美國南加州大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。）

處理沖突，最重要的是把大家的邏輯水平放在同一個高度上再講道理。比如我們要求策劃給程序提需求的時候，不允許說“這個設(shè)計是老板拍板的”。

我的合伙人袁帥說過一個很有趣的例子：當(dāng)我在拍腦袋做決定的時候，要主動告訴同事，這個判斷是感性做出來的，如果你有更理性、更好的方法，最好按你的方法來。

你的管理學(xué)還有一條：如果策劃發(fā)現(xiàn)前一天的設(shè)想有問題，讓同事修改，要勇于說“我錯了”。為什么這么說？

開發(fā)游戲和蓋房子是不一樣的。蓋房子只需要圖紙設(shè)計得很精巧，執(zhí)行一件已知的事情。但是開發(fā)游戲相當(dāng)于構(gòu)建一個新世界，每天都在探索未知，會常常發(fā)現(xiàn)之前想錯了。

你會思考很多管理的事情，就是因為開發(fā)游戲相當(dāng)于建立新的世界，比較復(fù)雜，團(tuán)隊容易有沖突？

沖突倒不至于，確實游戲是一個有極強(qiáng)獨(dú)特性的行業(yè)。這個時代很多東西的毛利越來越接近零，但是電影和游戲經(jīng)常有暴利，也有一些游戲根本不賺錢，或者電影票房奇差。文化產(chǎn)品有極強(qiáng)的特殊性，要看你是否能創(chuàng)造出現(xiàn)在大家都需要的產(chǎn)品。那么團(tuán)隊就得保持好的審美趣味，還有氛圍要好。

莉莉絲的團(tuán)隊劃分是創(chuàng)新的。95%的游戲公司都是按照功能去劃分，設(shè)計師在一起，前端程序員在一起，后端在一起，但是我們不一樣，不同團(tuán)隊的人在同一個team里面，5?6個人坐在一起，誰喊一句大家都能聽到，然后不同團(tuán)隊獨(dú)立完成自己的目標(biāo)。

就像一個《盜夢空間》的小團(tuán)隊，有盜夢者、筑夢師、偽裝者……

我們要造一個巨復(fù)雜、具體、龐大、真實的夢?；蛘呔拖褡稣麄€上海市的城市規(guī)劃，分成很多小團(tuán)隊，你負(fù)責(zé)閔行，他負(fù)責(zé)徐匯……

你現(xiàn)在花很多時間在管理和招聘上？

現(xiàn)在花很多時間在公司文化建設(shè)和團(tuán)隊的培養(yǎng)上。招聘很重要，招來的每個人我都面試過。今年同事給我統(tǒng)計，我一共面試了兩百多次，通過率40%，折算后，平均每天我都會花半小時做這個事情。

我們這個行業(yè)很多公司只看重中層和管理層員工，給他們很高的薪水，底層員工就很低。我覺得這種團(tuán)隊做的事情沒有創(chuàng)造力，大部分都是在其他人的產(chǎn)品基礎(chǔ)上改良和優(yōu)化，有很強(qiáng)的執(zhí)行力就夠了。我對人才的門檻卡得非常嚴(yán)，行業(yè)第一的公司的人來面試，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示3個我只要1個。

所以莉莉絲的文化是平等？

我們不會把這個掛在嘴上說，因為聽起來像是搞宗教的。很少有人愿意把平等放到公司文化里面的。你的月薪五萬，我的月薪五千，我們是很難平等對話的。

在內(nèi)容行業(yè)，老想做頭牌是不可能的

莉莉絲和我們報道過的萬合天宜很像，都在文化創(chuàng)意行業(yè)，都做過現(xiàn)象級產(chǎn)品，都想繼續(xù)生產(chǎn)爆款。萬合天宜是瘋狂出產(chǎn)品，去抵御可能出不了爆款的風(fēng)險，CEO范鈞提到過，連迪士尼都做不到款款都爆。

而我是用合理的方式提升出爆款的概率。內(nèi)容類產(chǎn)品，10?20個平庸的產(chǎn)品都抵不上一個爆款。游戲行業(yè)可能100個都抵不上一個爆款。如果發(fā)現(xiàn)不是爆款，就早早把它一刀砍掉。我們會在產(chǎn)品很早期做上線測試，看數(shù)據(jù)。當(dāng)然也會做有情懷的產(chǎn)品。

萬合天宜的重心變成了培養(yǎng)人才，范鈞說“優(yōu)秀在人，爆款在天”。出爆款和培養(yǎng)人，哪個更重要？

是并行的。怎樣的人算是培養(yǎng)成功的？就是他出了個爆款。培養(yǎng)人的過程就是做出爆款的過程。

你的壓力會大么？

如果我想要保持每年業(yè)績增長，那就是逼自己。但有時候看看公司賬上的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)夠活很久，不用急，慢慢憋著總能再出一兩個爆款。

換個思路，你把自己從這個公司里抽離出來，看整個行業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，假設(shè)這個行業(yè)的成功率是5%，擲骰子，這次不是你，下次也不是你，但是提升自己擲骰子的概率是可以的。

但我不能說一件事情就是完全靠運(yùn)氣。還是看概率。就像做投資，我在硅谷聽丹華資本創(chuàng)始人張首晟說，你的投資回報率就等于你對事情的判斷幾率。如果成功概率是10%然后成功了，可以說是運(yùn)氣;如果是90%然后成了，那更多應(yīng)該叫實力?！兜端髌妗烦鰜淼某晒β适嵌嗌伲课覀儎偝鰜頃r3個人，可能是20%;團(tuán)隊一點點搭起來，60%;又找了牛逼的發(fā)行團(tuán)隊，市場配合不錯，就100%。

當(dāng)我們在說“爆款在天”的時候，我們其實是在說另外一件事。什么是運(yùn)氣？我們對未來思考得不夠透徹，才說它是運(yùn)氣。換句話說，我把現(xiàn)在的你扔回到3年以前，你會做出很多爆款、很多改變世界的事情對吧。當(dāng)年為什么沒做出來？是你當(dāng)時看未來不夠透徹。

實際上你是個爆款可操控主義者？

可以這么說。因為有公司已經(jīng)做到了。皮克斯，每年一部電影的速度，每部全球票房都超過5億美元，為啥它能做到？它看問題比你更深、更全面，它掌握了出爆款90%的事實。所以它有的電影賣5億美金，有的10億美金。當(dāng)然它也不完全是為了票房去努力的，它有時候就是要做自己喜歡的東西。

但是這個時代瞬息萬變，尤其這兩年，爆款的出現(xiàn)很難預(yù)知。

所以要給年輕人機(jī)會，比如我要求自己，要么當(dāng)頭牌，要么當(dāng)媽咪。要有培養(yǎng)頭牌的機(jī)制，讓剛出道的人迅速成為頭牌。在內(nèi)容行業(yè)，你老想做頭牌是不可能的。馬化騰曾經(jīng)說過一句話很有趣，叫做“你什么都沒做錯，只是因為你太老了”。微博上新出來的那些大V你聽都沒聽說過，就是1992年、1995年出生的那種小鮮肉。

頭牌需要的特質(zhì)是？

最重要的是講故事。這是一流企業(yè)家的能力。說通俗點，就是畫餅的能力。打動所有人，投資人、老板、團(tuán)隊、玩家。

你一定想變成那種有吸引頭牌的“吸鐵石”體質(zhì)的人。

大家認(rèn)為我是。但我還要提高講故事的能力，以及要有更多成功經(jīng)驗。

你的兩個合伙人是怎么和你一起出來的？

（注：莉莉絲團(tuán)隊最初3個人主創(chuàng)，都是騰訊游戲北極光工作室的員工。）

他們其實最早加入騰訊就是我的建議。但是在騰訊很難做出自己想要的游戲。

你的成長是從一個模塊的一個角色到制作人，再到CEO。有什么竅門？

不斷逼自己學(xué)習(xí)。第一多讀書。第二是多請教比自己厲害的人，最好是在非正式的場合一對一單聊。

這樣會不舒服或者不開心么？

做CEO，開心應(yīng)該放到后面。選擇了創(chuàng)業(yè)這條路就應(yīng)該把自己的情緒放到最后一位去。甚至得做常人看來沒必要的事情。比如創(chuàng)業(yè)者最開始可能要適度夸大，你找了個設(shè)計師，人家還不確定來呢，就寫到商業(yè)計劃書里面……

你的父親是企業(yè)家，給了你什么影響？

我爸待人寬厚。從小我就見到他怎么和朋友相處，學(xué)會了不在小處計較。