Paula+Andruss

現(xiàn)在火得一塌糊涂的開放辦公空間反而可能對(duì)某些員工產(chǎn)生負(fù)面影響，還是根據(jù)業(yè)務(wù)類型來決定吧。

當(dāng)

古董收藏在線交易平臺(tái)CompleteSet拿到65萬美元的投資后，創(chuàng)始人Gary Darna和Jaime Rump很高興能在位于辛辛那提的企業(yè)孵化器Cintrifuse擁有一間聯(lián)合辦公室。但很快他們就發(fā)現(xiàn)，隨著資金的不斷注入，公司發(fā)展要求他們必須擁有更大的辦公空間。

“我們的團(tuán)隊(duì)在兩個(gè)月內(nèi)從兩個(gè)人變成了十個(gè)人，我們需要有自己的空間?！盌arna說，“聯(lián)合辦公區(qū)確實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但對(duì)我們來說就不太夠用了。我們想在周圍放些復(fù)古玩具、棋牌游戲，但也不想干擾到別人。所以我們開始考慮有一個(gè)自己的地方。”

類似的事情很多創(chuàng)業(yè)公司都經(jīng)歷過。最初只是挑選幾張中意的沙發(fā)，精心布置地下室或廚房，可隨著公司的發(fā)展，搬家就成了必然的選擇。辦公地點(diǎn)會(huì)影響到公司的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和社區(qū)融合度，當(dāng)然還有財(cái)務(wù)預(yù)算。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)種類和人員情況選擇適合的辦公環(huán)境。辦公環(huán)境大致可分為四類，它們各有利弊，創(chuàng)業(yè)者在埋單之前可要考慮清楚。

第一種：聯(lián)合辦公空間

除去自家客廳，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者最初落腳的真正的辦公室應(yīng)該就是聯(lián)合辦公空間了。盡管對(duì)CompleteSet來說這不再是一個(gè)好的選項(xiàng)，但很多人都發(fā)現(xiàn)，和其他小團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)空間工作，好處還是很明顯的。IA建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所舊金山灣區(qū)總裁Don Lam就認(rèn)為，聯(lián)合辦公是一種能夠激發(fā)分享精神和創(chuàng)新思維的偉大方式。

他說：“很多創(chuàng)業(yè)公司都還沒建立起自己的文化和人脈，同處一個(gè)空間可以讓他們迅速融入集體，接觸到更多的年輕同仁?！边@種接觸和交流所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)以及靈感的碰撞都會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者受益良多。

Scott Barron深有同感：“聽聽其他人在聊些什么往往會(huì)促生新的想法、新的對(duì)話、新的機(jī)遇?！盉arron現(xiàn)在是School Growth公司的CEO，該公司位于佐治亞州Alpharetta，主要為學(xué)校及其董事會(huì)提供專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。

有一次他把自己的一家客戶介紹給了辦公區(qū)內(nèi)的另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)一起為達(dá)到客戶的要求努力，最終實(shí)現(xiàn)了“三贏”。還有一次是Barron得到了其他團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持，因?yàn)槟莻€(gè)團(tuán)隊(duì)此前也曾經(jīng)遇到過同樣的問題。Barron表示，這大大降低了自己的學(xué)習(xí)成本。

但并不是所有公司都適合使用聯(lián)合辦公區(qū)。Susan Tynan是在線相框定制公司Framebridge的創(chuàng)始人兼CEO。2014年公司剛成立時(shí)僅有五個(gè)人，但聯(lián)合辦公區(qū)還是無法滿足他們的日常運(yùn)行需求。

Tynan說：“我們的業(yè)務(wù)涉及實(shí)體產(chǎn)品，得在辦公區(qū)存放很多產(chǎn)品包裝，但你不可能在聯(lián)合空間這么做，所以在網(wǎng)站上線之前我們就搬了出去?！?/p>

IA駐舊金山灣區(qū)總裁Lam也補(bǔ)充說，辦公場所的隱私保護(hù)也是促使創(chuàng)業(yè)者脫離聯(lián)合辦公區(qū)的原因之一，畢竟這種聯(lián)合空間對(duì)企業(yè)的知識(shí)資本安全構(gòu)成了一定的威脅。“尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言，保密是一件非常重要的事?！?/p>

相比之下，前面提到的School Growth公司就很適合聯(lián)合辦公。由于Barron和他的員工大部分時(shí)間都在外面跑，租用固定辦公場所對(duì)他們來說顯然就不太合算了。公司的核心五人小組平時(shí)都各自在家工作，此外再租一個(gè)聯(lián)合辦公室也就夠了。他說：“辦公室是不是足夠個(gè)性化不是最重要的，首先還是要符合你的價(jià)值觀?！?/p>

第二種：共享車間

與共享辦公區(qū)相同，創(chuàng)業(yè)公司也可以選擇在共享車間開店。Julia Payne Cooper是HOK工程設(shè)計(jì)公司駐西雅圖辦事處的資深專員，她的一些客戶把辦公室設(shè)在了生產(chǎn)車間附近，大部分客戶都覺得這樣十分便利，能更快速地把產(chǎn)品推向市場，也能更近距離地了解生產(chǎn)情況、及時(shí)決策。

“產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)，消除這兩個(gè)環(huán)節(jié)之間的界限非常重要?！盋ooper說道。

當(dāng)然，與其他公司同享一個(gè)車間肯定會(huì)產(chǎn)生一些問題。新澤西州Secaucus的Royce手提包及配飾設(shè)計(jì)公司CEO Andrew Royce Bauer就有過不太愉快的經(jīng)歷。他和其他“室友”公司之間雖然簽署了保密協(xié)議，但車間的共享屬性使得協(xié)議的效果打了很大的折扣。

“我需要在展示間和辦公室為客戶演示我們的生產(chǎn)流程，但客戶考察時(shí)免不了會(huì)看到其他公司的東西?！盉auer解釋道，“我們會(huì)再去租一個(gè)可供我們公司專用的生產(chǎn)場地?！?/p>

第三種：專有空間

專家認(rèn)為專有空間可以為創(chuàng)業(yè)公司提供一個(gè)培育新品牌、塑造獨(dú)有企業(yè)文化的理想環(huán)境。要知道，一個(gè)企業(yè)對(duì)辦公環(huán)境的選擇往往可以間接體現(xiàn)出它的價(jià)值取向，而一個(gè)屬于自己的空間對(duì)品牌是一種更好的保護(hù)，也會(huì)讓創(chuàng)始人與品牌之間的聯(lián)系更加緊密。在這個(gè)層面，共享式空間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如專有空間了。

Cooper認(rèn)為：“你可以不在自己的車間辦公，但如果要約見客戶，借助實(shí)體環(huán)境讓他們對(duì)你本人和你的公司有一個(gè)直觀的了解，一間專屬于你的修理廠顯然要比共享車間強(qiáng)得多?！?/p>

Tynan之所以把公司搬到華盛頓喬治敦也是出于同樣的想法。新的辦公室在一棟歷史悠久的建筑內(nèi)，在她看來相當(dāng)完美。

“外觀設(shè)計(jì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)來說非常重要，客戶上門就是希望我們能把他們的產(chǎn)品變得更動(dòng)人，因此選擇一個(gè)合適的辦公場意義重大。”Tynan說，“一個(gè)美麗的環(huán)境可以增強(qiáng)公司品牌的影響力?！?/p>

如果一家公司想把創(chuàng)始人的理念和價(jià)值觀通過工作環(huán)境表現(xiàn)出來，從而建立起一種獨(dú)有的公司文化，顯然也只有專有空間才能做到這一點(diǎn)?！霸谇枚ㄆ髽I(yè)基調(diào)之后，不管你是崇尚可持續(xù)發(fā)展還是致力于保障員工福祉，或是推崇輕松、搞怪的公司氛圍，都可以在專屬于你的空間內(nèi)表現(xiàn)出來。”Lam說。

Elizabeth Holmes很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。她所在的PawsLikeMe網(wǎng)站是一個(gè)寵物推薦平臺(tái)，力求幫每一個(gè)用戶找到最合適的寵物犬。網(wǎng)站成立于2014年，這個(gè)同樣只有五人的小團(tuán)隊(duì)最近剛剛?cè)腭v聯(lián)合辦公間。身為網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，Holmes認(rèn)為這可以讓團(tuán)隊(duì)面對(duì)面地直接交流，降低對(duì)各種通訊技術(shù)的依賴性。

可惜的是，盡管聯(lián)合辦公空間總是充滿正能量，費(fèi)用也相對(duì)平實(shí)，但卻禁止攜帶寵物進(jìn)入。這對(duì)PawsLikeMe來說可是個(gè)大麻煩。Holmes感嘆道：“我們也清楚有些人不喜歡有寵物在辦公室出現(xiàn)，所以聯(lián)合辦公空間的提供者提出這樣的要求也并不令人意外。但營造一個(gè)寵物友好型的環(huán)境顯然對(duì)我們更有利，所以如果以后我們有了屬于自己的地方，一定會(huì)做到這一點(diǎn)?！?/p>

第四種：開放式空間

開放式空間的視覺效果和布局會(huì)在一定程度上激發(fā)團(tuán)隊(duì)靈感，并且也有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而體現(xiàn)出一種濃郁的創(chuàng)業(yè)氛圍。很多擁有專有辦公場地的公司都可能會(huì)考慮采用開放式設(shè)計(jì)。

Darna就為他所在的CompleteSet公司選擇了開敞內(nèi)部格局，使得團(tuán)隊(duì)分享和意見反饋都更加迅速。他的理由是：“我們是一家快速高效的公司，周二提出的想法，可能周五就會(huì)體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。人與人之間的無間合作對(duì)我們來說非常關(guān)鍵，如果還用傳統(tǒng)的格子間，效果一定不會(huì)像現(xiàn)在這么好。只有讓所有人都集中在一個(gè)房間里才行?！?/p>

HOK公司的Cooper還提到了開放式辦公間的另一個(gè)好處，那就是可以讓更多員工沐浴在自然光線下。她說：“研究表明，有無自然光照會(huì)在很大程度上影響人們的心理警戒水平和幸福感，進(jìn)而影響到他們的辦事效率和創(chuàng)造力?！?/p>

Mark R. Leary是杜克大學(xué)神經(jīng)科學(xué)與心理學(xué)教授，他提到，當(dāng)我們?cè)陂_放空間中活動(dòng)時(shí)，產(chǎn)生的“社會(huì)沖突”會(huì)提高我們的創(chuàng)造力水平，但同時(shí)也要注意，不同的工作職能需要不同的空間類型?！叭穗H交往有助于靈感的誕生與傳承，因此用一個(gè)一個(gè)的小隔間把人們彼此隔絕顯然不是什么好主意。但也會(huì)有一些重要的事情需要我們?nèi)褙炞?，在這種情況下，開放空間就會(huì)帶來干擾?！?/p>

需要注意的是，盡管很多創(chuàng)業(yè)者都對(duì)開放式設(shè)計(jì)贊不絕口，但也有很多調(diào)查點(diǎn)出了這種格局的弊端?？柤永锎髮W(xué)曾在學(xué)術(shù)期刊《環(huán)境與行為》（Enviornment and Behavior）上發(fā)表過一篇報(bào)告。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們從傳統(tǒng)辦公環(huán)境轉(zhuǎn)移到開放空間后，對(duì)環(huán)境和同事關(guān)系的滿意度都有所降低，心理壓力值則相應(yīng)上漲。而發(fā)表在斯堪的納維亞期刊《工作、環(huán)境與健康》（Work， Environment and Health）上的一篇文章則指出，在開放格局中工作的公司職員休病假的天數(shù)比在傳統(tǒng)格子間里工作的人多62%。

Leary教授建議創(chuàng)業(yè)者多花一點(diǎn)時(shí)間了解自己的員工在哪種環(huán)境里表現(xiàn)更出色。同樣的環(huán)境，性格外向的人可能如魚得水，但內(nèi)向的人很可能只覺得壓力山大。

“調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)者的外傾性得分都比較高，所以他們很可能忽略了自己對(duì)環(huán)境的喜好并不能代表員工的感受，而且開放空間很可能會(huì)對(duì)某些人的某些行為產(chǎn)生負(fù)面影響。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮到哪些活動(dòng)或互動(dòng)方式更能激發(fā)這部分人的能動(dòng)性，進(jìn)而為他們提供合適的辦公場所。”譯 | Ying