張艷霞（廣州工商學院 廣東廣州 510850）

在校大學生微信平臺之商業(yè)訓練與運用的啟示
——以“微之家”為例

張艷霞（廣州工商學院 廣東廣州 510850）

通過“微之家”創(chuàng)業(yè)訓練項目的指導，分別從項目選擇、團隊建設(shè)、目標設(shè)置、運行的資金、風險控制等方面梳理在校大學生微信平臺商業(yè)訓練與運用的經(jīng)驗。并從創(chuàng)業(yè)項目選擇求新不求大，從身邊能把握的事情著手鍛煉；非公司化訓練，以培育種子開始，將訓練代價最小化；鼓勵學生杜絕過于功利化，強化團隊作用；教師應(yīng)起到真正的引導與把關(guān)作用；創(chuàng)業(yè)訓練服務(wù)于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的成長等方面分析總結(jié)了大學生創(chuàng)業(yè)訓練過程帶來的啟示。為高校的“雙創(chuàng)”教育的建設(shè)提供實踐性參考。

在校大學生；微信；商業(yè)訓練；啟示；微之家

【DOI】10．19312/j．cnki．61-1499/c．2016．09．052

一、在校大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目“微之家”立項創(chuàng)意來源

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代背景下，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，阿里巴巴的馬云團隊創(chuàng)建的淘寶、天貓等平臺為眾多的個體商家獲得了很多在線獲取客戶、在線交易的機會，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易，也拓展了豐富的配套服務(wù)，物流業(yè)更發(fā)達了，支付方式更有選擇余地了。同時網(wǎng)絡(luò)商務(wù)進一步推動著電子商務(wù)的發(fā)展，高校教育基于實踐的要求，也紛紛開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運營課程，特別是商科的職業(yè)類學校，大家也在盛傳某職業(yè)學校某一天的網(wǎng)絡(luò)營業(yè)額達到了好幾百萬元。這些都是在當下積極推動在校大學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，促進大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力提升的成果。

微信作為另一種社交平臺，自2010年啟動上市以來迅速積累大量用戶，功能不斷得到強化與完善。2014年11月3日微盟CEO孫濤勇提出微商這種基于個人移動通訊工具為載體的社會化移動社交電商模式，是企業(yè)或個人基于社會化媒體開店的新型電子商務(wù)。主要有兩大類，一是基于微信公眾號的微商，即 B2C微商。另一種是基于朋友圈的模式，即C2C微商。與淘寶一樣，有天貓平臺(B2C微商)，也有淘寶集市（C2C微商)。不同之處在于微商基于微信“連接一切”的能力，實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。也就是微信具有更強大的分享功能，信息傳播更快，更多體現(xiàn)分享經(jīng)濟的精神。

2015年4月，“微之家”團隊成立，立項宗旨在于借助微信平臺，立足于廣東這樣一個商業(yè)發(fā)達，商業(yè)貨源與各類批發(fā)基地集聚的商業(yè)基地優(yōu)勢，創(chuàng)建一個起居間作用的一手貨源平臺，很顯然，在當時本項目的創(chuàng)意是較博人眼球的，因為微商才剛剛開始，甚至有人還不知微商為何物。

二、“微之家”商業(yè)訓練運行中的經(jīng)驗

1.“微之家”的項目選擇

“微之家”在項目選擇上，本身是新穎的，在很多學生的視界里依然是新生事物，但正因為是新生事物，各商家都看好其前景，紛紛投入人力、物力、財力，打造自己的微商王國。通過兩年的發(fā)展，我們可以看到各地、各行業(yè)都在舉辦各種世界級的微商大會，實業(yè)界的領(lǐng)袖們也紛紛關(guān)注與重視微商的發(fā)展，如董明珠、郭東強等。所以對于項目的選擇我們是創(chuàng)新應(yīng)用的，但作為學生的團隊，整體反應(yīng)速度沒法跟上商業(yè)社會的發(fā)展，或者說沒有能力跟上如此高速發(fā)展的微商步伐。當我們的平臺建設(shè)處初步雛形時，微商已經(jīng)一日千里，遍地開花了。

2.“微之家”項目運行團隊建設(shè)

“微之家”項目運行主體是大學生，在運行的初期，學生們意氣風發(fā)，因為開設(shè)了大學生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，大家都躍躍欲試，這是很好的勢頭。但在團隊成員選擇上，成員能力結(jié)構(gòu)組成相對單一。一個項目的運行，需要團隊成員能力上的優(yōu)勢互補，知識結(jié)構(gòu)互補。很顯然，微之家團隊成員基本是營銷的學生，團隊成員能力相對單一。同時，因為團隊成員沒有投資的壓力和規(guī)則的約束，成員的團隊合作精神不夠，工作主要由負責人和其中一位成員完成，所以運行過程中，項目負責人壓力比較大，項目進展相對也比較慢。

3.“微之家”項目運行的目標設(shè)置

作為大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目，在項目申報之初設(shè)定的目標是微信網(wǎng)絡(luò)平臺與創(chuàng)建公司，很顯然，這是不理性的，因為一個項目是否能經(jīng)受住市場的考驗，我們需要試運營，但毫無實務(wù)經(jīng)驗的我們僅憑一時的前沿眼光，就決定成立公司運行，是行不通的。雖然公司化經(jīng)營有很多的優(yōu)勢，但項目建設(shè)期僅僅一年，也許等我們的準備工作做好一年時間就已經(jīng)過去，所以在項目目標設(shè)置上是不太符合學生的實際情況的。

4.“微之家”項目運行的資金

一個微商平臺的開發(fā)與運營，所需要的資金并不少，小的平臺也需要幾千、上萬元的開發(fā)資金與調(diào)試費用，大的就更不用說了。團隊建設(shè)與尋找商家的費用也是一筆不少的開支，所以，項目的成功運行沒有三、五萬元做基礎(chǔ)投入，是難以順利開展的，所以，微之家的進度一直都比較慢，進展慢導致團隊成員沒有成就感，沒有直接的經(jīng)濟收入而部分人員游離于項目核心之外。

5.“微之家”商業(yè)運行風險控制

一個項目的運行遇到的風險有些是可以預(yù)知的，有些是無可預(yù)知的。“微之家”建設(shè)與運行過程中，整個項目都是建建停停，這也許是學生項目的特點所在。遇到瓶頸，主動尋求解決問題的能力比較弱，這也許就是我們要開展創(chuàng)業(yè)訓練項目的目的之一吧，讓學生感受創(chuàng)業(yè)需要的投入與各方能力的考驗。整個項目在建設(shè)過程中遇到了資金瓶頸，當時有限的資金既需要進行團隊建設(shè)，有需要尋求商家支持，大部分的資金要拿來創(chuàng)建平臺，可是成立公司也需要經(jīng)營場所，需要準備成立公司所需要具備的各種條件。在這種情況下資金無法到位，項目幾近癱瘓，無法開展。經(jīng)過協(xié)調(diào)指導，先創(chuàng)造各種條件將項目運作起來，公司是否成立待項目經(jīng)受市場一定考驗后再成立。但總體來說，學生的創(chuàng)業(yè)訓練項目的風險控制能力較差，容易喪失信心而放棄。

三、“微之家”商業(yè)運行對大學生創(chuàng)業(yè)訓練的啟示

通過對“微之家”項目商業(yè)運行的指導，在校大學生創(chuàng)業(yè)訓練的項目運行中，老師和學生都在共同成長，對項目的選擇與運行也逐漸有了更理性的認知?？偨Y(jié)如下：

1.求新不求大，從身邊能把握的事情著手鍛煉

在選擇項目時，我們可以選擇新穎的商業(yè)模式、新穎的商業(yè)點子，但我們需要從自身的實力入手，能夠利用到的資源入手，以防畫了大餅，但太遠期，我們根本就夠不著。先要解決能夠生存的問題，最起碼要保證在建設(shè)期能夠運行完所有規(guī)劃目標。

另外創(chuàng)業(yè)訓練項目一年的建設(shè)期有些短，有的項目建設(shè)周期比較場，時間可適當延長。

2.非公司化訓練，以培育種子開始，將訓練代價最小化

學生參與的項目，不建議從一開始就以創(chuàng)設(shè)公司為目標，可以在項目運行成熟后，擇機選擇是否選擇成立公司。我們應(yīng)更多鼓勵學生以項目團隊的形式試運行，培養(yǎng)培育種子項目的成長，而后再考慮企業(yè)形態(tài)的選擇。在訓練期間盡可能將資源用到項目的市場試運行的準備上。

3.鼓勵學生杜絕過于功利化，強化團隊作用

鼓勵學生不要過于看重當前的經(jīng)濟利益，應(yīng)將參與過程中能力的增長作為主要價值選擇。用心參與團隊的建設(shè)，投入項目的每一個小的策劃與決策過程。項目的成功運行，需要團隊的分工協(xié)作，努力、堅持與堅守，鍛造自己百折不饒的個人精神品質(zhì)。僅僅依靠團隊中某個人的執(zhí)著很容易半途而廢。

團隊整體成就感非常重要。作為項目負責人，管理決策能力重要，同時，承擔與分享精神更重要。項目負責人的個人品質(zhì)對整個項目的運行都要起到非常重要的影響。再好的項目，負責人過于保守，或過于自利，不與他人分享或不懂得以團隊能接受的方式分享項目成果，只有自己獲得成就感，那么團隊的帶動作用就非常的有限。若最初的團隊在運行中游離于項目核心，那么，項目負責人要有重組團隊的勇氣與擔當。

4.教師應(yīng)起到真正的引導與把關(guān)作用

在項目訓練過程中，項目指導老師，應(yīng)正真的起到指導作用，正真的跟進學生們的進展，并適當?shù)亩?。因為學生畢竟沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)過程，他們都在項目進展中摸索著成長。所以指導教師本身也需要不斷成長、不斷學習，在能力與眼界上，在資源整合上，適當?shù)慕o學生們應(yīng)有的支持，在學生氣餒時，給與鼓勵，在學生過于理性時，給踩踩剎車，并盡可能的尋找機會讓學生們從他人的實踐中獲得啟示與成長。必要時動手幫助學生度過項目困境與瓶頸?？傊?，教師也要學習成長，不能停留在書本的指導。

5.創(chuàng)業(yè)訓練服務(wù)于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的成長

創(chuàng)業(yè)訓練的參與，應(yīng)以學生們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力的成長為主要評估方向。因為一個人一生可能嘗試很多的創(chuàng)業(yè)選擇，但正在能成功的項目畢竟是少數(shù)。很多創(chuàng)業(yè)成功者，都經(jīng)歷了多倫的創(chuàng)業(yè)打拼。我們應(yīng)通過各種創(chuàng)業(yè)嘗試喚醒學生們的創(chuàng)業(yè)意識，提升學生們的創(chuàng)業(yè)意愿。通過創(chuàng)業(yè)訓練，為學生們二次創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

[1]林強、馬超平．大學生創(chuàng)業(yè)實務(wù)，大連理工大學出版社，201．08．

[2]全國大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)http://cy．ncss．org．cn/

廣東省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目：20151371402

張艷霞（1974--）女，湖南岳陽人，碩士，高級營銷師、講師、經(jīng)濟師，研究方向：營銷、創(chuàng)業(yè)教育。