姜立體+姜仁炳
會議設計就是我們通常所說的備會。備會,顧名思義,為開會作準備。因此,身為校長應精心思考會議設計,追求高效會議。
一、備會的意義
“備會”是個藏寶庫,它誘惑著校長強烈的尋寶欲望,它隱藏著高效會議的全部秘密?!芭_下十年功,臺上十分鐘?!薄肮υ跁?,效在會上。”學校工作,會議無數(shù)??嘁矀鋾?,樂也備會;敗也備會,成也備會。校長精心備會,是提高會議質量的堅實基礎。
二、備會的誤區(qū)
我們參加的各種會議不計其數(shù),但記憶猶新的滿意會議少之甚少。我們苦惱常在:很多會議“會而不議,議而不決,決而不行,行而不果”;我們抱怨不止:臨時會議太多,會議層次不清,會議內容雜亂,會議時間濫用,會議記錄淡漠,會議技巧低劣,會前準備不足,會后執(zhí)行不力,等等。
1. 時間倉促
校長的工作千頭萬緒,十分忙碌。對內“教師管理、學生管理”等,對外“家長來訪、社會應酬”等,對上“匯報工作、迎接檢查”,對己“業(yè)務自修、教學工作”,等等。同時,學校會議也不少。在有限的時間里,校長考慮備會,而備會時,思考內容需要時間,思考教師需要時間,思考方法需要時間,等等。校長經(jīng)常是備會時間少,會前準備不足,匆匆忙忙進會議室。長期如此,形成惡性循環(huán):會前準備差,會上效率低。
2. 方法老套
開會時十分認真,就是效率低下,這不是態(tài)度問題,而是思想僵化、理念滯后。備會除了弄清會議內容外,就只考慮自己怎么講。內容一大堆,或照念上級文件,或傳達上級通知,或布置近期工作,或批評工作失誤,等等。校長夸夸其談,教師枯燥無味。
3. 浮于表面
我曾經(jīng)作過初步統(tǒng)計,今年九月份參加校內各種會議盡達十二次之多。表面上在認真參會,實際上是逢會必參加,次次亦如此。日復一日,年復一年,不思進取。其具體表現(xiàn)在三個方面:一是缺少會議內容的整合能力,只知道分塊傳達,不知道綜合利用;二是缺少會議過程的調控能力,只知道按部就班,不知道靈活駕馭;三是缺少會議方法的創(chuàng)新能力,自我為中心,講述為主線。
4. 會后補備
我們時常在會前沒有備會,而會后為了應付檢查,匆忙地補寫會議記錄。這確屬無奈之舉,有悖于備會的初衷,簡直貽笑會堂!這種行為,仿佛高樓大廈已建成,再作圖紙設計,樓房不跨乎?又仿佛戰(zhàn)爭已結束,再作戰(zhàn)爭方案,戰(zhàn)爭不敗乎?
三、備會的要求
1. 準備會議材料
會議材料的準備應充分,內容簡潔,有理有據(jù)。如果是討論學校發(fā)展規(guī)劃,那么,規(guī)劃的材料應就考慮遠期、中期和近期規(guī)劃;如果是討論教師工作安排,那么,對崗位設置及教師分析應有預案;如果是討論教育科研問題,那么,對現(xiàn)狀的把握、實施的過程和預計的結果應作科學的論證;如果是學校例會,那么,需要哪些人分頭準備各自的會議內容,內容中肯定什么、否定什么,表揚什么、批評什么都要精心設計;等等。
2. 確定會議目標
凡會都應有的放矢。會前思考好,本次會議的重點內容是什么,應該達到什么目標,應根據(jù)會議不同的類型,考慮不同的方式,達到不同的目標。
3. 考慮與會人員
校長在會議中起主導作用,而教師在會議中起主體作用。教師的教育教學工作井然有序,分工明確。我們要精心分析不同類型的教師存在的不同的心理傾向??蓞⒓右嗖豢蓞⒓拥娜藛T,杜絕參加;必須參加的人員,勒令參加。凡參會人員必須提前通知,準時與會。
4. 確定會議日程
日程的安排,取決于會議的內容。內容多,時間長;內容少,時間短。日程的安排追求有條不紊、銜接緊湊;靈活搭配,起伏兼顧;控制時間,層層深入。
5. 搞好會場布置
會場布置環(huán)境舒適,會標確立醒目,音響調配和諧,等等。會場的布置直接影響到會議的效果。
6. 預告會議主持
會議主持人,在整個會議過程中,起到承上起下的過渡和拋磚引玉的調節(jié)作用。所以,應提前知曉,并熟悉內容和日程安排,作好充分的組織準備。一個能言善辯、幽默詼諧、技巧高明的會議主持人,能給會議圓滿成功錦上添花。
四、會議的開始
(1)報告與會人員到會緣由、到會情況。
(2)宣布會議目標、主題和日程。
(3)指導會議記錄人員。
(4)提出會議相關要求。
(5)營造良好的會議氛圍。
五、會議進行
1. 必須分清與會人員角色,會議主持人必須明晰與會人員的決策角色
(1)建議者的角色。積極提出建議,提供作出明智決策所需相關數(shù)據(jù)和分析。主持人與意見提供者商量,聽取他們意見,但不一定采納。
(2)決策者的角色。善于傾聽與會人員建議,無論是好是壞,無論有用無用,最終對決策負責任,并且有權打破決策過程的僵局,并讓學校進行實施。
(3)執(zhí)行者的角色。決策一旦形成,與會人員都必須堅決執(zhí)行,并起模范帶頭作用。
2. 相機處理冷場和沖突
在會議討論過程中,不免發(fā)生沖突,會議主持人應相機控制沖突。沖突過少時,鼓勵有益的沖突;沖突過多時,抵制沖突,努力維護一個和諧溝通秩序,從而提高溝通的效率。
3. 形成會議討論的共識
為了使會議有序進行,重點突出,與會人員必須形成共識。
(1)說明困難所在。要展開整個議程,首先必須把面臨的困難說明清楚,避免與會人員圍繞困難,不能自拔。
(2)剖析問題根源。人們不愿意面對問題,是心理上存在恐懼、幻想和擔憂。如果對存在的問題刨根問底,全面剖析,與會人就會無后顧之憂,并努力尋求解決辦法。
(3)衡量問題輕重。學校有很多問題要解決,很多事情要處理,很多工作要完成,我們必須對問題進行排序,分清問題孰輕孰重、孰緩孰急。
(4)鼓勵獻計獻策。會議主持人應鼓勵與會者踴躍發(fā)言,各抒已見,各獻其策。
(5)比較建議優(yōu)劣。對與會者提出的各種建議方案,進行比較、分析、鑒別、評估,優(yōu)點應給予肯定,不足也應給予鼓勵。
(6)形成最后決議。主持人經(jīng)過綜合歸納后,形成最后決議:它可能是幾項建議的集合體,也可能直接采納了某個建議;它可能是立即執(zhí)行的方案,也可能還需進一步考慮才能確定。
(作者單位: 姜立體 湖南省保靖縣清水坪學校 ;姜仁炳 湖南省保靖縣教育科研所)