許寧寧

【摘 要】從農(nóng)業(yè)時(shí)代到工業(yè)時(shí)代，如今我們將在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)上，迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，它代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷的發(fā)生演變，本文從對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的解釋，結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展，探討“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展問題，并提出相應(yīng)的解決建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；網(wǎng)絡(luò)信息；電子商務(wù)

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)的概述

通俗來說“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)不是新鮮事物，它的出現(xiàn)讓1+1不再等于2，而是可以得到無限大的結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)+中的“+”號(hào)可以看做是鏈接與融合，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的所有部分都包含在這個(gè)“+”之中，比如傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)，便有了淘寶，傳統(tǒng)百貨商城+互聯(lián)網(wǎng)，則有了京東，傳統(tǒng)紅娘+互聯(lián)網(wǎng)，有了世紀(jì)佳緣，傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)，則有了快的滴滴，而傳統(tǒng)新聞+互聯(lián)網(wǎng)，則有了更廣泛的傳播。

狹義電子商務(wù)（E-Commerce）是指買賣雙方在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

在開放的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已成為信息傳播的重要媒體，影響社會(huì)的方方面面。電子商務(wù)正在改變中國(guó)，今天，電子商務(wù)已成為我們的一種生活方式，已滲透到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，無論身居鬧市，還是地處偏遠(yuǎn)，只要上網(wǎng)動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，我們便能感受到電子商務(wù)的便捷、迅速與神奇?；ヂ?lián)網(wǎng)，正在構(gòu)建一個(gè)新的商業(yè)時(shí)空。電子商務(wù)，正在開啟一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代。

那么互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展如何？事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)換代升級(jí)，對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了巨大影響，當(dāng)人們開始使用APP進(jìn)行語(yǔ)音，文字以及視頻交流的時(shí)候，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如臨大敵，因?yàn)橥ㄔ捙c短信收入明顯大幅下滑，然而同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通話收入的下滑，隨著支付寶、余額寶、快的滴滴等的誕生，一種方便的、快捷的更加環(huán)保的生活方式，正漸漸變得完整以及規(guī)劃起來，而互聯(lián)網(wǎng)+也已是提上日程的欽點(diǎn)項(xiàng)目，在今年的第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理提出了制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，也預(yù)示著中國(guó)即將迎來官方認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，未來，互聯(lián)網(wǎng)+將不僅全面應(yīng)用到第三方產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，也將滲透進(jìn)第一和第二產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，馬化騰表示將全面推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)方式，以及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域帶來新的基于，提供廣闊的發(fā)展空間，華麗變身為國(guó)策的互聯(lián)網(wǎng)+即將帶領(lǐng)大眾進(jìn)入全民土豪時(shí)代。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展中的問題

隨著國(guó)民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)電商的需求已由“單純追求低價(jià)”想“更加注重商品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)”過渡。然而目前中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)處于亞健康狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)在帶來豐富和便捷的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題、次品市場(chǎng)、信息不對(duì)稱市場(chǎng)一直存在并困擾電商發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式日新月異，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒隱蔽性強(qiáng)，具有線上線下、環(huán)節(jié)、區(qū)域之間融合的新特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)監(jiān)管方式構(gòu)成挑戰(zhàn)，成為電商發(fā)展難題。目前的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)缺少自己的保護(hù)意識(shí)，知假買假，也助長(zhǎng)了網(wǎng)購(gòu)商家銷售假貨的囂張，有些消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)橘I到假貨而苦惱，尤其是品牌商品，當(dāng)出現(xiàn)問題，拿到商場(chǎng)品牌專柜處理時(shí)，店員根本沒有看出是假貨，消費(fèi)者反而偷著樂，贗品價(jià)格便宜，又不容易被人看出，滿足了自己的虛榮心。正如京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東所說：“如果有一天從假貨身上得不到任何利益的話，假貨早就終止了。” 2014網(wǎng)購(gòu)正品率不足六成，假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。尤其C2C電商平臺(tái)假貨現(xiàn)象層出不窮，而大數(shù)據(jù)時(shí)代，誰(shuí)會(huì)收到假貨、高仿、正品？而網(wǎng)絡(luò)打假的困難，也是工商部門的難題，很多時(shí)候你不知道你的對(duì)手是誰(shuí)，在哪里，網(wǎng)店即使使命登記也未必是真名，填寫的地址也可能虛假。再有網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，如“職業(yè)差評(píng)師”已成為網(wǎng)購(gòu)毒蚊，盡管電商平臺(tái)不斷升級(jí)追查機(jī)制，運(yùn)用技術(shù)手段維護(hù)平臺(tái)商戶利益，但差評(píng)師還是令不少商戶防不勝防，他們的目的從單純的敲詐商家賺取受益，到通過惡意競(jìng)爭(zhēng)受理一些店家的要求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開差評(píng)收取費(fèi)用，而對(duì)于職業(yè)差評(píng)師的違法行為，電子商務(wù)法律中還沒有明確的定罪規(guī)范，追責(zé)、懲治還有技術(shù)層面都比較困難。

“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”阻礙電商發(fā)展的問題一直存在，電商法律常滯后于技術(shù)的發(fā)展，從當(dāng)前的電商問題分析，消費(fèi)者、商家、電商品臺(tái)、政府部門應(yīng)共同努力，同心協(xié)作，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)電商平臺(tái)信息通報(bào)制度，加強(qiáng)政府部分的監(jiān)管力度，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的互通規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，營(yíng)造一個(gè)開放、規(guī)范、誠(chéng)信、安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境對(duì)電子商務(wù)未來發(fā)展是至關(guān)重要的。

[責(zé)任編輯：楊玉潔]