盧愛(ài)任

當(dāng)前，商會(huì)總體發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò)，但也存在不少問(wèn)題。早年成立的商會(huì)不少名不副實(shí)，或者名存實(shí)亡，而新成立的商會(huì)很多是“第一年風(fēng)風(fēng)火火，第二年冷冷清清，第三年分崩離析”，商會(huì)終成“傷會(huì)”（讓人傷心的會(huì)或者傷害人的會(huì)）。

其中原因何在？如何讓商會(huì)不成為“傷會(huì)”？就近期觀(guān)察思考的一些商會(huì)問(wèn)題，特撰文一篇，僅供大家參考。

商會(huì)要形成多種需求

疊加的公共平臺(tái)

在商會(huì)工作，經(jīng)常面對(duì)的一句話(huà)是“加入商會(huì)到底有什么用？”商會(huì)作用可以概括為兩個(gè)方面：一是相對(duì)務(wù)實(shí)的，另一方面是相對(duì)務(wù)虛的。

務(wù)實(shí)的方面包括結(jié)交更多的人脈資源，獲取更多的價(jià)值信息，擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳，增加企業(yè)的銷(xiāo)售渠道等。此外，還能解決一些現(xiàn)實(shí)的工作生活問(wèn)題。比如，解決企業(yè)法律維權(quán)問(wèn)題，解決生活上比如孩子上學(xué)、看病難等難題。正因?yàn)橛辛松虝?huì)這個(gè)平臺(tái)，很多事情才可能出現(xiàn)所謂“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫”奇跡般的效果。當(dāng)然，商會(huì)也不是所有會(huì)員的問(wèn)題都能解決，就像給保險(xiǎn)公司投保一樣，說(shuō)不準(zhǔn)哪天出現(xiàn)狀況就能讓個(gè)人順利度過(guò)難關(guān)，讓企業(yè)免遭滅頂之災(zāi)。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，投入與產(chǎn)出也是十分劃算的，我們商會(huì)成立至今，每個(gè)普通會(huì)員每年會(huì)費(fèi)才1000元。用1000元錢(qián)的成本在商會(huì)一年中能有機(jī)會(huì)參加幾十場(chǎng)各種大小不一的活動(dòng)，結(jié)交很多有價(jià)值的高端朋友，能夠獲得很多學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，又何樂(lè)而不為呢？

相對(duì)務(wù)虛的方面包括榮譽(yù)、地位和共同成長(zhǎng)的成就感，以及奉獻(xiàn)分享的愉悅感。加入商會(huì)，不管是普通會(huì)員身份，還是是理事、常務(wù)理事甚至是副會(huì)長(zhǎng)，無(wú)疑多了一份重要的形象，增加了更多的信任感，在交流合作中無(wú)形增加了不少砝碼。除此以外，加入商會(huì)組織的歸屬感和分享的喜悅感有時(shí)候也十分重要。最近一新入會(huì)會(huì)員，剛加入商會(huì)一個(gè)勁拉著我的手說(shuō)“在北京漂泊一二十年終于找到組織了”，激動(dòng)興奮之情難于溢表。商會(huì)有一副會(huì)長(zhǎng)，多年來(lái)一直很支持商會(huì)工作，我也經(jīng)常問(wèn)他“需要商會(huì)和秘書(shū)處為您做些什么事情？”

他的回答十分干脆：“沒(méi)什么需要的，有機(jī)會(huì)為家鄉(xiāng)商會(huì)做一些力所能及的奉獻(xiàn)就是最好的了！”可見(jiàn)，分享本身就是一件愉悅的事情，把快樂(lè)和正能量傳遞給其他會(huì)員，自身也會(huì)越來(lái)越快樂(lè)。

還有一種更高層次，就是在商會(huì)組織中實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值觀(guān)。阿拉善環(huán)保企業(yè)協(xié)會(huì)是我多年來(lái)一直高度關(guān)注的，不僅是因?yàn)橥跏?、劉曉光、任志?qiáng)和馮侖等眾多企業(yè)界大咖們?cè)萍?，更重要是其自身的治理模式的前瞻性和科學(xué)性。近兩三年來(lái)迅速崛起堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)目前最大的企業(yè)家社群“正和島”，成功也源于首席框架師劉東華倡導(dǎo)的“正能量，講誠(chéng)信，走正路，負(fù)責(zé)任”的價(jià)值觀(guān)，從而贏得了眾多擁有一定規(guī)模企業(yè)家的廣泛認(rèn)可和加入。

從社會(huì)心理學(xué)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都需要一定組織歸屬感。在馬斯洛的心理學(xué)中，把人的需求分為生理需求、安全需求、心理需求、社會(huì)需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)方面。加入商會(huì)應(yīng)該說(shuō)都能夠不同程度滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)了人的各種需求。

商會(huì)運(yùn)營(yíng)核心是自律和自治

商會(huì)是群眾性社會(huì)組織，首先要形成高度自律，確保方向正確，確保公開(kāi)公正公平。很多商會(huì)失敗的原因是會(huì)員參與性很差，基本是會(huì)長(zhǎng)與秘書(shū)長(zhǎng)輪流“二人轉(zhuǎn)”，在商會(huì)各種場(chǎng)合活動(dòng)中經(jīng)常只看到兩個(gè)人的身影，會(huì)員想?yún)⑴c根本參與不進(jìn)來(lái)。長(zhǎng)此以往，會(huì)員將“用腳投票”逐步疏遠(yuǎn)商會(huì)，甚至退出了之。

其次，是成立黨團(tuán)組織。商會(huì)成立黨團(tuán)組織既是黨中央國(guó)務(wù)院要求，也是目前商會(huì)發(fā)展的一種內(nèi)在需求。通過(guò)成立黨團(tuán)組織，既讓黨的政策方針貫徹落實(shí)到商會(huì)組織中，讓會(huì)員企業(yè)充分得到黨的指導(dǎo)和幫助，特別是通過(guò)組織黨團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步提高會(huì)員的政治覺(jué)悟水平和活動(dòng)能力。

第三、商會(huì)全面實(shí)行會(huì)長(zhǎng)輪值制度。商會(huì)組織實(shí)行輪值制度是一種必然選擇，然而在實(shí)施過(guò)程中很多商會(huì)輪值制度設(shè)計(jì)不合理，執(zhí)行不到位，最后成了走過(guò)場(chǎng)，甚至變成“輪流請(qǐng)客制度”，結(jié)果是無(wú)疾而終。我們商會(huì)在實(shí)施輪值制度時(shí)，充分吸取了各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并廣泛征求意見(jiàn)，最終形成了符合自身發(fā)展的輪值方案。由于制度設(shè)計(jì)合理，加上組織執(zhí)行得當(dāng)，商會(huì)輪值制度實(shí)行兩年多以來(lái)，不但讓副會(huì)長(zhǎng)們和會(huì)員充分參與到商會(huì)的日常管理運(yùn)營(yíng)中，而且還為商會(huì)節(jié)約不少費(fèi)用，推動(dòng)了商會(huì)包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍、商會(huì)眾籌發(fā)展論壇以及健康醫(yī)療講座等一系列活動(dòng)的成功舉辦。

“以商養(yǎng)會(huì)”要慎重而為

“以商養(yǎng)會(huì)”是商會(huì)界最為關(guān)注也最具爭(zhēng)議的話(huà)題之一。發(fā)展經(jīng)費(fèi)短缺，如何解決經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，是商會(huì)普遍性問(wèn)題。其初衷是通過(guò)一定的商業(yè)行為獲取一定的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)商會(huì)經(jīng)費(fèi)的不足，擺脫商會(huì)依賴(lài)會(huì)費(fèi)生存的一種方式，從而實(shí)現(xiàn)商會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。“以商養(yǎng)會(huì)”關(guān)鍵在于通過(guò)什么方式和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)？如何兼顧義和利的平衡？

據(jù)本人了解觀(guān)察，真正能夠?qū)崿F(xiàn)“以商養(yǎng)會(huì)”商會(huì)少之又少，反而是很多商會(huì)因?yàn)椤耙陨甜B(yǎng)會(huì)“埋下了怨恨，引發(fā)了矛盾。所以，“以商養(yǎng)會(huì)”可以繼續(xù)摸索前進(jìn)，但一定要慎重而為。

在這里，關(guān)于商會(huì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，我也特別談下對(duì)會(huì)費(fèi)收取的一點(diǎn)看法。最近有一種聲音，商會(huì)可以不收取會(huì)費(fèi)，依靠某一企業(yè)捐贈(zèng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是必須收，哪怕是象征性一兩百元也要收。因?yàn)闀?huì)費(fèi)是構(gòu)成會(huì)員與商會(huì)之間責(zé)權(quán)利基本要素條件。如果沒(méi)有會(huì)費(fèi)存在，商會(huì)會(huì)員特征很難得到充分體現(xiàn)。如果依靠某一家企業(yè)捐贈(zèng)，很容易讓人懷疑該企業(yè)背后是否有不良動(dòng)機(jī)？而且一旦該企業(yè)出了狀況，不能持續(xù)履行諾言怎么辦？

聯(lián)盟化是商會(huì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)家和地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)合是越來(lái)越緊密。在商會(huì)之間，一體化聯(lián)盟化發(fā)展同樣十分突出。前不久，馬云當(dāng)選“浙商總會(huì)”會(huì)長(zhǎng)以及他的就職演講，一度引爆了商會(huì)朋友圈，再次全面引發(fā)了公眾對(duì)商會(huì)的熱情。

不僅是大商幫大商會(huì)，一些新興起的商幫商會(huì)也正在走聯(lián)合發(fā)展的道理。比如我們北京廣西企業(yè)商會(huì)分別于2012年和2014年連續(xù)舉辦了兩屆全球桂商發(fā)展論壇，正式推動(dòng)成立了世界桂商會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)，并正在推進(jìn)“桂商大廈”、“桂商銀行”和“桂商發(fā)展基金”等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。近年來(lái)，全國(guó)性的晉商大會(huì)、徽商大會(huì)、魯商大會(huì)、湘商大會(huì)、楚商大會(huì)、秦商大會(huì)、豫商大會(huì)等更是風(fēng)起云涌，你方唱罷我登場(chǎng)，真可謂精彩紛呈，目不暇接。

可見(jiàn)，商會(huì)之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟化發(fā)展，正如春秋戰(zhàn)國(guó)合縱聯(lián)橫，是大勢(shì)所趨。只有商會(huì)平臺(tái)足夠大，資源足夠多，商會(huì)才有更強(qiáng)的凝聚力和向心力，才具備更大的魅力和吸引力。