王斐文

當(dāng)去年年中，我滿腹澎湃創(chuàng)建泛崎科技的時(shí)候，怎樣也預(yù)想不到如今會(huì)坐在電腦前碼下這段文字。和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣，從慷慨激昂地開山起航，到悵然若失地閉門歇業(yè)，這其中的經(jīng)歷不乏變成了一種寶貴的財(cái)富。有不少人說：失敗比成功來得要好，因?yàn)樗龑?dǎo)你反思。我很慶幸我今天寫下這篇文章是在我?26?歲，而不是?36?歲或者46?歲的時(shí)候。

在這篇文字里你可能會(huì)看到爭(zhēng)吵、嫉恨、憤怒、茫然等，但這卻真實(shí)地反映了我認(rèn)為存在于中國(guó)廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后的潰爛面目。我本意只希望最完整地還原我的創(chuàng)業(yè)歷程和遇到的問題，無意指責(zé)其中的任何人，僅用此文警人、警己。

天時(shí)弄人

對(duì)于失敗的思考，我更多地從天時(shí)、地利、人和這三個(gè)層面來闡釋。所謂天時(shí)，就是我們目前市場(chǎng)的金融大環(huán)境;所謂地利，便是你項(xiàng)目所處的領(lǐng)域與題材;所謂人和，是指你的核心團(tuán)隊(duì)與投資人。

在我們決定做?“全民優(yōu)點(diǎn)”?這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)投資最鼎盛的狀態(tài)。和大部分中國(guó)股民的心態(tài)一樣，我們殺入了這樣一片危險(xiǎn)的紅海市場(chǎng)，隨著2015年7月股災(zāi)的來臨，跟風(fēng)入市無異于頂上加碼，高位的成本讓我們付出了極大的代價(jià)。二級(jí)市場(chǎng)的崩塌導(dǎo)致大量投資人與機(jī)構(gòu)變現(xiàn)受阻，資本寒冬在一夜之間吹遍了整個(gè)投資市場(chǎng)。我們是在9月上旬開始籌措融資的事務(wù)，但卻明顯發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下不及過往時(shí)，所有的投資人都表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度，對(duì)于項(xiàng)目的要求水漲船高。我們接觸的至少一半的機(jī)構(gòu)，都非常擔(dān)心項(xiàng)目是否能夠盡快盈利的問題，其中更不乏有機(jī)構(gòu)坦言：“現(xiàn)在好多項(xiàng)目，如果在天使輪結(jié)束不產(chǎn)生一定量的流水，那A輪肯定是融不到的?！?在這種大環(huán)境的壓迫下，資本資源的緊縮我認(rèn)為是導(dǎo)致項(xiàng)目無法存活下去的一大主要原因。

地利作倀

“全民優(yōu)點(diǎn)”是一個(gè)媒體項(xiàng)目，可在我們與資本市場(chǎng)接觸的這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)，TMT行業(yè)對(duì)于?“MEDIA”的關(guān)注相對(duì)來說是比較少的。諸多投資人本就金融或者財(cái)務(wù)出身，在看待項(xiàng)目的時(shí)候，更多關(guān)注的是“差價(jià)邏輯”，即如何通過資源的有效配置與整合降低總體成本，并在市場(chǎng)上形成較高的溢價(jià)是這些投資人關(guān)注的核心價(jià)值。

而就中國(guó)目前的媒體行業(yè)現(xiàn)狀來看，除了已經(jīng)被摸索出來的廣告導(dǎo)流、會(huì)員服務(wù)以外，尚無其他更具吸引力的盈利模型。即便是坐擁上億用戶的“今日頭條”，也無法有效地開辟出一條商業(yè)捷徑為資本服務(wù)。而像“羅輯思維”這樣具備高標(biāo)識(shí)度的媒體產(chǎn)品，由于受眾的特異化肖像，雖然能夠通過獨(dú)有的?IP進(jìn)行其他形式的變現(xiàn)，比如書籍與周邊，但受限于自身用戶的有限性與重度垂直，邊際效應(yīng)明顯，規(guī)模化存在很大問題。一級(jí)市場(chǎng)的資本對(duì)于媒體則更多的是觀望，加之資本寒冬的降溫，讓早期投資更從了“現(xiàn)金流”的諂媚。

另一方面，“全民優(yōu)點(diǎn)”做的是對(duì)于新聞資訊結(jié)構(gòu)化的再梳理，其中需要達(dá)成“結(jié)構(gòu)化”目的必要的細(xì)分點(diǎn)多且零散。我們希望解決市場(chǎng)信息爆炸與資訊服務(wù)同質(zhì)化的痛點(diǎn)就必須先達(dá)成信息的?“結(jié)構(gòu)化”重塑，提供資訊的“有限完整性”，這需要對(duì)現(xiàn)存所有資訊的形態(tài)進(jìn)行再組合與調(diào)整，其中的難度較大。而我們作為一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，選擇如此難度大的項(xiàng)目進(jìn)行操作，也是導(dǎo)致失敗的一大重要原因。

資本數(shù)目

剛創(chuàng)辦泛崎科技的早期，我們只面見了惟一一位投資人，他簡(jiǎn)單評(píng)估了我們的項(xiàng)目，并決定投資給我們20萬元作為啟動(dòng)資金。當(dāng)時(shí)我們沒有太多的考慮，認(rèn)為有了錢可以快速讓項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來，之后他便成為了我們的種子輪投資人。

在項(xiàng)目正式運(yùn)轉(zhuǎn)的10個(gè)月里，我們?nèi)缓匣锶藳]有拿過一分錢工資，僅憑自己的積蓄花銷生活與墊付工作上的費(fèi)用。我們的短租辦公室在9月租期告急，由于資金吃緊的關(guān)系，我把團(tuán)隊(duì)帶回了自家的客廳辦公，但這一切正在發(fā)生的無形之中每日蠶食著團(tuán)隊(duì)的士氣。

我們的APP是由外包商完成，外包費(fèi)用在10萬元左右;還有一位設(shè)計(jì)師是我從之前公司挖來一起創(chuàng)業(yè)，工資每月是11000元，加上4—9月辦公室房租，在公司最后清算的時(shí)候，我們每人還背負(fù)了不少債務(wù)。我們的產(chǎn)品11月11日上線，12月9日公司宣布清算，上線時(shí)間還未滿一個(gè)月所有人的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)亮了紅燈。這時(shí)同時(shí)有4家機(jī)構(gòu)在正式跟進(jìn)我們的項(xiàng)目，希望可以看到我們上線兩個(gè)月的用戶行為數(shù)據(jù)，可我們的資本根本無法支撐兩個(gè)月的時(shí)間。即便有機(jī)構(gòu)立馬注入資本，正常的投資到賬流程最快也需要1個(gè)月。我們似乎站在了黎明前的黑暗里，卻無力走出這片黑暗。

雖然是種子輪融資，但是金額過小只會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目造成不可逆的傷害。投資資本過少對(duì)于項(xiàng)目的損傷還會(huì)體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展的方方面面，包括項(xiàng)目自身的調(diào)整、市場(chǎng)策略的推廣、人力資源的運(yùn)用等。項(xiàng)目的資本縱深決定了時(shí)間縱深和發(fā)展縱深，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，不是有了錢立馬開干，更應(yīng)該在項(xiàng)目發(fā)展前，對(duì)于整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。資金鏈對(duì)于任何企業(yè)都是至關(guān)重要的。

謹(jǐn)防支票型投資人

從接受投資到公司清算，我和我們的種子輪投資人僅僅溝通過三次。我作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，在每一代產(chǎn)品原型制作完成或現(xiàn)有產(chǎn)品有所修改后，都會(huì)給種子輪投資人發(fā)去，尋求他的建議，也真誠(chéng)地希望他可以給一些意見。但是幾番聯(lián)系，最后都是杳無音訊。

創(chuàng)業(yè)者本身是非常孤獨(dú)也是非常迷茫的，特別對(duì)于早期團(tuán)隊(duì)來說，可能更希望能夠聽到前輩們的一些聲音，來保證自己在黑暗里不會(huì)迷失方向。我仍然非常清楚地記得最后一次與種子輪投資人的會(huì)面是在11月底，當(dāng)時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力匱乏導(dǎo)致產(chǎn)品迭代停滯，市場(chǎng)方案無法配合等問題已經(jīng)暴露無遺，我們?cè)跁?huì)面時(shí)明確提出需求技術(shù)援助，可就在一頓訓(xùn)斥之后依然沒有得到任何幫助。在尋求資金方面，種子輪投資人曾委派一名FA與我們對(duì)接下一輪融資事宜，在簡(jiǎn)單的兩通電話交流后，便再無音信。

早期創(chuàng)業(yè)公司就像一名呱呱落地的嬰兒，他可能在經(jīng)過良好的教育與培養(yǎng)后成為一名可塑之才。從創(chuàng)業(yè)與投資的角度來看，投后就好像父母后天對(duì)于子女的教育與培養(yǎng)，可不喂、不教、不育、望子女天然成龍鳳之事，難能億萬里挑一也。所以作為創(chuàng)業(yè)者，請(qǐng)謹(jǐn)慎接受“支票型投資人”的投資。

缺乏技術(shù)

我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，目前APP開發(fā)的技術(shù)尚已成熟，可以利用外包的方式完成技術(shù)迭代方面的工作。可是，在項(xiàng)目開展后不久，我們便發(fā)現(xiàn)了自身缺乏技術(shù)而導(dǎo)致的大量問題：

產(chǎn)品的工期無法控制。項(xiàng)目原定與外包方簽訂的最后期限是8月20號(hào)交付所有的產(chǎn)品內(nèi)容，包括服務(wù)器部署等運(yùn)維工作，可最后由于各種原因，項(xiàng)目在11月11日才得以上線。

產(chǎn)品的質(zhì)量無法控制。在后期進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收的過程中我們發(fā)現(xiàn)大量BUG，部分BUG造成的原因是由于底層技術(shù)邏輯架構(gòu)設(shè)置不合理造成的，而改動(dòng)這些BUG又需要耗費(fèi)大量時(shí)間去修改底層架構(gòu)，這也是產(chǎn)品工期拖延的一部分原因。

市場(chǎng)配合無力。由于自身沒有技術(shù)能力，我們?cè)?jīng)策劃過多次以事件為中心的H5頁(yè)面營(yíng)銷方案被擱置，傳統(tǒng)非技術(shù)層面的人力宣傳效率低下，導(dǎo)致市場(chǎng)局面難以打開。

麻雀雖小，五臟俱全。特別在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司里，技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)必須三足鼎立，缺一不可。