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論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義與再定義問題
■ 金定海顧海倫
【內(nèi)容摘要】本文從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義研究的背景和意義出發(fā),首先對(duì)當(dāng)今學(xué)術(shù)界和業(yè)界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的幾種主流定義進(jìn)行辨析,探索互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的類別歸屬和本質(zhì)特征。同時(shí),根據(jù)時(shí)代特征和變化發(fā)展的新趨勢(shì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行再定義,歸納總結(jié)出一個(gè)既符合現(xiàn)實(shí)情況又能夠適用于未來趨勢(shì)變化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新定義。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈;互聯(lián)網(wǎng)思維
從上世紀(jì)六十年代末美國(guó)國(guó)防部開始建立ARPA-net開始到今天,幾乎人人都可以對(duì)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)思維”發(fā)表幾句自己的看法,人類的時(shí)間歷史僅僅前進(jìn)了半個(gè)多世紀(jì),人類社會(huì)的實(shí)質(zhì)性變革程度卻超越了以往幾千年的時(shí)間?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給了人類社會(huì)全新的物質(zhì)文明與思維變革,技術(shù)改變了商業(yè),商業(yè)改變了生活①。
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)”概念在全球范圍內(nèi)的盛行,一些與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的名詞也逐漸成為街知巷聞的熱門詞匯。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅給人類的傳播活動(dòng)和生活方式帶來了巨大的變革,同時(shí)也給理論學(xué)術(shù)界帶來了全新的研究課題。然而越是通俗簡(jiǎn)單、隨口而出的詞匯和用法,在進(jìn)行學(xué)術(shù)定義的時(shí)候就越是困難;越是容易理解的詞匯,其背后的理論依據(jù)就越是難以梳理清楚。在全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的今天,許多人都在討論“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,不論是講創(chuàng)業(yè)還是融資,是討論新媒體傳播還是新營(yíng)銷方式變革,都繞不開“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”這個(gè)概念。伴隨著信息化社會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,針對(duì)一些基礎(chǔ)概念,如“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的定義問題,越來越成為學(xué)術(shù)界和業(yè)界需要迫切解決的問題。
再定義,顧名思義,就是在定義的基礎(chǔ)上,對(duì)概念重新進(jìn)行詮釋和理解。一個(gè)概念的內(nèi)涵越大越豐富,則其對(duì)應(yīng)的外延就越小。對(duì)一個(gè)概念的再定義,很大程度上是對(duì)這個(gè)概念內(nèi)涵的豐富或者精簡(jiǎn)。自18世紀(jì)末的工業(yè)革命以來,人類社會(huì)在短短兩三百年的時(shí)間內(nèi),發(fā)生了翻天覆地的變化,科技以超乎想象的發(fā)展速度,改變了人類的文明進(jìn)程。在這些變化發(fā)展的形式下,人們不得不對(duì)許多事物進(jìn)行再定義。1790年瓦特發(fā)明的蒸汽火車是世界上第一代火車,速度大約為60Km/h,2008年中國(guó)開通的京津城際高速鐵路的時(shí)速是350Km/h,兩者從大致外觀、基本用途等方面來說,都可以被統(tǒng)稱為“火車”,但不論從時(shí)速、運(yùn)行原理,還是內(nèi)部細(xì)節(jié)來說,兩者都不再是一個(gè)相同的概念,此時(shí)就需要人們對(duì)“火車”這個(gè)概念重新進(jìn)行詮釋。從唯物辯證法的角度來說,世界上任何事物都是變化發(fā)展的,因此,對(duì)一種事物的定義也需要根據(jù)不同的歷史發(fā)展而進(jìn)行不斷的修正和改進(jìn),以此來適應(yīng)變化發(fā)展的時(shí)代需求。鑒于以上原因,本文通過列舉相關(guān)說法,從價(jià)值層面和實(shí)際運(yùn)用層面,對(duì)幾種具有代表性的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”定義進(jìn)行分析比較。并以此為理論基礎(chǔ),嘗試對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出具有時(shí)代意義的再定義。以拋磚引玉的方式,豐富和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)理論建設(shè),為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來走向,提供理論基礎(chǔ)。
目前,盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在我們的生活中扮演了不可或缺的重要角色,但是目前真正對(duì)其做出完整定義的個(gè)人和機(jī)構(gòu)并不多。從權(quán)威性和差異性的角度來說,主要的觀點(diǎn)有以下幾種。
1.從企業(yè)生產(chǎn)要素的角度來定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
生產(chǎn)要素(Factors of Production),指企業(yè)進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所需要的各種社會(huì)資源,是維系國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所必須具備的基本因素?,F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,生產(chǎn)要素主要包括勞動(dòng)力、土地、資本、企業(yè)家四種,隨著科技的發(fā)展和知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建立,技術(shù)、信息也作為相對(duì)獨(dú)立的要素投入生產(chǎn)。
企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,需要生產(chǎn)要素來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù),并從中獲得相應(yīng)的利益回報(bào)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為技術(shù)生產(chǎn)要素的一部分,已經(jīng)成為了相對(duì)獨(dú)立的一種生產(chǎn)要素,在企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展過程中起到巨大的作用。從生產(chǎn)要素的角度來定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人通常認(rèn)為,凡是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為企業(yè)主要生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè),就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
一般來說,人們所使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面: 1.對(duì)網(wǎng)絡(luò)(有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò))的使用;2.對(duì)硬件設(shè)備(電腦主機(jī)、硬盤等)的使用;3.對(duì)軟件設(shè)備(各種應(yīng)用程序等)的使用;4.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息(新聞資訊、視頻內(nèi)容等)的使用。對(duì)于消費(fèi)者來說,購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)資源是為了自身的使用,而對(duì)于相關(guān)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)資源是一種生產(chǎn)要素,利用互聯(lián)網(wǎng)資源是為了生產(chǎn)能夠使企業(yè)獲得營(yíng)利性收入的產(chǎn)品或者服務(wù)。按照這樣的定義標(biāo)準(zhǔn),很多提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司,如新浪、百度;提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的公司,如中國(guó)電信;以及提供軟件服務(wù)的公司,都可以被劃分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
以主要生產(chǎn)要素來定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的意義在于肯定了互聯(lián)網(wǎng)資源作為一種技術(shù)要素在價(jià)值創(chuàng)造和財(cái)富生產(chǎn)中的重要作用。一般來說,生產(chǎn)要素被分為勞動(dòng)者和非勞動(dòng)者兩個(gè)大類,技術(shù)作為一種智力勞動(dòng)的成果,泛指涵蓋整個(gè)供給過程中各種形式知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)技巧的積累與改進(jìn)。技術(shù)既包含了勞動(dòng)者的技能,又包含了非勞動(dòng)者(即物質(zhì)資源)的應(yīng)用水平。以前互聯(lián)網(wǎng)僅僅被視為是一種工具性的資源,在信息溝通等方面產(chǎn)生一定的價(jià)值,但是在肯定了其作為一種生產(chǎn)要素的概念后,互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值被大大的拓寬?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不再僅僅是人類通信技術(shù)的一次革命,更是人類社會(huì)文明的一次深刻變革?;ヂ?lián)網(wǎng)資源自身作為一種社會(huì)財(cái)富,能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展不僅能對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用,更能成為國(guó)家軟實(shí)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的指標(biāo)。
這樣的定義標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)時(shí)間最早,在Web 1.0時(shí)期就在實(shí)際運(yùn)用中被廣泛認(rèn)可,至今也都鮮少有人對(duì)此提出異議。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義是否僅能從“生產(chǎn)要素”一個(gè)方面來衡量和考慮?生產(chǎn)要素作為企業(yè)的基礎(chǔ),固然可以對(duì)企業(yè)的性質(zhì)產(chǎn)生決定性的影響,但是除了生產(chǎn)要素以外,其他的企業(yè)要素是否也可以決定企業(yè)的性質(zhì)呢?主要生產(chǎn)要素不是互聯(lián)網(wǎng)資源的企業(yè)就一定不能稱之為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)么?
2.根據(jù)企業(yè)提供的商品或服務(wù)的內(nèi)容來定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
從2013年起,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部信息中心每年都會(huì)發(fā)布上一年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單,旨在梳理國(guó)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模較大、社會(huì)影響力突出、具有良好發(fā)展?jié)摿洼^強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其中在2014年的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》報(bào)告中,該部門首次對(duì)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”的評(píng)價(jià)對(duì)象做出了詳細(xì)聲明:“持有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)(ICP)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)(IDC)及在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)四類業(yè)務(wù)中的一種或多種業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)接入地和主要業(yè)務(wù)在中國(guó)大陸,同時(shí)營(yíng)業(yè)收入主要通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)?!痹摱x主要從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍入手,將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以、可能經(jīng)營(yíng)的四類業(yè)務(wù),作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
以此為標(biāo)準(zhǔn)來定義的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),主要有阿里巴巴、騰訊、百度、京東等,這些企業(yè)都以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身份榮登2014年以及2015年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》名單。
這種定義方式撇開了生產(chǎn)要素的概念,直接用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)作為衡量和參考的主要對(duì)象。在實(shí)際運(yùn)用層面,相對(duì)于以“生產(chǎn)要素”為標(biāo)準(zhǔn)的定義方法,這種定義方法更加直觀、通俗、一目了然,提供給社會(huì)什么樣的價(jià)值,就獲得什么樣的企業(yè)性質(zhì)定義,合情合理。另外,這種定義方法相對(duì)來說也比較全面,四種類型的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基本全面覆蓋了社會(huì)所需的所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),從最基礎(chǔ)的網(wǎng)站建設(shè)、軟件提供,到電子商務(wù)、信息通訊、社交服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù),均有覆蓋。這樣的全面性看似是擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的概念內(nèi)涵,實(shí)則是將“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)”這個(gè)更寬泛的定義寫進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”這個(gè)概念內(nèi)涵里,因此“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”這個(gè)概念的外延反而增加了。所以只要是能夠向市場(chǎng)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),均可以被定義為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
除了上述兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),這種定義方式在價(jià)值層面上也肯定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中的重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年,我國(guó)信息消費(fèi)整體規(guī)模達(dá)到2.8萬億元,同比增長(zhǎng)超過18%,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正是信息消費(fèi)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ?。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮興盛,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展壯大,成為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)信息化水平提高的重要力量②。
3.從企業(yè)銷售渠道的角度定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
在上一個(gè)企業(yè)定義標(biāo)準(zhǔn)中,也提到了關(guān)于企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的問題,在規(guī)定了企業(yè)的主體經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和范圍后,將“營(yíng)業(yè)收入主要通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)”定義為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。但是上一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的主要定義依據(jù)還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。某些情況下,有人并不考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,將企業(yè)的主要收入來源于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)定義為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。比如知名的淘品牌“韓都衣舍”,其百度百科的企業(yè)介紹是“中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌運(yùn)營(yíng)集團(tuán)”,經(jīng)營(yíng)的主體業(yè)務(wù)是服裝飾品等傳統(tǒng)的時(shí)尚產(chǎn)品,但是其產(chǎn)品銷售全部在互聯(lián)網(wǎng)上完成,沒有任何線下的實(shí)體店。《齊魯晚報(bào)》2015 年11月2日發(fā)布的《雙11前驚現(xiàn)“品牌盛宴”韓都衣舍有多少爆點(diǎn)還在雪藏?》一文中,評(píng)價(jià)韓都衣舍“是中國(guó)擁有國(guó)際明星代言人最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”③。在這里,文章的作者顯然將韓都衣舍的經(jīng)營(yíng)收入來源作為了定義其企業(yè)性質(zhì)的依據(jù)。
這樣的定義方式有著其出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)背景。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了社會(huì)運(yùn)行的基本要素和基礎(chǔ)支撐。在今天,其實(shí)已經(jīng)幾乎沒有哪個(gè)行業(yè)可以脫離互聯(lián)網(wǎng)而獨(dú)立發(fā)展。最早,互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中扮演的只是內(nèi)部溝通、對(duì)外交流等通信角色,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,許多企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)視為一種銷售的渠道,將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售給目標(biāo)群體,從而獲得相應(yīng)的收入和利潤(rùn)。
從線下的角度來說,在本質(zhì)上,這樣的企業(yè)從事的還是制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。但是從線上的角度來說,這些企業(yè)已經(jīng)徹底擺脫了原有的產(chǎn)業(yè)銷售渠道,將產(chǎn)品的銷售全部通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。這是一場(chǎng)關(guān)于渠道的革命,也是一場(chǎng)關(guān)于重新劃分行業(yè)的革命。同樣是最傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè),有的企業(yè)依然通過線下的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)來銷售農(nóng)作物,而有的企業(yè)將農(nóng)作物通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到全國(guó)甚至全世界。從生產(chǎn)的角度來說,兩者皆屬于傳統(tǒng)種植業(yè)企業(yè),但是從產(chǎn)品銷售渠道的角度來說,前者依然屬于傳統(tǒng)企業(yè),而后者已經(jīng)屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。在這個(gè)定義下,物質(zhì)資源從最初的原材料到最終成為可供市場(chǎng)消費(fèi)的產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)沒有根本性的差別,兩者都可以利用互聯(lián)網(wǎng)改善生產(chǎn)、制作過程,提高生產(chǎn)效率,但是從產(chǎn)品完成生產(chǎn)到抵達(dá)消費(fèi)者手中的這個(gè)過程,兩者產(chǎn)生了根本性的差異,這樣的差異成為了兩者分屬不同企業(yè)類型的根本依據(jù)。
這樣的分類標(biāo)準(zhǔn)并不主流,基本上都是企業(yè)自己對(duì)自己的定義,或者是在一些不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鞑ビ嵪⒅校瑫?huì)使用這樣的定義方式。在國(guó)家頒布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(GB/T 4754-2011)》中,將確定單位行業(yè)歸屬的原則定義為:按照單位的主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)確定其行業(yè)性質(zhì)。當(dāng)單位從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),則按照該經(jīng)濟(jì)活動(dòng)確定單位的行業(yè);當(dāng)單位從事兩種以上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),則按照主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)確定單位的行業(yè)。如果借鑒此標(biāo)準(zhǔn)來劃分企業(yè)性質(zhì),那么主要收入來源、銷售渠道,是無法定義一個(gè)企業(yè)的。但在實(shí)際運(yùn)用中,又確實(shí)有很多人將類似的企業(yè)定義為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如前面所言,這樣的分類確實(shí)可以將企業(yè)從同類企業(yè)中區(qū)別出來,在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這樣的差異性定類能夠使企業(yè)獲得更大的關(guān)注度。今天的資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞與熱衷,也間接說明了這類企業(yè)將自己定義為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)原因。所以說,不論是從融資的角度,還是從產(chǎn)品銷售的角度,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的定性,都能使企業(yè)相比同行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更多的利益。
4.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的角度來定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
除了生產(chǎn)要素、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、收入渠道外,還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為利用互聯(lián)網(wǎng)思維來經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就可以將之定義為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一般認(rèn)為第一個(gè)提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人是百度公司的創(chuàng)始人李彥宏。事實(shí)上,現(xiàn)在人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的爭(zhēng)議,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義,更不要說相對(duì)準(zhǔn)確、統(tǒng)一的學(xué)術(shù)界定了。這種定義方式的代表企業(yè)是北京小米科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“小米”)。在小米官方網(wǎng)站的公司簡(jiǎn)介中,小米將自己定義為“一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)”④;同時(shí),在官網(wǎng)“小米名字由來”一欄中,小米將自己稱為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司⑤。小米企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是電子科技類產(chǎn)品,收入來源是科技電子產(chǎn)品的銷售,在線上線下均有龐大的產(chǎn)品銷售渠道。
小米之所以將自己稱之為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,是因?yàn)樗鼞?yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式去掉中間環(huán)節(jié)⑥,其創(chuàng)始人雷軍,更是多次在公開場(chǎng)合宣揚(yáng)小米的互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)。雷軍在2008年提出的“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字訣,被視為是小米互聯(lián)網(wǎng)思維的核心體現(xiàn)。事實(shí)上,小米科技有限責(zé)任公司在2014年以第七的排名,2015年以第十八的排名,登上了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》的榜單。而同樣是經(jīng)營(yíng)電子科技產(chǎn)品的三星、華為等企業(yè),卻很少登上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的排名。
“互聯(lián)網(wǎng)”的概念在今天被炒得熱火朝天,“互聯(lián)網(wǎng)思維”“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞被全社會(huì)所熱議。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維來定義自己,說明互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全社會(huì)的意義已經(jīng)從對(duì)人類物質(zhì)生活的改變,升華到了對(duì)社會(huì)思想、價(jià)值觀層面的改變。企業(yè)文化、企業(yè)思維的互聯(lián)網(wǎng)化,正在改變著企業(yè)的根本性質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)正在滲透進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、管理的方方面面——從原來的機(jī)械化生產(chǎn)到今天的智能化工業(yè)4.0;從線下產(chǎn)品銷售到線上銷售;從企業(yè)單方面決定產(chǎn)品的功能、性質(zhì)、外觀,到由消費(fèi)者來決定產(chǎn)品生產(chǎn)等等。
辯證唯物主義認(rèn)為,物質(zhì)決定意識(shí),同時(shí)意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)的反作用。正確的意識(shí)能夠指導(dǎo)人們有效地開展實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)思維來指導(dǎo)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)發(fā)展的企業(yè),必然是一個(gè)從根本上與傳統(tǒng)的同類型企業(yè)不一樣的企業(yè)。這樣的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在、發(fā)展、壯大,將會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持久的影響。在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓將會(huì)滲透進(jìn)社會(huì)的各個(gè)方面,從思維層面上對(duì)全人類的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。
概念(concept)是人類思維的重要組成部分,是反映事物的特有屬性的思維方式。世界上的事物之所以千差萬別,就是因?yàn)槊總€(gè)事物都有自己的屬性。任何事物都有許多屬性,其中有的屬性是這類事物中每個(gè)分子都必須具有的、把該事物與其它事物區(qū)別開來的特有的屬性,而有的屬性只是其中部分分子所具有的偶有屬性。概念只反映事物的特有屬性,不反映事物的偶有屬性,因此,概念具有抽象性,它是去掉了事物的偶有屬性之后形成的抽象表現(xiàn)⑦。
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起和初期發(fā)展階段,作為一種全新的、但是又具有顛覆性的事物,企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來的社會(huì)功能尚未有清晰的認(rèn)知。在借助互聯(lián)網(wǎng)完善了一定的企業(yè)功能后,企業(yè)會(huì)傾向于認(rèn)為自己具備了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特有屬性。而整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境,又對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行熱烈的追捧,資本大規(guī)模地流向所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這又加劇了企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)屬性的癡迷,認(rèn)為只要為自己的企業(yè)貼上互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽,或者在一定程度上借助互聯(lián)網(wǎng),就能獲得飛速的發(fā)展,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,這樣的趨勢(shì)和定位有存在的理由和歷史背景,這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義可以被稱之為“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。但是時(shí)代在進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)作用和企業(yè)的發(fā)展方式在改變,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義也不能一直模糊和混亂。根據(jù)新的歷史形勢(shì)對(duì)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行再定義是新環(huán)境下的必然要求。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的概念一直不明確也不受人重視的原因之一就在于,如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的存在已經(jīng)感到了習(xí)以為常。阿里研究院出版的《互聯(lián)網(wǎng)+未來空間無限》一書對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”的理解就是,所有行業(yè)和具體企業(yè)的價(jià)值鏈、產(chǎn)品和服務(wù)都可以放在互聯(lián)網(wǎng)上來做,并且通過數(shù)據(jù)的交互產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),激發(fā)創(chuàng)新⑧。在今天,互聯(lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術(shù)(General Purpose Technology),已經(jīng)和電力能源一樣,成為人類社會(huì)賴以生存發(fā)展的一般物質(zhì)條件。從最早的將互聯(lián)網(wǎng)視為一種工具,到后來的將互聯(lián)網(wǎng)視為一種信息渠道,商業(yè)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用和依賴是最為明顯的。就像今天所有的企業(yè)都離不開電力資源一樣,今天,或者說不久的未來,所有企業(yè)也同樣無法離開互聯(lián)網(wǎng)而生存。
所以不能將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的概念界定的過于簡(jiǎn)單,內(nèi)涵太少會(huì)導(dǎo)致外延過多,從而無法說明本質(zhì)問題?;ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展到今天,如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的概念內(nèi)涵僅僅是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,以互聯(lián)網(wǎng)為渠道、媒介的話,那么不久的未來,所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正如所有的現(xiàn)代企業(yè)都是電力企業(yè)一樣,“互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的通用屬性。所有的現(xiàn)代企業(yè)都在使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)部的信息溝通和外界的信息交流;所有的現(xiàn)代企業(yè)都可以將自己的產(chǎn)品和服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng),傳遞到目標(biāo)消費(fèi)者手上;所有的現(xiàn)代企業(yè),都可以通過互聯(lián)網(wǎng)化的改造,用互聯(lián)網(wǎng)思維來改善企業(yè)的組織架構(gòu)和生產(chǎn)形式。企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是目前所有企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
所以說諸如韓都衣舍這樣的淘品牌企業(yè)其實(shí)并不能被界定為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在本質(zhì)上,這樣的企業(yè)還是屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的一部分。根據(jù)市場(chǎng)需求,利用原材料,進(jìn)行生產(chǎn)加工,創(chuàng)造出能夠進(jìn)行價(jià)值交換的產(chǎn)品。只不過產(chǎn)品從生產(chǎn)到抵達(dá)消費(fèi)者的過程中,一些環(huán)節(jié),被互聯(lián)網(wǎng)徹底地改造了。同理,從本質(zhì)上來說,小米和華為一樣,也是傳統(tǒng)意義上的電子產(chǎn)品制造企業(yè),只是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)理念在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行了一定的升級(jí)改造。但是在未來,互聯(lián)網(wǎng)思維將會(huì)成為所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。先進(jìn)思想代替陳舊而不合時(shí)宜的舊思想,成為社會(huì)主流思想,是大勢(shì)所趨、是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)必須跟上這樣的時(shí)代步伐,用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的互聯(lián)網(wǎng)化改造,否則就會(huì)立刻被市場(chǎng)所淘汰。因此,顯然易見,這樣的特征屬性,也無法成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特有屬性。
要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行再定義,最根本的是要將企業(yè)的性質(zhì)放在時(shí)代的大環(huán)境、大背景之下進(jìn)行考量?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的定義和分類依然不會(huì)改變,只是企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念在與時(shí)俱進(jìn),企業(yè)的某些環(huán)節(jié)、部門,被互聯(lián)網(wǎng)所改造了。最典型的例子就是工業(yè)4.0時(shí)代,制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈被顛覆,但是制造業(yè)依然是制造業(yè),不會(huì)因?yàn)橹圃鞓I(yè)的智能化和互聯(lián)網(wǎng)化,就搖身一變成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須具備互聯(lián)網(wǎng)屬性,而且在抽象掉偶有屬性之后,其互聯(lián)網(wǎng)屬性是其特有屬性。換句話說,檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)就是,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),就沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的存在。
還是以韓都衣舍和小米為例。沒有互聯(lián)網(wǎng),韓都衣舍依然可以生產(chǎn)時(shí)尚產(chǎn)品,依然可以在線下零售店進(jìn)行產(chǎn)品銷售,依然可以生存和發(fā)展。同理,沒有互聯(lián)網(wǎng),小米也依然可以制造電子產(chǎn)品,依然可以在世界范圍內(nèi)銷售電子產(chǎn)品。當(dāng)我們將這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)屬性進(jìn)行抽離,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的本質(zhì)沒有任何的變化。但是當(dāng)我們看思科、Facebook,看新浪、百度,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),如果沒有互聯(lián)網(wǎng),這些企業(yè)根本不會(huì)存在。同樣是互聯(lián)網(wǎng)屬性,在這些企業(yè)身上,互聯(lián)網(wǎng)就是特有屬性,而不是偶有屬性。因此,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義,不能僅僅局限于看企業(yè)是否具備互聯(lián)網(wǎng)屬性,而是應(yīng)該探討,互聯(lián)網(wǎng)屬性在企業(yè)的本質(zhì)概念里,扮演了什么樣的角色。
1990年,ARPAnet完成了它的歷史使命,將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從軍用轉(zhuǎn)向民用,開啟了嶄新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。1991年,世界上第一個(gè)WWW網(wǎng)站出現(xiàn),標(biāo)志著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的誕生,在這之后的三四年內(nèi),客戶端軟件(即瀏覽器)、服務(wù)器軟件(即Web服務(wù)器)、操作系統(tǒng)和新型的計(jì)算機(jī)語言相繼問世并快速成熟,一個(gè)繼工業(yè)革命之后最偉大的商業(yè)革命開始了。在此期間以及在此之后誕生的,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),才是現(xiàn)代意義上真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。以思科為例,作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商之一,思科是典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。最根本的原因在于,沒有互聯(lián)網(wǎng),就不會(huì)出現(xiàn)思科這樣的企業(yè),沒有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),就沒有思科存在和發(fā)展的可能。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的一環(huán),互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是相互依存的關(guān)系,這種依存關(guān)系是牢固而堅(jiān)實(shí)的?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必然需要有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的存在而完整,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也必然需要借助整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體系的存在而存在發(fā)展。任何可以脫離互聯(lián)網(wǎng)而存在的企業(yè)都不能被界定為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
有了這樣的前提基礎(chǔ),再定義的下一步是將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合理的分類?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)體系的完整呈現(xiàn)依賴于兩個(gè)基礎(chǔ)設(shè)備:軟件和硬件。軟件(software)是指“按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合,是與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作有關(guān)的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、規(guī)則,以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)”。硬件(hardware)是指“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中由電子、機(jī)械和光電元件等組成的各種物理裝置的總稱;這些物理裝置按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體為計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)”。軟件和硬件相互支持,軟件不能脫離硬件運(yùn)行,硬件沒有軟件的運(yùn)行,也等同廢物。有了軟件和硬件的配合,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基本框架就已經(jīng)搭建好了。
利用軟件和硬件,人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的商業(yè)活動(dòng)。但是軟件和硬件還只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)框架,硬件是物理容器、軟件是運(yùn)行載體。要真正構(gòu)成能夠產(chǎn)生價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還需要互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)企業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)與用戶通過特定的傳輸渠道,進(jìn)行高寬帶、高速度的物理連接。接入互聯(lián)網(wǎng)是人真正與互聯(lián)網(wǎng)接觸的第一步,只有連接才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能、才能產(chǎn)生價(jià)值。當(dāng)用戶使用的硬件軟件與互聯(lián)網(wǎng)完成對(duì)接后,真正的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)才算構(gòu)建完成。接下來,互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理等業(yè)務(wù),都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上必不可少的分支,是完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的一部分,這些業(yè)務(wù)的提供商都是現(xiàn)代意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特有屬性還有技術(shù)導(dǎo)向?,F(xiàn)代意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)既包括基礎(chǔ)的信息技術(shù),也包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等配套技術(shù)。這些技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心,這些技術(shù)支撐起了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值核心。同時(shí),借助這些技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散、滲透,在不斷改造和完善傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),也改變了整個(gè)社會(huì)的商業(yè)范式和價(jià)值模式。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)既是現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)行必不可少的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),又是連接起其他產(chǎn)業(yè)的物理基礎(chǔ)。不久以后,所有企業(yè)的生產(chǎn)、管理和價(jià)值鏈都將依賴于互聯(lián)網(wǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的存在,又依賴于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值不言而喻。真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要認(rèn)清自己的價(jià)值所在,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,以用戶的需求為導(dǎo)向。
綜上所述,現(xiàn)代意義上的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”必須是依附于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生存的,以互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、在線處理服務(wù)等為主要業(yè)務(wù),以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的存在提供基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)。
在世界范圍內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化始于上世紀(jì)九十年代初,獨(dú)立的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),打破了互聯(lián)網(wǎng)直接服務(wù)于政府以及研究部門、學(xué)校的局限性。在中國(guó),成立于1995年的瀛海威,被認(rèn)為是中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)跑者。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,越來越多的相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員與學(xué)術(shù)研究人員開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與發(fā)展。但是很多情況下,人們似乎都不加考慮,隨意地就將“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”這個(gè)概念安在一家企業(yè)上。加之近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)思維”等新概念的層出不窮,人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”這個(gè)詞匯的運(yùn)用就更加混亂了。用互聯(lián)網(wǎng)思維來賣橙子,就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了嗎?原本在線下賣了幾十年家電,到網(wǎng)上建個(gè)網(wǎng)站、做款A(yù)PP,就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了嗎?在這個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)建立起來的新時(shí)代,在人人把互聯(lián)網(wǎng)掛在嘴邊的時(shí)代,到底怎么樣的企業(yè)才可以被稱為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”?
厘清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的概念可以使我們對(duì)“非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”做出正確的判斷,即什么樣的企業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對(duì)企業(yè)來說,首先,企業(yè)的性質(zhì)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展具有規(guī)劃性和引導(dǎo)性作用,在新的時(shí)代環(huán)境下幫助企業(yè)認(rèn)清自己在轉(zhuǎn)型期的地位和優(yōu)劣勢(shì),將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在正確的領(lǐng)域,為企業(yè)將來更好的發(fā)展做充足的準(zhǔn)備。其次,在企業(yè)管理方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也存在著一些差異,認(rèn)清自己的本質(zhì)屬性,有助于在管理方式、人員結(jié)構(gòu)等方面做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以最佳的企業(yè)管理方式來運(yùn)營(yíng)企業(yè)。最后,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,清楚自己在行業(yè)分類中的位置,才能正確地界定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能更好地認(rèn)清行業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)趨勢(shì),有的放矢地完善自己,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
除了企業(yè),對(duì)于政府部門來說,正確界定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣具有十分重要的政治意義。在制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策時(shí),政府需要一個(gè)合理而準(zhǔn)確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),界定清楚哪些企業(yè)屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的范疇,從而可以有針對(duì)性地為這些企業(yè)實(shí)施特定的產(chǎn)業(yè)政策。在財(cái)政稅收、政府監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面,規(guī)劃、引導(dǎo)、調(diào)整、扶持相關(guān)的企業(yè),為企業(yè)和行業(yè)的健康發(fā)展提供正確的政治的保障。比如,可以對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行稅收方面的減免或者優(yōu)惠政策,這時(shí)候?qū)ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的界定就會(huì)尤為地重要。
今天的時(shí)代發(fā)展變化速度早已超過了學(xué)術(shù)理論發(fā)展的速度,商業(yè)環(huán)境、時(shí)代變遷日新月異,尤其是在科技發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不同的時(shí)代背景、不同的使用場(chǎng)合、不同的價(jià)值梯度,都能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行不同的合理定義。所以,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩x和再定義是刻不容緩且十分必要的。不論是從學(xué)術(shù)的角度還是從實(shí)際應(yīng)用的角度,不論是對(duì)于企業(yè)自身還是政府職能部門以及相關(guān)的行業(yè),對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的定義和再定義都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。它不僅能夠填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)理論研究上的空缺,為各種互聯(lián)網(wǎng)思想和理論的提出以及運(yùn)用做背書,更能在實(shí)踐層面為各類型的企業(yè)和政府部門提供參考。
注釋:
① 鄔昆如:《哲學(xué)概論》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2005年版,第50頁。
② 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部信息中心:《2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)報(bào)告》,2015年7月。
③ 《雙11前驚現(xiàn)“品牌盛宴”韓都衣舍有多少爆點(diǎn)還在雪藏?》,http://caijing.qlwb.com.cn/2015/1102/486477.shtml,2015年11月2日。
④⑥ 《讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣》,小米官網(wǎng),http://www.mi.com/about。
⑤ 《小米名字由來》,小米官網(wǎng),http://www.mi.com/about。
⑦ 馮志偉:《術(shù)語研究中的概念和概念系統(tǒng)》,《術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化與信息技術(shù)》,2006年第1期。
⑧ 阿里研究院:《互聯(lián)網(wǎng)+未來空間無限》,人民出版社2015年版,第4頁。
(作者金定海系上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授;顧海倫系上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院碩士研究生)
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