◆王項全

(江蘇省泰興市黃橋鎮(zhèn)社區(qū)教育中心)

志愿者服務(wù)在社區(qū)養(yǎng)老中的作用研究

◆王項全

(江蘇省泰興市黃橋鎮(zhèn)社區(qū)教育中心)

隨著我國社會的不斷發(fā)展和計劃生育國策的執(zhí)行，人口老齡化的問題不斷突出。近年來，大量的老人進入社區(qū)福利院，給養(yǎng)老服務(wù)體系帶來很大的壓力，但是，志愿者服務(wù)目前越來越廣泛，有助于社區(qū)養(yǎng)老工作的發(fā)展。

志愿者服務(wù) 社區(qū)養(yǎng)老 作用

隨著我國老年人數(shù)量的不斷增多，社區(qū)養(yǎng)老體系越來越重要，如何讓老人安度晚年，成為我國社會的重要服務(wù)型問題。近年來，國家通過政策傾斜和政府的引導(dǎo)，在各地建立了很多的養(yǎng)老院，為老人提供了很多的方便和照顧，得到了老年人的認(rèn)可。社區(qū)養(yǎng)老的體制中，志愿者服務(wù)是非常重要的一部分，一些有愛心的人士志愿來到社區(qū)對老人做一些力所能及的事情，既給老人的生活帶來了很多的快樂，也為我國的社區(qū)養(yǎng)老失、業(yè)減輕了很多的負擔(dān)。

一、我國養(yǎng)老體系的介紹

人都有生老病死，隨著年齡的不斷增大，人的身體機能變的越來越差，老年人的生活成為了我國的重要問題。一般來說，大多數(shù)老年人選擇的都是家庭養(yǎng)老的模式，這種模式也是我國養(yǎng)老模式中最為常見的一種，除此之外，還有機構(gòu)養(yǎng)老模式和社區(qū)養(yǎng)老模式。這三種養(yǎng)老模式?jīng)]有好壞之分，可以根據(jù)家庭的情況，選擇合適的養(yǎng)老模式。

我國擁有五千年的文明歷史，尊老愛幼是我國的傳統(tǒng)美德。我國人民的家庭情節(jié)是最重的，所以，一般來說，我國老人選擇的養(yǎng)老方式為家庭養(yǎng)老，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，老人在家里生活了一輩子，已經(jīng)養(yǎng)成了基本的生活習(xí)慣，對于環(huán)境也是比較熟悉的，同時，在家里養(yǎng)老，兒女可以天天回家探望，同時可以享受兒孫繞膝的天倫之樂。但是，由于我國的計劃生育的基本國策，使得目前大多數(shù)大家庭的構(gòu)成模式是4-2-1，也就是4個老人——2個成年人——1個小孩的模式，這種模式的弊端在近年來逐漸顯現(xiàn)，我國老齡化越來越嚴(yán)重，再加上兒女的工作非常忙，很難估計到家里的老人，特別是那些生活不能完全自理的老人，白天很難得到有效的照顧。所以，社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的模式應(yīng)運而生，機構(gòu)養(yǎng)老就是國家和社會為了更好的贍養(yǎng)老人，建立了一些例如養(yǎng)老院的機構(gòu)，老人繳納一定的費用就可以在養(yǎng)老院生活，同時，養(yǎng)老院聘請了一些專門的員工來照顧老人的生活。第三種，也就是我們今天主要探討的養(yǎng)老方式就是社區(qū)養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家生活的老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護理、精神慰藉、權(quán)益維護等養(yǎng)老服務(wù)。簡單來說，就是老人依舊在家里生活，但是社會會組織人員進入老人家庭對老人的生活給予一定的幫助。社區(qū)養(yǎng)老的模式服務(wù)非常多樣，是家庭養(yǎng)老的有效補充。

二、志愿者服務(wù)在社區(qū)養(yǎng)老中的地位和作用

社區(qū)養(yǎng)老是我國養(yǎng)老體系中的重要部分，一般是通過社區(qū)的居委會組織實施的，他們通過聘請專業(yè)人員進行養(yǎng)老服務(wù)，給社區(qū)內(nèi)的老人生活帶來了極大的幫助。但是，由于資金問題和老年人的數(shù)量過大的問題，聘請專業(yè)人員不能完全滿足日常的需要，這就使得志愿者服務(wù)成為重要的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的一部分。這些志愿者大都是一些社會上的愛心人士，他們利用自己的空閑時間，聯(lián)系居委會，有組織的來到老人家庭，為老人提供無償?shù)姆?wù)。這些志愿者為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)做出了非常大的貢獻，有效緩解了我國社區(qū)養(yǎng)老的壓力。隨著社會養(yǎng)老體系的不斷發(fā)展，志愿者服務(wù)將成為社區(qū)養(yǎng)老的重要力量。

1.志愿者服務(wù)可以豐富老人的日常生活

首先，老人白天在家都是自己照顧自己，所以，一些重體力的家務(wù)活他們是完成不了的，志愿者服務(wù)隊可以幫助他們完成一些日常很難完成的工作。其次，志愿者服務(wù)隊里有一些醫(yī)療等專業(yè)的從業(yè)人員，他們可以義務(wù)的為老人診斷疾病并進行日常的保養(yǎng)。最后，也是最重要的一點，老人的精神生活往往比較匱乏，志愿者可以通過與老人交流溝通，并組織一些娛樂性活動，豐富老人的精神生活，讓他們的晚年過的更加精彩。

2.志愿者服務(wù)可以節(jié)約公共服務(wù)資金

由于社區(qū)老人的數(shù)量越來越多，居委會已經(jīng)無力聘請大量的專業(yè)人員對老人進行日常生活的服務(wù)，而志愿者服務(wù)就有效的填補了這一空白，他們利用業(yè)余的時間，攜帶相應(yīng)的裝備來到社區(qū)照顧老人，為老人打掃家庭衛(wèi)生、給老人做一頓飯、和老人聊聊天，起到的效果并不比聘請專業(yè)人員差。通過志愿者服務(wù)隊的有組織的活動，可以有效地節(jié)約公共服務(wù)的資金，緩解財政的壓力。

3.重塑養(yǎng)老敬老的風(fēng)尚

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中的志愿者服務(wù)正是給社會注入新的活力的重要方式，老年人將畢生都獻給了自己的家庭和社會，我們中青年人有義務(wù)贍養(yǎng)他們。我們可以借助志愿者服務(wù)隊在社會上進行敬老愛老的宣傳，讓更多的人加入進來，這樣，不僅僅社區(qū)養(yǎng)老的壓力有了很大的緩解，更重要的是為社會重塑了養(yǎng)老敬老的風(fēng)尚，這個好處是不可估量的。

三、加強志愿者服務(wù)的制度設(shè)計和機制建設(shè)

我國的老齡化日益嚴(yán)重已經(jīng)成為不爭的事實，根據(jù)前文的敘述，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，志愿者服務(wù)對于社區(qū)養(yǎng)老的重要作用，所以，我們要加大力度強化志愿者服務(wù)團隊，加快志愿者服務(wù)的制度設(shè)計和機制的建設(shè)。

1.完善志愿者隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性制度

志愿者隊伍的建設(shè)過程中，首要環(huán)節(jié)就是要建立起良好的基礎(chǔ)性制度，我們要以注冊制度作為基礎(chǔ)，將志愿者的姓名、職業(yè)等詳細信息錄入檔案，從而能夠更加合理的分配志愿者資源，充分做好養(yǎng)老服務(wù)的工作。此外，我們還應(yīng)當(dāng)推出相應(yīng)的獎勵制度，一方面，對于那些表現(xiàn)比較優(yōu)秀的志愿者進行一些有意義的獎品獎勵；另一方面，可以通過政府的支持，為他們頒發(fā)榮譽證書，鼓勵這種行為，獎勵制度的建立將對廣大志愿者服務(wù)團隊產(chǎn)生非常大的精神鼓舞，從而也能夠鼓勵更多的人加入到志愿者服務(wù)團隊當(dāng)中，讓我們的社區(qū)更加和諧，讓老人老有所養(yǎng)、老有所終。

2.完善志愿者服務(wù)的運行機制

志愿者隊伍主要服務(wù)的對象是社區(qū)的老年人，在正式開展服務(wù)之前，我們首先要對他們的需求做好充分的調(diào)研，并結(jié)合我們收集的志愿者資料，選擇那些專業(yè)比較對口且經(jīng)驗較為豐富的志愿者參加社區(qū)養(yǎng)老的活動，保證高資源配置，能夠讓志愿者的服務(wù)取得良好的效果。

最后，在社區(qū)服務(wù)過程中，要不斷地完善志愿者隊伍年齡結(jié)構(gòu)，要進一步擴大低齡老年志愿者服務(wù)隊伍，充分發(fā)揮老年人余熱，也要大力加強青壯年志愿者隊伍建設(shè)，特別是要吸引公職人員和青年學(xué)生參加志愿者服務(wù)。

3.完善志愿者服務(wù)的宣傳機制

志愿者的工作沒有什么報酬，工作量也比較大，所以，很多人不愿意參與進來，政府和相關(guān)部門一定要做好充分的宣傳工作。志愿者服務(wù)是一個人愛心和素質(zhì)的體現(xiàn)，在我們有時間和能力的時候，應(yīng)當(dāng)多為別人做一些力所能及的事情，既幫助了別人，也愉悅了自己，這一件非常有意義的事情。所以，我們要加強志愿者服務(wù)團隊的宣傳，印制畫冊和宣傳手冊吸引更多的人加入志愿者的團隊，為社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)貢獻力量。同時，在選拔人員的過程中，也要進行相應(yīng)的面試，選擇那些真正有能力和有愛心的人士。另外，在全社會加強志愿者先進典型宣傳，不僅讓志愿者有崇高的社會地位，激勵志愿者更加積極地參與服務(wù)，同時，讓更多的人了解志愿者服務(wù)的性質(zhì)。

四、結(jié)語

隨著人口老齡化不斷的嚴(yán)重，社區(qū)養(yǎng)老的壓力也將越來越大，我們要充分發(fā)揮志愿者服務(wù)在社區(qū)養(yǎng)老中的重要作用，為老人的晚年生活增添更多的色彩，營造敬老愛老的社會氛圍。

[1]汪灝.志愿者服務(wù)在社區(qū)養(yǎng)老中的地位和作用[J].成都行政學(xué)院學(xué)報，2013，(01)：94-96.

[2]程璐.我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)問題研究[D].山西財經(jīng)大學(xué)，2014.

[3]成曉.探討大學(xué)生志愿者服務(wù)在社區(qū)養(yǎng)老中的作用[J].才智，2015，(17)：213.