連　花，李寶生，邱靜藝

（閩西職業(yè)技術學院，福建 龍巖 364021）

員工培訓與開發(fā)課程項目化教學的創(chuàng)新設計

連花，李寶生，邱靜藝

（閩西職業(yè)技術學院，福建 龍巖 364021）

員工培訓與開發(fā)課程是人力資源管理專業(yè)必修的主干課程，是專業(yè)核心技能訓練的重要環(huán)節(jié)，在專業(yè)人才培養(yǎng)中居于十分重要的地位。各院校對員工培訓與開發(fā)課程的教學改革設計思路各有不同。本文旨在運用項目化教學的方法，對高等職業(yè)教育中人力資源專業(yè)課程體系下的員工培訓與開發(fā)課程進行創(chuàng)新設計。

高等職業(yè)教育；員工培訓與開發(fā)；項目化教學設計

一、項目化教學法的特點

項目化教學法最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，與傳統(tǒng)的理論教學大為不同，是廣泛運用關于各種操作技能的教學。經(jīng)過不斷的理論研討與實踐運用發(fā)展，日趨完善，20世紀中后期逐漸成為一種重要的教育教學理論體系。與傳統(tǒng)教學法相比，項目化教學法具有許多適應于當代社會對培養(yǎng)技能型人才要求的特點。傳統(tǒng)教學法重在理論的單項傳授，教學與評價均以教師為主，而項目化教學法在教學理論、教學主體以及教學評價上顯示出其獨特的一面。

（一）以建構主義教學為理論指導

項目化教學法以建構主義教學理論為教學理論基礎。建構主義教學理論重在強調(diào)引導學生通過學習實踐，從原有的知識經(jīng)驗中體悟出新的知識經(jīng)驗。項目化教學法以此為指導，重視激發(fā)學生的巨大潛能，通過對課程展開項目及相應任務的設計，并由淺入深逐步創(chuàng)設不同情境，讓學生以團隊協(xié)作的形式來完成預定的項目及任務。這種學習方式能有效促進學生將某一教學內(nèi)容的理論知識和實際技能結合起來，并促進學生體悟新的知識技能。

（二）以學生為教學主體

項目化教學法是以學生為主體、為中心的教學模式。這種教學模式重在積極創(chuàng)設學生團隊討論交流的情境，鼓勵學生運用學習到的新知識與新經(jīng)驗，將集體智慧與創(chuàng)新思維運用到實踐中，通過團隊協(xié)作，共同完成學習項目及任務。教師在教學中重在輔導、指引學生尋找并吸收各種學習資源，為學生提供良好的團體學習環(huán)境，并在整個項目操作過程中觀察學生團隊的配合情況。學生與老師教學相長，共同完成每個課程的項目化教學。

（三）以項目完成情況為評價依據(jù)

項目化教學法圍繞完成項目設計展開，所以，學生學習效果的評價依據(jù)應以完成項目的情況為準。一方面，對整個項目執(zhí)行過程中每個學生的任務完成執(zhí)行情況展開評價；另一方面，對整個團隊的團隊協(xié)作情況以及最終項目完成情況作整體評價。整個評價中，過程評價及結果評價相結合，以項目完成情況為評價依據(jù)。

二、員工培訓與開發(fā)課程的項目化教學設計

（一）課程性質(zhì)

員工培訓與開發(fā)課程是人力資源管理專業(yè)學習領域課程，是一門承上啟下的專業(yè)核心課程，課程的性質(zhì)表現(xiàn)為實踐性和可操作性。通過對員工培訓與開發(fā)課程的學習，讓學生充分理解培訓與開發(fā)的含義，并區(qū)別兩者的不同內(nèi)涵，了解培訓與開發(fā)的流程與類型，掌握常用的培訓需求分析方法、培訓的方式方法以及培訓效果的分析方法，并在一定程度上掌握國際新的培訓技術和方法。在此基礎上，進一步掌握員工開發(fā)及職業(yè)規(guī)劃的主要思維和方法，力求讓學生通過學習，具備實際操作企業(yè)員工培訓與開發(fā)工作的基本技能，能獨立設計并實施完成不同情境下的員工培訓與開發(fā)工作。

（二）教學目標

課程的總目標是：該課程以培養(yǎng)學生在工作中培訓專員崗位職業(yè)能力要求為核心，突出培訓專員職業(yè)性與能力訓練相結合，培養(yǎng)學生緊密聯(lián)系實際，在實踐中理解《員工培訓與開發(fā)》課程的內(nèi)容，學會分析、解決企業(yè)員工實際培訓與開發(fā)的問題，培養(yǎng)學生人際溝通能力、組織管理能力、語言表達能力、團隊協(xié)作能力、技能展示能力，能夠在企業(yè)順利開展培訓需求調(diào)查分析、設計員工培訓規(guī)劃、實施員工培訓計劃。展開培訓項目評估，并進一步設計員工開發(fā)活動。

知識目標包括：了解人員培訓與開發(fā)的意義；掌握培訓需求分析的方法和模型，開展組織層面、任務層面、員工層面的綜合需求分析，撰寫培訓需求報告；能夠根據(jù)不同的培訓需求設計培訓項目并編制經(jīng)費預算方案，制定不同的培訓計劃；能夠系統(tǒng)地完成員工培訓的組織實施工作；能有效利用效果評估的方法開展培訓有效性的評估工作，促進培訓成果的轉化；能制定完善的員工培訓制度；能掌握并運用職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的方法。

能力目標包括：培養(yǎng)學生展開培訓需求調(diào)查并對其進行分析的能力，提升收集信息、評價分析信息的能力；培養(yǎng)學生根據(jù)組織、任務及員工自身的需求，設計合理可行的培訓計劃和方案，并保證培訓過程的全面實施，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題的能力；培養(yǎng)學生學會分析如何針對不同人員設計培訓課程及選擇恰當?shù)呐嘤柗椒?，以及選擇不同的評估方法對項目進行效果評估的能力。

（三）課程項目化教學主線設計

對員工培訓與開發(fā)課程的項目化創(chuàng)新設計主線如下：根據(jù)崗位的典型工作任務，確定教學目標、教學內(nèi)容，形成“項目化教學”“任務驅動”“雙閉環(huán)設計”的基于真實任務的理實一體項目化的教學思路。

員工培訓與開發(fā)課程項目化教學擬設計三個項目，包含項目一：員工培訓與開發(fā)認知，主要教學內(nèi)容包含培訓與開發(fā)的發(fā)展歷史、培訓與開發(fā)的定義與內(nèi)涵、培訓與開發(fā)的認識誤區(qū)以及培訓與開發(fā)的發(fā)展新趨勢。在項目一中，設計了企業(yè)培訓和開發(fā)調(diào)研的任務。項目二：員工培訓系統(tǒng)，主要教學內(nèi)容包含分析并確定員工的培訓需求，制定員工培訓計劃，組織與實施培訓項目，評估培訓效果以及建立培訓制度，五個學習單元形成了第一個員工培訓系統(tǒng)閉環(huán)。在項目二中，設計了包含組織分析、任務分析、人員分析、培訓需求調(diào)查問卷設計、撰寫培訓需求報告、擬定培訓目標、單節(jié)課的設計、課程體系的建立與大綱的設計、培訓方法的設計、選擇與運用、培訓項目規(guī)劃方案的設計、培訓項目籌備、培訓項目組織實施、培訓評估方案的設計、培訓評估方案的實施、培訓評估報告的撰寫、培訓制度的設計在內(nèi)的十七個任務。項目三：員工開發(fā)系統(tǒng)，主要教學內(nèi)容包含組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)、職業(yè)開發(fā)，四個學習單元形成了第二個員工開發(fā)系統(tǒng)閉環(huán)。在項目三中，設計了職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理、職業(yè)指導兩個任務。課程共計三個項目，二十個子任務，共同構建了新的基于項目化教學法的員工培訓與開發(fā)課程體系。

為了更好地執(zhí)行員工培訓與開發(fā)的項目化教學，為課程設計了四個學習情境。情景一：企業(yè)新進員工培訓；情景二：企業(yè)生產(chǎn)一線工人培訓與開發(fā)；情景三：企業(yè)基層管理人員培訓與開發(fā)；情景四：企業(yè)中高層管理干部培訓與開發(fā)。每個情境圍繞著上述項目化教學設計的兩個閉環(huán)，重復執(zhí)行每個項目中的各個任務，每一個情境的教學環(huán)境與任務重復，但難度逐漸升級，內(nèi)容愈加深化，讓學生遞推演練，不斷強化，更深、更全面地理解員工培訓與開發(fā)的整個業(yè)務流程，熟練掌握員工培訓與開發(fā)各環(huán)節(jié)的各項技能。

情境要素與任務要素是項目化教學法中最為重要的兩個要素。情境要素是教師實施項目化教學的主要任務之一，是開展項目化教學的首要因素。通過設置與學生今后實踐工作相關或相似的情境，讓學生能將所學的新知識和技能運用于各種情境下。此外，為了完成一個完整的項目，要設計相應的學習任務，也就是項目化教學中的第二個重要的要素——任務要素。任務要素是組成完整項目的必備要素，學生通過對任務的執(zhí)行，體悟出新的知識經(jīng)驗和認知結構。

三、員工培訓與開發(fā)課程的項目化教學實施建議

（一）教材選用與編寫

教材選用要體現(xiàn)項目導向、任務驅動教學模式的思想，教材內(nèi)容由若干個項目構成，內(nèi)容展開以項目完成為主線，以一個企業(yè)總項目及子項目為載體。教材內(nèi)容要以項目設計、情境創(chuàng)設為載體實施教學，要反映員工培訓與開發(fā)相關崗位對能力培養(yǎng)的新要求，項目及任務的設計要符合員工培訓與開發(fā)的工作過程，情境的創(chuàng)設要符合實際員工培訓與開發(fā)的工作情境，讓學生在完成項目的過程中逐步提升職業(yè)素養(yǎng)，提高員工培訓與開發(fā)的職業(yè)能力。

（二）教學方法建議

在教學方法上，教師應結合課程的教學內(nèi)容的要求，對于知識部分的教學，主要采用教授法、案例研討法、自主學習等教學方法，對于項目任務的教學主要通過角色扮演法、情景模擬法、頭腦風暴法等方法進行。同時，引導學生參與員工培訓與開發(fā)實踐，設計相應的培訓設計實施實訓，以加深對員工培訓與開發(fā)相關理論和技能的理解及實際工作中的靈活運用的感悟。

（三）教學評價與考核要求

根據(jù)課程內(nèi)容、教學模式、教學方式的變化，細化評價項目的設計，在考察學生技能、能力的同時，將學生操作過程中的行為、態(tài)度等因素納入考核范圍，形成全程的、動態(tài)的技能、能力、態(tài)度、合作能力等多維度的考核體系，以綜合評價學生學業(yè)。在課程學習過程中，從第一節(jié)課開始直至期末，教師布置項目設計，每一節(jié)課的項目及任務設計相互鏈接、相互制約，一環(huán)扣一環(huán)。考核方式為分情景項目進行的形成性考核方式。各項目按照難易程度不同，各分配不同的權重。考核主體多元化，由教師負責考核學生平時的考勤、課堂表現(xiàn)，觀察組織分工協(xié)作能力，評價學生對基本技能點的掌握情況；由團隊隊長考核團隊成員在項目及任務執(zhí)行中的表現(xiàn)，包括其工作態(tài)度、工作能力，發(fā)現(xiàn)與解決問題的主動性與創(chuàng)造性，任務完成質(zhì)量情況等；由團隊成員開展互評、自評。圍繞著過程化、動態(tài)化、多維度的考核方式全方位對課程的學習及項目的執(zhí)行開展考核評價。

［1］郗亞坤.員工培訓與開發(fā)（第二版）［M］.大連：東北財經(jīng)大學出版社，2013.

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［4］李潔，沈麗，張騫，勾景秀.人力資源管理專業(yè)工作情景的任務一體化設置——基于《培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的項目化教學初探［J］.石家莊信息工程職業(yè)學院，2012（1）.

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