牛榮博

互聯(lián)網思維指導下的自學考試網絡學習平臺建設

牛榮博

在互聯(lián)網技術飛速發(fā)展的今天，高等教育自學考試在制度建設、教育質量、考核模式、社會評價等方面均面臨挑戰(zhàn)。本文論述了自學考試改革中網絡學習平臺建設的基本現(xiàn)狀，指出了實施中出現(xiàn)的問題，并結合互聯(lián)網思維及當下“互聯(lián)網+教育”產品的發(fā)展，提出了新形勢下高等教育自學考試網絡學習平臺建設的新方向。

自學考試；網絡學習平臺；互聯(lián)網思維

高等教育自學考試面臨著由學歷教育向終身教育、由考試制度向教育制度、由單一考試向多元評價轉型的變革要求。出于自考人的情懷和互聯(lián)網從業(yè)者的實踐，筆者長期關注互聯(lián)網思維在高等教育自學考試發(fā)展中的應用。當前的高等教育自學考試網絡學習平臺仍有極大的提升空間。結合“互聯(lián)網+教育”產品的發(fā)展趨勢及現(xiàn)代科技的應用，筆者進行了相關的實踐與思考。

1 自學考試網絡學習平臺現(xiàn)狀分析

從2008年開始，教育部考試中心就在全國開展了高等教育自學考試綜合改革試點工作，為構建終身教育體系作出了努力。在教育技術應用方面，部分地區(qū)也進行一些嘗試（如網絡注冊學習等），在一定程度上為學習者提供了新的學習途徑。與傳統(tǒng)教學相比，網絡教學有著極大的不同和無法比擬的優(yōu)勢。但由于認識和實踐存在誤區(qū)，網絡教學并沒有發(fā)揮其應有的作用。

1.1 自學考試網絡學習平臺存在缺陷

1.1.1 課程內容設計有待提升

網絡課程資源是自學考試網絡教學活動的基礎，是學習平臺建設的核心?，F(xiàn)有平臺雖打破了學習資源的時空限制，但在課程內容設計上仍存在缺失，主要體現(xiàn)在層次性、深度和廣度三個方面。

第一，自學考試網絡平臺課程資源的層次性有待細化。當前大部分網絡課程資源的學習目標、學習過程及學習內容均是提前設定，而不是從學習需求的角度出發(fā)，更沒有根據(jù)學習者的知識背景、學習經驗及學習能力等條件進行層次性劃分，不利于自學考試的層次化教學及學習者學習效率的提高。第二，課程資源設計有待深化。當前網絡課程資源側重于對理論知識的講述，學習者的學習停留在認知層面，無法深入到實踐層面，不利于社會應用型人才的培養(yǎng)。第三，優(yōu)質資源的廣度有待拓寬。當前自學考試課程資源存在以考試為中心的問題，課程資源圍繞著終結性評價的考核標準來進行設計，即“考什么，學什么”，造成學習者對知識的接觸面狹窄，不符合培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質勞動者的要求。

1.1.2 課程形式不夠靈活

網絡平臺的課程形式刻板。教師視頻講解加文字解說的內容呈現(xiàn)方式在網絡學習中占據(jù)主流地位，將固化的課程文本音頻化、視頻化。這僅僅是將網絡技術當作教材的搬家工具，課程內容是大量的文本、圖片資料、音視頻文件，學習者的任務是進行材料的學習，然后完成考核設計者的題目任務。此外，課程資源的呈現(xiàn)形式是固定的。學習者無法根據(jù)自身的需求來自由選擇，學習體驗不佳，學習者易產生厭學情緒，不利于學習動機的激發(fā)。[1]教育技術在教學上的應用優(yōu)勢沒有得到真正的體現(xiàn)，未能為學習者提供豐富、全面的認知情景。

1.1.3 網絡教學模式較為單一

目前自學考試的網絡教學基本采用教授型教學方法，忽視了學習者在認知、情感等方面的差異，缺乏師生之間的交流互動。[2]學習氛圍及學習紀律的缺失對學習者的自我學習能力與約束能力產生了極大的挑戰(zhàn)。此外，雖然大部分網絡學習平臺提供在線幫助、答疑等功能，但是其即時性和針對性較差，學習者遇到問題不能得到及時解決。這會造成學習難度大、學習動機低，從而降低學習成功率。

1.1.4 測評機制有待改善

當前網絡學習平臺主要依靠資源的使用情況來測評學習者的學習成果。例如，通過記錄學習者登錄系統(tǒng)后播放視頻的時間來確定學習者的在線學習時間。再如，通過維度單一、內容有限的測試題對學習者進行理論考核，并依據(jù)完成情況與得分來判斷學習者的掌握程度，測量過程主觀性強，強制色彩明顯，缺乏交互設計，很難提高學習者在測量過程中的愉悅感，極易出現(xiàn)學習者在參與測量的過程中弄虛作假的情況，最終導致考核缺乏客觀性、真實性與公平性。

1.2 原因分析

從課程內容、課程形式、教學模式這三方面存在的問題來看，筆者認為其根本原因是忽視了學習者的主觀意識，而是圍繞著考試、考核標準、課程資源展開，學習者被動地接受課程安排并完成相應的學習任務。這種學習方式不利于提高學習者的積極性與主動性。其次，從測評機制上來看，現(xiàn)在教育技術沒有得到充分利用與發(fā)揮，測評維度仍需充實，網絡學習測量平臺仍需完善。

就上述問題，筆者結合實踐經驗認為，現(xiàn)代互聯(lián)網思維及科技的應用可為其發(fā)展提供解決方案。與傳統(tǒng)網絡平臺學習忽視學習者主觀意識不同，互聯(lián)網思維強調的是將用戶體驗做到極致。把互聯(lián)網思維運用到教育領域，就是要將學習者的學習體驗放在首位，并將其作為網絡學習平臺開發(fā)的出發(fā)點和終結點。

2 互聯(lián)網思維在教育領域的應用

2011年9月，美國聯(lián)邦教育部長鄧肯重復提出著名的“喬布斯之問”——為什么在教育領域信息技術的投入很大，但卻沒有產生像在生活和流通領域那樣的效果呢？鄧肯認為，原因在于教育沒有發(fā)生結構性的變化。在互聯(lián)網時代，如何進行新的教育變革，促使其發(fā)生結構性的變化，是“互聯(lián)網+教育”領域探索的重點問題。

據(jù)報道，“云計算”和“移動學習”技術將進入基礎教育的主流應用；在中期發(fā)展階段，“學習分析”和“開放內容”預期將會在20%以上的教育機構得到應用?！霸朴嬎恪斌w現(xiàn)了大數(shù)據(jù)背景下教育測量及評價創(chuàng)新發(fā)展的可能；“移動學習”預示著移動互聯(lián)網發(fā)展的主流趨勢；“學習分析”和“開放內容”暗示著資源共享的互聯(lián)網思維和私人定制學習方案的可能性。

2.1 互聯(lián)網的共享思維

互聯(lián)網思維是什么？“互聯(lián)網+教育”領域的成功產品證明，互聯(lián)網思維是MOOC的共享精神，是微信的互動精神，是高德地圖的便捷精神，是蘋果公司的尊重用戶體驗的精神。這也便成為了“互聯(lián)網+教育”的發(fā)展方向。

當前，在該領域廣受大眾認可的MOOC將全球頂尖學校的課程放到互聯(lián)網上，打破名校的圍墻，讓普通人也能通過學習、作業(yè)、討論和考試等互動方式來參與到這些以往無法觸及的課程中。其學習者數(shù)量不限，一門課程的學習者可以成千上萬；借助網絡環(huán)境，其教學活動不受地域限制；課程以免費的形式向大眾開放。MOOC在全球迅速發(fā)展，在遠程教育領域掀起了一場數(shù)字化海嘯，對傳統(tǒng)的教學模式產生了巨大沖擊，引起了廣泛關注。

MOOC體現(xiàn)的就是互聯(lián)網思維的核心內容——共享經濟。這種理念以互聯(lián)網為中介，大眾公平享受一切社會資源。應用到教育領域，在橫向上，就是通過互聯(lián)網共享各種優(yōu)質學習資源；在縱向上，就是清除時間界限，共享人類歷史的燦爛文化遺產。MOOC的出現(xiàn)顯示了互聯(lián)網思維在教育領域的創(chuàng)新與應用，對在線教育的發(fā)展起到了巨大的推動作用。

2.2 尊重用戶體驗

2014年，蘋果超越谷歌（Google）成為世界最具價值品牌，且連續(xù)三年成為全球市值最大公司。蘋果公司最大的優(yōu)勢是“將用戶體驗做到極致”。CEO喬布斯認為：“一定不要浪費用戶的時間，例如巨慢無比的啟動程序，又如讓用戶一次次地在超過50個內容的下拉框里選擇。減少用戶的時間，減少用戶鼠標移動的距離和點擊次數(shù)，減少用戶眼球轉動滿屏尋找的次數(shù)?！庇脩趔w驗成為當前互聯(lián)網領域產品創(chuàng)新的根本出發(fā)點與終結點。

在“互聯(lián)網+教育”領域，用戶體驗也要做到極致，即讓學習者愉悅地完成學習任務，并養(yǎng)成良好的學習習慣。例如，借助闖關、修煉等網絡游戲思維促使學習者循序漸進地學習，及時解決學習者在學習過程的問題，完成任務則應給予相應的獎勵，提高學習者的活躍度，讓學習者在學習過程中能夠得到愉悅的體驗。

此類產品已有很多成功案例。例如將單詞和句型分解成無數(shù)個碎片化的學習任務，通過人機互動的形式學習和測評。需要強調的是，盡管并沒有講解，但效果很好。實踐證明，這種方法非常適合語言學習。在計算機學科，在線教育市場也給出了很好的解決方案，即通過定制化編輯器讓學習者在操作的同時就能展示效果，即業(yè)內強調的“所見即所得”，學習過程游戲化。這種方法適合理工類操作課程的學習。

但同時，我們也看到，不同的學科側重不同的學習方法，因此產生風格迥異的產品。形式統(tǒng)一的大平臺可能很難實現(xiàn)多種學科的共同發(fā)展。因此，尊重交互設計、強調用戶體驗的產品創(chuàng)新才能吸引用戶并得到認可。

2.3 個性化的學習方案

學習者存在個體差異，在發(fā)展水平、結構特征和表現(xiàn)時期等方面均有不同。這體現(xiàn)了因材施教的必要性。應用到互聯(lián)網教育領域便是強調個性化學習?；ヂ?lián)網時代為個性化學習提供了機遇，學習突破時間和空間限制。根據(jù)自身特點和需求，學習者可采取獨特的學習途徑、學習方法和學習策略，從而有效地促進個性發(fā)展和自我實現(xiàn)。當前具體的實現(xiàn)途徑是，利用互聯(lián)網技術收集學習者相關數(shù)據(jù)，分析其學習特點、興趣方法、優(yōu)勢學科、薄弱環(huán)節(jié)等信息，并據(jù)此向學習者推送符合自身需求的學習方案，直擊學習痛點，有效提高學習效率。

2.4 移動互聯(lián)網的便捷性與碎片化

從古至今，學習方式不斷向便捷性發(fā)展。在古代，學習工具是厚重的竹簡，其制造、保存、流通都較為困難。隨著造紙術的發(fā)明，書籍取而代之，教育受眾的范圍進一步擴大。在互聯(lián)網分享經濟思維的推動下，社會大眾能夠通過網絡平臺獲取大量優(yōu)質的學習資源。移動互聯(lián)網促進了這一模式進一步發(fā)展，將這些資源由固定的PC端引入到了移動終端，知識擴散范圍進一步擴大。

當前，由于其便捷性的優(yōu)點，移動終端已經在很多國家得到了推廣應用。例如，美國洛杉磯實施了一項5 000萬美元的計劃，為3萬名學生配備了iPad，從幼兒園到中學生均有涉及。設備均安裝過濾軟件，可避免學生亂用網絡。便捷性和碎片化極大地增強了移動終端的吸引力。

“碎片化”學習是數(shù)字化、互聯(lián)網環(huán)境下飛速發(fā)展的一種學習方式，具有信息更新快、學習便捷以及有利于實現(xiàn)學習全民化、普及化的特點，是移動互聯(lián)網時代提高學習效率的有效途徑。對“碎片化”的理解主要有兩個方面：一是指學習內容碎片化。相對于系統(tǒng)知識的學習，碎片化將其分割為一個或數(shù)個片段，學習者可隨意挑選系統(tǒng)知識中的個人薄弱環(huán)節(jié)和考點進行學習。二是指學習時間碎片化。相對于連續(xù)性學習，“碎片化”學習是指學習者利用工作或活動間隙的零碎時間、通過移動互聯(lián)網終端進行學習的過程。移動互聯(lián)網“碎片化”的這一特點促使大眾合理利用零散時間進行學習，有利于學習普及化。

綜上所述，“互聯(lián)網+教育”的發(fā)展集中體現(xiàn)在“共享思維”“用戶體驗”“個性化”和“碎片化學習”四個方面。結合該思路，網絡學習平臺有極大的發(fā)展和提升空間。

3 互聯(lián)網思維指導下的自學考試網絡學習平臺

3.1 構建自學考試網絡學習平臺的新思考

筆者認為，應完善網絡學習平臺，使之能夠滿足學習者的基本需求。這些基本需求主要包含三個方面，分別是課程學習需求、用戶體驗需求和測評需求。

3.1.1 課程學習需求：優(yōu)質資源共享的碎片化學習

首先，在課程內容層次上，在考試大綱要求的引導下，豐富網絡課程的層次性，使不同教育背景的學習者均可以得到滿足。其次，豐富課程形式，不僅包含傳統(tǒng)的文本、音頻、視頻等，也可借鑒互聯(lián)網技術的創(chuàng)新產物，例如Html5技術的應用，增強課程的互動性和吸引力。最后，提高課程質量，擇優(yōu)引進高校師資力量和課程資源，免費向學習者開放，使得學習者不僅可以學習自考學校的課程資源，還可以接觸其他高校的優(yōu)質課程資源，有利于學習者開拓知識視野及思維方式，有助于學習者養(yǎng)成廣泛學習和終身學習的良好習慣。

移動互聯(lián)網終端（包括智能手機、平板電腦、電子書、MID等）能克服PC端不方便攜帶的弱點，讓學習變得更為便捷，讓學習者充分利用時間和資源進行碎片化學習，從而提高學習效率。

3.1.2 用戶體驗需求：增強交互式設計

首先，借鑒網絡游戲的成功策劃經驗，學習環(huán)節(jié)設計可采用闖關模式。遇到問題可以通過互動的形式得到解決。完成相應的學習任務將會獲得相應獎勵。環(huán)環(huán)相扣的設計和課程資源讓學習者在學習過程中充滿新鮮感和愉悅感，可以增強學習者的活躍度與積極性。

其次，在教學模式設計上，增強學習的互動性。當前，隨著實時通信技術的發(fā)展，視頻會議、網絡電話、智能語音等工具得到了充分應用，網絡環(huán)境下的交互變得相當便捷。這些工具應用于網絡教學模式的變革有利于增強學習主動性，提高學習效率。

最后，在學習環(huán)境上，增加互動交友功能。自學考試存在自身天然的局限性，即缺乏普通高校的學習氛圍、校園環(huán)境及文化熏陶。網絡學習平臺交友功能的開發(fā)可滿足學習者之間的溝通交流需求，相互促進，共同學習。此外，基于交友功能，還可利用群體效應形成備考圈、同學圈、討論組等。群體發(fā)展有利于群體信念的形成，有益于終身教育的發(fā)展。

3.1.3 測評需求：科學客觀的個性化方案

當前，社會對自學考試認可度的降低，其部分原因是對評價結果的質疑。針對當前高等教育自學考試傳統(tǒng)評價方式的問題，筆者認為應該在建立自學考試網絡學習平臺的基礎上，結合互聯(lián)網數(shù)據(jù)收集和分析的優(yōu)勢，建立智能化診斷性測量平臺。一方面，通過階段測試及綜合測試的成績統(tǒng)計，該平臺可以科學分析學習者的知識把握情況，分析其理論知識學習的優(yōu)點及缺點，準確定位課程學習缺陷。另一方面，通過互聯(lián)網數(shù)據(jù)統(tǒng)計及智能分析，該平臺可以把握學習者的認知發(fā)展趨勢、知識的應用及理解能力，提供診斷性評價。例如，對學習者的交互程度評價可以通過記錄學習者利用網絡平臺工具的情況來反映，借助輿情分析技術理念，利用內容分析法，對信息內容做客觀系統(tǒng)的定量分析及深層次的思維加工和研究，檢測信息的本質事實和趨勢。自學考試的學習周期可以保證測量時間。計算機在該周期內進行充分測量，提取相應參數(shù)，這樣的評價方式將更為客觀。

數(shù)據(jù)量化的測量平臺所反映的結果更為客觀。例如，實踐環(huán)節(jié)考核為自學考試發(fā)展的重要組成部分。目前一些實踐考核內容較為單一，終結性評價特征明顯，過多的人為參與容易讓考核出現(xiàn)主觀傾向。但是，依托網絡平臺進行數(shù)據(jù)采集與分析能夠使評價結果更為真實客觀，能夠對學習者的評價更為全面。與此同時，測評系統(tǒng)可分析學習者的學習特點，為學習者推送相關學習內容和學習方案，真正地從技術角度實現(xiàn)因材施教，為學習者定制個性化的學習方案，從而提高學習效率。

3.2 新平臺的價值與優(yōu)勢

自學考試網絡學習平臺的建立能夠促進自學考試由學歷教育向終身教育轉型，有利于提高學習者的整體素質，促進人才培養(yǎng)模式的變革。從學習者的角度來看，該平臺可以提供個性化的學習方案，提高學習效率，促進整體發(fā)展。從自學考試主管部門的角度來看，該平臺能夠較真實地反映學習者的學習情況及備考程度。同時，大量的數(shù)據(jù)可為自學考試命題提供豐富的客觀依據(jù)，從而提高命題質量和試卷效度。從社會發(fā)展角度來看，該平臺能夠更為真實全面地反映學習者的學習情況，有利于促進人才培養(yǎng)與崗位需求相匹配，提高自學考試的社會認可度，促進應用型人才培養(yǎng)模式的形成。

互聯(lián)網的高速發(fā)展加快了社會方方面面的變革，加速推動著人類社會由信息化時代向智能化時代的轉型。轉型的過程無疑是痛苦的。這種痛苦更多地來自于在否定之否定過程中對自我認知的重塑。然而，事實已經明確地告訴我們，只有經歷痛苦的蛻變，才能迎來全新的發(fā)展。仔細想來，互聯(lián)網開放共享的精神何嘗不是自學考試制度靈活和優(yōu)質資源整合的精神？互聯(lián)網尊重用戶體驗的精神何嘗不是自考為考生服務的精神？筆者相信，通過與互聯(lián)網技術的深度融合，自學考試必將煥發(fā)出新的生機與活力。

[1]陳瑤.廣播電視大學網絡課程資源存在的問題及對策研究[J].長春大學學報，2015（4）:102-104.

[2]楊小川.自學考試過程性考核的科學性分析[J].中國考試，2011（6）:13-18.

Construction of the Network Learning Platform for the Self-taught Examination under the Guidance of Internet Thinking

NIU Rongbo

With the rapid development of network technology,the Higher Education Self-taught Examination has to confront challenges in educational quality,system construction,evaluation model,technological innovation and so on.The paper analyzes the present situation of the construction of network learning platform for the Self-taught Examination and points out its problems.Guided by internet thinking and going with the“internet plus”trends,the author suggests a new way of constructing the network learning platform for Self-taught Examination in higher education under the new situation.

Self-taught Examination;Network Learning Platform;Internet Thinking

G405

A

1005-8427（2016）06-0030-5

（責任編輯：周黎明）

牛榮博，男，北京小逗網絡科技有限公司，執(zhí)行總裁（北京 100015）