馬亞珍

（廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，廣東　廣州 510520）

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藥科學(xué)校圖書(shū)館員知識(shí)創(chuàng)造型能力塑造芻議

馬亞珍

（廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，廣東廣州 510520）

［摘要］圖書(shū)館員在藥學(xué)教育中是不可或缺的角色。美國(guó)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館實(shí)施“藥學(xué)圖書(shū)館員”ML（Medical librarians）計(jì)劃，要求館員實(shí)際參與臨床教學(xué)活動(dòng)，提供藥學(xué)文獻(xiàn)與信息，協(xié)助藥學(xué)院學(xué)生完成臨床訓(xùn)練，改善藥師對(duì)病人的用藥。而國(guó)內(nèi)藥科學(xué)校圖書(shū)館員角色局限于圖書(shū)館內(nèi)提供各項(xiàng)服務(wù)，不參與或支持臨床教學(xué)活動(dòng)。其實(shí)，他們都應(yīng)成為藥學(xué)信息的傳播者、指導(dǎo)者和教育者。

［關(guān)鍵詞］藥科學(xué)校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員

在藥學(xué)教育中，圖書(shū)館的角色應(yīng)是提供藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生與教師繼續(xù)教育的教學(xué)部門(mén)，也是搜集與典藏各種藥資源的信息中心，更是指導(dǎo)與協(xié)助學(xué)生與教師獲取信息的服務(wù)中心。

藥學(xué)圖書(shū)館員是圖書(shū)館與藥學(xué)院學(xué)生或教師之間的橋梁。在藥學(xué)教育中他們是藥學(xué)信息的傳播者、指導(dǎo)者和教育者，有著舉足輕重的地位。在藥學(xué)院，圖書(shū)館是教育體系的一部分，館員為師生提供各項(xiàng)服務(wù)，如圖書(shū)借閱、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、信息咨詢(xún)等。筆者通過(guò)調(diào)查，對(duì)照國(guó)外藥學(xué)圖書(shū)館員的角色進(jìn)行探討，再簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員的現(xiàn)況，提出對(duì)國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館和館員的參考建議。

1 何謂ML？

美國(guó)圖書(shū)館實(shí)施的“藥學(xué)圖書(shū)館員”（Medical librarians；簡(jiǎn)稱(chēng)ML）計(jì)劃已30多年，在專(zhuān)業(yè)與價(jià)值上圖書(shū)館員是備受肯定的。ML必須具備藥學(xué)基本知識(shí)，能夠有效地分析與回答臨床問(wèn)題，提供與支援教師教學(xué)和醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的用藥信息。同時(shí)，也參與各種臨床教學(xué)活動(dòng)，提供相關(guān)藥學(xué)文獻(xiàn)與信息。

藥學(xué)圖書(shū)館員ML名詞的出現(xiàn)始于1971年。曾任職于美國(guó)密蘇里-堪薩斯城大學(xué)醫(yī)學(xué)院（University of Missouri-Kansas City School of Medicine）圖書(shū)館的Gertrude Lamb館長(zhǎng)于1973年轉(zhuǎn)任美國(guó)康涅狄格州哈特福德醫(yī)院健康科學(xué)圖書(shū)館（Connecticut Hartford Hospital Health Sciences Library）館長(zhǎng)時(shí)，她設(shè)想培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員，為同事、大學(xué)生、護(hù)士和醫(yī)生提供用藥案例、決策方法和文獻(xiàn)評(píng)論，希望館員職業(yè)發(fā)展至臨床教學(xué)活動(dòng)，參與協(xié)助病人的治療，此角色呈現(xiàn)一直到1974年才真正落實(shí)。在哈特福德醫(yī)院健康科學(xué)圖書(shū)館工作的“藥學(xué)圖書(shū)館員ML”，主要為內(nèi)科、小兒科、外科和婦科提供有關(guān)病人用藥的案例信息，支援醫(yī)生所需最新藥物研發(fā)的信息，經(jīng)常出席各種臨床教學(xué)活動(dòng)，分析和回答醫(yī)院用藥學(xué)供藥問(wèn)題。

美國(guó)密蘇里大學(xué)堪薩斯城分校醫(yī)學(xué)院（University of Missouri-Kansas City School of Medicine）發(fā)展ML計(jì)劃，深受美國(guó)國(guó)家醫(yī)藥學(xué)圖書(shū)館（The U.S.national library of medicine，簡(jiǎn)稱(chēng)NLM）支持，也設(shè)計(jì)幾個(gè)方案提供醫(yī)院圖書(shū)館參考使用。近年來(lái)，NLM在快速變化的信息環(huán)境之下，也發(fā)展“藥信息家”培訓(xùn)計(jì)劃，提供經(jīng)濟(jì)支援和開(kāi)設(shè)相關(guān)藥學(xué)課程，以供藥學(xué)教育者參考。

隨著科技的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，藥學(xué)信息可以便利地獲取，美國(guó)人開(kāi)始對(duì)ML角色產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為醫(yī)藥人員可以自行檢索資料庫(kù)，何以需要再實(shí)施ML計(jì)劃？但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，高新科技日新月異，藥物信息不斷推陳出新，ML通過(guò)具備的充實(shí)藥學(xué)信息與檢索技巧，能勝任各種臨床問(wèn)題的回答與協(xié)助，ML存在的價(jià)值不會(huì)因此而遞減，反而愈加重要。

2　美國(guó)藥學(xué)圖書(shū)館ML計(jì)劃

2.1藥學(xué)院ML角色

1971年美國(guó)密蘇里大學(xué)堪薩斯城分校健康科學(xué)圖書(shū)館（Health Sciences Library）的ML，擬定了一份對(duì)藥學(xué)院學(xué)生的教育課程，第一年至第二年設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，指導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)NLM分類(lèi)、MeSH組織、參考書(shū)、藥物資源、期刊文獻(xiàn)、視聽(tīng)資源等。第三年開(kāi)始指導(dǎo)學(xué)生檢索最新資料CR（current references），如高血壓、酗酒、瘡潰和糖尿病等疾病治療。每年ML至少要有兩個(gè)月的時(shí)間與藥學(xué)院學(xué)生接觸，指導(dǎo)他們熟練使用圖書(shū)館各種信息技能，學(xué)校也明文規(guī)定藥學(xué)院學(xué)生第一年至第二年必修34個(gè)圖書(shū)館學(xué)學(xué)分，第三年至第六年完成藥學(xué)教育和照顧護(hù)理病人技能，修滿(mǎn)規(guī)定學(xué)分才授予學(xué)位。

1980年中期，美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院（Medical College of Vir-ginia Campus of Virginia Commonwealth University，MCV/VCU）規(guī)定三年級(jí)學(xué)生必須熟練掌握學(xué)校圖書(shū)館各種資源的使用技能，以便在醫(yī)院或藥物單位工作時(shí)，將圖書(shū)館視為臨床藥學(xué)知識(shí)的另外一種資源。而藥學(xué)圖書(shū)館ML的任務(wù)是指導(dǎo)藥學(xué)院三年級(jí)學(xué)生使用圖書(shū)館，開(kāi)設(shè)各種資料庫(kù)使用課程。ML發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生對(duì)于臨床問(wèn)題解決能力與知識(shí)非常缺乏，所以ML除了協(xié)助初學(xué)者使用圖書(shū)館最新資料外，也指引他們到臨床資料存放處參考更多的案例資源。同時(shí)還在教學(xué)醫(yī)院病區(qū)設(shè)置電腦站，以便參與醫(yī)院醫(yī)生巡房查驗(yàn)及教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可以就近檢索資料，加強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。每星期定期檢討與修正ML計(jì)劃實(shí)施成效。ML另一項(xiàng)工作是參與每星期一至星期五講師團(tuán)隊(duì)（docent team）的病區(qū)巡房教學(xué)活動(dòng)，成員由藥學(xué)院三至六年級(jí)學(xué)生所組成，提供他們所需要的信息與文獻(xiàn)。另外，ML亦要建立一個(gè)照顧護(hù)理病人檔案，依MeSH字母排序，供藥學(xué)院學(xué)生參考。

弗吉尼亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院發(fā)展ML的目的在于增進(jìn)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生對(duì)藥學(xué)圖書(shū)館臨床信息使用的技能。

2.2醫(yī)院ML角色

美國(guó)哈特福德醫(yī)院（Hartford Hospital）是一所具有865張床位和5000位全職與兼職員工的醫(yī)院。1973年哈特福德醫(yī)院健康科學(xué)圖書(shū)館（Hartford Hospital Health Science Library，HHHSL）的Gertrude Lamb館長(zhǎng)開(kāi)始實(shí)施ML計(jì)劃。目前設(shè)置3名全職ML，對(duì)外科、小兒科和內(nèi)科提供信息服務(wù)。首先ML會(huì)準(zhǔn)備一張問(wèn)卷，借由醫(yī)院信箱傳送給四年級(jí)實(shí)習(xí)醫(yī)生（interns）、中級(jí)住院醫(yī)生（junior residents）和資深住院醫(yī)生（senior residents），調(diào)查他們對(duì)藥學(xué)信息的需求。返回的卷中，有93%的醫(yī)生要求提供有關(guān)照顧護(hù)理病人問(wèn)題，如診斷、治療、最新藥物和實(shí)驗(yàn)性治療信息。HHHSL實(shí)施30多年ML計(jì)劃以來(lái)，提供了很多準(zhǔn)確、先進(jìn)、最新的藥物信息給醫(yī)生與藥師，直接或間接影響了醫(yī)生與藥師照顧護(hù)理病人的成效。

1983年美國(guó)VAMC醫(yī)療圖書(shū)館（VAMC Medical&Library）也建立了ML計(jì)劃，參與病區(qū)巡房教學(xué)活動(dòng)。藥學(xué)院學(xué)生、醫(yī)生、藥師和ML都是病區(qū)巡房教學(xué)活動(dòng)會(huì)員，ML協(xié)助查詢(xún)藥文獻(xiàn)和迅速回答有關(guān)照顧護(hù)理病人的問(wèn)題，所提供的各種文獻(xiàn)與護(hù)理病人資料均存放在圖書(shū)館，依主題分類(lèi)和編目印制成年刊，提供查閱。在巡檢中，院長(zhǎng)與醫(yī)生、藥師和醫(yī)務(wù)人員共同討論案例的處理、病歷以及用藥等問(wèn)題。針對(duì)病區(qū)巡檢中產(chǎn)生的許多復(fù)雜性的臨床問(wèn)題，需要參閱很多藥文獻(xiàn)，ML必須協(xié)助醫(yī)生與藥師檢索相關(guān)資料，并培養(yǎng)他們獨(dú)立檢索信息的能力。

2.3臨床外科ML角色

1974年1月美國(guó)俄亥俄州西奈山醫(yī)療中心（Mt.Sinai Medical Center）外科開(kāi)始實(shí)施ML計(jì)劃，增進(jìn)外科醫(yī)生與藥師更多的教育機(jī)會(huì)。在外科Tea-ching Rounds時(shí)，ML協(xié)助檢索所需要的文獻(xiàn)。同時(shí)，協(xié)助外科醫(yī)生與藥師編輯藥物信息、口頭報(bào)告、論文撰寫(xiě)、繼續(xù)教育文獻(xiàn)安排、演講準(zhǔn)備和制作幻燈片等教學(xué)工作。

醫(yī)療中心要求ML在實(shí)習(xí)醫(yī)生與藥師到圖書(shū)館時(shí)，必須為他們說(shuō)明圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)，了解他們對(duì)圖書(shū)館的需求與期待，指導(dǎo)他們閱讀文獻(xiàn)和講演，隨時(shí)提供相關(guān)臨床外科信息。

2.4口腔牙科學(xué)ML角色

1982年美國(guó)康涅狄格大學(xué)健康中心圖書(shū)館（The University of Connecticut Health Center Library）實(shí)施牙科藥學(xué)ML計(jì)劃。每月牙科用藥研究會(huì)議上，ML提供有關(guān)頭頸和牙醫(yī)文獻(xiàn)信息，如藥物對(duì)牙材質(zhì)影響、牙齒處理、齒模設(shè)置、各類(lèi)整形假牙與藥品的契合度等。ML被視為該中心成員之一，所以該大學(xué)在召開(kāi)1983年和1984年國(guó)際牙科研究協(xié)會(huì)IADR （International Association for Dental Re-search）年會(huì)，ML均被要求提供會(huì)中所需要的口腔學(xué)信息。

2.5臨床護(hù)理ML角色

臨床護(hù)理人員對(duì)圖書(shū)館需求和使用狀況，依據(jù)美國(guó)大山醫(yī)院健康科學(xué)圖書(shū)館（Mountainside Hospital Health Sciences Library）的Spath和Buttlar兩位館員調(diào)查顯示：有95%的護(hù)理人員會(huì)到圖書(shū)館閱讀期刊，要求ML提供在職教育和專(zhuān)業(yè)期刊最新信息，只有5%的護(hù)理人員是自己訂閱期刊。ML在臨床護(hù)理上，協(xié)助護(hù)理人員分析照顧護(hù)理案例、檢索資料庫(kù)、查詢(xún)護(hù)理資源和取得臨床藥學(xué)文獻(xiàn)。

以上所述表明，美國(guó)藥學(xué)圖書(shū)館在藥科大學(xué)、醫(yī)院、外科、口腔牙科和臨床護(hù)理等單位實(shí)施的ML計(jì)劃，的確協(xié)助了藥學(xué)院學(xué)生熟練使用圖書(shū)館資源和完成臨床訓(xùn)練，改善了醫(yī)生、藥師和護(hù)士對(duì)病人護(hù)理的質(zhì)量，支持了各種臨床教學(xué)活動(dòng)，提高了藥學(xué)教育和評(píng)估績(jī)效。ML計(jì)劃推行的成功，證明了藥學(xué)圖書(shū)館員在教學(xué)與臨床藥學(xué)的價(jià)值。

3　國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館的角色

國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館依類(lèi)分為藥科學(xué)校圖書(shū)館、醫(yī)院圖書(shū)館（圖書(shū)資料室）和藥物研究所圖書(shū)館3種，每種圖書(shū)館員的定位與角色皆不同。筆者依據(jù)本身從事的圖書(shū)館管理工作，主要針對(duì)藥科學(xué)校圖書(shū)館的定位、館員角色與服務(wù)項(xiàng)目分析如下。

3.1藥科學(xué)校圖書(shū)館定位

中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法（征求意見(jiàn)稿）和教育部剛剛印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》通知（教高［2015］14號(hào)）都要求學(xué)校圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館以及政府設(shè)立的其他類(lèi)型圖書(shū)館向公眾開(kāi)放，國(guó)家給予必要的經(jīng)費(fèi)支持。

院校圖書(shū)館：指由校院所設(shè)立，以校院師生為主要服務(wù)對(duì)象，支援學(xué)術(shù)研究、教學(xué)、推廣服務(wù)，并適度開(kāi)放供社會(huì)大眾利用的圖書(shū)館。明確指出了院校設(shè)立圖書(shū)館的目的。通知又規(guī)定圖書(shū)館的設(shè)立及運(yùn)行，由中央主管機(jī)關(guān)確定。我國(guó)文化部和教育部對(duì)公共圖書(shū)館和院校圖書(shū)館明確了圖書(shū)館設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)與營(yíng)運(yùn)基準(zhǔn)，圖書(shū)館與館員的定位與任用條例清晰，對(duì)館員相當(dāng)有保障。

圖書(shū)館的主要任務(wù)是：①建設(shè)全校的文獻(xiàn)信息資源體系，為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障；②建立健全全校的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，方便全校師生獲取各類(lèi)信息；③不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)；④積極參與各種資源的共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)服務(wù)。

對(duì)藥科學(xué)校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館應(yīng)為獨(dú)立的部門(mén)，并有專(zhuān)屬的預(yù)算及人員編制，其地位必須在組織架構(gòu)上有明確設(shè)立規(guī)定。然而，目前的狀況大都是院校圖書(shū)館處于弱勢(shì)地位，所以圖書(shū)館與館員的功能與角色，完全取決于校方政策。

3.2藥科學(xué)校圖書(shū)館館員角色

按照國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟和我國(guó)圖書(shū)館設(shè)立的要求，圖書(shū)館應(yīng)配置館長(zhǎng)、主任或圖書(shū)管理員，并按崗位要求需館員提供圖書(shū)館書(shū)刊服務(wù)與館藏常規(guī)業(yè)務(wù)。

教育部《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》通知“第十條，圖書(shū)館設(shè)館長(zhǎng)一名、副館長(zhǎng)若干名。圖書(shū)館館長(zhǎng)應(yīng)設(shè)置為專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，原則上應(yīng)由具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔(dān)任，并應(yīng)保持適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。館長(zhǎng)主持全館工作，組織制訂和貫徹實(shí)施圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工作計(jì)劃、隊(duì)伍建設(shè)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。副館長(zhǎng)協(xié)助館長(zhǎng)負(fù)責(zé)或分管相應(yīng)工作。第十一條，高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)、師生規(guī)模和圖書(shū)館的工作任務(wù)，確定圖書(shū)館工作人員編制。圖書(shū)館館員包括專(zhuān)業(yè)館員和輔助館員，專(zhuān)業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%。專(zhuān)業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)。輔助館員一般應(yīng)具有高等教育專(zhuān)科及以上層次學(xué)歷，具體聘用條件根據(jù)工作崗位的要求和學(xué)校的人事管理制度確定”。故藥科學(xué)校圖書(shū)館主管與館員，必須由受過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)之人員擔(dān)任。

所謂專(zhuān)業(yè)人員（profession），系指具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并通過(guò)考試或?qū)I(yè)資格鑒定取得資格的人士。圖書(shū)館員的社會(huì)地位，應(yīng)當(dāng)與律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生與藥師及建筑師相同，須是通過(guò)專(zhuān)門(mén)職業(yè)技術(shù)人員考試及格的從業(yè)人員。美國(guó)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員的資格，必須具有碩士學(xué)位的基本學(xué)歷，同時(shí)有美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（American Library Association，ALA）委員會(huì)認(rèn)可批準(zhǔn)，方可正式成為專(zhuān)業(yè)館員（professional librarian），將館員視為專(zhuān)門(mén)職業(yè)技術(shù)人員。

藥科學(xué)校圖書(shū)館員工作是有專(zhuān)業(yè)和分工的，如采購(gòu)、編目、參考、流通、讀者服務(wù)和行政等。圖書(shū)館設(shè)有不同的館員編制與數(shù)量，館員專(zhuān)職性較高，工作、薪資和地位等均有制度保障。但目前學(xué)校的發(fā)展更注重教學(xué)成果的績(jī)效考核，所以學(xué)校的圖書(shū)館員雖工作多且復(fù)雜，但地位與價(jià)值普遍不受重視。許多校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館不過(guò)是個(gè)典藏圖書(shū)期刊中心，請(qǐng)非專(zhuān)業(yè)者兼職即可；或要圖書(shū)館員兼任一些非圖書(shū)館業(yè)務(wù)，如教材制作、刊物編輯、行政活動(dòng)辦理和文書(shū)收發(fā)等工作。

3.3藥科學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)

藥科學(xué)校圖書(shū)館需運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，整合國(guó)內(nèi)外藥學(xué)信息，方便學(xué)生和教師獲取藥學(xué)信息。重組和完善圖書(shū)館的服務(wù)與作業(yè)項(xiàng)目：①網(wǎng)頁(yè)制作和維護(hù)信息新穎化；②提供各類(lèi)館藏資料、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)與資料庫(kù)查詢(xún)；③經(jīng)常性開(kāi)設(shè)館藏利用教育課程，指導(dǎo)使用圖書(shū)館資源；④配合學(xué)校或圖書(shū)館，開(kāi)展推廣活動(dòng)及信息咨詢(xún)服務(wù)；⑤圖書(shū)、期刊和視聽(tīng)資料的采購(gòu)、分類(lèi)編目、保存與利用；⑥辦理各種圖書(shū)資料借還書(shū)工作。

4　美國(guó)ML教育與國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員教育

美國(guó)ML培訓(xùn)計(jì)劃是以學(xué)科為主。ML除了參與學(xué)科或相關(guān)學(xué)科的臨床教學(xué)活動(dòng)外，還必須研讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，熟悉電腦操作技術(shù)與運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。以美國(guó)密蘇里大學(xué)堪薩斯城分校（UMKC）的腫瘤ML為例，必須熟讀腫瘤相關(guān)圖書(shū)、期刊，熟悉MEDLINE、CANCERLIT資料庫(kù)，資料庫(kù)的癌癥計(jì)劃、診斷、管理、并發(fā)癥、實(shí)證、預(yù)防、研究癌癥藥物、癌癥特別機(jī)構(gòu)名錄、治療計(jì)劃和支持團(tuán)體等的信息查詢(xún)；National Cancer Institute的CDC Wonder癌癥新案例的查看，如病人疾病類(lèi)別、年齡、性別、居住地或ICD號(hào)碼；查詢(xún)ONCOLINK網(wǎng)站，搜集病人身心和經(jīng)驗(yàn)分享的教育資料；查詢(xún)AHCPR Supported Con-sumer Guidelines癌癥病人的財(cái)務(wù)信息。時(shí)常參與癌癥電子論壇，獲取相關(guān)信息，增進(jìn)工作效能。其他學(xué)科如外科、內(nèi)科、婦科和小兒科ML，在UMKC培訓(xùn)也是一樣。所以，美國(guó)ML除了具備圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，對(duì)于負(fù)責(zé)的學(xué)科，還需經(jīng)常閱讀相關(guān)醫(yī)藥科學(xué)的圖書(shū)、期刊與網(wǎng)絡(luò)信息等臨床專(zhuān)業(yè)信息。

美國(guó)國(guó)家藥學(xué)圖書(shū)館也支持資深圖書(shū)館員、科學(xué)家、藥物專(zhuān)業(yè)人士成為信息咨詢(xún)的培訓(xùn)專(zhuān)家，其種類(lèi)分成：①臨床信息專(zhuān)家（clinical in-formationist）：從事健康照顧和臨床研究工作；②研究信息專(zhuān)家（research informationist）：從事生物藥學(xué)研究管理或科學(xué)評(píng)議工作；③公共衛(wèi)生信息專(zhuān)家（public health informationist）：從事全國(guó)和地區(qū)公共衛(wèi)生研究工作；④消費(fèi)者健康信息專(zhuān)家（consumer health informationist）：從事一般民眾健康信息工作。根據(jù)上述類(lèi)型的選擇，在學(xué)科背景和專(zhuān)業(yè)范圍上加強(qiáng)電腦、圖書(shū)館信息、護(hù)理和藥學(xué)知識(shí)等訓(xùn)練。

目前，國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員的教育，一方面是對(duì)新入職的藥科學(xué)專(zhuān)業(yè)和圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行繼續(xù)教育，另一方面僅在高校圖書(shū)館內(nèi)部安排藥學(xué)知識(shí)信息學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育課程。教學(xué)人員均來(lái)自任職于藥學(xué)圖書(shū)館的資深館員，而大部分館員在藥學(xué)學(xué)科背景上明顯不足。依據(jù)對(duì)藥學(xué)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)能力需求評(píng)估的研究結(jié)果，國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)家認(rèn)為藥學(xué)圖書(shū)館員必須具備：①管理能力：溝通技巧、預(yù)算與財(cái)務(wù)規(guī)劃及管理、目標(biāo)決策與領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理、圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)背景、公共關(guān)系、空間規(guī)劃和管理；②技術(shù)服務(wù)能力：信息需求評(píng)估、信息組織與整理、館藏控制與發(fā)展、信息征集渠道和了解圖書(shū)館學(xué)最新發(fā)展；③讀者服務(wù)能力：溝通協(xié)調(diào)、具備檢索技術(shù)、掌握各式資源、推廣與指導(dǎo)讀者使用信息、制定符合讀者信息需求和知識(shí)管理計(jì)劃；④信息應(yīng)用能力：電腦基本認(rèn)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)編寫(xiě)、服務(wù)器管理、資料庫(kù)設(shè)計(jì)與管理、信息最新發(fā)展和應(yīng)用；⑤藥學(xué)基礎(chǔ)能力：藥學(xué)詞匯架構(gòu)、基礎(chǔ)藥學(xué)理論、健康相關(guān)組織、藥學(xué)最新發(fā)展、藥學(xué)分類(lèi)、生物統(tǒng)計(jì)；⑥專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域需求：適應(yīng)新科技環(huán)境、服務(wù)導(dǎo)向、自我管理和學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)同、英文能力、工作熱忱和組織分析能力；⑦其他需求：英文讀與寫(xiě)溝通能力、跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)合作、研究與發(fā)展、判斷與組織邏輯能力等素養(yǎng)。

根據(jù)“任務(wù)知識(shí)和技能”一份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，39%的館員專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能是在工作中獲得的，工作中是一種非正式的繼續(xù)教育途徑。因此，比較美國(guó)ML培訓(xùn)計(jì)劃與國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員教育，顯示國(guó)內(nèi)對(duì)藥學(xué)圖書(shū)館員在教育與訓(xùn)練課程上的不足。藥學(xué)圖書(shū)館員應(yīng)提高自我充實(shí)的意識(shí)，主動(dòng)參與臨床教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)臨床藥學(xué)知識(shí)，并以組織、傳播和利用信息為己任，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5　思考建議

美國(guó)藥學(xué)圖書(shū)館的ML計(jì)劃，提高了藥學(xué)院學(xué)生、醫(yī)生與藥師和藥品銷(xiāo)售人員獲取信息資訊的能力，就如Tompkins-McCaw Library描述“ML是一位教育者，從藥品信息資料檢索、選擇、提供、協(xié)助信息應(yīng)用到臨床等活動(dòng)，ML就像一位引導(dǎo)者和信息家”。他可以達(dá)到：①90%判斷使用者需要的信息；②快速判斷與提供會(huì)議所需求的文章；③提供精確且少量的期刊給使用者等成效，直接或間接影響醫(yī)生與藥師對(duì)病人的臨床處理。

有鑒于美國(guó)ML在臨床教育上扮演著重要角色，對(duì)比國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)的差異性，筆者對(duì)藥科學(xué)校、藥學(xué)圖書(shū)館和館員提出下列建議：

建議一：對(duì)藥科學(xué)校

藥科學(xué)校圖書(shū)館和館員的角色，大多不被重視。希望學(xué)校對(duì)圖書(shū)館和館員給予足夠的重視：①視藥學(xué)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職看待，如同教師專(zhuān)業(yè)人員一樣；②固定經(jīng)費(fèi)預(yù)算制，利于藥學(xué)圖書(shū)館靈活運(yùn)用與支配；③全力支援圖書(shū)館營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境。

建議二：對(duì)藥學(xué)圖書(shū)館

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字化傳遞與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（E-learning），皆依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、圖書(shū)館：①提供電子期刊，VOD隨選視訊等數(shù)字化服務(wù)，便于閱覽與使用；②建立E-learning環(huán)境，便于藥品研發(fā)與銷(xiāo)售人員隨時(shí)隨地進(jìn)行繼續(xù)教育。

建議三：對(duì)藥學(xué)圖書(shū)館員

面臨信息社會(huì)的發(fā)展，藥學(xué)圖書(shū)館員除了進(jìn)行圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)理論、作業(yè)和服務(wù)熱忱的自我充實(shí)之外，尚須具備：①計(jì)算機(jī)技術(shù)：館員要有能力掌握信息與使用電腦技術(shù)；②專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟悉藥學(xué)基本知識(shí)和專(zhuān)有詞匯；③語(yǔ)言能力：加強(qiáng)英語(yǔ)能力；④溝通能力：具備良好的溝通能力；⑤主動(dòng)服務(wù)：主動(dòng)提供各種相關(guān)資料與最新信息以供參考；⑥繼續(xù)教育：這對(duì)醫(yī)生與藥師和圖書(shū)館員都是非常重要的；⑦專(zhuān)業(yè)研究：持續(xù)性研究能增進(jìn)館員與工作成果的分享和地位的提高。

國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館員要有自覺(jué)能力和確認(rèn)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，了解機(jī)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，尋求合作的機(jī)制，持續(xù)地加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)職工作，這是面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的唯一努力方向。

6　結(jié)語(yǔ)

藥學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校、醫(yī)院和教育部與國(guó)家衛(wèi)計(jì)委列入考評(píng)的教學(xué)單位，更是藥學(xué)院學(xué)生與教師以及醫(yī)藥從業(yè)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。借鑒美國(guó)藥學(xué)圖書(shū)館實(shí)施ML計(jì)劃的成效，建議國(guó)內(nèi)藥學(xué)圖書(shū)館也可以考慮推行ML計(jì)劃。先由國(guó)家級(jí)主管機(jī)關(guān)擬訂獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)藥學(xué)院圖書(shū)館試辦，若卓有成效，再推行至其他專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館實(shí)施。期盼國(guó)內(nèi)藥學(xué)界能重新思考藥學(xué)圖書(shū)館的定位與圖書(shū)館員的角色，使其能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能，協(xié)助藥品研發(fā)與銷(xiāo)售人員獲取信息，改善藥品質(zhì)量。

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馬亞珍女，1964年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書(shū)情報(bào)管理。

［分類(lèi)號(hào)］G251

收稿日期：（2016-03-04；責(zé)編：姚雪梅。）