曾粵亮

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072）

面向師生的美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)與服務(wù)研究

曾粵亮

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072）

在數(shù)字時代，公共數(shù)字圖書館為師生提供教育資源以支持教學(xué)是公共圖書館服務(wù)的延伸與創(chuàng)新。美國國會數(shù)字圖書館通過資源采集與分類建設(shè)為師生提供有針對性的教育資源，一方面為學(xué)生提供書目推薦、圖書選擇指導(dǎo)與讀寫能力提升服務(wù)，另一方面為教師提供教學(xué)計劃制定、專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和教學(xué)博客聚合與交流服務(wù)。美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)與服務(wù)的特點包括：本土知識數(shù)字化與原生數(shù)字資源建設(shè)相結(jié)合以服務(wù)于教學(xué)、教學(xué)資源與館藏資源實現(xiàn)關(guān)聯(lián)與整合、多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用和根據(jù)師生需求提供有針對性的延伸服務(wù)，對我國公共數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)與服務(wù)具有啟迪作用。

公共數(shù)字圖書館 教育資源 美國國會數(shù)字圖書館 教師 學(xué)生

教育職能一直以來都是圖書館最重要的職能之一。2015年1月30日至2月3日，美國圖書館協(xié)會（American Library Association，簡稱ALA）在芝加哥召開了仲冬會議，在此期間，學(xué)術(shù)出版與學(xué)術(shù)資源聯(lián)盟（Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition，簡稱SPARC）與美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（Association of College & Research Libraries，簡稱ACRL）召開了以“將開放教育資源整合到圖書館”（The Integration of Open Education Resources into Your Library）為主題的年度論壇[1]。誠然，公共圖書館具有教育職能，向社會公眾提供學(xué)習(xí)資源是其義務(wù)所在。而考慮到公共圖書館的資源特色，若能在服務(wù)大眾的基礎(chǔ)上開展延伸服務(wù)，細(xì)分出教師與學(xué)生群體，為其提供有針對性的數(shù)字資源與服務(wù)以支持教學(xué)，也必然具有重大的意義。美國國會圖書館（Library of Congress）很早就將這一構(gòu)思付諸實踐，發(fā)揮主導(dǎo)作用，并以其建設(shè)的美國國會數(shù)字圖書館（Digital Library of Congress）為陣地，向師生提供教育資源與服務(wù)，影響深刻。本文以美國國會數(shù)字圖書館為例，分析其經(jīng)驗，為我國公共數(shù)字圖書館開展相關(guān)實踐提供參考。

1　相關(guān)研究與實踐

長久以來，學(xué)校圖書館與公共圖書館因?qū)傩耘c定位不同，資源建設(shè)重點與服務(wù)對象也有所差異，學(xué)校圖書館主要支持師生的教學(xué)和科研，而公共圖書館則面向社會大眾提供資源與服務(wù)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展、新思潮的涌現(xiàn)和延伸服務(wù)的開展，這一固有模式逐漸被打破。一方面，“大學(xué)圖書館向社會開放”這一話題引起了熱烈的討論，美國[2]、日本[3]和我國臺灣地區(qū)[4]在這一方面的實踐較為成熟。另一方面，公共圖書館擁有大量本土化特色資源，隨著服務(wù)對象的不斷細(xì)化，公共圖書館也開始專門為教師與學(xué)生這一特定群體提供教育資源與服務(wù)，用于課堂教學(xué)與課外知識拓展。早在1994年，聯(lián)合國教科文組織（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，簡稱UNESCO）頒布的《公共圖書館宣言》（Public Library Manifesto）就指出，公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，支持各級正規(guī)教育是公共圖書館主要的使命之一[5]。目前，國內(nèi)外學(xué)者與從業(yè)人員也進(jìn)行了相關(guān)的研究。陸和建和金岳晴從多途徑建設(shè)數(shù)字教學(xué)參考資源、積極實施教育發(fā)展計劃、課件開發(fā)和定制服務(wù)、建立課程資源庫、提供服務(wù)使用教程、開展教育資源推薦和訂閱服務(wù)、開發(fā)應(yīng)用程序支持教學(xué)服務(wù)7個方面對紐約公共圖書館開展基礎(chǔ)教育支持服務(wù)的情況進(jìn)行了全面的分析[6]；羅博介紹了美國費(fèi)城自由圖書館、休斯敦公共圖書館和紐約公共圖書館面向中小學(xué)生開展的教育服務(wù)，包括“在線作業(yè)幫助”服務(wù)、“畢業(yè)計劃”服務(wù)和素養(yǎng)領(lǐng)袖項目等[7]；此外，數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)的問世也為美國國會圖書館提供了許多提升自身形象的機(jī)會，同時，擴(kuò)大用戶范圍（如開發(fā)資源為中小學(xué)師生服務(wù)）也對其提出了挑戰(zhàn)[8]75。因此，美國國會數(shù)字圖書館自建立起就十分重視教育資源的建設(shè)，并在首頁專門設(shè)置了“教育”專欄，為廣大教師和學(xué)生提供有特色的數(shù)字資源與有針對性的服務(wù)，展現(xiàn)其在豐富課堂教學(xué)和課后閱讀以及促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展方面的巨大潛力。

2　美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)

2.1資源采集

美國國會圖書館設(shè)置了專門的采選組，根據(jù)館藏發(fā)展政策從世界各地采選所有類型、語言和主題的資料（農(nóng)業(yè)技術(shù)和臨床醫(yī)學(xué)除外）[8]89。20世紀(jì)末，信息技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為美國國會圖書館資源數(shù)字化提供了契機(jī)。1990—1994年，美國國會圖書館啟動“美國記憶”（American Memory）項目，并將館藏歷史文檔、移動影像、音頻文檔及照片、圖片等珍藏品進(jìn)行數(shù)字化加工，制成光盤發(fā)放給部分中小學(xué)校和大學(xué)圖書館，并對其使用情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)用戶的反響非常激烈，中小學(xué)師生對數(shù)字化資源的需求極大[9]。因應(yīng)用戶的數(shù)字化需求，美國國會圖書館開啟了“國家數(shù)字圖書館”項目（National Digital Library Program），通過信息技術(shù)將各種載體的館藏資源數(shù)字化[10]。在此過程中，美國國會圖書館與學(xué)校和教育工作者開展了長期的合作，對數(shù)字教育資源開發(fā)與共享進(jìn)行了探索與實踐。1995年，美國國會圖書館對檔案資料進(jìn)行選擇性數(shù)字化，以美國歷史為主題，對中小學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和教育改革，并組織小學(xué)教師和圖書館員探討如何更好地將數(shù)字資源應(yīng)用于教學(xué)；1995—1998年夏，美國國會圖書館組織了25名少兒教育者研究館藏資源、參與網(wǎng)上論壇、開發(fā)教學(xué)計劃與教學(xué)活動，使教師參與到館藏資源建設(shè)當(dāng)中；1998年底，來自美國18個州的50名教育工作者聚集在華盛頓共同探討基礎(chǔ)教育資源的使用、開發(fā)課程計劃、繪制圖書館聯(lián)機(jī)收藏宏圖并分享聯(lián)機(jī)教學(xué)理念[11]?？梢?，美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集工作伴隨著“國家數(shù)字圖書館”和“美國記憶”等項目的發(fā)展而不斷深入，“美國記憶”成為支持美國歷史文化研究與教育的重要數(shù)字資源，被視為公共圖書館跨界服務(wù)的成功范例之一[12]。在美國國會圖書館的牽頭下，美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集與開發(fā)活動得到州圖書館、各級學(xué)校以及教育工作者的支持與參與，規(guī)劃到位，資源質(zhì)量得到一定的保障，資源數(shù)量也不斷增加。

2.2資源分類建設(shè)

不同類型的用戶對于教育資源的內(nèi)容、題材及載體形式等需求不同。美國國會數(shù)字圖書館從服務(wù)對象出發(fā)，將教育資源劃分為面向?qū)W生（包括終生學(xué)習(xí)者）與面向教師兩大類，每一大類都設(shè)置了更為詳細(xì)的分類體系，如服務(wù)對象（按年齡細(xì)化）、主題、字順、時間、資源類型等，以方便師生根據(jù)自己的信息需求獲取適用的資源。

2.2.1面向?qū)W生的資源

美國是一個閱讀普及率很高的國家，據(jù)調(diào)查顯示，美國小學(xué)生閱讀量是中國小學(xué)生的6倍，閱讀是美國小學(xué)課堂上的主流教學(xué)活動[13]。美國國會數(shù)字圖書館側(cè)重為學(xué)生提供有教育意義的閱讀資源，尤其是數(shù)字閱讀資源，設(shè)置的欄目包括閱讀驛站（Read.gov）、詩歌180首（Poetry 180）、美國的圖書館（America's Library）、日?？茖W(xué)奧秘（Science: Everyday Mysteries）和歷史上的今天（Today in History）。

（1）“閱讀驛站”以文字、圖片、視頻和動畫相結(jié)合的形式呈現(xiàn)資源。用戶可根據(jù)“服務(wù)人群”和“資源類型”兩種組織方式進(jìn)行瀏覽。若按照“服務(wù)人群”瀏覽，資源頁面以動畫形式展示圖書，用戶點擊圖書封面可進(jìn)行在線閱讀，點擊內(nèi)容頁或翻頁鍵即可閱讀下一頁，這種方式還原了閱讀體驗，提高了中小學(xué)生閱讀的興致；頁面還添加了相關(guān)作者的播客，支持在線觀看。若按照資源類型劃分則包括“改變美國人的書”“美國國會文學(xué)獎”“美國國會小說獎”“年輕讀者中心”“經(jīng)典書籍”“作者網(wǎng)站”以及“社區(qū)資源”等欄目，學(xué)生可以通過鏈接轉(zhuǎn)到相關(guān)主題中心獲取更多資源。

（2）“詩歌180首”由美國桂冠詩人（Poet Laureate）Billy Collins建立，隸屬于 Poetry & Literature板塊，為美國在校高中生提供最適宜發(fā)聲朗讀的詩歌，鼓勵學(xué)生思考生活的意義。Billy Collins建議學(xué)生每天從“詩歌列表”中選擇一首詩歌來聽或讀，利用“發(fā)聲閱讀技巧”掌握朗讀詩歌的方法，通過“詩歌與文學(xué)中心”鏈接閱覽網(wǎng)站全部詩歌、作者與事件，形成知識鏈路。Billy Collins認(rèn)為，詩歌是生活里快樂的源泉，“詩歌180首”將是美國高中生乃至所有在校生校園生活的重要組成部分[14]。

（3）“美國的圖書館”通過形象生動的界面向美國中小學(xué)生提供關(guān)于美國歷史文化的資源，包括“了不起的美國人（Meet Amazing Americans）”“歷史回溯（Jump Back in Time）”“各州探險（Explore the States）”“休閑運(yùn)動（Join America at Play）”與“看、聽、唱（See, Hear and Sing）”5個子欄目，旨在幫助中小學(xué)生認(rèn)識美國歷史上的重要人物、重要歷史分期、各州發(fā)展歷史與風(fēng)土民情、最受歡迎的運(yùn)動和愛好以及美國卡通漫畫、童謠、幽默劇和特色的樂器[15]，以文字進(jìn)行介紹，同時提供音頻的下載。

（4）“日?？茖W(xué)奧秘”致力于幫助學(xué)生解釋日常生活中有趣的科學(xué)現(xiàn)象與事實，并且介紹了美國國會數(shù)字圖書館里關(guān)于科學(xué)技術(shù)的館藏資源，學(xué)生可以通過檢索框、主題排列和咨詢館員等方式獲取與科學(xué)相關(guān)的信息。其中，主題詞按首字母排列相關(guān)內(nèi)容，如農(nóng)業(yè)（Agriculture）、天文（Astronomy）和生物學(xué)（Biology）等。

（5）“歷史上的今天”通過自動獲取功能，將美國某一天歷史上相關(guān)的人物與重大事件匯集到一起進(jìn)行介紹，實現(xiàn)資源的關(guān)聯(lián)。資料主要來源于“美國記憶”數(shù)字館藏，還包括圖書（如Anniversaries and Holidays）和網(wǎng)絡(luò)出版物（如The New York Times: On This Day）[16]。人物介紹涉及生平簡介、貢獻(xiàn)和作品等。學(xué)生可以查看前一天或后一天的相關(guān)資料，也可以通過“館藏檔案”（archives）選項設(shè)置時間進(jìn)行查閱。

2.2.2面向教師的資源

美國國會數(shù)字圖書館為教師提供的課堂教學(xué)資源主要包括教師資源（Teacher Resources）和原始資源集合（Primary Source Sets）兩類。

（1）“教師資源”致力于為教師提供免費(fèi)的教學(xué)資源，幫助教師在教學(xué)中充分利用大量的館藏數(shù)字資源提高教學(xué)質(zhì)量。值得一提的是，20世紀(jì)90年代至今，美國推行“基于標(biāo)準(zhǔn)的教育改革”（Standard-based Education Reform），目前影響廣泛的標(biāo)準(zhǔn)包括共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)（Common Core State Standards）、州立標(biāo)準(zhǔn)（State Content Standards）和國家組織標(biāo)準(zhǔn)（Standards of National Organizations），而“教師資源”欄目就是根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)組織資源。其中，共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)頒布于2010年，旨在彌補(bǔ)州立標(biāo)準(zhǔn)和國家組織標(biāo)準(zhǔn)的不足，統(tǒng)一美國K-12年級課程標(biāo)準(zhǔn)，以確保學(xué)生做好升學(xué)和就業(yè)的準(zhǔn)備[17]。教師可選擇上述3個標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合年級和學(xué)科大類（語言藝術(shù)、圖書館/技術(shù)、社會科學(xué)）進(jìn)行組配檢索。課堂教學(xué)資料以原始資源、教學(xué)計劃、展示與活動、主題資源以及館藏歷史文本5個大類進(jìn)行組織。

（2）“原始資源集合”匯集了美國國會數(shù)字圖書館的一手歷史資料，按照主題首字母順序排列，目前一共包含37個主題。以“19世紀(jì)美國作家（American Authors in the Nineteenth Century）”為例，它為教師提供使用指南，包括歷史背景、教學(xué)建議和在線資源鏈接，附帶的文檔可供下載學(xué)習(xí)。指南下面以圖片及文字說明的形式將與該主題相關(guān)的所有作家與作品進(jìn)行匯總，形成一個資源集合，實現(xiàn)了知識點的關(guān)聯(lián)與拓展。教師可以點擊PDF文檔查看或下載作品的高清圖片或音頻，點擊文字鏈接可以獲取該資源的所有元數(shù)據(jù)或者詳細(xì)的介紹。

3　美國國會數(shù)字圖書館教育服務(wù)

3.1面向?qū)W生的服務(wù)

3.1.1書目推薦服務(wù)

書目推薦是促進(jìn)閱讀最為久遠(yuǎn)和常用的途徑之一[18]?！伴喿x驛站”在提供在線閱讀資源的基礎(chǔ)上還為不同年齡段的學(xué)生提供相對應(yīng)的書目。書目按照年齡階段劃分為兒童、青年和成年，每一類下按主題劃分，如“兒童”下的圖書主題有“美國總統(tǒng)”“美國發(fā)明”“運(yùn)動”和“國家公園”等，幫助小學(xué)生擴(kuò)大知識面，激發(fā)想象力?！伴喿x驛站”欄目推薦的圖書補(bǔ)充和擴(kuò)展了美國國會數(shù)字圖書館的在線資源，學(xué)生可以在當(dāng)?shù)貓D書館獲取和閱讀。

3.1.2圖書選擇指導(dǎo)服務(wù)

美國國會數(shù)字圖書館“年輕讀者中心”（Young Readers Center）認(rèn)為，圖書是通向嶄新世界的大門[19]。2016年，美國國會圖書館與凱撒查韋斯公立特許學(xué)校（Cesar Chavez Public Policy Charter School）、斯圖爾特霍布森中學(xué)（Stuart Hobson Middle School）和理查德·賴特公立特許學(xué)校（Richard Wright Public Charter School）開展合作，向39名學(xué)生提供圖書選擇指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)生在圖書館員的指導(dǎo)下選取新版圖書，并開始閱讀和攥寫書評。在月度會議上，館員引導(dǎo)學(xué)生對圖書進(jìn)行評價，并針對圖書的情節(jié)、人物和體裁展開討論，從中提高他們圖書選取的能力。美國國會圖書館將優(yōu)秀的書評發(fā)布到數(shù)字圖書館平臺上，供更多學(xué)生學(xué)習(xí)[20]。

3.1.3讀寫能力提升服務(wù)

《公共圖書館宣言》認(rèn)為，支持和參與針對不同年齡層展開的讀寫能力培養(yǎng)和計劃是公共圖書館服務(wù)的核心之一[5]。美國國會圖書館十分關(guān)注中小學(xué)生的讀寫能力，并借助閱讀競賽（Contests for Young People）開展讀寫能力提升服務(wù)。其中，“文學(xué)書信”（Letters About Literature）和“一本影響我的圖書”競賽（A Book That Shaped Me Summer Writing Contest）分別面向4～12年級和5～6年級的學(xué)生[21]。美國國會圖書館在全國范圍或部分州內(nèi)組織評比，并通過數(shù)字圖書館平臺展示比賽資訊、參與方式、獲獎名單和獲獎作品，還為學(xué)生制定比賽時間進(jìn)程和指南，通過新穎的形式提升美國中小學(xué)生的讀寫能力。

3.2面向教師的服務(wù)

3.2.1教學(xué)計劃服務(wù)

教學(xué)計劃（Lesson Plans）服務(wù)協(xié)助教師利用現(xiàn)有的素材形成自己的教學(xué)規(guī)劃，并且進(jìn)行課堂試驗。教師可以通過主題、時代和字順3種方式進(jìn)行檢索，每一個主題下都列有“課程概述（Le sson Ove rvie w）”“教學(xué)目標(biāo)（Objectives）”“標(biāo)準(zhǔn)參照（Standards）”“授課時間要求（Time Required）”“推薦授課年級（Recommended Grade Level）”“主題（Topic）”“歷史時期（Era）”以及“學(xué)分（Credits）”等欄目，通過詳細(xì)的說明指導(dǎo)教師逐步形成合理與系統(tǒng)的教學(xué)計劃。

3.2.2專業(yè)發(fā)展服務(wù)

美國國會數(shù)字圖書館注重教師的專業(yè)發(fā)展（Professional Development），開展了“原始資源合作教學(xué)”（Teaching with Primary Sources，簡稱TPS）項目，包括“建立與傳播（Build and Deliver）”“獲取在線模塊（Take Online Modules）”“國會圖書館培訓(xùn)（Train with the Library of Congress）”以及“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”4個板塊。其中“建立與傳播（Build and Deliver）”為教師提供了一個平臺，教師可以從國會圖書館“創(chuàng)新傳遞系統(tǒng)”（Groundbreaking Delivery System）中下載和建立即將用于展示的教學(xué)模塊；“獲取在線模塊（Take Online Modules）”提供了6個已建立的模塊，每一個具有豐富多媒體功能的模塊為教師提供大約1小時的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，完成培訓(xùn)者會得到結(jié)業(yè)證書；“國會圖書館培訓(xùn)（Train with the Library of Congress）”為教師提供了網(wǎng)絡(luò)研討會和講習(xí)班以及暑期教師研究兩個培訓(xùn)項目的資訊；“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”將學(xué)院、大學(xué)、圖書館與基金會聯(lián)系起來，提供一個協(xié)同工作的平臺。

3.2.3教學(xué)博客聚合與交流服務(wù)

美國國會數(shù)字圖書館教學(xué)博客（Blog：Teaching with the Library of Congress）是教育專欄里為教師設(shè)置的主要服務(wù)，它以主題目錄與年份兩種組織方式聚合了2011年以來大量的與教育相關(guān)的博客，特色主題涉及教育新聞與事件、教學(xué)策略以及教學(xué)工具。教師可瀏覽相關(guān)資訊，也可對其進(jìn)行評論，實現(xiàn)在線互動與交流。通過美國國會數(shù)字圖書館提供的教學(xué)博客聚合與交流服務(wù)，教師可以及時把握教育前沿、改進(jìn)教學(xué)策略、掌握新的教學(xué)工具，同時實現(xiàn)同一領(lǐng)域內(nèi)信息的共享。

4　美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)與服務(wù)的特點

美國國會圖書館借助數(shù)字圖書館平臺，延伸了服務(wù)范圍，細(xì)化了公共圖書館的服務(wù)對象，對館藏數(shù)字資源進(jìn)行整合，為師生的教學(xué)提供豐富的資源與服務(wù)?？偨Y(jié)而言，美國國會數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)與服務(wù)的特點如下。

4.1本土知識數(shù)字化與原生數(shù)字資源建設(shè)相結(jié)合支持教學(xué)

本土知識（Indigenous Knowledge）數(shù)字化建設(shè)對于促進(jìn)本土發(fā)展、保護(hù)本土權(quán)益、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、豐富人類知識體系等均具有重要作用[22]。美國國會圖書館的宗旨就是“完整地收藏、整理、保存、保護(hù)美國歷史和創(chuàng)造性的記錄以及全面收藏人類的知識”[8]49。以地圖為例，在20世紀(jì)90年代初，美國國會圖書館“地理和地圖部”就意識到數(shù)字地圖將是其藏品的一個重要組成部分。除了注重數(shù)字地圖資料的采選外，該部還致力于實現(xiàn)館藏中非電子形式地圖資料的數(shù)字化[23]。此外，美國國會圖書館也十分重視原生數(shù)字資源的收集與整理。2002年，美國國會圖書館副館長Winston Tabb在北京“數(shù)字圖書館：新世紀(jì)信息技術(shù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”國際研討會上強(qiáng)調(diào)，原生數(shù)字資源的收集與整理比已經(jīng)完成的掃描和擴(kuò)充現(xiàn)有的館藏所做的工作更加重要[24]。如今，美國國會數(shù)字圖書館通過實踐探索，逐步實現(xiàn)本土資源數(shù)字化與原生數(shù)字資源的結(jié)合，涉及歷史、政治和文學(xué)等主要學(xué)科，為課堂提供了很多寶貴的教學(xué)資料，通過潛移默化的方式實現(xiàn)對不同階段的學(xué)生的愛國主義教育。

4.2教育資源與館藏資源實現(xiàn)關(guān)聯(lián)與整合

美國國會圖書館于1998年底建立了一個數(shù)字化未來小組，擔(dān)當(dāng)將電子資源和技術(shù)與圖書館主要服務(wù)和業(yè)務(wù)整合的職責(zé)，其工作主要集中在3個方面：數(shù)字化內(nèi)容、支持?jǐn)?shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的“技術(shù)基礎(chǔ)”以及確保廣大學(xué)者和學(xué)生最大程度地利用網(wǎng)上館藏的檢索服務(wù)[24]。目前，美國國會圖書館擁有全球數(shù)量最大的館藏資源，包括3 000萬種圖書，涵蓋470種語言，超過5 800萬份手稿[25]。在館藏資源實現(xiàn)全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上，美國國會數(shù)字圖書館對館藏數(shù)字資源進(jìn)行分析、分類與整合，通過網(wǎng)站鏈接和語義關(guān)聯(lián)等技術(shù)，將可用于課堂教學(xué)的資源從館藏數(shù)字資源中抽取出來，按照服務(wù)人群與資源主題等進(jìn)行分類，更加具有針對性。

4.3多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用

2010年5月，美國國家教育技術(shù)計劃專門工作組（National Educational Technology Plan Technical Working Group）在“變革教育：技術(shù)賦能學(xué)習(xí)”（Transforming American Education: Learning Powered by Technology）研究報告中強(qiáng)調(diào)了多媒體技術(shù)的應(yīng)用與影響[26]，其在美國國會數(shù)字圖書館中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，美國國會數(shù)字圖書館將文檔、圖片、視頻與音頻等載體形式相結(jié)合，為用戶提供教育資源在線瀏覽服務(wù)。借助多媒體進(jìn)行資源展示，形式上更為生動，能夠吸引更多學(xué)生特別是兒童進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，使閱覽變得有趣。第二，美國國會數(shù)字圖書館利用Facebook、Twitter、YouTube、Flicker等社交網(wǎng)絡(luò)工具，實現(xiàn)新聞消息類、鏈接中轉(zhuǎn)類、技術(shù)服務(wù)類、交流類和參考服務(wù)類等信息服務(wù)[27]，教師可以通過各種渠道進(jìn)行資源分享，也可以通過訂閱服務(wù)，動態(tài)、不定期地獲取圖書館推送的相關(guān)網(wǎng)頁最新的信息。

4.4為師生提供有針對性的延伸服務(wù)

延伸服務(wù)是圖書館的發(fā)展趨勢，服務(wù)項目可從用戶群體、讀者需求和行業(yè)趨勢等方面入手。其中，用戶指向型延伸服務(wù)主要是把某一類讀者群體或者某些“特定”用戶作為對象而設(shè)置的服務(wù)項目[28]。美國國會數(shù)字圖書館開設(shè)“教育”欄目無疑是一大服務(wù)創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上劃分了教師與學(xué)生兩個主要板塊，根據(jù)不同類別的用戶提供不同的服務(wù)。對于學(xué)生而言，美國國會數(shù)字圖書館借助多種媒介呈現(xiàn)閱讀資源極大地提高了學(xué)生的興趣，也使得閱讀更加便捷；而美國國會數(shù)字圖書館開展的各種類型的閱讀與寫作服務(wù)，也在無形中鼓勵學(xué)生擴(kuò)大視野，提高讀寫素養(yǎng)。對于教師而言，美國國會數(shù)字圖書館提供的豐富的歷史、文學(xué)和地理等數(shù)字資源都為課堂教學(xué)效果添色增彩，幫助學(xué)生理解知識點；而美國國會數(shù)字圖書館為教師提供的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與業(yè)界協(xié)作交流也對教師的教學(xué)能力起到極大的提升作用。

5　啟 示

我國當(dāng)前圖書館數(shù)字教育資源建設(shè)與服務(wù)主要集中在高校開展，在公共圖書館范圍開展得較少，經(jīng)驗不足，因此，我們有必要關(guān)注和借鑒國外在該領(lǐng)域的研究與實踐。美國國會數(shù)字圖書館為教師與學(xué)生提供了數(shù)量豐富、形式多樣、特色鮮明的教育資源與服務(wù)，對我國公共數(shù)字圖書館的啟示有以下3點。

5.1加強(qiáng)與學(xué)校的合作，共同制定資源建設(shè)規(guī)劃。

公共圖書館應(yīng)當(dāng)意識到，數(shù)字教育資源建設(shè)與服務(wù)不應(yīng)局限于高校圖書館范圍，公共圖書館擁有大量涉及當(dāng)?shù)貧v史、地理、文學(xué)和政治等主題的特色資源，運(yùn)用于課堂教學(xué)必能拓展學(xué)生的視野。而美國國會數(shù)字圖書館教育資源的采集就是基于與全國教育工作者長期的合作。我國公共圖書館應(yīng)借鑒美國國會圖書館的經(jīng)驗，加強(qiáng)與學(xué)校的合作，借助數(shù)字圖書館平臺延伸公共圖書館的服務(wù)陣地，打破公共文化系統(tǒng)與教育系統(tǒng)相對獨立的狀況，實現(xiàn)公共圖書館服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)與教育城域網(wǎng)的互連互通。此外，公共圖書館應(yīng)與教育工作者共同制定公共數(shù)字圖書館教育資源建設(shè)的長足規(guī)劃，明確教育資源采集的方向，包括資源來源、類型、載體和主題，為教育資源的數(shù)字化和分類建設(shè)打好基礎(chǔ)。

5.2利用新興技術(shù)與工具，優(yōu)化資源分類體系。

分類體系是對數(shù)字資源屬性進(jìn)行分析、歸類與組織的途徑，是用戶瀏覽與查詢的依據(jù)。有學(xué)者將互聯(lián)網(wǎng)比作黑洞，認(rèn)為僅僅將紙質(zhì)資源數(shù)字化供用戶檢索和獲取遠(yuǎn)不能滿足用戶的信息需求，必須要重新組織數(shù)字資源，在資源組織的過程中提高資源利用價值[29]。據(jù)一項調(diào)查顯示，2012年我國34 家省級公共數(shù)字圖書館中有31家圖書館沒有設(shè)置明確的教育資源欄目，資源組織方式單一，劃分標(biāo)準(zhǔn)不明確，不便于用戶的瀏覽與查詢[30]。而美國國會數(shù)字圖書館已在教育資源組織上形成了成熟的分類體系，并將各種新技術(shù)和工具應(yīng)用其中。我國公共數(shù)字圖書館應(yīng)制定統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，采用多維的資源分類組織體系，按服務(wù)對象、教育資源主題、時間、字順等方式組織資源，為用戶提供多途徑的瀏覽方式，同時提供相關(guān)查詢功能，支持自然語言檢索，允許擴(kuò)展檢索。此外，圖書館還要考慮到“數(shù)字一代”的閱讀習(xí)慣，充分利用關(guān)聯(lián)技術(shù)和可視化技術(shù)，實現(xiàn)教育資源的聚類和集成顯示，通過形象化、模擬化、仿真化、現(xiàn)實化的技術(shù)增強(qiáng)師生的體驗，提高教育資源利用率。

5.3明確用戶特點和需求，創(chuàng)新服務(wù)形式。

用戶的特點和需求永遠(yuǎn)是資源建設(shè)與服務(wù)開展的導(dǎo)向和動力。根據(jù)美國國會數(shù)字圖書館的經(jīng)驗，對于教師而言，教學(xué)資源的獲取、教學(xué)計劃的制定和教學(xué)能力的培訓(xùn)是其關(guān)注的焦點，而學(xué)生則希望通過課堂學(xué)習(xí)、課后閱讀以及參與相關(guān)活動來拓展視野、提升讀寫素養(yǎng)?；诖耍覈矆D書館應(yīng)當(dāng)借助數(shù)字圖書館平臺為教師提供教學(xué)課件、教學(xué)計劃和教學(xué)模塊定制與自主設(shè)計服務(wù)；同時通過研討會和短期培訓(xùn)項目提高教師的教學(xué)能力；此外，Blog、Podcast、Facebook、Twitter等基于Web2.0技術(shù)的多媒體也能為教師提供互動交流的平臺。對于學(xué)生而言，公共圖書館應(yīng)以“閱讀推廣”為契機(jī)，借助數(shù)字平臺和社會媒體，通過閱讀指導(dǎo)和寫作競賽培訓(xùn)等多樣化、創(chuàng)新的服務(wù)形式提高學(xué)生閱讀的興趣，從活動與服務(wù)中提升其閱讀與寫作的相關(guān)能力。

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曾粵亮 男，1991年生，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2016級博士研究生。

Research on Teacher-and-Student-Oriented Education Resource Construction and Service of the Digital Library of Congress

In digital era, it is an extension and innovation of public library service to offer education resources for teachers and students by the public digital library. The Digital Library of Congress respectively provides teachers and students with targeted education resources through resource collection and classification. It provides book list recommendation, book selection guide and literacy promotion service for students as well as teaching plans, professional development training and teaching blog aggregation and communication service for teachers.The characteristics of education resource construction and service of the Digital Library of Congress are as follows: combining the construction of local digitalized knowledge and raw digital resource to support teaching, associating and integrating teaching resrouce with library collection, widely utilizing multimedia technology and providing targeted services for teachers and students in accordance with their needs, which enlightens the education resource construction and service of digital libraries in our country.

Public digital library; Education resource; Digital Library of Congress; Teacher; Student

G252

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2016-06-06]