李亞瑾

安陽工學(xué)院

淺析人機交互界面在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用

李亞瑾

安陽工學(xué)院

人機交互界面是使用者使用產(chǎn)品傳達操作指令的終端，是產(chǎn)品充分展現(xiàn)自身特點和功能的場所，人機交互界面設(shè)計是提升電子產(chǎn)品價值最重要的途徑之一。

電子產(chǎn)品；人機界面；用戶體驗

隨著科技進步以及生活水平的提高，為人們提供便利的家居產(chǎn)品逐漸進入到了消費者的視線，而家居產(chǎn)品設(shè)計也應(yīng)運而生。目前，家居產(chǎn)品設(shè)計的競爭日趨激烈，對于市場同質(zhì)化的今天，技術(shù)已經(jīng)不再是阻礙家居產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸，取而代之的是產(chǎn)品的形態(tài)以及操作的便捷成為了影響產(chǎn)品銷量的主要因素。

生活節(jié)奏的加快促使產(chǎn)品具有不言自明性，使產(chǎn)品具有拿起來就能用的便利性。人與產(chǎn)品的操作之間的矛盾日益尖銳，如何有效的化解這種矛盾成為了一件產(chǎn)品能否成功的關(guān)鍵，而人機交互界面正是解決這個問題的鑰匙。

一、人機交互界面

產(chǎn)品交互界面指完成人與產(chǎn)品之間信息傳遞和交流的工作面。[1]是使用者與產(chǎn)品交流信息的媒介。概括的講，產(chǎn)品交互界面的功能有兩方面：一是展示產(chǎn)品的操作界面，將產(chǎn)品主要的操作信息傳達給使用者，使用戶形成基礎(chǔ)的操作流程圖；二是在使用過程中為用戶提供良好的使用體驗，在使用過程中與用戶情感產(chǎn)生碰撞，激發(fā)用戶情感的共鳴，傳達愉快的使用信息。交互界面會根據(jù)用戶對產(chǎn)品操作的接受能力加強而逐漸加強，是一個不斷變化的過程，是尋找從滿足人的需求而做設(shè)計過程。

人機交互界面是使用者使用產(chǎn)品傳達操作指令的終端，是產(chǎn)品充分展現(xiàn)自身特點和功能，滿足用戶需求的途徑，是連接產(chǎn)品工作和使用者操作的橋梁。界面集多種信息于一面，是接受指令，傳達信息，分析交換指令的場所。好的人機界面具有信息明確，操作簡便，傳達清晰的功能。在產(chǎn)品開發(fā)的前期就將用戶對于產(chǎn)品功能的期望﹑對設(shè)計和外觀的要求融入到產(chǎn)品開發(fā)中，發(fā)掘用戶的潛在需求，為技術(shù)創(chuàng)新提供一個全新的設(shè)計思路。[2]

二、人機界面在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用

生活水平的提高使家居產(chǎn)品種類日趨豐富，生活節(jié)奏的加快使人們對家居產(chǎn)品的要求不斷提升；生活的“壓力山大”促使這些與日常生活相關(guān)的產(chǎn)品智能化，簡潔化和自明化。就目前而言，面包機﹑掃地機﹑面條機等家居產(chǎn)品的普及使人們的生活進入了一個全新的科技時代。以掃地機為例：掃地機似乎是一夜之間在線上和線下紛紛上架，體積小巧，智能打掃，外形簡潔，操作方便，可以說是一款玩具，為枯燥的家務(wù)生活帶來了樂趣，解放了主婦(主夫)們的雙手。有這么一款集娛樂﹑打掃于一體的產(chǎn)品，怎能不打動消費者的心呢？如圖1，飛利浦一款基礎(chǔ)掃地機，整個人機界面設(shè)置三個提示燈，直觀的顯示了產(chǎn)品的工作狀態(tài)，側(cè)面一個開關(guān)按鍵輕松操作產(chǎn)品，受到了大眾的青睞。

三、人機界面的應(yīng)用原則

觸摸屏操作的直觀性為操作界面開創(chuàng)了新的使用方式，直接導(dǎo)致了手機品牌的大洗牌。諾基亞由原來的一枝獨秀淪落為被微軟收購，其他品牌異軍突起，國產(chǎn)手機也在奮勇直追，數(shù)碼產(chǎn)品的操作逐漸向觸摸式的操作靠攏，而現(xiàn)代化的家電產(chǎn)品界面設(shè)計以及操作也向觸屏方向發(fā)展。使產(chǎn)品的運行方式更加明確，人機交互日趨和諧。界面更加美觀，人與機器互動更加通暢。但是現(xiàn)代電子產(chǎn)品操作系統(tǒng)可視化的同時功能也在不斷增加和更新，尤其操作一些是智能系統(tǒng)的電子產(chǎn)品，經(jīng)常會導(dǎo)致手足無措的無助感，如何使用戶獲得良好的使用體驗，在人機設(shè)計中必須遵循基本的易用性原則。

圖1 飛利浦掃地機

(1)符合特定人群的認知習(xí)慣。界面的設(shè)計要與使用者的操作習(xí)慣相一致，避免用戶過度思考帶來的操作恐懼癥。在人機交互設(shè)計中，交互界面的操作方法﹑顯示方式等因素需要保持一致，運行不同的程序時都有相似的外部構(gòu)造﹑位置設(shè)置﹑交互方式以及信息傳遞等，使用者操作同品牌不同型號產(chǎn)品時能夠通過已掌握的操作方法使用新產(chǎn)品。

(2)符合適用人群的心理需求。情感設(shè)計是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的一個方向，是對冷漠外界的一種彌補和反抗，追求愉快是人的本性所在，尤其在生活與工作壓力重重的今天。所以界面設(shè)計也要符合用戶的心理預(yù)期。界面嘗試一些情景設(shè)置，并隱喻一些情感，幫助現(xiàn)代人打開一個發(fā)泄情緒的突破口，界面除了能夠傳達信息外還能與使用者產(chǎn)生情感互動，使人—機—環(huán)境之間的信息溝通升華到情感階段。

(3)信息傳遞一致性原則。在交互界面設(shè)計中，命令﹑操作的輸入方式與信息輸出方式必須保持一致，在使用不同程序時，界面都應(yīng)該有類似的外部結(jié)構(gòu)﹑操作布局﹑交互方式以及信息輸出等，人們在接觸新產(chǎn)品或新功能時能夠運用原有的操作方式完成對新產(chǎn)品的操作。例如Iphone系列手機，幾乎已是時尚達人的必備物件，手機的外觀略有變化，但其“home”鍵的位置﹑功能﹑形狀始終不變，這也是Iphone系列手機的經(jīng)典之一。使用者根據(jù)以往的使用經(jīng)驗可以輕松駕馭新的手機，免去學(xué)習(xí)新的操作方法的步驟，轉(zhuǎn)變?yōu)橛淇斓牟僮黧w驗，使消費者鐘情于Iphone系列手機，對這個品牌形成良好的認知印象。

(4)有效的信息反饋原則。當操作命令發(fā)出之后，產(chǎn)品的反饋信息就顯得尤為重要了。反饋信息是對使用者發(fā)出命令的判斷，即操作正確與否。及時的反饋信息可以消除使用者使用產(chǎn)品時的焦慮感，達到和諧的人機交互關(guān)系。

人機交互界面設(shè)計是提升電子產(chǎn)品價值最重要的途徑之一，用戶的體驗成為了評價電子產(chǎn)品優(yōu)劣的標準之一，提升體驗的愉悅性成為了制勝法寶，而其正是依托于人機交互的界面設(shè)計。所以和諧的交互界面可使產(chǎn)品立于不敗之地。

[1] 吳瓊.人機界面中的信息交流[J].裝飾，2004(9).

[2] 張琛.現(xiàn)代產(chǎn)品中的人機界面設(shè)計[J].企業(yè)導(dǎo)報，2010(9).

李亞瑾，女，安陽工學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院教師，工業(yè)設(shè)計研究方向。