單超男　張真真　黃嘉鑫　王　迪　張少羽

河南師范大學(xué)歷史文化學(xué)院，河南　新鄉(xiāng)　453007

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高校畢業(yè)生依托母校資源自主創(chuàng)業(yè)中的業(yè)務(wù)拓展*

——以河南師范大學(xué)為例

單超男張真真黃嘉鑫王迪張少羽

河南師范大學(xué)歷史文化學(xué)院，河南新鄉(xiāng)453007

母校資源給高校畢業(yè)生提供了良好的創(chuàng)業(yè)資源，為大學(xué)生初步創(chuàng)業(yè)提供了基礎(chǔ)和保障。當(dāng)創(chuàng)業(yè)初步成功后，業(yè)務(wù)的拓展成為嚴(yán)峻問(wèn)題，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)拓展，解決拓展過(guò)程中的渠道發(fā)掘。業(yè)務(wù)拓展方式、人才團(tuán)隊(duì)管理等都是創(chuàng)業(yè)者面臨的難題。

業(yè)務(wù)拓展；融資；拓展渠道；人力資源管理

充分利用母校資源自主創(chuàng)業(yè)，給高校畢業(yè)生提供了創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)，但是當(dāng)創(chuàng)業(yè)初步成功時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展，形成創(chuàng)業(yè)鏈，成為不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。目前學(xué)術(shù)界對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這個(gè)課題給予了高度關(guān)注，比如王曼文的《論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育有效機(jī)制的構(gòu)建》、俞金波的《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式的科學(xué)構(gòu)建及其運(yùn)行》等都從創(chuàng)業(yè)教育模式、高校角色定位、創(chuàng)業(yè)教育這些大視角來(lái)研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而很少關(guān)注到母校資源這一模塊，而我們從母校資源這一微觀視角入手，試圖增益對(duì)此課題的探討。那么，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)拓展呢？我們調(diào)研小組就這一問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查和分析，并以我們的主要研究對(duì)象——新思語(yǔ)教育為例，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合業(yè)務(wù)拓展中所考慮的各因素，系統(tǒng)分析諸因素間的關(guān)系。

一、業(yè)務(wù)拓展的準(zhǔn)備

創(chuàng)業(yè)者若想成功創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)拓展是必不可少的步驟，著名風(fēng)險(xiǎn)投資家尤金.克萊納曾說(shuō)：如果你想踏踏實(shí)實(shí)地做一份工作的話，那就寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃吧，它能迫使你進(jìn)行系統(tǒng)的思考。[1]由于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、方式、以及所涉及的領(lǐng)域不同，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃本身也表現(xiàn)出各自的獨(dú)特性，但也有共通之處。從某種意義上講，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。[2]比如，新思語(yǔ)教育在創(chuàng)業(yè)前，其創(chuàng)業(yè)者就做了充分準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并非完全一成不變，根據(jù)時(shí)間和具體政策環(huán)境的改變，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)有變更，正如新思語(yǔ)教育，其創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的主要制定范圍是河南師范大學(xué)，后計(jì)劃范圍擴(kuò)大到新鄉(xiāng)市大學(xué)城、市中心、開(kāi)封、安陽(yáng)等地區(qū)，創(chuàng)業(yè)成功與出色的創(chuàng)業(yè)謀略計(jì)劃息息相關(guān)，業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展與科學(xué)合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更緊密相連。

二、業(yè)務(wù)拓展中的選擇

在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，拓展方式的選擇占有相當(dāng)大的比重，采用科學(xué)合理、切合實(shí)際的拓展渠道，可以在一定程度上減少業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中遇到的阻力，商業(yè)模式就是企業(yè)為做到有效盈利并持續(xù)盈利，將內(nèi)外部各種資源合理調(diào)配和利用，向購(gòu)買者或消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的受用價(jià)值而建立的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。通俗地說(shuō)，就是企業(yè)是如何盈利的。[3]當(dāng)然商業(yè)模式并非是一成不變的，正如家裝企業(yè)房泰隆的成功說(shuō)明這一點(diǎn)。商業(yè)模式的規(guī)劃是業(yè)務(wù)拓展中重要的一環(huán)，拓展渠道的選擇亦是業(yè)務(wù)拓展的重要因素，以主要調(diào)研對(duì)象新思語(yǔ)為例，我們可以將其拓展分為內(nèi)部拓展和外部拓展兩部分。

(一)內(nèi)部拓展

在此我們所提到的內(nèi)部拓展是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)因素的擴(kuò)大和豐富。新思語(yǔ)教育在創(chuàng)辦之初，主要從事日、韓語(yǔ)的語(yǔ)言教育培訓(xùn)，后經(jīng)過(guò)發(fā)展壯大，漸漸拓展了英語(yǔ)口語(yǔ)、法、德語(yǔ)等語(yǔ)種培訓(xùn)。同時(shí)，于近期又創(chuàng)立了書(shū)法和國(guó)畫(huà)基礎(chǔ)班，提升與同行的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，新思語(yǔ)教育又不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它有靈活的商業(yè)運(yùn)行模式。目前，韓國(guó)商品在中國(guó)熱銷，創(chuàng)辦者抓住了這個(gè)商機(jī)，在語(yǔ)言培訓(xùn)的同時(shí)，也做起代購(gòu)，生源不僅是語(yǔ)言培訓(xùn)的學(xué)員，更成為購(gòu)買其商品的客戶和口碑推廣者。這樣，新思語(yǔ)教育的創(chuàng)辦者做到了多方面的盈利。

(二)外部拓展

業(yè)務(wù)拓展在一定程度上也意味著規(guī)模的擴(kuò)展，在此我們稱之為外部拓展。新思語(yǔ)教育的業(yè)務(wù)拓展就是一個(gè)例子。新思語(yǔ)在初期，其業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍主要是在河南師范大學(xué)，后又拓展到了附近的大學(xué)城，但是在拓展業(yè)務(wù)時(shí)，卻面臨著拓展渠道和選地的問(wèn)題。最后，創(chuàng)辦者結(jié)合各方面因素，將拓展地定為河南大學(xué)，結(jié)果在開(kāi)封的業(yè)務(wù)拓展一舉成功，后又在安陽(yáng)高校區(qū)建立了培訓(xùn)點(diǎn)。新思語(yǔ)教育的拓展成功，不僅得益于創(chuàng)辦者精確的拓展地選擇，還得益于其對(duì)形勢(shì)的明確分析。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)嚴(yán)肅又充滿風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只能是“市場(chǎng)怎么認(rèn)為”，而不能是“其他人怎么認(rèn)為”、“我們?cè)趺凑J(rèn)為”，所以在確定創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目之前，一定要經(jīng)過(guò)科學(xué)、嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。[4]新思語(yǔ)的業(yè)務(wù)外部拓展，規(guī)模擴(kuò)大是一個(gè)成功的實(shí)例。

三、業(yè)務(wù)拓展中的融資和人力資源管理

業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中資金的籌集，團(tuán)隊(duì)中人力資源管理的調(diào)配等問(wèn)題都是業(yè)務(wù)拓展中不能回避的關(guān)鍵問(wèn)題。以新思語(yǔ)為例，在其業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，資金的籌集確實(shí)是面臨的最大問(wèn)題，由于創(chuàng)辦之初，創(chuàng)辦者積累了一定的資金，但資金稀缺仍然不可避免。這時(shí)，依靠政策支持選擇政策性貸款，成為了創(chuàng)辦者的首要選擇，由于規(guī)模限制，貸款數(shù)額也較小，所以并不能構(gòu)成業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的主要助力。目前，新思語(yǔ)教育的融資方式還包括外包，即把教育分支機(jī)構(gòu)外包，如在新鄉(xiāng)市中心建立分支，創(chuàng)辦者增派員工教師，啟動(dòng)資金由外包合伙人承擔(dān)。對(duì)于人才分配，不同的經(jīng)營(yíng)模式，其人才分配的形勢(shì)不同，以新思語(yǔ)教育為例，機(jī)構(gòu)的核心部門位于新鄉(xiāng)，分支于開(kāi)封和安陽(yáng)。而后新思語(yǔ)教育形成一定的規(guī)模。但是，由于創(chuàng)辦者的專業(yè)限制，以及初級(jí)階段性質(zhì)的制約，在人員管理和分配等方面仍有欠缺，需要引進(jìn)管理人才，這些都是其業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中待解決的問(wèn)題。

總之，在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中碰到的問(wèn)題是在所難免的，這就需要大學(xué)生及時(shí)發(fā)揮母校資源并且抓住機(jī)遇，通過(guò)科學(xué)地創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，合理的拓展渠道，靈活的商業(yè)模式，以及理性的融資和發(fā)展，并不斷地深入學(xué)習(xí)，終會(huì)解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒑侠砘膭?chuàng)業(yè)，形成一條穩(wěn)固的創(chuàng)業(yè)鏈。

[1]DRYANJD.HIDUKE.GP《成功的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從目標(biāo)到實(shí)施》[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2004：25-26.

[2]萬(wàn)璽，李欽，黃建新等著.《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理——給予企業(yè)家勝任特征的視角》[M].成都：西南交通大學(xué)出版社，2011，3：168.

[3]張耀輝，朱峰主編.《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》 [M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2013，3：239.

[4]周曉宏編著.《就業(yè)·創(chuàng)業(yè)·成功——大學(xué)生必讀》[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003：139.

G647.38

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1006-0049-(2016)18-0035-01

*2015年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：《高校畢業(yè)生依托母校資源自主創(chuàng)業(yè)研究——以河南師范大學(xué)為例》的階段性成果(項(xiàng)目編號(hào)：201510476034)。