文/王 龍

人民日報APP的五大特色

文/王 龍

2014年6月12日，人民日報社正式推出人民日報APP。僅一周時間，下載量突破200萬，后經(jīng)多次升級改版，已形成了“聞”“聽”“評”“報”“幫”“圖”“視”“財”“社”等諸多板塊，僅一年的時間，截至2015年6月，累計下載量超過4500萬，成功躋身新聞類APP前十名，成為傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展中極具代表性的“現(xiàn)象級”新聞產(chǎn)品。

交互設(shè)計，強化體驗

客戶端的界面是實現(xiàn)人機互動的重要樞紐，作為移動新聞客戶端，要想實現(xiàn)信息的高效傳達(dá)，就必須注重界面交互設(shè)計，讓受眾首次使用便可迅速掌握客戶端使用要點，人民日報客戶端在這方面就做得非常到位。

不同受眾的移動網(wǎng)絡(luò)條件也不同，有的受眾能夠隨時使用無線網(wǎng)或大流量包展開多圖瀏覽，但有的受眾卻只能用2G或小流量包“慎重”上網(wǎng)，這就要求瀏覽新聞的頁面耗費流量越少越好。以受眾體驗為本，新聞客戶端要充分考慮不同受眾的需求。人民日報APP可選擇僅在無線網(wǎng)狀態(tài)下加載圖片，貼近受眾實際需求，贏得一致的認(rèn)可與好評。

當(dāng)前主流新聞客戶端，其欄目劃分基本都是時政、要聞、科技、體育、財經(jīng)、歷史、時尚等。如網(wǎng)易新聞客戶端欄目主要有頭條、娛樂、財經(jīng)、科技、體育和時尚等，同時設(shè)有十多個地方新聞欄目，此類欄目劃分帶有鮮明的門戶網(wǎng)站痕跡，具有濃厚的Web1.0時代氣息。人民日報APP大膽創(chuàng)新，形成了“聞”“評”“問”“聽”“報”“圖”等17個欄目和1個由受眾自行添加的地方欄目，界面簡潔自然、清新時尚，充分滿足了受眾個性化、多元化信息需求。

此外，人民日報APP設(shè)有訂閱、分享、收藏、搜索等功能，受眾能夠?qū)ψ煮w、亮度加以個性設(shè)置，在為受眾提供不同閱讀模式的同時，還能夠進行緩存清除，而在夜間閱讀模式下，界面背景顏色將變?yōu)樯钌?，屏幕亮度也隨之降低，有效地避免對受眾眼睛的刺激。以受眾體驗為本的交互設(shè)計，是人民日報APP最直接、最顯著的外在特色，為其成功奠定了堅實基礎(chǔ)。

內(nèi)容豐富，彰顯優(yōu)勢

一般來講，主題能夠反映出新聞客戶端的定位、風(fēng)格和整體框架。通過對2016年3～4月人民日報APP推送新聞的樣本分析發(fā)現(xiàn)，其新聞主題主要有時事政治、科技財經(jīng)、社會民生、文娛綜藝、國際時事和其他，其中，時政新聞數(shù)量最多，總占比為48.25%，其后依次為社會民生新聞、其他類新聞、科技財經(jīng)、文娛綜藝和國際時事。人民日報APP的母體《人民日報》是黨政喉舌，是國家政策、黨政方針發(fā)布的首要渠道，每條重要新聞都涉及政治方向性，都需要確保信息解讀與傳達(dá)的權(quán)威性，這種得天獨厚的優(yōu)勢是其他媒體無法媲美的。人民日報APP秉承《人民日報》的風(fēng)格和定位，內(nèi)容豐富，但主題鮮明，以時政新聞為主打，彰顯自身資源優(yōu)勢。

注重原創(chuàng)，突出評論

在泛娛樂化時代語境下，媒體的核心競爭優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在“信息發(fā)布權(quán)”上，而且還體現(xiàn)在“信息解釋權(quán)”上，在眾聲喧嘩過后，受眾更希望得到權(quán)威解讀，更期待看到深度挖掘。人民日報APP通過有熱度、有態(tài)度、有速度、有價值的原創(chuàng)新聞，牢牢抓住了“信息解釋權(quán)”，強化了輿論引導(dǎo)作用。

例如，在習(xí)近平主席進行美國國事訪問之前，人民日報APP就推出了一篇名為《習(xí)近平關(guān)于中美關(guān)系的十大判斷》的獨創(chuàng)新聞，為習(xí)主席正式出訪做了非常有效的輿論預(yù)熱和引導(dǎo)，取得了非常好的效果。2016年全國兩會期間，人民日報APP將政府工作報告中的量化指標(biāo)平均到全年的每一天，推出“還敢說你壓力山大？看看總理每天的KPI”新聞產(chǎn)品，直觀表現(xiàn)總理每日“工單”，且貼近百姓生活，24小時內(nèi)點擊量迅速突破200萬。

此外，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞傳播完全不同于以往以量取勝的傳統(tǒng)思路，人民日報APP堅持走精品化路線，凸顯評論的特色與優(yōu)勢?？梢哉f，評論是《人民日報》的靈魂所在，自始至終都是其核心競爭優(yōu)勢，其評論通常可以將黨政民生相結(jié)合，成為輿論引導(dǎo)的“定海神針”。人民日報APP在“評”這一欄目中，不僅整理了所有母報及旗下媒體的新聞評論，而且還推出了平臺原創(chuàng)評論，權(quán)威而開放，形成了獨特的評論風(fēng)格與特色，在移動互聯(lián)時代的輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

娛樂時尚，互動親民

人民日報APP作為新媒體產(chǎn)品，走大眾化路線，大膽融入娛樂元素，注重與受眾互動，“地氣”十足，深受歡迎。

近年來，人民日報APP也適時推出“搶紅包”活動，并且活動持續(xù)時間不斷延長，并每天向受眾及時推出搶紅包信息。經(jīng)統(tǒng)計，2016年春節(jié)的10天“搶紅包”活動中，人民日報APP共推送了54條消息，其中近一半都有關(guān)于“搶紅包”的信息。其中，2月8日當(dāng)天派發(fā)了5波紅包，不僅數(shù)量多，而且年味兒足，在紅包派發(fā)期間，人民日報APP先后推出了“紅包來啦，安慰下還在上班的你”“有一個大紅包，送給親愛的你”“紅包壓箱底，吐血大放送”等相關(guān)信息，用語親切，如同朋友，有效地拉近了與受眾的心理距離，成功塑造了人民日報APP的親民形象。

此外，人民日報APP在“我的”板塊中加入了美食、電影、酒店、娛樂等消費元素，進一步拓展了價值空間，為受眾提供了較大便利，有效地吸引了更多受眾參與，進而達(dá)到預(yù)期營銷效果。

網(wǎng)絡(luò)問政，多元服務(wù)

人民日報APP不僅是一個新聞聚合與傳播的權(quán)威平臺，而且是一個匯聚愛心、政務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)問政為一體的多元服務(wù)平臺。其中的“幫”欄目是一個公益慈善與監(jiān)督平臺，受眾不僅能夠通過點擊“獻(xiàn)愛心”進行捐贈，也能夠?qū)ι鐣壬剖聵I(yè)加以進行監(jiān)督。人民日報APP曾聯(lián)合中國警察網(wǎng)兒童安全教育平臺、奇虎360共同推出“守護寶貝”的慈善項目，并在“幫”欄目中進行專題推出，三方聯(lián)動發(fā)布兒童失蹤信息，并面向所有受眾進行線索征集，該慈善活動一經(jīng)上線便贏得了廣泛反響和好評。

人民日報APP的“問”欄目，充分貫徹和落實了新常態(tài)下網(wǎng)絡(luò)問政的理念。其內(nèi)容以往只出現(xiàn)于人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”中，而移動客戶端“問”欄目的推出，實現(xiàn)了受眾隨時隨地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)問政。同時，受眾不管是在PC端進行的留言，還是在移動端發(fā)布的觀點，都能夠在兩大平臺上進行同步呈現(xiàn)。受眾在“問”欄目中，能夠直接表達(dá)自己的所思所想、所見所聞，并通過PC端和移動端來實現(xiàn)全國范圍的共享傳播，與各地政府展開隔空對話。

黨報新聞客戶端應(yīng)抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展機遇，積極利用媒介技術(shù)尋求傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型突圍，人民日報APP無疑為我國黨報媒體的轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展提供了良好范式。

作者單位南京信息工程大學(xué)