嚴峻明

《零距離》與新媒體的創(chuàng)新融合之道

嚴峻明

《零距離》團隊認為：民生新聞1.0時代，民生新聞將鏡頭對準普通人群，關注其生老病死、柴米油鹽，用一種平度的視角，給電視觀眾以全新的感覺；民生新聞2.0時代，注意提升節(jié)目的品位與導向性，增加正面報道和主題宣傳的比重；民生新聞3.0時代，把電視和網(wǎng)絡進行有效結(jié)合，實現(xiàn)電視與電視觀眾的全方位交流、互動，特別是把電視和網(wǎng)絡進行有效結(jié)合，使電視欄目成為多元意見的表達平臺。［1］

電視開機率下降已成為不爭的事實，世界范圍內(nèi)多家老牌報紙停刊的消息讓人感慨。而民生新聞作為傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容重要組成部分，面臨著同樣的問題和危機：媒介的進一步融合和新媒體的異軍突起使得民生新聞3.0時代的新聞傳播方式不能完全適應現(xiàn)在的發(fā)展，民生新聞也隨之進入了傳播速度迅速、傳播方式多樣化的“后3.0時期”。

民生新聞的傳播理念如平民化、及時性、互動性、參與性、服務性，與新媒體時代的信息傳播特征是天然吻合的。用好新媒體這張牌，對民生新聞的發(fā)展大有裨益。

《零距離》的微博和微信公眾號分別開通于2010年和2015年，目前的粉絲量分別為156萬和26萬（2016年6月15日數(shù)據(jù)）。雖然現(xiàn)在對于電視節(jié)目的硬性考核標準仍是收視率，但新媒體端的影響力早已成為不可忽視的軟性考核標準。156萬和26萬的粉絲量和互動頻率，在同類媒體中的影響力雖然尚可，但與《零距離》在民生類新聞中的領軍地位相比，依然存在較大的提升空間，與《零距離》團隊2008年7月在門戶網(wǎng)站“西祠胡同”中創(chuàng)建的“南京零距離官方版”上的討論火爆程度以及互動活躍性相比，也有著不小的差距。進入“民生新聞后3.0時期”，如何讓新媒體客戶端更好地服務于《零距離》，從而進一步提升《零距離》品牌影響力，《零距離》團隊一直在探索和努力。

一、找準新媒體客戶端受眾定位

目前衛(wèi)視紛紛強調(diào)要瞄準年輕觀眾的市場，頻道定位年輕化，對于地面頻道來說，這個定位的變化同樣是趨勢，尤其對于以民生新聞為主打的地面頻道來說，中老年的受眾群體基本已經(jīng)穩(wěn)定，如果不吸引更多的年輕人，地面頻道收視率提升空間將十分有限。

《零距離》作為江蘇城市頻道名牌欄目，江蘇省內(nèi)用戶是核心用戶群。江蘇省目前的人口總數(shù)近8000萬，瞄準這一部分市場，做強做大，前景已是無可限量。但以省內(nèi)用戶作為受眾定位，并不意味著僅限于推送省內(nèi)新聞，更不能將電視新聞內(nèi)容簡單搬運至新媒體端。

對于發(fā)生在南京的重大事件，《零距離》微博微信能夠做到有力推送，而一些全國乃至全世界都在關心的熱點問題和社會公眾事件也應當做到精彩發(fā)聲。比如：全國人民每年都關注的全國兩會、前不久全世界都在關注的AlphaGo和李世石的“人機大戰(zhàn)”、即將到來的巴西奧運會……身邊事、國家事、天下事，新媒體端只有找準定位，才能有的放矢地推送與全省老百姓息息相關又喜聞樂見的新聞資訊。

二、打造新媒體客戶端獨特優(yōu)勢

近幾年來，智能手機的普及將人們帶入了移動式、碎片化閱讀時代，所以《零距離》的微博微信也一直強調(diào)，用適合新媒體的語言去傳播，引起更多人的關注。但如今同類的微博和訂閱號數(shù)量龐大，如何在日益嚴重的同類化競爭中脫穎而出，就得想法設法打造自己的特色。

) of our films, which is found on the order of 3.9 × 1023 cm?3. We have also calculated the volume density (ρ) of ZnS from the following relationship[23]:

（一）強化內(nèi)容制勝

對比與《零距離》類似節(jié)目的每日微博和微信公眾號可以發(fā)現(xiàn)，很多在題材上都是相同的，比如同一天的某部門發(fā)布會，南京發(fā)生的某些大事，相關內(nèi)容的推送也不同程度地存在重復。然而重復并不可怕，與各家媒體爭搶獨家報道的時代不同，新媒體的傳播速度和途徑使得獨家成為越來越不現(xiàn)實的事情，新媒體人的目光應當更加注重內(nèi)容翔實、觀點獨到和保證時效。以2015年10月31日“南京零距離”微信公眾號一篇閱讀量超過十萬的帖子《恩正南京人！玄武湖隧道兩百名車主為生命讓道?。▋?nèi)附視頻）》為例，這是一篇基于節(jié)目內(nèi)容的稿件，報道的媒體也不止《零距離》一個欄目，但是由于微信推送的內(nèi)容詳實（包含事情詳細經(jīng)過、視頻、GIF動圖、照片），既接地氣又傳遞正能量，當晚這篇推送閱讀量迅速突破十萬，單日粉絲增長明顯，央視新聞也在11月2日專門對此事進行了報道，引用的視頻來源即為《零距離》節(jié)目。

再如，近日江蘇乃至全國重點關注的“鹽城龍卷風冰雹特別重大災害”發(fā)生后，《零距離》派出多路記者前往災區(qū)，連續(xù)兩天推出了以“風災無情，人間有愛”為主題的特別節(jié)目《馳援災區(qū)》。6月25日，前方記者發(fā)回的一條報道——《風災中的大愛：生命最后，母親護住六天大的女兒》，新媒體編輯在當晚“南京零距離”公眾號頭條發(fā)布了名為《風災中的大愛！生命最后一刻媽媽用手臂護住了出生6天的女兒……》的推文。文章內(nèi)容不長，用跳筆的方式簡潔清晰敘述事件，用令人動容的現(xiàn)場圖片抓住并打動人心，在文章結(jié)尾還附上了騰訊公益平臺上的“馳援阜寧12級風災”捐款鏈接，閱讀量短時間內(nèi)迅速突破10萬+。其實就事件本身而言，《零距離》并非獨家，但報道同樣內(nèi)容的數(shù)家媒體里，《零距離》既有傳統(tǒng)優(yōu)勢的視頻新聞，公眾號又將紙媒的優(yōu)勢納入，并且推文的內(nèi)容避免了單純文字對事件的蒼白敘述，方便讀者捐款，實實在在地幫助了這個剛剛出生六天的女嬰。這種全媒體式的報道方式在今后的大型事件報道中值得繼續(xù)推廣運用。

（二）培養(yǎng)“網(wǎng)絡紅人”

2015年下半年至今，草根網(wǎng)紅“papi醬”經(jīng)歷了從走紅到爆紅的過程。2016年3月7日，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布2015年中國網(wǎng)紅排行榜，“papi醬”位列2015網(wǎng)紅排行榜第2位?！皃api醬”之所以能夠快速走紅，正是抓住了短視頻UGC內(nèi)容井噴的契機，在幾分鐘的短視頻內(nèi)布置諸多貼近年輕用戶的槽點，更直接地滿足年輕群體對娛樂視頻的需求。［2］新媒體時代，《零距離》團隊也正在積極嘗試培養(yǎng)既貼近欄目特色又讓年輕人記住并喜歡的陽光向上的網(wǎng)紅主持人。

《零距離》平臺有著一支非常優(yōu)秀的主持人隊伍，他們的外形與風格都各具特色。頻道積極鼓勵主持人利用新媒體主動宣傳自己，并給大家提供各種機會嘗試，比如6月1日在晚間直播新聞時段增設的《樓市零距離》板塊中，推出了由主持人張?zhí)彀缪莸摹疤爝洹?，用類似“papi醬”的吐槽方式，來演繹目前樓市中一些讓人啼笑皆非又發(fā)人深省的買房故事。視頻在網(wǎng)絡上發(fā)布后，眾多粉絲點贊評論。

打造符合《零距離》特色的網(wǎng)紅，讓他們根據(jù)節(jié)目報道內(nèi)容在導向正確的前提下，充分發(fā)揮幽默潛力，上傳制作簡易的自拍視頻，分享到新媒體客戶端，吸引受眾尤其是年輕受眾的關注度。在提升影響力的同時，也可能把一部分網(wǎng)絡受眾轉(zhuǎn)化為電視端的收視率。

（三）嘗試視頻直播

2016年是視頻直播平臺的爆發(fā)之年，套用雷軍廣為人知的一句話：只要站在風口，豬都能飛起來，來形容爭先恐后冒出的視頻直播軟件一點也不為過。目前我國網(wǎng)絡直播平臺的用戶數(shù)量已經(jīng)達到2億人，相關創(chuàng)業(yè)公司超200家，更便捷的手機直播方式對于講究時效性的新聞來說，無疑是一個利好消息，沒有了節(jié)目時長限制，加上視頻直播內(nèi)容的互動性、及時性、直接沖擊性等元素，都讓人們更樂意關注并易于接受。在這種流行趨勢下，記者、編導積極嘗試通過視頻直播方式，對相關節(jié)目或個人工作生活進行正面、有益的宣傳，電視節(jié)目與新媒體客戶端相輔相成，讓信息傳播效果和內(nèi)容生產(chǎn)效益達到最佳值。2016年6月14日，就有《零距離》記者通過映客直播軟件對一場南京市民矚目的土地拍賣進行手機直播，直播期間，同時在線觀看人數(shù)達四百多人，收到評論數(shù)百條。記者在直播中也對晚間的電視節(jié)目播放做了預告。

頻道不少90后新晉主持人也利用自身在網(wǎng)絡上的超高人氣，對《零距離》的節(jié)目內(nèi)容在直播軟件上進行宣傳，比如曾經(jīng)登上過新浪熱搜榜的90后“鮮肉主持”陸巖，就在“nice”直播軟件上秀出了頻道的演播室、主持人在直播前的準備狀態(tài)等等，不少粉絲點贊留言。

這樣的視頻直播既能提升記者、主播的專業(yè)能力和水平，更重要的意義在于：遇到關注度高的重大新聞事件或熱點話題時，結(jié)合電視宣傳做好專業(yè)性的新媒體客戶端視頻直播，是今后媒體融合的發(fā)展方向。

三、變通新媒體客戶端推送時間

目前“南京零距離”微信公眾號通常在每天主打自制直播類新聞節(jié)目時段的17：00—19：00之間進行推送，這個時間作為普通受眾下班后的較為集中的閱讀時間段，本身并沒有問題。但如果當天南京、江蘇乃至全國有重大突發(fā)事件發(fā)生，不妨采取臨時變更微信推送時間的機制。由于“南京零距離”微信公號開通時間較短，暫不能和較早開通的媒體一樣，具有每天三次群發(fā)消息的特權(quán)，目前每天僅能實現(xiàn)一次推送，而面對突發(fā)事件，如果搶時效，其他一些當日新聞就可能受到影響。往往這種時候正是考驗一家媒體新媒體傳播實力的好機會，如果“雙微”之間緊密配合，推送時間實現(xiàn)變通，便可以產(chǎn)生“1+1＞2”的效果。比如：可以在微博上進行突發(fā)或熱點事件進展的實時更新；同時，微信小編在最短的時間內(nèi)收集材料編寫內(nèi)容詳實、觀點正確的文章，在公眾號跟進推出；然后，微博再進行鏈接宣傳。這樣的總結(jié)梳理性文章通常非常受歡迎，因為接受了太多事件的碎片化信息后，受眾最想看到的便是專人為他們搜集處理和總結(jié)分析的關于事件的最真實詳細敘述。微信公眾號的及時推出，即使原來準備發(fā)布的內(nèi)容受到一定影響，受眾好感度和信任度卻能大大增加。

注釋：

［1］張婷.民生新聞3.0：網(wǎng)絡化、跨區(qū)域——學界熱議《南京零距離》升級為《零距離》［J］.視聽界， 2009（4）.

［2］ papi醬背后藏著的N個內(nèi)容趨勢.http://news. qq.com/original/dujiabianyi/papi.html.

（作者單位：江蘇省廣播電視總臺城市頻道）