劉萬松

全媒體時代城市廣電影響力提升路徑

劉萬松

全媒體時代到來，城市廣電生存空間受到了很大的沖擊和擠壓，收視人群減少，城市廣電的影響力和媒體功能有所弱化。如何重振并提升城市廣電的影響力、公信力和引導(dǎo)力？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)秉持內(nèi)容為王理念，著力在聚焦、貼近、服務(wù)、監(jiān)督、融合五個關(guān)鍵詞上下功夫。

一、時政報道聚焦聚力中心工作

城市廣電各主要時政新聞類節(jié)目圍繞地方黨委、政府中心工作，不斷改進(jìn)宣傳報道形式，努力提高新聞宣傳水平。從城市廣電的領(lǐng)導(dǎo)到各頻道頻率總監(jiān)、欄目制片人和一線記者，應(yīng)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會地方黨委、政府各項(xiàng)重大會議精神，準(zhǔn)確把握城市發(fā)展的脈絡(luò)，了解城市發(fā)展的定位，進(jìn)一步胸懷全市大局，把握發(fā)展大勢，著眼改革大事，因勢而謀，應(yīng)勢而動，順勢而為，努力實(shí)現(xiàn)重大選題、重大觀點(diǎn)符合黨委政府要求，重大關(guān)切內(nèi)容符合廣大群眾的需求。

2015年，揚(yáng)州廣電緊緊圍繞揚(yáng)州市委、市政府中心工作，精準(zhǔn)理解和把握市委意圖，先后圍繞全國及江蘇省兩會、揚(yáng)州“4·18”經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、重大項(xiàng)目建設(shè)、建城2500周年城慶、民生幸福工程、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、市委全委會等重大新聞事件，精心策劃專欄專題、新聞行動、動態(tài)報道等，形成了新聞宣傳報道的組合拳。圍繞“十二五”收官，推出了《故事里的“十二五”》系列節(jié)目，采用故事化的播報方式，以典型人物和事件為切入口，采用以小見大的方式，報道了揚(yáng)州市“十二五”期間各方面取得的成就，推廣了各行各業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；圍繞揚(yáng)州2500周年城慶，揚(yáng)州廣電推出了《探訪城慶重點(diǎn)工程》《專家解讀城慶獻(xiàn)詞》等多個系列報道，在及時報道城慶各項(xiàng)工作、活動的同時，更好地展示了揚(yáng)州近年來的發(fā)展成就，激發(fā)了廣大市民熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的激情。這些報道充分發(fā)揮廣播電視優(yōu)勢，高密度、多形式、全方位地開展重點(diǎn)宣傳報道，全面提升廣電媒體的話語權(quán)和影響力，把市委、市政府的工作意圖轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的輿論導(dǎo)向，從而形成濃厚的輿論氛圍，引導(dǎo)全市上下形成共識，推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展。

二、民生新聞深入基層貼近生活

在城市廣電自辦新聞欄目中，民生新聞往往占據(jù)著較大比重。城市廣電應(yīng)實(shí)施本土化戰(zhàn)略，以“走轉(zhuǎn)改”活動為抓手，不斷提升民生新聞報道的感染力、生命力，讓百姓愛聽愛看。揚(yáng)州廣電集團(tuán)（總臺）和各節(jié)目部門通過定量考核、定期開展優(yōu)秀作品評選和點(diǎn)評活動，推動“走轉(zhuǎn)改”活動的深入推進(jìn)。記者深入群眾、深入基層，放下架子、俯下身子，與百姓面對面、心貼心地零距離接觸，用真實(shí)的畫面展現(xiàn)群眾的實(shí)際生活，用百姓的語言表達(dá)群眾的訴求，用百姓的語言講述老百姓的故事，《今日生活》《關(guān)注》《會生活》等一批品牌節(jié)目質(zhì)量不斷提升，成為揚(yáng)州城鄉(xiāng)居民的精神食糧。這些節(jié)目把“知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧”的理念融入到日常報道中，通過身邊鮮活的事例來引領(lǐng)社會風(fēng)尚，傳遞正能量，弘揚(yáng)主旋律。

揚(yáng)州廣電的文化娛樂類節(jié)目以弘揚(yáng)地方優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為己任，杜絕庸俗化、低俗化傾向，不請明星大腕，不比拼舞美燈光，精心籌備推出了《開心過大年》《揚(yáng)州好佬第二季》等欄目，舉辦好揚(yáng)州春晚、農(nóng)民工春晚等群眾性文化娛樂節(jié)目，把舞臺留給群眾，展示揚(yáng)城百姓的精神面貌和文化追求。

三、優(yōu)化節(jié)目類群，品牌服務(wù)為民解憂

城市廣電應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化節(jié)目類群，豐富節(jié)目形態(tài)，強(qiáng)化節(jié)目的服務(wù)性。揚(yáng)州廣電以服務(wù)百姓生活為定位的頻道、頻率，打造出了一批品牌服務(wù)類欄目?，F(xiàn)有的樓市、車市、房市、交通、健康、飲食、婚姻相親、幫忙調(diào)解等服務(wù)類欄目進(jìn)一步改版優(yōu)化，拓寬服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)手段，細(xì)化服務(wù)訴求，力爭把服務(wù)做到極致，以更好地滿足受眾多方面的需求。不斷放大揚(yáng)州廣電現(xiàn)有的“溫暖大行動”“關(guān)愛留守兒童”等公益活動以及新聞女生志愿服務(wù)團(tuán)的品牌效應(yīng)，利用好“今日生活溫暖基金”“關(guān)注助學(xué)基金”的杠桿作用，進(jìn)一步提升了活動影響力，營造了“大愛之城”的良好氛圍，匯聚了各方力量為民解困解憂，共建和諧家園。

四、輿論監(jiān)督有理有據(jù)，客觀準(zhǔn)確公平公正

輿論監(jiān)督報道必須以促進(jìn)社會發(fā)展為第一要務(wù)。為了更好地發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，城市廣電利用各節(jié)目平臺，暢通廣大群眾反映訴求、尋求幫助的渠道，并自覺做到“上為黨委政府分憂，下為基層百姓解難”。揚(yáng)州廣電在輿論監(jiān)督工作中，以促進(jìn)和諧為基調(diào)，以鈍化矛盾為目的，堅(jiān)持“幫忙不添亂”原則，堅(jiān)持客觀公正和以人為本，不追求轟動效應(yīng)，不偏聽偏信，不主觀臆斷，力求事實(shí)準(zhǔn)確、全面客觀、公平公正，讓監(jiān)督對象接受監(jiān)督行為并著手改正。輿論監(jiān)督報道還特別注意結(jié)果與效果的統(tǒng)一，不光看表面邏輯，要把握主流，在報道前認(rèn)真區(qū)分群眾反映的問題究竟是共性還是個性？認(rèn)真考慮問題能不能解決、由誰來解決？如果這兩個問題沒搞清楚，報道就要暫緩，并將此作為一項(xiàng)制度列入節(jié)目審查把關(guān)的工作流程，確保嚴(yán)格執(zhí)行。

五、大力推進(jìn)媒體融合，全媒體全面發(fā)力

在新媒體大潮面前，傳統(tǒng)主流媒體的話語權(quán)被不斷削弱。不過，從另一方面來說，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，不也正是城市廣電擴(kuò)大影響力的一次良機(jī)嗎？揚(yáng)州廣電不斷加快媒體融合的步伐，切實(shí)推進(jìn)新型融合制播平臺的研發(fā)、建設(shè)工作，以實(shí)現(xiàn) “內(nèi)容生產(chǎn)全媒體化、傳播分發(fā)集約化、受眾視聽用戶化、輿論陣地主流化”為目標(biāo)，形成統(tǒng)一采集、多頻發(fā)布、多層挖掘、多屏互通的全新傳播格局。已正式上線的“揚(yáng)帆”手機(jī)APP，將通過合理的板塊設(shè)置和豐富的資訊內(nèi)容，打造一個集新聞傳播、電子政務(wù)、智慧城市、便民服務(wù)、互動娛樂等于一體的本地最具權(quán)威、具有全國影響力的新媒體平臺。

堅(jiān)持做到以上幾點(diǎn)，揚(yáng)州廣電的影響力逐年提升。2015年，集團(tuán)（總臺）電視3個頻道的索福瑞數(shù)據(jù)晚間黃金時段平均收視份額高達(dá)48.2%，尼爾森的份額達(dá)42.3%，均位列全國城市臺前茅；廣播4個頻率總的收聽份額保持在80%以上，占據(jù)區(qū)域第一位次。

（作者單位：揚(yáng)州廣播電視集團(tuán)（總臺））