文/楊光華

新聞報道如何助力慈善事業(yè)——以“奇跡寶寶”相關報道為例

文/楊光華

新聞報道和慈善事業(yè)的發(fā)展有著密切的關系，一篇優(yōu)秀的新聞報道能夠促進人們慈善意識的提升，激發(fā)人們參與慈善事業(yè)的熱情，還能促進慈善事業(yè)公開透明、健康發(fā)展。2014年廈門關于“奇跡寶寶”的報道，使新聞媒體在慈善事業(yè)領域的傳播力、引導力、影響力、公信力得到了一次展示和提升。

媒體聯動，快速反應，匯聚愛心暖流

2014年3月18日上午9點多，廈門海滄青礁村路口一輛土方車與摩托車相撞，摩托車上的一對夫妻不幸當場身亡，孕婦腹中足月的胎兒因外力撞擊脫離母體并被甩出3米多遠，奇跡般地降生。這個4.2公斤重的男嬰雖然背部和四肢有皮外傷，顱內出血，但生命體征正常。120急救車和廈門電視臺的記者快速趕到現場，拉開了一場愛心接力。

在這場愛心接力中，媒體發(fā)揮了重要作用。通過連線直播、追蹤報道和聯合報道的方式，媒體在第一時間向廣大群眾傳播了“奇跡寶寶”的相關情況。

連線直播發(fā)揮傳播力。《午間新聞廣場》是廈門電視臺有影響力的民生新聞類名牌欄目，當天12點，欄目連線直播《男嬰脫離母體奇跡般生還》的節(jié)目。在節(jié)目中，女記者在海滄醫(yī)院含淚介紹了“奇跡寶寶”在慘烈事故中奇跡般誕生、海滄醫(yī)院組織搶救、車禍發(fā)生的現場情況；醫(yī)生介紹了寶寶身體狀況、醫(yī)院后續(xù)護理方案等情況?！捌孥E寶寶”的新聞播出后，許多市民通過電話、微博、微信、郵箱等方式聯系欄目記者，了解寶寶的最新狀況，希望對寶寶予以幫助，并表達捐款捐物的意愿。當天下午，一些愛心人士前往醫(yī)院探望“奇跡寶寶”，并送去奶粉、尿布和愛心款，一些愛心媽媽趕到醫(yī)院，表示要當“奇跡寶寶”的臨時媽媽，照顧“奇跡寶寶”。

追蹤報道提升引導力。“奇跡寶寶”的不幸遭遇深深震撼了社會各界。當晚，各個電視欄目從不同視角對“奇跡寶寶”進行追蹤報道，例如，時政新聞欄目《廈視新聞》以《踐行社會主義核心價值觀》專欄制作播出《為了“奇跡寶寶”——病房里的“生命接力”》等兩篇深度報道，講述愛心媽媽、專業(yè)醫(yī)護志愿者等精心看護寶寶，愛心人士捐款捐物，海峽兩岸義工攜手幫助寶寶和家屬的故事。雜志性欄目《廈視直播室》以”頭條新聞+新聞觀察員評論”的形式，從“廈門人對生命尊重”的視角進行了點評，重點關注“奇跡寶寶”的未來，探討關愛“奇跡寶寶”的長效機制。名牌民生欄目《特區(qū)新聞廣場》以組合式報道關注“奇跡寶寶”的病情、車禍調查等最新進展。

聯動報道擴大影響力。廈門電視臺新聞中心還及時將“奇跡寶寶”的有關新聞傳送給中央電視臺和中國城市電視臺新聞協作網等媒體，央視新聞頻道和綜合頻道《面對面》等都做了“奇跡寶寶”的報道，全國有近90家電視媒體播出了新聞，新浪等門戶網站紛紛采用當天廈視的新聞視頻作為專題版塊的重要內容，形成“滾雪球”式的傳播效應，“奇跡寶寶”在全國范圍內產生了較大反響。

及時引導民眾的慈善熱情，擴大慈善影響力

3月19日，廈門市紅十字會和慈善總會決定為“奇跡寶寶”開設愛心賬戶，接受社會捐款。3天內收到捐款76萬元，10天突破100萬元，一個月不到共收到136萬元，這突破了廈門市單個救助最高金額?！捌孥E寶寶”為什么會引來那么多的人捐款捐物？除了“奇跡寶寶”身世可憐、令人同情之外，媒體及時、有效的引導也是一個重要原因。

激發(fā)民眾愛心，及時引導救助。廈門電視臺等主流媒體對“奇跡寶寶”的報道激發(fā)了人們的同情心。例如，廈門一對80多歲的老夫妻，帶著1.2萬元現金，專門從廈門島內坐公交車趕到海滄醫(yī)院捐款，老奶奶說看了報道，太讓人心疼了。湖北人張興說：“我剛剛嘗到初為人父的喜悅，我在廈門開面包車幫別人拉貨，每月能收入兩三千元，老婆專職在家?guī)Ш⒆?，雖然家庭有點困難，但是節(jié)約點還是可以資助‘奇跡寶寶’的。”廈門電視臺當天報道“奇跡寶寶”后，海滄醫(yī)院就來了不少關心“奇跡寶寶”的市民，他們給寶寶送的奶粉、紙尿布等嬰兒用品堆滿了房間。對此，媒體及時呼吁市民不要再送物件了，除了“臨時媽媽”護理需要外，提醒市民不要來醫(yī)院探望寶寶，以免影響寶寶的治療。

理性報道，引導民眾關注困難肇事者?！捌孥E寶寶”需要關愛，肇事者郭某一家同樣需要同情和幫助。在這次報道中，媒體不僅引導市民關注“奇跡寶寶”，而且引導市民關注肇事者的困難情況，體現了人文關懷。記者在調查中發(fā)現，肇事者郭某是海滄人，一家6口人，家里有兩個殘疾老人，經濟困難，妻子打零工，兩個女兒一個讀高中一個讀大專。為改善生活，郭某不久前剛舉債20多萬元買下土方車，沒想到剛跑到第5天就出車禍了。出車禍后，家里又借了3萬多元支付醫(yī)療費、安葬費等，兩個女兒的學費和生活費已無力承擔，懂事的兩個女兒正準備退學。媒體將這些情況報道后，社會各界愛心人士捐贈3萬多元，海滄區(qū)七個部門召開專題會議，決定聯合幫扶，提供低保、助學補助、減免學費等救助，給予1萬多元的困難扶持，七個部門還決定形成機制，在未來幫助更多需要幫助的弱勢群體。海滄衛(wèi)生局還針對郭某老人的健康情況，上門義診并免費提供藥品。二女兒就讀的學校也送來了慰問金，并決定每學年減免學費、給予助學補助。有愛心人士表示幫助兩女兒完成學業(yè)的意愿，社會各界的援手，讓郭某一家感動不已，也讓報道本身更顯溫馨和理性。

促進善款公開規(guī)范運作，增強慈善公信力

媒體既要激發(fā)社會的慈善熱情，也要積極促進慈善組織建立公開透明的運作機制，增強慈善公信力和影響力。在“奇跡寶寶”的報道中，媒體主要從以下幾個方面促進了慈善組織的公開透明運作。

呼吁慈善捐助?？顚Ｓ谩⒐_透明?！捌孥E寶寶”事發(fā)第二天，廈門市紅十字會和慈善總會就決定為“奇跡寶寶”開設愛心賬戶，接受社會捐款。捐款一開始，廈門主流媒體就呼吁慈善捐助的公開透明，廈門電視臺的新聞觀察員明確提出了捐款應該保障“奇跡寶寶”的未來成長，用款和關愛要落到實處、明處。民眾和媒體對善款透明化的關注引了起市紅十字會和慈善總會的重視，他們都明確表示善款要專款專用，將捐款全部用在孩子的醫(yī)療和成長上，定期通過媒體通報開支情況。同樣，在援助肇事司機郭某一家時，近5萬善款也體現了透明合理。其中，近3萬元用于兩個孩子的學習生活，市、區(qū)紅十字會將進行有效監(jiān)管，?？顚Ｓ?，5000元用于幫扶兩位病殘老人。

促進慈善捐款合理使用，保護收益者權益。廈門市市慈善總會和紅十字會相繼召集市文明辦、捐贈代表、律師、媒體就善款使用辦法進行討論，明確社會的捐款人為捐贈者，市慈善總會和紅十字會為受贈者，“奇跡寶寶”為收益人。市慈善總會和紅十字會有責任、有義務確保善款的合法透明使用，公布捐贈賬目。經過公開征集的市民意見，89.2%的市民認為，剩余善款的保障對象應該是“奇跡寶寶”和他的姐姐弟弟三人，有近一半的市民認為，可以按月支付善款給監(jiān)護人作為小孩的生活補貼。

監(jiān)督慈善基金托管，保證收益者成長。對于如何制約監(jiān)護人對善款的使用？是否僅保障孩子到18周歲？如有剩余善款如何處理？經討論，這些問題都得到解決。市紅十字會和市慈善總會決定與監(jiān)護人簽訂協議，基金實行托管，做到公開透明，接受社會對托管方的監(jiān)督。2014年5月23日，市紅十字會和市慈善總會與“奇跡寶寶”三姐弟的法定監(jiān)護人簽訂協議，協定救助款由市紅十字會和市慈善總會共同托管，用于三姐弟在成長過程中的醫(yī)療（醫(yī)保支付外個人支出部分）、生活和教育等方面的人道救助，“奇跡寶寶”享有優(yōu)先救助權，直到18周歲，救助款每月10日前按照每人救助1000元的標準轉到指定賬號里。

善款用途的細化，體現了幫扶人的初衷，也讓幫扶人清楚善款的用處，解除了捐款人的后顧之憂。當媒體理性促進慈善機制邁向科學和透明，也就贏得了捐款人的信任，當需要救助時，市民的援助熱情也就容易被激發(fā)出來。

在慈善引導中提升媒體傳播力

在弘揚慈善文化中，傳統主流媒體發(fā)揮著重要的作用，當災難發(fā)生時，傳統主流媒體在報道過程中的募集活動得到群眾的積極響應，確實解決了受災者暫時的困難。但是，面對慈善機制的不透明、不規(guī)范，面對民眾對慈善事業(yè)公信力的質疑，媒體還需要發(fā)揮引導作用和監(jiān)督作用。

廈門“奇跡寶寶”的報道不僅幫助了不幸的寶寶，也幫助了肇事司機一家，善款公開規(guī)范，?？顚Ｓ寐涞綄嵦帲仁且淮螑鄣膭訂T和生動、理性的慈善教育，同時也提高了慈善組織的公信力。在慈善事業(yè)中，媒體不僅可以引導民眾的慈善熱情，呼吁社會培育和規(guī)范各類慈善組織、建立保障慈善事業(yè)健康發(fā)展的監(jiān)管舉措，而且可以督促慈善組織的規(guī)范運作，幫助民眾樹立對慈善事業(yè)的信心，推動慈善事業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

今年3月16日，十二屆全國人大四次會議審議并通過了《慈善法》?！洞壬品ā芬?guī)范“扶貧濟困”，擴大了慈善組織的范圍，降低了慈善組織發(fā)起公募資格的門檻，倡導人人可為慈善，讓慈善事業(yè)更加科學透明、更加專業(yè)和多元化。在慈善事業(yè)中，媒體不僅可以引導民眾的慈善熱情，呼吁社會培育和規(guī)范各類慈善組織、建立保障慈善事業(yè)健康發(fā)展的監(jiān)管舉措，而且可以督促慈善組織的規(guī)范運作，幫助民眾樹立對慈善事業(yè)的信心，推動慈善事業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

作者系廈門廣播電視集團新聞中心副主任