□ 陳麗萍

博物館圖書資料工作探索

□ 陳麗萍

圖書資料屬于服務(wù)性強(qiáng)的工作，其地位和作用長期以來一直得不到重視，本文結(jié)合本單位工作實(shí)際，就圖書資料工作的建設(shè)和改進(jìn)提出建議。

博物館 圖書資料室 館藏建設(shè) 館員素質(zhì) 改進(jìn)策略

博物館是“文物和標(biāo)本的主要收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)”，國際上對博物館的這一定義決定了圖書資料工作必須圍繞這三重屬性來進(jìn)行。博物館的行政工作、宣傳教育、陳列展覽和文物典藏等各項(xiàng)工作的有序開展以及文博領(lǐng)域各專業(yè)學(xué)科的研究都與圖書資料工作密不可分。本文擬以華僑博物院為例，簡要分析博物館圖書資料工作存在的問題，就圖書資料建設(shè)和改進(jìn)提出個(gè)人淺見，以期拋磚引玉。

華僑博物院現(xiàn)有藏書2萬多冊，訂閱期刊100多種，報(bào)紙80余種。但是，圖書資料工作與本院其他業(yè)務(wù)工作相比，仍處于相對滯后的狀態(tài)。究其原因，主要是圖書資料屬于服務(wù)性強(qiáng)的工作，其地位和作用長期以來一直得不到重視，這也導(dǎo)致了服務(wù)手段、工作效果和人員素質(zhì)與實(shí)際工作需求存在一定差距。推究原因，不外乎兩個(gè)方面：一是圖書資料工作的服務(wù)性質(zhì)，成果難以直接體現(xiàn)，導(dǎo)致其在博物館的業(yè)務(wù)部門中長期處于邊緣地位，不受重視；二是現(xiàn)有的服務(wù)手段、成效以及人員素質(zhì)與實(shí)際需求存在差距，如何適應(yīng)現(xiàn)代科技日新月異的發(fā)展，突破自身瓶頸，創(chuàng)新求變，是值得深思和探討的課題。

一、加大文獻(xiàn)資源建設(shè)力度

（一）藏書建設(shè)

明確本館的性質(zhì)、任務(wù)，確定藏書的特色和范圍。根據(jù)我院華僑史研究專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，把圖書資料征集重點(diǎn)放在有關(guān)華僑史研究，博物館建設(shè)、管理與研究，文物收集、整理與保管等方面的內(nèi)容，多渠道、多途徑地拓寬館藏文獻(xiàn)資料的搜集。

博物館藏書建設(shè)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,要明確以下原則。

1.針對性和實(shí)用性

博物館資料室為人少、物少等客觀條件所限制，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，了解所藏圖書資料的利用情況和本館科研人員的需求情況，有的放矢，按突出重點(diǎn)、照顧一般的原則精心選訂圖書。

2.節(jié)約性和計(jì)劃性

在圖書資料收集過程中，要充分考慮，精打細(xì)算，加強(qiáng)計(jì)劃性，避免盲目性。博物館購買圖書資料的經(jīng)費(fèi)極為有限，這就需要我們合理使用經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本館的業(yè)務(wù)性質(zhì)和藏書結(jié)構(gòu)認(rèn)真挑選，有計(jì)劃地進(jìn)行藏書建設(shè)，選擇與本館業(yè)務(wù)工作密切相關(guān)而又有學(xué)術(shù)價(jià)值或資料性較強(qiáng)的出版物。

3.系統(tǒng)性和完整性

圖書資料室收集的資料要具有一定的系統(tǒng)性和完整性，對與博物館業(yè)務(wù)有關(guān)的國內(nèi)外資料要盡最大努力保持其完整性，以確保藏書的全面系統(tǒng),特別是對大型多卷本的出版物，要注意追蹤出版信息，有計(jì)劃地訂購。

4.持續(xù)性和長期性

博物館的資料收集需要持之以恒，廣采博收。收集資料是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，并非一蹴而就能完成的，需要依靠一代又一代資料人員日積月累細(xì)心收集。只要是與本單位專業(yè)密切相關(guān)的都要注意收集，不斷豐富館藏文獻(xiàn)資源。

5.多種載體兼收并蓄

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，文獻(xiàn)資源的載體類型已由紙質(zhì)文獻(xiàn)一統(tǒng)天下的格局變?yōu)榧堎|(zhì)文獻(xiàn)、錄音帶、錄相帶、光盤、網(wǎng)絡(luò)信息資源等多種媒體并存，特別是電子出版物已成為文獻(xiàn)載體中不可忽視的重要組成部分。圖書資料室應(yīng)結(jié)合本館的館藏結(jié)構(gòu)、專業(yè)特點(diǎn)和讀者需求等因素，科學(xué)合理地調(diào)整印刷型文獻(xiàn)和數(shù)字型文獻(xiàn)的分配比例。

捐贈是博物館藏書建設(shè)的另一重要來源。由于華僑博物院“僑”的特質(zhì)，所接受捐贈的圖書資料很大一部分是國內(nèi)未見的非公開出版物，比如海外華人僑團(tuán)的會刊、報(bào)紙等等，有些甚至是孤本。近60年來，我們收集了眾多海外僑團(tuán)、僑校、及各種社團(tuán)的報(bào)紙以及會刊、會訊、紀(jì)念刊近500冊，有的作為展品直接展示，這些刊物、報(bào)紙已成為我院圖書資料的特色館藏。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息管理手段日新月異和以數(shù)字方式存儲的文獻(xiàn)信息（如光盤資料、書目數(shù)據(jù)等）日益增多所帶來的挑戰(zhàn)，我們也面臨“傳統(tǒng)與現(xiàn)代并存”的發(fā)展局面，既要兼顧對傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)與利用，又要不斷更新觀念，推陳出新。

（二）期刊、剪報(bào)資源的開發(fā)與利用

1.期刊是反映科研成果和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的第一手資料，具有連續(xù)出版、周期短、內(nèi)容新、時(shí)效強(qiáng)、信息量大、流通范圍廣的特點(diǎn)，具有圖書不可替代的作用。

對期刊文獻(xiàn)進(jìn)行開發(fā)，可采取如下措施。

（1）加強(qiáng)期刊的宣傳推薦工作：可以采用多種宣傳報(bào)道形式，如通過網(wǎng)站、板報(bào)等形式，對館藏期刊的范圍、重點(diǎn)、使用方法以及服務(wù)手段、設(shè)施、借閱制度、檢索工具等進(jìn)行廣泛的宣傳與推薦，及時(shí)更新期刊目錄，引導(dǎo)讀者更廣泛深入地了解和利用館藏。

（2）完善檢索體系：如何將期刊信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給讀者，是開發(fā)利用期刊信息資源的重要環(huán)節(jié)，完善的檢索體系是讀者與期刊之間的橋梁。

（3）定題服務(wù)：可根據(jù)本院展覽和研究課題的需要，及時(shí)了解課題的研究進(jìn)展，通過對信息的收集、篩選、整理，提供信息服務(wù)，直至協(xié)助課題完成。也可編制和提供有關(guān)課題的文獻(xiàn)述評、動(dòng)態(tài)綜述，從深度和廣度上揭示期刊的內(nèi)容，進(jìn)行二、三次文獻(xiàn)服務(wù)。

（4）實(shí)現(xiàn)資源共享：社會信息化程度的日益提高，使人們對文獻(xiàn)信息的需求和依賴性在不斷增加。面對有限的文獻(xiàn)資源與讀者無限需求之間的矛盾，走出困境的唯一方法就是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。目前，我們已經(jīng)與全國大部分的博物館和相關(guān)華僑華人研究機(jī)構(gòu)建立資料交換關(guān)系。例如與深圳博物館文博檔案資料部互贈館刊，與暨南大學(xué)圖書館華僑華人文獻(xiàn)信息中心、美國俄亥俄大學(xué)圖書館邵友保海外華人文獻(xiàn)研究中心互換網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上文獻(xiàn)信息資源共享。

2.剪報(bào)資料

剪報(bào)資料是圖書資料的一個(gè)重要組成部分，它主要對報(bào)紙中大量、零亂信息進(jìn)行深層次開發(fā)利用，通過對相關(guān)資料進(jìn)行篩選，分析整理、加工，編輯成冊，使之成為系統(tǒng)有序的專題資料，提供給讀者，從而在博物館的展覽、科研中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

我院圖書資料室經(jīng)過多年積累，已形成一定規(guī)模的華僑華人剪報(bào)資料庫，目前設(shè)有華僑出國原因、華僑華人的產(chǎn)生和發(fā)展、華僑華人經(jīng)濟(jì)、華僑華人社團(tuán)、華僑華人人物等三十多個(gè)專題。

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，隨著報(bào)刊信息資源的大量增加，傳統(tǒng)的手工剪報(bào)已無法滿足博物館各項(xiàng)工作的需求。適應(yīng)信息服務(wù)的需要，電子剪報(bào)應(yīng)運(yùn)而生，它有著傳統(tǒng)剪報(bào)無可比擬的優(yōu)越性。但由于印刷品與電子產(chǎn)品在信息使用與信息檢索的便捷性方面各有所長，電子剪報(bào)并不能完全取代印刷型剪報(bào)，二者將在短時(shí)期內(nèi)并存。

二、改變“重藏輕用”的觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)

（一）由“重藏輕用”變?yōu)椤安匾灾掠谩保瑢?shí)現(xiàn)以“用”為中心的轉(zhuǎn)變

長期以來，圖書資料工作一直以藏書量作為主要評估標(biāo)準(zhǔn)，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化手段在工作中的廣泛運(yùn)用，以及電子文獻(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)信息資源的迅速增長，博物館圖書資料室也必須隨著信息服務(wù)的改進(jìn)，提高管理水平，來適應(yīng)圖書資料事業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的要求。這就要變“藏”為“用”，實(shí)現(xiàn)以用為中心的轉(zhuǎn)變。博物館的館藏文獻(xiàn)中，除了歷史、文物、考古以及博物館學(xué)的圖書資料外，還有一些古籍藏書以及本專業(yè)的珍貴刊物，具有較高的學(xué)術(shù)和研究價(jià)值。特別是古籍藏書和民國期刊紙質(zhì)發(fā)黃、易損、不易保存，但是又要兼顧受眾對圖書資料最大限度的利用，解決藏與用之間的矛盾。對這些特色藏書進(jìn)行更深層次的利用，最好的方法是將其數(shù)字化，使查閱變得更直接、便捷，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（二）變被動(dòng)服務(wù)模式為主動(dòng)服務(wù)模式

受傳統(tǒng)的“重采編、輕服務(wù)”和“藏大于用”等傳統(tǒng)思想的影響，圖書資料室的讀者服務(wù)方式趨于簡單化，服務(wù)手段滯后，僅限于傳統(tǒng)的書刊借閱和書目信息服務(wù)。時(shí)代的變革促使圖書資料工作的服務(wù)方式必須由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

1.主動(dòng)加強(qiáng)與兄弟單位及有關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)單位的聯(lián)系，互贈資料，互通信息。目前，我們已經(jīng)與全國大部分的博物館和相關(guān)華僑華人研究機(jī)構(gòu)建立資料交換關(guān)系。

2.開展文獻(xiàn)信息定題服務(wù)。主要是圍繞博物館的展覽、研究、藏品保管等工作開展服務(wù)，提高定題服務(wù)的綜合效益。

3.提供二、三次文獻(xiàn)和最新學(xué)科動(dòng)態(tài)。通過計(jì)算機(jī)對文獻(xiàn)進(jìn)行收集、整理、加工、檢索等，使圖書管理人員從原始的手工勞動(dòng)中解放出來，能投入更多的時(shí)間和精力去進(jìn)行文獻(xiàn)的深度開發(fā)。

4.利用現(xiàn)代科技手段，加快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及應(yīng)用，館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的日漸數(shù)字化和多媒體化，使得運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理圖書資料成為必然。聯(lián)機(jī)書目和因特網(wǎng)取代了工具書和索引文摘，建設(shè)各類數(shù)據(jù)庫，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，博物館工作人員能夠迅速快捷地獲取所需文獻(xiàn)資料。

5.依托本院網(wǎng)站，加大宣傳力度。網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在：（1）利用圖片、音樂和錄像等各種手段生動(dòng)形象地展現(xiàn)自己，提升華博形象。（2）和兄弟館及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。（3）利用留言板、電子郵件等方式和廣大受眾實(shí)現(xiàn)交流與互動(dòng)，及時(shí)搜集社會公眾對本院工作的看法和建議，以便及時(shí)改進(jìn)工作，擴(kuò)大本院影響。

總之，網(wǎng)絡(luò)化為文獻(xiàn)信息資源的利用提供了突破時(shí)空與地域限制的有利條件，因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)條件，實(shí)現(xiàn)資源共享是博物館圖書資料工作的發(fā)展趨勢。

三、全面提高圖書資料人員素質(zhì)

博物館的性質(zhì)決定了其館藏的圖書資料具有較強(qiáng)的專業(yè)性和針對性，只有不斷汲取新知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)社會大變革所帶來的挑戰(zhàn)。提高圖書資料人員的素質(zhì)可通過接受繼續(xù)教育這一途徑來實(shí)現(xiàn)。

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立愛崗敬業(yè)思想

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書資料人員必須樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，甘于奉獻(xiàn)。以“一切為了讀者”為信念，急讀者之所急，想讀者之所想，盡最大努力來滿足讀者需求，在服務(wù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平

當(dāng)前條件下，繼續(xù)教育是提高管理人員業(yè)務(wù)水平行之有效的方法。繼續(xù)教育的形式可以有如下三種。

1.結(jié)合崗位需要，加強(qiáng)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)便于在職人員及時(shí)更新知識，提升文化素質(zhì)和工作效率?，F(xiàn)有條件下，在職培訓(xùn)是提高圖書資料從業(yè)人員工作能力的主要手段。

2.開展學(xué)術(shù)交流。通過參加學(xué)術(shù)會議進(jìn)行交流研討，是繼續(xù)教育的有效形式。應(yīng)該鼓勵(lì)圖書資料人員撰寫學(xué)術(shù)論文，參加高水平的學(xué)術(shù)研討會。通過同行之間的學(xué)術(shù)交流、專題研討，及時(shí)了解、掌握本專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，切實(shí)有效地提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。例如，2014年12月8日~13日，我院人員赴臺南參加“兩岸博物館專業(yè)人員交流論壇活動(dòng)”，與全國各地及臺灣歷史博物館業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流互動(dòng)；2015年6月，參加在西安舉辦的“中文數(shù)字出版與數(shù)字圖書館國際研討會”，在分會場“文博資源建設(shè)與利用學(xué)術(shù)研討會”作了主題發(fā)言。

3.自學(xué)。自學(xué)是繼續(xù)教育的另一種主要形式，不受時(shí)間、地點(diǎn)、年齡、人員等限制，也是拓寬知識面、更新知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)的有效方法。圖書資料人員應(yīng)有效利用各種文獻(xiàn)資源，在工作中注重學(xué)習(xí)和積累，豐富各種知識，提高多種技能，多方面拓展工作能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

1.白云霞《吉林省博物院圖書資料工作的現(xiàn)狀與發(fā)展》，《博物館研究》2008年第3期。

2.李易志《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的博物館圖書資料室》，《東南文化》2004年第4期。

3.趙燕《高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)探討》，《情報(bào)探索》2008年第7期。

4.李若鵬《博物館圖書資料管理工作管見》，《圖書館學(xué)刊》2014年第12期。

5.鄧乙桂《博物館資料室發(fā)展的思考》，《黑龍江史志》2009年第6期。

6.劉莉華《博物館圖書資料管理初探》，《科技信息》2008年第28期。

（作者工作單位：廈門華僑博物院）