全科醫(yī)生小詞典
——社區(qū)照顧

社區(qū)照顧是指整合全部社會資源，運用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個不同層面進行界定：(1)行動照顧——居家飲食的照顧、打掃居所、代為購物等；(2)物質(zhì)支援——提供衣物家具和現(xiàn)金、提供食物等；(3)心理支持——問候、安慰、輔導(dǎo)等；(4)整體關(guān)懷——留意生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源以支援等。

同時，從照顧提供者的角度，可以將照顧分為正規(guī)照顧(formal care)和非正規(guī)照顧(informal care)。正規(guī)照顧通常指由政府承擔及提供的照顧性服務(wù)，而這些正規(guī)服務(wù)多由政府人員及專門工作人員提供。不過，隨著民間組織和志愿者團體的發(fā)展，他們提供的服務(wù)也被納入正規(guī)照顧的范疇。非正規(guī)照顧則是指由家人、親友或者鄰居基于情感和人倫上的因素及動力而提供的無償照顧。

因此，社區(qū)照顧往往涉及行動、物質(zhì)、心理和環(huán)境等各個層面，涵蓋正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧。只有如此，社區(qū)照顧才能滿足需要照顧人士多方面的服務(wù)需求。

(本刊編輯部整理)

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