賈莉霞

（陜西省西安市第八醫(yī)院肝病二科，陜西 西安 710061）

護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用

賈莉霞

（陜西省西安市第八醫(yī)院肝病二科，陜西 西安 710061）

目的 分析針對護士進行分層級管理的作用價值。方法 選我院70名護士作為研究對象，隨機均等分成試驗組和對照組，試驗組護士進行分層級管理方式，而對照組護士則進行常規(guī)管理。結果 結果顯示，分層級管理后，試驗組護士知識水平、工作態(tài)度、工作效績、滿意評價得分明顯高于對照組，P＜0.05。結論 分層級管理可有效樹立良好健康工作的風氣，增強日常個人技能操作的技術。

分層級管理；護理人群；管理質(zhì)量；作用價值

分層次管理法是一種新的管理理念，在臨床護理中具有非常顯著的作用［1］。護士如果沒有良好的功能操作和理論知識，不僅危及了患者的身體恢復，還會導致諸多不良反應的發(fā)生，還有可能減緩手術治療效果。本文針對目前護理管理的現(xiàn)狀，探究分層級管理的重要作用。見以下報道。

1　資料與方法

1.1臨床資料：經(jīng)院領導一致通過后，選取我院各科室護70名護士作為研究對象，將她們平均分配到試驗組和對照組，每組35名。試驗組護士平均年齡（26±1.8）歲；護士平均任職時間在（2±0.2）年。對照組護士平均年齡（25±1.4）歲；護士平均任職時間（1.8± 0.7）年。比較兩組研究對象基線資料，差異不存在統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2研究方法：對照組35名護士進行常規(guī)的管理，試驗組護士給予分層級管理方式，具體實施方案如下：①崗位的等級劃分。護士的等級共劃分設置為四個等級：高級護士，一般護士，初級護士，基層護士。高級護士負責統(tǒng)籌全局，總攬一切護理工作的大小事務。②組員分工配置。35名護士分成5組，每組7名。高級護士負責小組的日常活動，提供可行的方案，統(tǒng)計小組內(nèi)組員的意見和想法。一起分析和思考出現(xiàn)的現(xiàn)象，組員各抒己見，制定一系列的實施方案。③增強工作效績優(yōu)化：a.對護士開展專業(yè)知識培訓，充分的解釋護理工作在醫(yī)院中的重要意義，提高組員的危機意識和使命感。b.進一步規(guī)范護士在日常中的工作方式，組內(nèi)成員相互的提醒和督促。改善護理不良的行為習慣，提高護理的操作技能。④獎懲業(yè)績考核制度：a.根據(jù)護士的工作態(tài)度和知識操作技術，實施不同的獎金政策。b.定期的進行護士的技能操作比賽和日常護理知識的問卷。對成績優(yōu)異和表現(xiàn)突出的護理成員進行嘉獎。c.實行獎懲政策，將護士日常的技能知識規(guī)劃到醫(yī)院日常標準中去，完善和健全全院技能知識政策，囑試驗組護士必須嚴格的按照要求執(zhí)行。

1.3統(tǒng)計學方法：數(shù)據(jù)用SPSS17.0軟件分析，計量資料組間用t查驗，P＜0.05為差異具備統(tǒng)計學意義。

2　結 果

2.1技能知識評分：試驗組護士給予分層級管理后，對于基本的護理技能知識均可掌握。試驗組護士的技能知識得分分別為（91.26 ±5.82）分、（89.62±7.18）分，均高于對照組護士技能知識得分（74.61±7.21）分、（68.36±9.51）分，數(shù)據(jù)間存在差別，具備統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2管理結果評分：對照組護士給予常規(guī)管理后，其工作態(tài)度評分為（6.29±0.61）分、工作效績評分（6.72±1.38）分，均低于試驗組護士（8.36±0.37）分、（9.18±1.52）分。統(tǒng)計患者對護士的滿意程度評分可知，試驗組護士滿意度評分（8.51±0.93）分，顯著高于對照組（4.37±0.74）分，差別顯著，具備統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3　討 論

隨著護理管理模式不斷更新［2］，護理管理在臨床護理中發(fā)揮著越來越重要的作用。護理一方面是為了幫助患者處理可見的或者隱匿的健康問題。在另一方面也是為了滿足解決患者由于疾病的折磨所產(chǎn)生的心理和生理的問題。

來醫(yī)院就診的諸多患者由于疾病的危害，全身的免疫抵抗力下降，在住院期間極易受到病菌的侵入與感染。但在護士平常的工作中，她們的雙手接觸患者最多，作為一種傳播的渠道必須引起人們的重視。同時醫(yī)院內(nèi)由于不當?shù)牟僮鲉栴}，導致病菌的傳播途徑增多，病患之間感染的問題成為目前臨床上亟待解決的問題。面對目前的臨床現(xiàn)狀，采用分層級管理體系在監(jiān)督護士功能操作和知識水平方面上展現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢。優(yōu)勢如下：①能夠促進臨床護理工作的順利進行。②調(diào)動護士們的積極性，舒緩工作上的各種壓力。③增強護士自身的健康意識，提高護士們的整體素質(zhì)。④確保臨床護理質(zhì)量，同時能夠幫助醫(yī)院樹立良好的形象［3-6］。

本文研究數(shù)據(jù)顯示，試驗組護士實施分層級管理后，試驗組護士的知識水平和自身技術都明顯優(yōu)于對照組，最大程度的保證患者的滿意。

綜上可知，對護士采用分層級的管理模式。不僅可以豐富護士的專業(yè)知識，提高她們的參與度，且增強了她們的使命感和責任感。

［1］林海紅.護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用［J］.護士進修雜志，2012，27（20）：1836-1838.

［2］劉琴.護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用［J］.現(xiàn)代護理，2014，12（24）：67-69.

［3］張海霞，魏靜.護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，11（18）：82-85.

［4］張建霞.護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用分析［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016，13（3）：144-146.

［5］王秀鳳.護士分層級管理模式對提高護理管理質(zhì)量的作用分析［J］.中國衛(wèi)生標準管理，2016，7（7）：259-260.

［6］蔣雪芹，章瑞云.四位一體分層級管理模式在?？谱o士培養(yǎng)和管理實踐中的應用效果［J］.中國現(xiàn)代醫(yī)生，2016，54（19）：139-142.

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1671-8194（2016）27-0206-01