陳珈同濟大學(xué)浙江學(xué)院圖書館

淺談圖書館多元文化建設(shè)與讀者服務(wù)

陳珈
同濟大學(xué)浙江學(xué)院圖書館

摘要：高校圖書館是高校教師進行教學(xué)科研以及學(xué)生對知識進行探討的重要場所，為了實現(xiàn)對高校圖書館多元文化建設(shè)的需求，在新時期高校圖書館發(fā)展中，應(yīng)結(jié)合讀者參與服務(wù)，提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量及管理水平。本文重點分析多元文化建設(shè)背景下高校圖書館服務(wù)模式的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：圖書館；多元文化；服務(wù)

隨著社會的進步和經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，高等教育逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，為社會經(jīng)濟的建設(shè)提供了一批有一批全能型的人才，這與高校圖書館的建設(shè)具有很大的關(guān)系。高校的圖書館作為學(xué)生積累知識，豐富課外閱讀量的重要途徑，其讀者服務(wù)模式的建設(shè)關(guān)系著高校圖書館的建設(shè)水平。因此要想確保高校的圖書館的建設(shè)水平，就要提高圖書館的多元文化建設(shè)，不斷滿足師生最新的閱讀需求，同時還應(yīng)當(dāng)跟隨時代的發(fā)展水平，建立讀者參與的服務(wù)模式。本文通過對讀者參與的高校圖書館多元文化建設(shè)進行分析，為高校圖書館讀者服務(wù)模式的建設(shè)和發(fā)展提供借鑒價值。

一、多元文化概述

所謂多元文化需要社會中各種文化之間予以緊密相連，且能夠共存于某一個社會體系當(dāng)中。然而，就多元文化自身來講，其往往也具有一定的差異性和和多元化，與此同時，也是將其自身的共同性及差異性予以統(tǒng)一的綜合體現(xiàn)。高校圖書館的多元文化包含內(nèi)容比較豐富，在多種多樣文化形式建設(shè)和推廣的基礎(chǔ)上延伸多元化閱讀服務(wù)，比如除了圖書館本身的閱讀文化建設(shè)，還有各類講座、展覽、會議、沙龍、競賽、音樂會、館內(nèi)博物館等，其中圖書館展覽可以是實物的，也可以是虛擬的，文化展覽承載的是圖書館兼容并蓄的精神。圖書館不僅僅是傳統(tǒng)意義上的借書還書的文獻資源的儲存地，也是學(xué)校的第二課堂，文化中心，文化平臺，學(xué)生接受人文素質(zhì)培養(yǎng)和熏陶的地方。因此，可以說，高校圖書館是一個多元文化的集中和展示地點。

二、圖書館多元文化建設(shè)與讀者服務(wù)

（一）在讀者服務(wù)中融入多樣的文化活動

高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的建設(shè)過程匯總，管理員要對學(xué)生的閱讀需求及時滿足，能夠為讀者及時找到需要查閱的資料和閱讀的書籍，能夠提高讀者的進入圖書館的積極性。同時高校的圖書館還要開展多種讀者參與活動，充分發(fā)揮讀者參與活動的積極性和主動性，最大限度的為讀者提供全面的閱讀資料。在目前我國高校圖書館的建設(shè)中相應(yīng)地建立了讀者交流會，圖書館還可以在生活中與讀者加強聯(lián)系，聯(lián)合讀者一起舉辦各種活動，提高學(xué)校全體師生對圖書館建設(shè)的重視程度。高校的學(xué)生具有較強的創(chuàng)新能力，圖書館可以借助學(xué)生的這一優(yōu)勢激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，廣泛調(diào)動讀者參與到圖書館舉辦的創(chuàng)新活動中，加強讀者對圖書館學(xué)科服務(wù)模式的參與度。在讀者參與的情況下，高校圖書館要高度重視，充分發(fā)揮讀者在圖書館學(xué)科服務(wù)模式中的重要作用和地位，提高讀者的參與全面性，為高校圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

（二）實現(xiàn)高校教師多元文化資源的共享

高校圖書館的教師作為讀者中的一部分，涵蓋著高校的各個專業(yè)，具有深厚的學(xué)科基礎(chǔ)和科研前言，還具有豐富的學(xué)科研究經(jīng)驗和學(xué)術(shù)經(jīng)驗，視野廣闊，對專業(yè)資源的熟悉程度多于圖書館的管理員。因此高校圖書館在建設(shè)學(xué)科服務(wù)模式的過程中，要發(fā)揮高校教師的作用，提高高校教師的參與度，分享教師的視野。高校圖書館可以發(fā)揮各個專業(yè)教師讀者的作用，利用教師的視野為廣大的讀者學(xué)生推薦相關(guān)的書籍和閱讀資料，鼓勵各個專業(yè)的教師讀者運用自己的學(xué)術(shù)視野和專業(yè)經(jīng)驗知識為在校的學(xué)生推薦難以挖掘的稀缺資源，把圖書館資源在各個院系中進行分享，以此促進高校不同院系及專業(yè)之間的溝通交流，提高師生之間的相互了解，實現(xiàn)文科及力學(xué)專業(yè)學(xué)生的資源共享，以此來顯著提高高校教師及學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

（三）借助先進科技，激發(fā)多元文化創(chuàng)作

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館學(xué)科服務(wù)的建設(shè)中要充分利用這一有利的資源，發(fā)揮科技創(chuàng)新人才在高校圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)中的重要作用，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，激發(fā)讀者的創(chuàng)新能力，從而提高高校圖書館學(xué)科服務(wù)的建設(shè)水平。高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，搭建讀者知識服務(wù)平臺，建設(shè)學(xué)科服務(wù)的相關(guān)服務(wù)機制，廣泛調(diào)動讀者利用服務(wù)平臺進行創(chuàng)新的能力。網(wǎng)絡(luò)科技能夠提高圖書館的建設(shè)水平，但圖書館的管理人員未必能夠掌握高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此高校圖書館可以請相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新人才在全面了解讀者需求的基礎(chǔ)上，為讀者搭建信息技術(shù)平臺，讓讀者參與到平臺的建設(shè)中，不斷滿足讀者多元的創(chuàng)新需求。通過這樣的方式不僅能夠滿足讀者的需求，還能夠激發(fā)讀者的創(chuàng)新熱情對于高校圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)水平的提升有上了一個新的臺階。

（四）為讀者服務(wù)營造良好的環(huán)境

在社會經(jīng)濟大發(fā)展的實際背景下，圖書館在文化服務(wù)上呈現(xiàn)出多元化，且服務(wù)對象呈現(xiàn)出大眾化，讓每個讀者均能在文化滲透與融合中獲取充足的資源和知識，并帶動圖書館多元文化的實質(zhì)發(fā)展。維持圖書館安靜有序的環(huán)境十分重要，在這樣的環(huán)境下讀者才能更加聚精會神的提升閱讀和學(xué)習(xí)的效率。讀者在走進一個空氣清新、陳列整齊、光線明亮的閱覽室中，心情必然會保持良好，懂得了如何相互尊重和欣賞，實現(xiàn)了對閱讀者行為的自覺性約束。我國著名的教育教陶行知先生曾經(jīng)說道：生機勃勃、健康向上的環(huán)境氛圍有著廣泛教育功能，潛移默化的激勵讀者奮發(fā)向上。此外，圖書館還要在教育、娛樂及保存方面的智能給與充分發(fā)揮，為社會和諧發(fā)展及人綜合素質(zhì)提升提供充足文化支撐。

綜上所述，高校圖書館作為廣大師生獲取文獻知識的重要場所，也是學(xué)生進行素質(zhì)教育及科學(xué)研究的重要基地，同時也是世界科技成果及文明進步的重要陣地，圖書館發(fā)展應(yīng)從讀者的角度來分析其現(xiàn)實需求，實現(xiàn)多元文化的融合發(fā)展及延續(xù)。

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