袁三軍 河南牧業(yè)經(jīng)濟學院

企業(yè)社會責任前移背景下民營企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

袁三軍 河南牧業(yè)經(jīng)濟學院

隨著我國經(jīng)濟的快速前行，各行各業(yè)也在不斷發(fā)展中，更多的企業(yè)如雨后春筍般涌入市場，但與此同時，企業(yè)的增多使得市場競爭壓力逐漸變大，企業(yè)想要在市場中獲取一席之地，就必須提升自身的綜合實力，從而加強競爭能力。企業(yè)人力資源管理的強弱很大程度上決定了企業(yè)的競爭能力的高低。但是，民營企業(yè)，尤其是規(guī)模較小的民營企業(yè)的企業(yè)社會責任往往受到忽視。在企業(yè)社會責任前移的背景下，民營企業(yè)的人力資源管理的發(fā)展及其優(yōu)化至關(guān)重要，直接關(guān)系到了企業(yè)的前途，因此，在社會責任前移的背景下，有必要重新考慮民營企業(yè)的人力資源管理。本文就企業(yè)社會責任前移對民營企業(yè)人力資源管理造成的影響，以及其對人力資源管理的繼續(xù)要求作出了討論，并探析了如何有效提升民營企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新改革提出了幾點看法。

企業(yè)社會責任前移 民營企業(yè) 人力資源管理

前言

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)的整體實力與規(guī)模也在不斷增加中，在社會發(fā)展的過程中，企業(yè)所應承擔的責任也隨之增長。解決就業(yè)問題是其中非常重要的一項責任，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，不但需要創(chuàng)造更多的勞動就業(yè)崗位，同時還應保障人們就好業(yè)。這就需要企業(yè)人力資源管理部門在充分考慮企業(yè)應承擔社會責任的基礎上，給員工創(chuàng)造出更良好的就業(yè)環(huán)境與發(fā)展機會，確保員工的生存及發(fā)展能得到保障。

而人力資源作為企業(yè)最寶貴的資源，，是企業(yè)生產(chǎn)力的主要構(gòu)成要素，在企業(yè)中的地位極其關(guān)鍵。人力資源屬于靜態(tài)的概念范疇。對于整個社會，它是指其中全體人口所擁有的勞動能力的集合，受社會的政治、經(jīng)濟、文化和心理等各種因素的制約，并反過來對上訴諸因素施加至關(guān)重要的影響；而對企業(yè)來說，人力資源則僅包括其所擁有或控制的，在一定時期內(nèi)可以使用的全體人口的的勞動能力， 它與社會人力資源構(gòu)成個別與總體的關(guān)系，是后者價值的具體表現(xiàn)（6）。企業(yè)若想順利的在目前的知識經(jīng)濟時代繼續(xù)生存與發(fā)展下去，就必須在人力資源方面具備絕對優(yōu)勢，這就要求對企業(yè)要有效管理、開發(fā)與利用人力資源。與此同時，如何做到在目前的企業(yè)社會責任前移背景之下，創(chuàng)新化民營企業(yè)的人力資源管理，需要企業(yè)在這方面下足功夫。

一、企業(yè)社會責任的提出及其重要性

民營企業(yè)的規(guī)模有大有小，但無論是規(guī)模大還是小，都具備與其有相連的利益相關(guān)者，多少會對社會造成積極或是消極的影響，企業(yè)需對這些利益相關(guān)者擔起一定責任?；谶@種觀念下，企業(yè)社會責任便隨之應運而生，在各國家的第三方組織中，例如學術(shù)界、政界和非政府、非盈利等組織中得到了廣泛的認同。企業(yè)環(huán)境與規(guī)模會直接限制到企業(yè)的社會責任，由于有些民營企業(yè)的規(guī)模還比較小，環(huán)境也較差，通常會更看重眼前的利益，而忽視了社會責任問題，致使社會責任問題多半聚焦在大中型的企業(yè)上。這些年，隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場競爭越來越大，為適應市場的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營理念也在隨之轉(zhuǎn)變，諸多小型的民營企業(yè)為了加強自身合法性的提升，豐富關(guān)鍵性隱形資源，已逐漸開始重視社會責任，并慢慢意識到在企業(yè)發(fā)展的路上，社會責任能發(fā)揮到的巨大作用。

二、企業(yè)社會責任前移對人力資源管理產(chǎn)生的影響

企業(yè)社會責任前移可從六個部分沖擊人力資源管理活動，分別是管理能力、管理水平、企業(yè)經(jīng)營負擔、經(jīng)濟負外部性、人力成本、資本存量（2）。在這個沖擊的過程中，既會造成正面效果，也會產(chǎn)生反面作用，具體內(nèi)容包括：

（1）人力資本存量與成本。民營企業(yè)對于社會責任前移問題，首先應加強對人價值的關(guān)注度，企業(yè)想要吸引更多的外部優(yōu)秀人才，就必須加強對員工價值的關(guān)愛，提升企業(yè)的整體形象，加強員工對本職工作的認同與關(guān)注度，以及對企業(yè)的歸屬感與親切感，這樣自然能有效提升企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率。在此過程中，企業(yè)人力資源存量在不斷增加中，與之相應的是需要投入更多的人力資源成本，且會隨之出現(xiàn)社會責任履行回報和付出間的時差，因此，就會產(chǎn)生人力資源管理投融資風險問題，基于這種正反兩面的潛在影響下，企業(yè)人力資源管理定然會受到影響。

（2）企業(yè)經(jīng)營負擔增加。從大局看，整個社會想要超前發(fā)展，離不開社會責任的前移，但就企業(yè)而言，履行社會責任并非屬于企業(yè)的義務，而成為了強制性的枷鎖，企業(yè)就需投入更多的經(jīng)營成本，增加了企業(yè)的負擔，且企業(yè)社會責任履行也更為透明了。

（3）管理水平有缺陷。企業(yè)管理水平若是存在問題，在主動履行社會責任的過程中，其人力資源管理能力的缺陷會在長期的積累下逐漸暴露出來，比起人力資源管理，企業(yè)目前更多關(guān)注的是生產(chǎn)過程，因此，在企業(yè)將側(cè)重點從經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向為履行社會責任的過程中，很容易就會出現(xiàn)無序管理等問題。

三、企業(yè)社會責任前移背景下企業(yè)人力資源管理要求

（1）確保工作場所的健康與安全。維護員工身心健康、保障員工勞動場所的安全是企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域履行社會責任的基礎性。諸多民營企業(yè)還缺乏健全的作業(yè)安全保障機制，因此，企業(yè)應全方位開展開展安全和健康保障活動，比如，積極配合外部檢查、及時排查企業(yè)是否存在潛在的安全隱患、為員工購買人身安全保險等（1）。同時，對于同行業(yè)部門有效的安全維護經(jīng)驗，企業(yè)應謙虛學習與借鑒，并對員工開展安全知識培訓，強化員工的安全健康知識，使其能準確把握對安全與健康，工業(yè)及特定危害等知識，并能借助行業(yè)環(huán)保與安全等信息及早發(fā)現(xiàn)并采用對應的預防解決方案。

（2）公平雇傭與尊重員工。企業(yè)人力資源部門在雇傭員工時，應謹遵公平合法、人人平等這一原則，學歷與性別等因素可以作為參考，但不是衡量個人能力的標準，不可存有任何形式的歧視心理，在雇傭員工后，應充分尊重與重視員工的人格，學歷、家庭背景。另外，根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)不應支持或是雇傭未滿十六周歲的童工。

（3）做到人性化裁員。面對市場競爭的壓力，很多民營企業(yè)會將裁員作為最后的選擇，企業(yè)在裁減員工時，要充分考慮到市場的發(fā)展需求，并遵循公平合理、謹慎審理的原則。對已確定裁員的員工給以一定的經(jīng)濟補償，若是條件允許，企業(yè)還可幫助被裁員的員工提供就業(yè)咨詢或是其他相應的幫助。

（4）提升員工工作質(zhì)量，加強培訓。民營企業(yè)應公正合理的評價員工對企業(yè)的貢獻，及其對法律與行業(yè)規(guī)定的相關(guān)遵守狀況，在此基礎上給以員工相應的報酬。員工加班應合理，不可強制性要求員工加班，尤其是在并無短期業(yè)務的情況下，且應提供額外的津貼補助作為員工加班的報酬。但目前很多民營企業(yè)提供的報酬與員工的付出的勞動沒有形成正比，員工報酬低于行內(nèi)薪資標準。加之企業(yè)經(jīng)營理念與方式越來越靈活，導致無法實現(xiàn)員工的加班津貼與到期付薪等活動。

給員工提供良好的培訓機會與發(fā)展條件是企業(yè)的社會責任要求，這能更好的企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理并提升社會責任履行效率。在實際的工作過程當中，員工的工作效率與積極性以及企業(yè)效益之間存在著“納什均衡”關(guān)系，三者相互伴隨共生、共同最優(yōu)，最后企業(yè)效益的提升會反映出提升員工生活質(zhì)量、提供員工培訓發(fā)展機會的行為事實（3）。

四、企業(yè)人力資源管理機制的改革創(chuàng)新

（1）提升企業(yè)雇主意識，挖掘人性作用力。企業(yè)履行社會責任的效率極大程度上受到人力資源管理效率的影響，管理者和企業(yè)主的水平和人力資源管理效率二者間緊密相連，若是員工沒有得到企業(yè)主的尊重，又或是企業(yè)主未充分認識到實現(xiàn)共贏的重要性，那么任何事情也就難以實現(xiàn)。因此，應深入挖掘企業(yè)主的人性道德，確保企業(yè)主、人力資源部門和高校履行社會責任之間的傳導鏈條的完好性，才可真正實現(xiàn)企業(yè)貢獻社會并從社會發(fā)展成果中獲益。近年來，我國市場經(jīng)濟中的民營資本比例不斷增加，急需增加這部分企業(yè)雇主的經(jīng)濟理論素養(yǎng)。另外，政府部門、傳媒部門、企業(yè)家內(nèi)部還應當對企業(yè)經(jīng)營共贏的思想進行宣傳，這樣能有效增加企業(yè)履行社會責任的意識。

（2）合理選人與用人。民營企業(yè)不能為擴大企業(yè)規(guī)模而一昧招人，應在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提之下，進行合理的員工招聘，并且應拒絕非高學歷人才不用的思想觀念。市場經(jīng)濟發(fā)展越來越快速，但企業(yè)應當秉持著不拘一格降人才的理念，在綜合考慮自身特征、企業(yè)地緣與業(yè)務因素的基礎上招聘員工，對于學歷層次相對低的人員，可讓其擔任知識儲備需求不高的崗位，如此一來既可促進社會底層就業(yè)率的提升，也實現(xiàn)了人盡其用的目標（5）。同時，很多民營企業(yè)由于規(guī)模小，或是企業(yè)思想與文化尚還不夠成熟，往往很難用上、留住經(jīng)驗豐富的成熟人才，因此，這些民營企業(yè)的管理者可以中專生與高職生作為主要招聘對象，并重點培養(yǎng)其中勤奮好學、聰慧誠實、態(tài)度端正的人才。按照企業(yè)自身的管理以及生產(chǎn)需求，挖掘與培養(yǎng)出星級員工。

（3）制定合理的培訓發(fā)展計劃。想要有效提升企業(yè)員工整體素養(yǎng)與專業(yè)技能，學會充分、靈活的調(diào)動社會資源，就需促進企業(yè)員工培訓活動的有序開展，企業(yè)以往給人才提供培訓通常是使用的全包全攬做法，為進一步提升員工的成體素養(yǎng)與工作技能，適應時代與市場的變革，企業(yè)培訓方式顯然也應做出一定的變革。具體可以：

①請專業(yè)的老師前來企業(yè)進行授課指導，給文化基礎扎實且工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供培訓機會，從而促進員工專業(yè)知識、工作技能以及就業(yè)能力的提升。

②使用師徒工作制度，按照新員工工作崗位的需求，為其選擇具有豐富工作經(jīng)驗的師傅，給新員工記性針對性的指導。

③員工長時間的做同一份工作，可能多少會產(chǎn)生消極怠倦的心理，并影響到其工作效率。因此，可通過輪換工作使員工的工作能更加多樣化，這樣不但能消除在長期單一的工作下給員工帶來的單調(diào)感覺，也能使員工在不斷累積各種工作經(jīng)驗后成為多能工，還可節(jié)約不少的人力成本。

④使用校企合作制，企業(yè)與員工共同AA平攤培訓費用，這樣在促進員工發(fā)展的同時，還可有效緩解企業(yè)的資金困難。

⑤除了專門的培訓學習之外，企業(yè)還可營造出良好的自學氛圍，使員工能自主學習。

（4）優(yōu)化薪酬福利政策。制定與實施薪酬福利制度是企業(yè)人力資源部門的一項重要工作，并且這也能反映出企業(yè)是否履行了社會責任。因此，就人力資源管理、薪酬福利、社會責任的傳統(tǒng)順序而言，人力資源管理和履行社會責任的中間關(guān)節(jié)是以多贏、共贏為基礎的期權(quán)激勵和員工入股、項目獎金、多樣化補貼薪酬體系（4）合理設置建議獎，以充分調(diào)動起員工的積極性。

（5）堅持長期雇傭員工。諸多民營企業(yè)因企業(yè)規(guī)?；蚴瞧渌颍瑢е氯瞬帕魇矢?，頻繁的招聘新員工既無疑會增加企業(yè)的運用成本。擁有一批穩(wěn)定的員工隊伍能夠大量節(jié)省企業(yè)的運營資本，使企業(yè)能在競爭壓力越來越大的市場上提升自身競爭力。因此，企業(yè)應重視對“家文化”的建設，多與員工進行溝通，了解其家庭情況與工作狀態(tài)，盡可能的幫助員工解決生活與工作上的困難，讓企業(yè)帶給員工“家”的感覺，讓員工感受到企業(yè)管理者對其的尊重、重視與信任，產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感，才能最大限度的發(fā)揮出其在工作中的積極性與創(chuàng)造性，更好的服務于企業(yè)。在具備充滿希望、溫馨的企業(yè)文化氛圍下，能有效培養(yǎng)出企業(yè)對經(jīng)濟主體的貢獻意識。

五、結(jié)束語

綜上所述，由于國內(nèi)經(jīng)濟起步較晚，因此在經(jīng)濟實體管理，尤其是在企業(yè)經(jīng)營管理上依舊存在著各種各樣的問題，為了使企業(yè)能有效履行社會責任，企業(yè)主應在考慮到履行社會責任的基礎上，將人力資源管理中影響到職工權(quán)益的問題通過各種有效的途徑予以解決，從而充分保障到員工及社會整體有序的發(fā)展。本文企業(yè)社會責任前移背景下的人力資源管理的創(chuàng)新舉措進行了分析，但本文還存在一定的局限，望相關(guān)行業(yè)工作人員能夠加強對這方面的重視，通過各種有效措施提升企業(yè)社會責任履行水平。

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[6]林振興.基于企業(yè)社會責任視角的民營企業(yè)勞工關(guān)系[D].廈門大學,2008.

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