楊志兵 劉玲菁 閆荷芬 傅兆雪 彭銳

安徽財經大學經濟學院

關于流量套餐價格對市民生活的影響的研究——以蚌埠為例

楊志兵 劉玲菁 閆荷芬 傅兆雪 彭銳

安徽財經大學經濟學院

2013年12月4日工信部正式向三大運營商公布了TD-LTE 4G執(zhí)照，這標志著中國正式步入4G時代。從2G到3G再到4G，中國網民移動數據使用量呈指數式發(fā)展，在移動數據的強大增長下流量費用也相應的飛速增長。本文通過對蚌埠市民的問卷調查與目前的時勢分析流量套餐價格對市民的影響，并提出一些可行性的建議。

移動數據 流量不清零

一、流量市場情況

（一）數據流量價格火熱的緣由

近年來，隨著手機市場的火爆發(fā)展，數據流量也直線上升，據新華新聞社報道，在中國2014年度移動互聯(lián)網流量超過200萬TB，2014同比增長103%。工信部數據顯示，到2015年2月底，我國共有6.24億移動寬帶用戶。然而隨著網絡的普及，網絡費用依然很貴，這阻礙了網絡進一步發(fā)展。

（二）相關政策的成果

2015年5月13日，李克強總理主持召開國務院常務會議并提出上網流量不清零、流量可轉贈、提速降費等建議，鼓勵電信盡快發(fā)布提速降費方案計劃。隨后，三大電信運營商表示，自該年10月1日起，手機流量實施當月剩余不清零服務，實施之后，用戶當月的剩余流量可以在下個月繼續(xù)使用，但剩余流量無法累計到第三個月。所有手機用戶都會默認開通這項服務，無需申請[1]。

中國移動年報顯示，2011年流量綜合單價由0.13元每兆降至0.07元每兆，降價幅度超過49.8%，由此可見，流量價格在政府關注下明顯降低。

（三）效果不明顯

據新浪科技調查發(fā)現，在參與調查的約100000用戶中，近85%的用戶對運營商的折扣率并不滿意，大部分用戶認為三大運營商的流量在夜間是沒有用的，這部分人普遍為工作者和中老年，另外很多人認為流量不清零實際上是加量不加價的另一種表現，實際上流量費用并沒有降低?？陀^的講，移動聯(lián)通電信三家電信運營商提出很多降價措施但并沒有達到目的，相反成為了一種變相的營銷方式。

二、問卷設計及目的

（一）問卷設計與后期處理

蚌埠下設四個市轄區(qū)，管轄三個縣。因為城區(qū)與農村差距過大，為了更好的分析對市民的影響，我們的問卷分為兩份，城區(qū)和農村各一份。城市人口復雜，因此我們針對不同職業(yè)的的人群進行問卷訪談。農村地域廣大而我們人力、精力有限，所以我們在城鄉(xiāng)公交站臺進行蹲點式訪問。兩份問卷內容包括居民收入水平，網絡使用度，流量套餐情況，對流量費用的評價與提出建議等。

此次問卷在城區(qū)共發(fā)放950份，在城鄉(xiāng)公交共訪問了550人，問卷回收率100%，城區(qū)有效問卷950份，農村有效問卷533份，回收率96.9%。同時我們在大學城進行電子式問卷調查，共收到549份，回收率100%。

在進行問卷后期處理時，我們運用所學的數學知識 ，采用 SPSS、EViews、問卷星等軟件 ，對問卷采集到的數據進行系統(tǒng)性的統(tǒng)計分析 ，對目前數據流量價格的特點進行定量識別與分析。

（二）問卷的目的

通過問卷我們能更好的了解現實中居民對流量價格的態(tài)度，也讓我們通過數據深入分析流量價格對居民的影響，通過我們所學的專業(yè)知識分析當前市場流量套餐價格狀況，找出相應的問題，并提出可行的建議。

三、問卷數據分析

根據收到的問卷調查，我們得到一個結論，現在會上網的人幾乎離不開網絡，對網絡高度依賴。這其中有86.51%的人上網用于社交，，有59.52%的人會用于瀏覽新聞，有73.02%的人會選擇看電影聽音樂。我們在對他們進行流量價格降幅后滿意度調查時發(fā)現，城市區(qū)域滿意度只有38.97%，持有中肯態(tài)度的為35.48%，不滿意的人達到25.55%，而農村絕大部分持中肯態(tài)度，對滿意度與不滿意度不明顯，可能上網大部分在有waif的地方。這些數據證明降價幅度相對之前是有一定成效的。在網費調查中，城市居民中每月手機網費為10—50的占13.97%，50—100為54.76%，超過100的為31.27%，根據訪問得知他們大部分流量形式為話費套餐綁定，單獨訂購流量包的很少。在網速與網費的咨詢中，4.76%人認為優(yōu)先保障網費低廉，網速無所謂，12.7%的人認為優(yōu)先保障網速通暢，對網費無所謂，二者兼顧的為82.54%。在針對大學城調研時，因為蚌埠大學城實現wifi全覆蓋，因此大家在流量方面反映不是很明顯，大多是針對wifi提出的建議，84.92%的人認為學校無線網應該免費供應，其他持反對態(tài)度。另外75.35%的人認為wifi質量需要提高，學校無線網時好時壞，需要投入更多的資金去維護。

四、蚌埠市當地居民生活水平簡述

（一）經濟水平分析

十二五以來，蚌埠市生活水平得到很大提高，從近幾年生產總值分析，總量持續(xù)上升，實力逐步增強，2015年為1253.05億元，同比2014年1108.44億增長10.2%，2011年至2015年的GDP增速均超過10%，在全省穩(wěn)居前五，尤其是2015年，與全省GDP的8.7%相差1.5%，數據呈現出不斷上升的趨勢，在全國GDP增速減緩的情況下逆勢而上，展現出一片大好的情形。據蚌埠新聞網顯示，今年上半年蚌埠市GDP為636.5億元，增速達10%，位列全省第一，10項指標增速高于全省平均水平且位于全省前五[2]。

（二）網絡建設情形

2016年蚌埠正式邁入“全光網城市”行列，實現了農村城市網絡全覆蓋。16年蚌埠市擬新建4G基站1000個，預計2016年到底全市將會有4952個4G基站，農村區(qū)域實現光釬和4G全覆蓋，城市個別區(qū)域因為拆遷現象暫時還不能實現光纖全覆蓋[3]。這些基礎建設極大的方便了市民，也同時強有力的給社會增大消費基礎，無疑這對經濟增長有一定的作用。

五、數據流量價格對市民影響的研究以及提出相關可行性建議

（一）數據流量價格對市民影響的研究

自李克強總理在國務院常務會議上提出流量價格過高后，引起了社會民眾以及媒體的高度關注，蚌埠地區(qū)也不例外，根據問卷調查顯示，很多民眾的網費與收入之比自15年后顯著下降，其中最主要的原因為流量套餐價格的下降，例如14至15年流量綜合價格由每兆0.13元降至0.07元。其二很多居民在家安裝寬帶后流量使用量減少一大半，而寬帶價格在市場的高度關注下，下降幅度超過50%。其中不少地區(qū)進行了每月消費一定額度送寬帶的活動，例如某地區(qū)實行月消費128送10M光纖一年，這對很對商務人士或者頻繁打電話的人來說是一個利好活動?？傮w而言，降低數據流量價格的措施在近幾年是有一定成效的，這對市民而言能減輕不少負擔。

（二）政策建議

對此，團隊根據研究內容，對數據資費標準提出如下建議：

調查顯示，多數用戶體會到“提速降費”帶來的變化。為了進一步優(yōu)化改革，升級業(yè)務系統(tǒng)勢在必行，另外將寬帶與數據流量業(yè)務結合，實現一人買單，全家共享；在“增速”的同時，數據的用量也增多，因此，wifi就有了存在的價值，運營商與大型商場等公眾場所進行合作，為其提供wifi服務；手機的普及，也給網絡安全敲響了警鐘，政府應當加強移動數據市場的監(jiān)控力度，杜絕非法盜用流量等現象，切實保證消費者的合法權益。

六、總結

通過調查我們發(fā)現，在政府與廣大民眾的關注下網費下降逐有成效，盡管目前仍有很多人認為其性價比不高，然而深入分析后我們覺得這是民眾逐利心理，造成調查數據不夠真實。再與其他國家對比，綜合我國特有的地域形勢與經濟形勢進行分析，我們認為網費價格已呈現在均衡點附近，現在我國面臨的形勢是技術創(chuàng)新拉動成本的下降而不是壓縮利潤，同時也亟需改革現有的網絡產業(yè)、形成新的網絡互動分享趨勢，從而更有效的拉動消費增長，促進經濟發(fā)展。

[1]百度百科：流量不清零

[2]蚌埠新聞網

[3]人民網2016年5月17日

項目：2015年度安徽財經大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目——省級創(chuàng)新訓練項目“關于流量套餐價格對市民生活的影響的研究——以蚌埠為例（201510378344）。