滿媛

摘要：一直以來，人們認為社會責(zé)任應(yīng)該是政府該做的工作，而追求盈利、提高股東利潤，才是該是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標(biāo)。但隨著中國國際化進程的推進，企業(yè)社會責(zé)任逐漸被企業(yè)所重視并被人們所認知。企業(yè)不再一味地追求盈利而去考慮企業(yè)的日?；顒訉?jīng)營帶來的影響，肩負起社會責(zé)任，從長遠的視角來看這會贏得國民和輿論的支持，對于經(jīng)營起到了積極的作用從而獲得雙贏的局面。本論文以日系企業(yè)丸紅集團為例，通過日系企業(yè)在中國展開的CSR活動來講述企業(yè)社會責(zé)任的重要性。首先闡述企業(yè)社會責(zé)任的定義與中國的CSR環(huán)境以及日系企業(yè)在華的CSR活動，進而詳細說明丸紅集團在華的CSR活動，最后通過上述內(nèi)容來說明CSR的作用及利點。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任（CSR）；日系企業(yè)；丸紅集團；社會貢獻活動；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-0000-02

一、企業(yè)社會責(zé)任的定義

所謂企業(yè)社會責(zé)任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）是指是指企業(yè)在其商業(yè)運作里對其利害關(guān)系人應(yīng)付的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的概念是基于商業(yè)運作且必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法，企業(yè)除了考慮自身的財政和經(jīng)營狀況外，也要考量其對社會和自然環(huán)境所造成的影響。企業(yè)的社會責(zé)任在社會貢獻活動以外，還包括人權(quán)保護、勞動標(biāo)準(zhǔn)均一化、環(huán)境保護、防止腐敗等等各個方面。近年來，企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性和成長性也被列入企業(yè)社會責(zé)任的評價標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，CSR活動領(lǐng)域一般分為：文化、藝術(shù)以及學(xué)術(shù)研究、國際間交流、醫(yī)療捐贈、災(zāi)害支援、環(huán)境保護、公共事業(yè)等。

二、中國現(xiàn)階段的CSR環(huán)境以及日系企業(yè)在華的企業(yè)社會責(zé)任

1.中國現(xiàn)階段的CSR現(xiàn)狀及問題

中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上明確提出建立具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟體制，中國企業(yè)也開始參加社會公益活動、開展企業(yè)間學(xué)術(shù)交流活動并提出企業(yè)社會責(zé)任報告書。在這30年間也涌出很多問題，比如對勞動者權(quán)益的保護水平依然很低，在勞動合同、勞動安全等等方面產(chǎn)生了很多糾紛。在公共環(huán)境方面，還有很多生產(chǎn)企業(yè)非法排污、非法開采等等，造成社會環(huán)境資源的損失。面對消費者，企業(yè)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不到位等問題頗為突出。中國企業(yè)的CSR尚處于起步發(fā)展階段，在法律政策的完善、企業(yè)參加數(shù)量、企業(yè)內(nèi)部配合等等方面還有很大空間可以提升。

2.日系企業(yè)在華的企業(yè)社會責(zé)任

很多在華的日系也各自承擔(dān)著自己的企業(yè)社會責(zé)任，并在中國進行CSR活動。這不僅進一步加深中日兩國的友誼，并在企業(yè)口碑、品牌推廣方面取得了很大效益。

豐田集團在中國一直以“為每個人提供舒適的移動自由”為目標(biāo)，將別將福祉車事業(yè)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)社會責(zé)任的高度。2012年4月，豐田福祉車陸續(xù)在北京、上海的福祉展展出，開展“愛不缺席”線上福祉車體驗征集活動，使得更多行動不方便的人士能夠享受汽車為生活帶來的福利，助力他們實現(xiàn)無障礙移動的夢想。

松下集團一直貫徹“我們作為社會的公器，致力于實現(xiàn)企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧，通過事業(yè)，為未來可持續(xù)發(fā)展作貢獻”的CSR方針，在中國國內(nèi)召開松下環(huán)境論壇、與友成企業(yè)家扶貧基金會合作，成立2個松下·友成志愿者驛站、啟動中國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（清華·Panasonic）共同項目，開展了一系列CSR活動。

三、日本丸紅集團在華的企業(yè)社會責(zé)任

1.丸紅集團簡述

日本丸紅集團創(chuàng)立于1858年，至今已有157年歷史的丸紅株式會社是日本六大商社之一，除從事日本國內(nèi)外的進出口貿(mào)易、國際間大宗商品貿(mào)易、技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易、投融資事業(yè)等主要業(yè)務(wù)以外，作為一家綜合性跨國公司（2014年《財富》世界500強排名第124位），以雄厚的資本及豐富的人才、技術(shù)，為世界各國客戶提供全方位交易服務(wù)，共同創(chuàng)造人類美好生活。

丸紅集團遵循公司社訓(xùn)“正、新、和”的精神，使得集團每個員工都具有高度的CSR意識從事企業(yè)活動，并通過追求旨在與社會和環(huán)境共生共存的健全經(jīng)營來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長。

2.丸紅集團在進行的各領(lǐng)域CSR活動

丸紅集團在CSR方面有明確的方針，即本集團事業(yè)履行對環(huán)境和社會的責(zé)任，并在解決社會和環(huán)境課題的同時，提高競爭力，以實現(xiàn)可持續(xù)增長。

對于“責(zé)任”問題，丸紅集團選取了提高企業(yè)管理水平、加強內(nèi)部管控、尊重人權(quán)、人才培養(yǎng)、CSR供應(yīng)鏈管理、開展社會奉獻活動等事項來落實企業(yè)的社會責(zé)任。

近年來，丸紅集團通過制定《在整個供應(yīng)鏈實施企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的基本方針》，遵守法律、保護勞動者權(quán)益、消滅雇傭童工、強迫勞動等違法行為、以及對自己公司內(nèi)部員工進行定期培訓(xùn)來推動集團以及整個供應(yīng)鏈的企業(yè)社會責(zé)任活動。

對于“可持續(xù)增長”，丸紅集團在華一直開展社會貢獻活動及從事環(huán)境保護的經(jīng)營活動。在社會貢獻活動中，如在重慶大學(xué)設(shè)立《威立雅水務(wù)助困獎學(xué)金》、與中國政法大學(xué)共同主辦有獎?wù)魑牟⑾驅(qū)W生發(fā)放獎學(xué)金；在2008年和2010年分別對受到地震災(zāi)害的四川省、青海省捐贈了10萬美元及1000萬日元；自2009年開始，丸紅集團每年都邀請中華全國青年聯(lián)合會的部分干部到日本考察學(xué)習(xí)，進行人才交流活動，使得兩國青年在經(jīng)濟、文化、社會等方面更深層次地相互了解，為中日友好關(guān)系做出了貢獻。

而在環(huán)境領(lǐng)域，具體來說則是致力于環(huán)境保護與治理以及可再生能源的事業(yè)。在污水治理方面，丸紅集團在對長春凈水廠污水污泥處理進行無償援助、作為股東對安徽國珍環(huán)保的污水污泥處理技術(shù)進行投資以及參與了昆明市滇池凈化。在太陽光發(fā)電方面，丸紅集團參與投資了電力自行車的極速充電器、鋰電池制造的相關(guān)設(shè)備的建造。

另外，丸紅集團在開發(fā)和穩(wěn)定供應(yīng)礦產(chǎn)資源、創(chuàng)立植樹造林項目、穩(wěn)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)糧食谷物等方面積極參與經(jīng)營活動，在腳踏實地的CSR活動取得了很大的成功的同時，還獲得了SRI（社會責(zé)任投資Socially Responsible Investment）調(diào)查機構(gòu)極高的評價，并被納入SRI指數(shù)，籍此為全球的CSR活動繼續(xù)做出貢獻。

四、企業(yè)社會責(zé)任的利點

1.對內(nèi)傳播企業(yè)社會責(zé)任理念，提高企業(yè)自身品質(zhì)

企業(yè)按時對員工發(fā)放工資、自覺繳稅以及提高員工各方面保障、福利，隨之員工自身對于企業(yè)的忠誠度及使命感也得到了提高，從而加強了企業(yè)財務(wù)、人員流動的穩(wěn)定性，降低了企業(yè)的運營風(fēng)險及成本。另有研究表明，在可持續(xù)發(fā)展方面具有杰出貢獻的公司，其投資回報率亦高于其他公司，可見CSR的履行能為企業(yè)帶來可觀的利潤。

2.對外贏得公眾信任，提升自身品牌價值

CSR作為企業(yè)與外界的溝通工具，人們對一家企業(yè)的認可度除了商品本身以外，也來自于該企業(yè)履行的社會責(zé)任。當(dāng)企業(yè)在進行社會貢獻活動時，不但提高了企業(yè)自身的認知度，并能夠贏得公眾的信任。企業(yè)進行慈善捐款或公益活動時，在消費者心中樹立了良好的品牌形象，在市場上更具競爭力。

3.促進與政府間的關(guān)系

自覺繳稅、為員工繳納社保、與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)同為當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)做貢獻。這樣取得政府的信任，加強與政府間的合作聯(lián)系，尤其是對于外資企業(yè)來說，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展更有利，可以更深入地開辟海外市場。

五、結(jié)束語

盡管中國的CSR尚處于發(fā)展初期，但伴隨著中國經(jīng)濟大環(huán)境的改善，中國國民也開始關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任，開始關(guān)注企業(yè)的社會價值。更重要的是，很多中國企業(yè)及外資企業(yè)也更多地開展CSR活動，為社會做出相應(yīng)的貢獻。以丸紅集團為例，經(jīng)常在華開展CSR活動的日系企業(yè)著實不在少數(shù)。我堅信在今后企業(yè)與政府以及各類組織可以相互配合，充分發(fā)揮CSR的作用，達到更好的成效。

參考文獻：

[1]智庫百科，企業(yè)社會責(zé)任的定義.

[2]豐田中國網(wǎng)站.

[3]松下中國官網(wǎng).

[4]丸紅中國官網(wǎng).

[5]丸紅株式會社《2010年度CSR報告書》（2010）丸紅株式會社廣告部.

[6]丸紅株式會社《2009年度CSR報告書》（2010）丸紅株式會社廣告部.

[7]丸紅株式會社《2008年度CSR報告書》（2010）丸紅株式會社廣告部.

[8]國際交流基金（2010）《關(guān)于在華日企的社會貢獻活動調(diào)查報告書》.

[9]丸紅株式會社公司簡介 2013/2014版.