王 歡 （江蘇省腫瘤醫(yī)院，江蘇南京210009）

淺析思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用

王 歡 （江蘇省腫瘤醫(yī)院，江蘇南京210009）

在醫(yī)院快速發(fā)展的新形勢下，思想政治工作的有序開展發(fā)揮著非常重要的作用，不但能夠提升醫(yī)院的整體管理水平，還可以促進醫(yī)院服務質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量等進一步提高，對于推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展有著重要意義.因此，思想政治工作應與醫(yī)院管理工作有機的結合在一起，以最大限度地提高醫(yī)院職工的工作熱情，最終促進醫(yī)院更快、更好的發(fā)展.本研究就思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用進行全面探討，以期為醫(yī)院管理工作水平的不斷提升提供可參考的依據(jù).

思想政治工作；醫(yī)院管理；滲透作用

0 引言

綜合分析我國近幾年醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展情況，思想政治工作在其中扮演著十分重要的角色，思想政治工作如果無法取得比較理想的效果，醫(yī)院管理工作則會出現(xiàn)諸多問題.因此，充分發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用，才能進一步促進醫(yī)院的和諧發(fā)展，從而推動我國醫(yī)療事業(yè)全面發(fā)展.

1 思想政治工作存在的主要問題

在經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢下，我國市場經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，使得醫(yī)院的生存面臨巨大的挑戰(zhàn)，而醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，給醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)患關系等提出了更高的要求，需要醫(yī)務工作人員樹立現(xiàn)代化的服務理念、工作理念等，保持正確的價值觀、職業(yè)觀、人生觀等，并選擇最合適的方式開展醫(yī)療工作，才能避免各種不良思想帶來的不利影響.通過對當前醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀進行深入調(diào)查，對現(xiàn)階段存在的各種嚴重阻滯醫(yī)院發(fā)展的問題進行了如下剖析.部分醫(yī)務工作人員責任心不強、醫(yī)德素養(yǎng)不高，在各種醫(yī)療活動中片面追求物質(zhì)利益；部分醫(yī)務工作人員將醫(yī)療服務看作是一種商品，并將自己比較擅長的技術當作商品進行出售，從而出現(xiàn)無利不醫(yī)的現(xiàn)象；有的醫(yī)務工作人員未能很好的處理與患者之間的關系，沒有工作熱情和積極性，無法讓患者感受到真情、關心等，甚至出現(xiàn)各種醫(yī)患矛盾、醫(yī)療糾紛等；有的醫(yī)務工作人員僅僅嚴格按照相關規(guī)定完成自己的本職工作，致使患者的滿意度無法提高，甚至出現(xiàn)患者病情被延誤的現(xiàn)象.由此可見，展開醫(yī)院管理工作的同時，必須加強對思想政治工作的重視，將其與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等結合在一起，才能進一步改善醫(yī)患關系.同時，必須不定期地對醫(yī)務工作人員開展思想政治教育活動，并加強他們的專業(yè)技術水平及職業(yè)素質(zhì)等，以更好地滿足新時期醫(yī)療工作的需求，最終促進醫(yī)院和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展.

2 思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用

2.1 確保醫(yī)院辦院方向的正確性在醫(yī)院的各項工作中，思想政治工作占據(jù)著十分重要的地位，被稱為各項工作的“生命線”.一般是通過思想教育、理論宣傳等方式，讓醫(yī)院管理人員充分認識到自身擔負的重要責任，并要求全體工作人員按照黨的衛(wèi)生工作方針具體執(zhí)行，以實現(xiàn)醫(yī)院管理、建設、改革等與患者并重的發(fā)展目標，從而促進醫(yī)院更快、更好發(fā)展.根據(jù)實踐可知，思想政治工作的有效開展，能夠為黨的基本路線提供重要保證，如果沒有思想政治工作，黨的基本路線便無法得到清楚認識和全面貫徹，醫(yī)院職工的工作熱情、奮斗激情、進取精神等也自然也得不到有效激發(fā)，甚至醫(yī)院辦院方向的正確性也得不到保證.由此可見，在醫(yī)院不斷推進“以病人為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，有效發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用，對于實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療治療、服務質(zhì)量的不斷提高有著極大影響.

2.2 有效發(fā)揮組織作用，促進管理工作有序開展在思想政治工作有序開展的前提下，醫(yī)務工作人員的工作熱情不斷提高，其對領導提出的各項方針有了更加深刻的領悟，從而按照相關規(guī)定嚴格執(zhí)行和操作.與此同時，在進行統(tǒng)籌策劃時，管理人員與職工保持思想一致，有利于管理人員了解職工內(nèi)心的想法，使得醫(yī)院推行的各種制度也能得到全面的實施.因此，思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用，能夠使組織作用得到有效發(fā)揮，并促進管理工作有序開展，是各部門、領導、職工等緊密結合的重要途徑，對于消除各種矛盾、沖突和實現(xiàn)有效溝通與交流有著極大影響.

2.3提高醫(yī)院思想政治工作與管理之間的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性在實踐過程中，思想政治工作與醫(yī)院管理是交叉進行的.因此，它們在如下幾個方面是保持一致的.第一，工作紀律；第二，工作態(tài)度；第三，工作質(zhì)量的激勵；第四，工作質(zhì)量的調(diào)動等.所以，思想政治工作在醫(yī)院管理中的滲透作用，可以提高醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院管理之間的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性，不但要加強對思想政治工作的重視，也要加大對醫(yī)院管理的投入.同時，在上述兩項工作有序開展的前提下，物質(zhì)獎勵也顯得非常重要，精神激勵也不可或缺，這對于實現(xiàn)思想政治教育的最終目標有極大幫助.由此可見，想要更好的激發(fā)醫(yī)務工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性等，需要思想政治教育發(fā)揮引導作用，才能真正提高醫(yī)院管理整體效用.

3 思想政治工作在醫(yī)院管理中的實施策略

3.1 注重以人為本管理模式在思想政治工作中的充分體現(xiàn)在實際開展思想政治工作時，想要充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的滲透作用，首先要注重平等和尊重這兩個前提，才能結合實際情景進行分析與交流，以便醫(yī)院職工能夠自由的表達自己的想法，從而了解他們最真實的思想情況，這對于制定針對性的解決策略有著極大作用.因此，在醫(yī)院管理過程中，思想政治工作的開展需要注重以人為本的管理模式，即將醫(yī)院工作人員看作主體，從他們的思想、工作、生活等方面進行深入分析，才能了解他們所承受的壓力、面對的風險、及擔負的責任等.同時，在進行醫(yī)院管理改革時，要從醫(yī)務工作人員的角度出發(fā)，切實聽取他們的意見、想法等，并正確引導他們友好處理醫(yī)患關系，才能進一步提高他們的工作質(zhì)量、工作效率，這對于優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務等有著極大作用.由此可見，為醫(yī)務工作人員創(chuàng)造一個愉悅的工作環(huán)境，有利于他們實現(xiàn)自我價值，并贏得患者的認可與支持，對于充分發(fā)揮思想政治工作的作用有著極大影響，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障.

3.2 注重相關規(guī)章制度的有效完善，并與思想政治工作緊密結合在醫(yī)院的各項工作中，思想政治工作是一個極其重要的組成部分.但在分析醫(yī)院管理工作時，首先想到的是行政管理，然后才是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務等，而思想政治工作經(jīng)常被忽略.所以，想要進一步加強醫(yī)院管理，更好的規(guī)范醫(yī)務工作人員的行為，并提高他們的本職工作效用，不但要嚴格實施各種管理制度，還要充分發(fā)揮思想政治工作的滲透作用，通過激勵、督促等方式挖掘他們的潛能，才能更好地促進醫(yī)院的快速發(fā)展.

在實踐過程中，注重思想政治工作與醫(yī)院各種業(yè)務的緊密聯(lián)系，需要加強相關規(guī)章制度的有效完善，并提高思想政治工作的創(chuàng)新性，才能確保其與時俱進.因此，醫(yī)院管理必須建立一個系統(tǒng)的、完整的管理機制，應該不定期召開思想政治方面的會議，在LED顯示屏中播放各種醫(yī)德醫(yī)風方面的視頻，并要求醫(yī)院、科室和職工等簽訂作風建設責任書，才能在激勵制度、約束制度、投訴追責制度等有效落實的基礎上，確保醫(yī)院醫(yī)務工作人員得到公眾、患者的真正監(jiān)督.與此同時，樹立現(xiàn)代化的工作理念，創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容等，是思想政治工作保持先進性的重要基礎，如計算機、智能化設備的合理應用，各科室之間的網(wǎng)絡化發(fā)展，對于全面提升醫(yī)院管理水平有著極大的推動作用.

4 結語

總之，在醫(yī)院不斷發(fā)展的過程中，思想政治工作需要堅持不懈的落實下去，并與醫(yī)院管理緊密聯(lián)系在一起，才能更好的解決醫(yī)院發(fā)展過程中遇到的各種問題.同時，注重思想政治工作與時俱進，是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的重要需求，不但能更好地激發(fā)醫(yī)務工作人員的工作積極性，還能推動我國醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展.

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A

2095-6894（2016）12-91-02

2016－10－16；接受日期：2016－11－01

王 歡.本科，高級政工師.Tel：025-83283319 E-mail：792378091＠qq.com