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        企業(yè)決策的倫理維度

        2016-01-20 10:16:54強(qiáng)以華
        決策與信息 2016年1期
        關(guān)鍵詞:相關(guān)者倫理利益

        企業(yè)決策是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的重大行為,因此,企業(yè)必須要有正確的決策。但是,在何謂企業(yè)正確的決策問(wèn)題上,大多數(shù)學(xué)者都僅僅把決策能夠?qū)е鲁晒σ嗉磳?shí)現(xiàn)決策的預(yù)期看成是正確的決策。其實(shí),這只是正確決策的一個(gè)方面,它只說(shuō)明企業(yè)的決策符合“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”。正確的企業(yè)決策還應(yīng)該包含另外一個(gè)方面,即它必須符合“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”,具有倫理維度,符合倫理化的要求。并且,企業(yè)這樣做時(shí),除了在某些非正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中外,它還能為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。

        一、企業(yè)決策及其正確性標(biāo)準(zhǔn)

        美國(guó)著名的決策學(xué)家(數(shù)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家)和諾貝爾獎(jiǎng)獲得者西蒙認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是決策,決策并非僅僅是行為(管理)之前的決策,它貫穿于行為(管理)的整個(gè)過(guò)程,并且決定著整個(gè)行為(管理)的成敗。為此,他系統(tǒng)地研究了決策問(wèn)題,提出了自己著名的滿意決策理論和滿意決策模型。我們同意西蒙的觀點(diǎn),所以,我們認(rèn)為組織的決策乃是一個(gè)貫穿于組織全部行為過(guò)程的滿意行為,企業(yè)的決策就是一個(gè)貫穿于企業(yè)全部行為過(guò)程的滿意行為。決策意味著未來(lái)的方向,企業(yè)決策意味著企業(yè)未來(lái)的方向,因此,企業(yè)決策像任何一個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域乃至任何一個(gè)國(guó)家、民族的決策一樣,對(duì)于自身組織起著決定性的作用,它的正確與否決定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的成敗與否。

        企業(yè)決策的正確與否決定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的成敗,它把企業(yè)決策的正確性提升到了涉及到企業(yè)生死存亡的高度。然而,我們不禁要問(wèn):何謂企業(yè)決策的正確性?表面看來(lái),企業(yè)決策的正確性似乎是一個(gè)早已解決的問(wèn)題,但是,就其發(fā)展變化情況看,迄今為止這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有真正解決,它甚至還未以一種完全正確的方式提出來(lái)。我們認(rèn)為,若要真正地理解企業(yè)決策的正確性,首先必須考察企業(yè)存在的目的,以及由企業(yè)存在目的所決定的企業(yè)性質(zhì)。人類組成社會(huì)是為了人類的生存和發(fā)展或人類的美好生活,人類的美好生活包含了眾多的內(nèi)容,諸如富裕的物質(zhì)生活、良好的精神生活、民主的政治氛圍、和平的國(guó)際環(huán)境、充滿了道德的人際關(guān)系以及空氣清新并且鳥語(yǔ)花香的自然家園等等。為此,人類便進(jìn)行社會(huì)分工,把統(tǒng)一的社會(huì)劃分成類如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理和軍事等等領(lǐng)域,讓每一個(gè)不同領(lǐng)域從事不同功能從而滿足人類美好生活的某個(gè)方面的內(nèi)容。在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的功能就是從創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、特別是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的角度滿足人類的美好生活,在當(dāng)代社會(huì)中,這一功能主要由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。但是,企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它通常直接考慮的是自身的利益,也就是說(shuō),企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)的直接目的就是為企業(yè)自身創(chuàng)造利益,它為人類生活所作的貢獻(xiàn)往往表現(xiàn)為它為企業(yè)自身創(chuàng)造利益的衍生物,例如產(chǎn)品、服務(wù)以及稅收等等。這樣一來(lái),企業(yè)存在的理由便有兩個(gè):其一,就社會(huì)整體來(lái)說(shuō),它存在的理由是從創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的角度來(lái)滿足人類的美好生活;其二,就企業(yè)自身來(lái)說(shuō),它存在的理由則是以創(chuàng)造利潤(rùn)的方式來(lái)幫助自身獲得經(jīng)濟(jì)的利益。這里,從原始起源來(lái)看,人類美好生活更為根本,企業(yè)自身的利益應(yīng)該隸屬于人類的美好生活這一根本目的。但是,由于企業(yè)通??偸瞧髽I(yè)家(股東)的企業(yè),它們更為關(guān)注(也是直接關(guān)注)的是企業(yè)的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利益,若是企業(yè)的存在不能滿足企業(yè)自身的目的,企業(yè)家(股東)就沒(méi)有理由去創(chuàng)辦企業(yè)并且讓其持續(xù)存在下去,從而最終也不可能實(shí)現(xiàn)通過(guò)企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富滿足人類美好生活這一根本目的。因此,盡管從企業(yè)存在的目的來(lái)說(shuō)滿足人類的美好生活比實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益更為根本,但是,由于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益是滿足人類美好生活的必要條件,所以,即使從企業(yè)應(yīng)該為人類創(chuàng)造美好生活的角度說(shuō),它也需要充分考慮自身的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)企業(yè)根據(jù)第一個(gè)理由存在時(shí),它是一個(gè)社會(huì)單位;而當(dāng)它根據(jù)第二個(gè)理由存在時(shí),它則是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位。那么作為社會(huì)單位,它應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;而作為經(jīng)濟(jì)單位,它則應(yīng)該為自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益?!捌髽I(yè)系一種經(jīng)濟(jì)單位,它立足于經(jīng)濟(jì)性和財(cái)政平衡,以提供和利用產(chǎn)品及服務(wù)來(lái)滿足外部的需求?!彼哪繕?biāo)是“保證經(jīng)濟(jì)性高于一切,即力求以現(xiàn)有的投入來(lái)實(shí)現(xiàn)盡可能大的目標(biāo)”[1] 66-67。因此,企業(yè)有兩種存在理由,具有兩種性質(zhì)(社會(huì)單位和經(jīng)濟(jì)單位),并且因此既要為自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益也不能因此不去承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任。

        企業(yè)的決策意味著企業(yè)的發(fā)展方向,根據(jù)企業(yè)存在的兩種理由和企業(yè)的兩種存在性質(zhì),它的發(fā)展方向應(yīng)該在為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。所以,企業(yè)的正確決策必須符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),除了事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)之外,必須符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。所謂事實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),就是決策“在事實(shí)上”能否成功的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō),決策作出之后決策的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),若是決策“在事實(shí)上”獲得了成功,決策的目標(biāo)獲得了實(shí)現(xiàn),那么,這個(gè)決策就是“在事實(shí)上”正確決策。企業(yè)決策若是滿足了“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”的正確的決策,那么它就能為企業(yè)自身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益(效益)。所謂價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),就是決策“在道德上”應(yīng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō),企業(yè)決策“在事實(shí)上”取得成功的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步看決策是否能夠有利于人類的美好生活,若是決策“在道德上”能夠有利于人類的美好生活,那么,這個(gè)決策就是“在道德上”正確的決策。企業(yè)決策若是滿足了“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”并且確實(shí)有利于人類的美好生活,那么它就成為正確的決策。一般來(lái)說(shuō),人們通常所理解的正確的決策其實(shí)只是依據(jù)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)獲得成功的決策。我們認(rèn)為,這樣的理解具有片面性,既然企業(yè)也是一種社會(huì)組織,并且應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,那么,它的決策就應(yīng)該符合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),這一點(diǎn)對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都絲毫不可動(dòng)搖。

        二、企業(yè)決策及其倫理化要求

        由于人們通常理解的企業(yè)的正確決策主要是滿足于“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”的決策,所以在本文中,我們重點(diǎn)討論另外一個(gè)問(wèn)題,即企業(yè)的正確決策如何才能滿足“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”,也就是說(shuō),企業(yè)的決策如何具有倫理維度,滿足倫理化的要求。

        切寧(Chewning)等人指出,企業(yè)是一種社會(huì)機(jī)構(gòu),作為一種社會(huì)機(jī)構(gòu),它應(yīng)該與家庭、教育系統(tǒng)、宗教組織以及別的社會(huì)機(jī)構(gòu)合作,幫助改善社會(huì)生活和滿足社會(huì)需要[2] 23。既然如此,企業(yè)在決策中就應(yīng)該考慮如何才能改善社會(huì)生活并且滿足社會(huì)需要。那么,企業(yè)在決策中如何才能改善社會(huì)生活并且滿足社會(huì)需要呢?筆者認(rèn)為,這表現(xiàn)為企業(yè)既必須向企業(yè)的直接利益相關(guān)者負(fù)責(zé),還必須向企業(yè)的間接的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。所謂企業(yè)的直接利益相關(guān)者,包括股東、員工、消費(fèi)者,以及諸如經(jīng)銷商、代理商以及競(jìng)爭(zhēng)者等等與企業(yè)有著直接利益關(guān)系的人群。其中,股東作為企業(yè)的投資人、員工作為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)者、消費(fèi)者作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的指向?qū)ο缶哂刑貏e重要的意義。所謂企業(yè)的間接利益相關(guān)者,主要指的是一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的全體社會(huì)大眾乃至人類本身,此外,它還應(yīng)該包含人類居住的自然環(huán)境。endprint

        那么,企業(yè)在決策的時(shí)候如何在決策中體現(xiàn)向企業(yè)的直接利益相關(guān)者和企業(yè)的間接利益相關(guān)者負(fù)責(zé)從而履行自己的社會(huì)責(zé)任呢?這就要求企業(yè)在決策中同時(shí)注意履行積極的責(zé)任和消極的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該履行的積極責(zé)任就是企業(yè)在決策中必須考慮應(yīng)該主動(dòng)向企業(yè)的各種利益相關(guān)者負(fù)責(zé),從而為它們做出積極的貢獻(xiàn)。就企業(yè)的直接利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何為企業(yè)的直接利益相關(guān)者做出積極的貢獻(xiàn);對(duì)于股東來(lái)說(shuō),企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何通過(guò)最有效的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造利潤(rùn)從而向股東提供豐厚的回報(bào);對(duì)于員工來(lái)說(shuō),企業(yè)在決策中不僅應(yīng)該考慮如何通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)增加企業(yè)員工的收入,而且還要考慮如何努力保護(hù)企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)利,包括公平就業(yè)的權(quán)利、公平晉升的權(quán)利、不受歧視的權(quán)利(例如女工權(quán)利、有色人種的權(quán)利)、安全生產(chǎn)的權(quán)利(它涉及到危險(xiǎn)機(jī)械、有害物質(zhì)、廢物、溫度、通風(fēng)、照明以及安全損害時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)龋?、享有社?huì)福利的權(quán)利等;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),企業(yè)在決策中不僅應(yīng)該考慮如何為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品、全面周到的服務(wù),而且還應(yīng)考慮如何保護(hù)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的知情權(quán)。就企業(yè)的間接利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),企業(yè)履行積極責(zé)任就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何為企業(yè)的間接利益相關(guān)者做出積極的貢獻(xiàn);對(duì)于社會(huì)大眾來(lái)說(shuō),企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮企業(yè)如何為社會(huì)增加稅收,積極地參與各項(xiàng)公益事業(yè)和慈善事業(yè),并在生產(chǎn)中積極地保護(hù)自然環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該履行的消極責(zé)任就是企業(yè)在決策中必須考慮到如何才能“不傷害”企業(yè)的直接利益相關(guān)者和企業(yè)的間接利益相關(guān)者。從“不傷害”企業(yè)的直接利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何才能“不傷害”企業(yè)直接的利益相關(guān)者的各種權(quán)益;對(duì)于股東來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何不讓股東的投資利益受到損失;對(duì)于員工來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何在經(jīng)營(yíng)和管理中,無(wú)論出于什么目的都不能“傷害”企業(yè)員工的利益和權(quán)利;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮到企業(yè)在任何時(shí)候都不能向消費(fèi)者隱瞞真實(shí)信息,特別是不能向消費(fèi)者提供不安全的產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。從“不傷害”企業(yè)的間接利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在決策中應(yīng)該考慮如何才能“不傷害”企業(yè)的間接利益相關(guān)者的各種權(quán)益;對(duì)于社會(huì)大眾來(lái)說(shuō),企業(yè)不能在自己賺錢的同時(shí)卻偷稅漏稅,傷害國(guó)家利益(其實(shí)是人民利益),特別是不能為了自己的經(jīng)濟(jì)利益損害和污染自然環(huán)境。在企業(yè)決策中,企業(yè)應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任的積極方面和消極方面相輔相成。其中,消極責(zé)任是更為基本的方面,積極責(zé)任是需要提升的方面。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)的直接利益相關(guān)者而言,企業(yè)首先要做到的是必須履行積極的責(zé)任;而對(duì)于企業(yè)的間接利益相關(guān)者而言,企業(yè)首先要做到的則是必須履行消極的責(zé)任,因?yàn)橛行┓e極責(zé)任(例如參與公益活動(dòng)或者慈善活動(dòng))是它應(yīng)該履行但卻不是必須履行的責(zé)任。

        企業(yè)在決策中滿足了倫理化的要求就意味著企業(yè)在決策中已經(jīng)考慮到了如何對(duì)于企業(yè)的直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者履行積極責(zé)任和消極責(zé)任,假如企業(yè)把這樣的決策落實(shí)到了行動(dòng)之上,那么,它將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)后果。

        三、企業(yè)倫理決策的經(jīng)濟(jì)后果

        通常認(rèn)為,企業(yè)在決策中滿足了倫理化的要求,也就是說(shuō),企業(yè)在決策中遵循了“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”從而使決策具有倫理維度,并且也把這些符合于價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和具有倫理維度的決策落實(shí)到行動(dòng)之中,為此企業(yè)就會(huì)為了道德(履行社會(huì)責(zé)任)而在一定的程度上犧牲自己的經(jīng)濟(jì)利益。那么,實(shí)際情形是否真的如此呢?筆者認(rèn)為實(shí)際情形非但如此,甚至在大多數(shù)場(chǎng)合正好相反。

        我們把企業(yè)遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”(具有倫理維度并且滿足了倫理要求)的決策稱為企業(yè)倫理決策。為了能夠深入準(zhǔn)確地分析企業(yè)倫理決策的經(jīng)濟(jì)后果(給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益造成什么樣的影響),我們需要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為分為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)行為和短期經(jīng)營(yíng)行為以及正常經(jīng)營(yíng)行為和非正常經(jīng)營(yíng)行為。在第一種區(qū)分下,我們把企業(yè)人假設(shè)成為經(jīng)濟(jì)人,分析若從經(jīng)濟(jì)人出發(fā),企業(yè)的倫理決策將會(huì)產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)后果。經(jīng)濟(jì)人也稱理性人,它實(shí)際上包含了兩種含義:其一,它是追求最大利益的人,也就是說(shuō),它在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,總是要追求利益的最大化;其二,它是知道如何追求最大利益的人,也就是說(shuō),它在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不僅總是要追求利益的最大化,而且它也知道如何去追求利益的最大化。這里,經(jīng)濟(jì)人之所以也被稱為理性人,主要因?yàn)樗欣硇缘墓ぞ撸瑧{借理性手段去追求利益最大化,從而知道如何去追求利益最大化?;诮?jīng)濟(jì)人的假設(shè),假如企業(yè)在某地的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種短期行為,甚至是一種一次性的行為,那么,它就可能采用不道德的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。例如,一個(gè)企業(yè)在某地只進(jìn)行一次營(yíng)銷活動(dòng),然后就在該地銷聲匿跡,在這種情況下,它作為經(jīng)濟(jì)人若是通過(guò)欺騙能獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,它就會(huì)采用欺騙手段獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。但是,假如企業(yè)在某地的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種長(zhǎng)期行為,由于任何一個(gè)企業(yè)(如同任何一個(gè)人一樣)不可能對(duì)于同樣的顧客長(zhǎng)期采取欺騙的方式而不被識(shí)破,那么,為了自己的經(jīng)濟(jì)利益,它必須在不欺騙顧客的情形下才有可能獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。其實(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越長(zhǎng),就越要依靠合乎倫理的方式獲得利潤(rùn)。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越長(zhǎng)它的利益就會(huì)越大,任何企業(yè)都會(huì)追求長(zhǎng)期利潤(rùn),因此,道德也是一種資本,它能夠幫助企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。例如,企業(yè)或商品“品牌”是一個(gè)極好的例子。品牌是一種能為企業(yè)帶來(lái)極大經(jīng)濟(jì)利益的東西,這就是說(shuō),它不僅能幫助企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的市場(chǎng)占有率,而且還能極大地提升企業(yè)的價(jià)值和商品的價(jià)值。問(wèn)題在于,一個(gè)良好的具有美譽(yù)度的企業(yè)或商品品牌在其形成過(guò)程中有道德的作用嗎?我們認(rèn)為“所謂品牌,就是企業(yè)名稱、標(biāo)志(文字和圖形)、吉祥物、主導(dǎo)產(chǎn)品(包含產(chǎn)品的造型、款式、包裝)或服務(wù)等等外顯要素和企業(yè)基本價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神等內(nèi)在要素的有機(jī)整合,它的目的是給社會(huì)大眾和目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)于企業(yè)與產(chǎn)品一個(gè)獨(dú)特的、明了的、良好的形象定位”[3] 282。其中,由于企業(yè)名稱、標(biāo)志(文字和圖形)、吉祥物以及主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)這些外顯要素都是可見(jiàn)要素,所以,很多人認(rèn)為企業(yè)或商品的品牌就是這些要素的組合,其實(shí),企業(yè)或商品品牌中更為重要的因素卻是它的內(nèi)在要素,正是企業(yè)良好的基本價(jià)值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神才使企業(yè)能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品和服務(wù),并且能夠長(zhǎng)期保持并得以延續(xù),從而為企業(yè)塑造能夠被消費(fèi)者和社會(huì)大眾熟知并且認(rèn)可的企業(yè)或商品品牌,同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。由此可見(jiàn),即使是從經(jīng)濟(jì)人出發(fā),企業(yè)的倫理決策也能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,除非企業(yè)只想短期經(jīng)營(yíng),甚至只進(jìn)行一次性經(jīng)營(yíng)。在第二種區(qū)分下,情況則可能有所不同。筆者認(rèn)為,上文的分析好像僅僅適應(yīng)于企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)行為,也就是說(shuō),在企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)中,即使是從經(jīng)濟(jì)人出發(fā),企業(yè)的倫理決策也能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。但是,一旦遇到某些非正常的經(jīng)營(yíng)情況,例如出現(xiàn)一些企業(yè)不可控制的自然災(zāi)害,還如遇到企業(yè)自身無(wú)法預(yù)知的產(chǎn)品危機(jī),如此等等,這時(shí)企業(yè)便常常會(huì)面臨一種在必須犧牲自身的經(jīng)濟(jì)利益和道德之間做出非此即彼的選擇。在這種情況之下,企業(yè)在決策中若是僅僅遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”(具有倫理維度或滿足倫理要求)并且將其落實(shí)到行動(dòng)之上,那么,企業(yè)就有可能面臨經(jīng)濟(jì)利益的損失,甚至是巨大的經(jīng)濟(jì)利益的損失。

        根據(jù)上述分析筆者發(fā)現(xiàn),企業(yè)在決策中若是遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”并且將其落實(shí)到行動(dòng),在正常經(jīng)營(yíng)的情況下,它能獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益,只有在非正常的經(jīng)營(yíng)情況下,它才有可能遭受經(jīng)濟(jì)損失。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大多都在正常的情況下進(jìn)行,所以,總體來(lái)說(shuō),企業(yè)在決策中遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”并且將其落實(shí)到行動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。不過(guò),必須指出的是,企業(yè)遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”的決策及其落實(shí)活動(dòng)在非正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能遇到經(jīng)濟(jì)利益的損失這一情況不能成為企業(yè)在決策中不遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”的借口,在任何情況下,企業(yè)在決策中都必須遵循“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”,這是企業(yè)必須履行的社會(huì)責(zé)任。那么,如何才能做到這一點(diǎn)呢?那就需要企業(yè)在決策中超越單純的經(jīng)濟(jì)人的要求,盡管它作為經(jīng)濟(jì)人也沒(méi)有錯(cuò),但是,它也應(yīng)該是道德人,也就是說(shuō),在它的決策中應(yīng)該體現(xiàn)這樣的思想,即在偶然的、非正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,假如遇到為了道義必須犧牲經(jīng)濟(jì)利益的情況,那么,企業(yè)就應(yīng)該為了道義而選擇犧牲自身的經(jīng)濟(jì)利益。

        [參考文獻(xiàn)]

        [1]喬治.恩德勒,等.經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)大辭典[M].王淼洋,等,譯.上海:上海人民出版社,2001.

        [2]阿奇 B.卡羅爾,安 K.巴克霍爾茨.企業(yè)與社會(huì)——倫理與利益相關(guān)者管理[M].黃煜平,李春玲等譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004.

        [3]強(qiáng)以華.企業(yè):文化與價(jià)值[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2004.

        [責(zé)任編輯:李利林,董玲瑜]endprint

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