翟瑋瑋 邵運(yùn)川 王泉 丁勇 於文剛

摘 要 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾曅畔⒓夹g(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造以及對(duì)信息資源的開發(fā)和利用。分析傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)的現(xiàn)狀，提出農(nóng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合，建立農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)想，分析平臺(tái)建立的原則、設(shè)計(jì)思路和軟件體系結(jié)構(gòu)，并最終給出了平臺(tái)順利實(shí)施的保障措施。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)產(chǎn)品；物流信息服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-890X（2015）36--02

2014年10月，國務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020年）》中提出，整合現(xiàn)有物流信息服務(wù)平臺(tái)資源，形成跨行業(yè)和區(qū)域的智能物流信息公共服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)銜接企業(yè)、消費(fèi)者與政府部門的第三方公共服務(wù)平臺(tái)，提供物流信息標(biāo)準(zhǔn)查詢、對(duì)接服務(wù)。信息化是現(xiàn)代物流的核心，只有實(shí)現(xiàn)了信息化，才能有效地實(shí)現(xiàn)物流的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化和柔性化，物流企業(yè)才能有效地提高物流效率，為客戶提供優(yōu)良的物流服務(wù)[1]。因此，圍繞物流信息服務(wù)平臺(tái)開展研究是非常有意義的。

1 傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)的現(xiàn)狀

我國農(nóng)產(chǎn)品物流主體數(shù)量龐大，組織規(guī)模大小不一，層次各有高低，離散性強(qiáng)，聯(lián)合性差，加上加工信息能力不足，融資渠道不暢，最終導(dǎo)致我國農(nóng)產(chǎn)品物流主體只能提供簡單的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和加工服務(wù)，不能深入開展附加值較高的需求預(yù)測、物流信息等增值服務(wù)，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流信息溝通主要是基于電話或者傳真的方式進(jìn)行，這種模式具有效率低、成本高、誤差率高等缺點(diǎn)；同時(shí)，信息溝通和協(xié)調(diào)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)間進(jìn)行的，農(nóng)產(chǎn)品物流信息不能在整個(gè)物流信息鏈中共享。

隨著Internet和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流而言，農(nóng)業(yè)信息化越來越成為農(nóng)村生產(chǎn)活動(dòng)的基本資源和發(fā)展動(dòng)力，傳統(tǒng)的信息鏈模式已遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展，迫切需要建立農(nóng)產(chǎn)品物流信息共享和協(xié)作模式，通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)連接農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、加工企業(yè)和批發(fā)企業(yè)，物流企業(yè)，形成現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品的流通構(gòu)建新型服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、運(yùn)輸者提供價(jià)格信息、市場供求信息、庫存信息及氣象信息，為他們提供中長期的市場預(yù)測分析，幫助生產(chǎn)者制定生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)營者提供進(jìn)貨指南，運(yùn)輸者提供服務(wù)信息[2]。

2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)的原則

考慮不同規(guī)模的種植戶、經(jīng)營者和物流企業(yè)的興趣愛好、規(guī)模實(shí)力、價(jià)值取向等。設(shè)計(jì)需要遵循以下原則。

2.1 風(fēng)格一致原則

首頁與其他網(wǎng)頁中所有的菜單選項(xiàng)、圖片顯示風(fēng)格、命令輸入模塊和相關(guān)元素和相近元素的線條顏色、粗細(xì)，陰影的濃淡、大小等應(yīng)保持風(fēng)格的一致性。圓角的大小和弧度等必須遵循既定的風(fēng)格，另外，要求所有操作的元素的位置、大小以及對(duì)話框的確定取消按鈕的保持位置的一致性。

2.2 操作確認(rèn)原則

在物流信息服務(wù)平臺(tái)中，在進(jìn)行具有危害性的一些操作時(shí)，如刪除操作時(shí)，必須要有用戶確認(rèn)環(huán)節(jié)；在進(jìn)行涉及隱私操作時(shí)，如輸入密碼操作和是否記住密碼操作時(shí)，最好進(jìn)行有二次確認(rèn)，同時(shí)，對(duì)大多數(shù)操作應(yīng)具有后退及前進(jìn)步驟。

2.3 及時(shí)響應(yīng)原則

信息平臺(tái)界面應(yīng)能對(duì)不同類型的用戶的各項(xiàng)操作做出及時(shí)的響應(yīng)，使第一反應(yīng)知道誰是響應(yīng)事件，以提高信息查找及平臺(tái)的使用效率；同時(shí)，最大可能地縮短鼠標(biāo)移動(dòng)距離，減少操作步驟、避免使用戶產(chǎn)生急躁的感覺[3]。

2.4 有效幫助原則

平臺(tái)界面應(yīng)該提供內(nèi)容全面的求助系統(tǒng)，幫助可以做成一個(gè)網(wǎng)頁，避免使用框架頁面設(shè)計(jì)；同時(shí)，在關(guān)鍵步驟的操作上，要給出界面截圖，盡量用簡短的語句提出命令并獲得準(zhǔn)確的解答，讓用戶及時(shí)、有效的獲得幫助。

2.5 布局合理原則

采用模塊式方法設(shè)計(jì)界面，即各模塊可以任由用戶意愿的相互調(diào)動(dòng)位置。首頁的主題唯一，體現(xiàn)提供有效服務(wù)，促銷廣告不能太多，用窗口分隔不同種類的信息，板塊之間需要一個(gè)模糊的界限，不要讓一個(gè)內(nèi)容橫跨多個(gè)板塊來破壞頁面的結(jié)構(gòu)。

3 物流信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

3.1 設(shè)計(jì)思路

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成熟與應(yīng)用的廣泛，使農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)平臺(tái)可以借助于此進(jìn)行設(shè)計(jì)，本系統(tǒng)借助于Web技術(shù)的B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，考慮不同業(yè)務(wù)對(duì)不同技術(shù)架構(gòu)的適用性，整體設(shè)計(jì)采用在B/S三層架構(gòu)基礎(chǔ)上擴(kuò)展的多層B/S結(jié)構(gòu)，為了支持部分業(yè)務(wù)功能模塊未來在物流企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地、配送中心、批發(fā)市場等應(yīng)用，在系統(tǒng)框架中將允許兼容多層服務(wù)架構(gòu)B/S和C/S混合架構(gòu)等其他架構(gòu)[4]。在多層架構(gòu)上大量應(yīng)用符合國際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)的主流產(chǎn)品可以讓平臺(tái)具有更佳的擴(kuò)展性和兼容性，可以采用SOAP、XML等在數(shù)據(jù)交換中普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 軟件體系結(jié)構(gòu)

該物流信息服務(wù)平臺(tái)采用多層分布式的體系結(jié)構(gòu)，具體包括4個(gè)層次：數(shù)據(jù)資源層、業(yè)務(wù)支撐層、業(yè)務(wù)邏輯層和應(yīng)用展現(xiàn)層。

數(shù)據(jù)資源層借助于各類適配器實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)采集，采集信息可以是自己采集的信息、平臺(tái)傳送的信息以及其他采集信息等。支持客戶端錄入和文件導(dǎo)入，本地?cái)?shù)據(jù)庫資源訪問、讀寫器結(jié)構(gòu)、GPS接口、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫訪問等接入方式。數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)還應(yīng)包含農(nóng)產(chǎn)品流通主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、基本信息數(shù)據(jù)，物流信息數(shù)據(jù)和氣象數(shù)據(jù)等在內(nèi)的全部信息數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)支撐層主要有基礎(chǔ)管理層、技術(shù)服務(wù)層和分析模型支撐等，是實(shí)現(xiàn)提供一系列公共組件和基礎(chǔ)工具。包括企業(yè)服務(wù)總線、內(nèi)容管理總線、后臺(tái)組件、地理信息系統(tǒng)、統(tǒng)一身份管理和商業(yè)智能分析組件等。業(yè)務(wù)支撐層選用成熟的標(biāo)準(zhǔn)性、可交互性的成熟、被反復(fù)使用、適用于常用復(fù)雜場景的、按經(jīng)驗(yàn)分類編目的、經(jīng)過多年優(yōu)化的中間件產(chǎn)品或組件。

業(yè)務(wù)邏輯層由不同的條件分支和流程組合，由眾多可復(fù)用業(yè)務(wù)邏輯模塊構(gòu)成。業(yè)務(wù)邏輯模塊所需的相關(guān)內(nèi)容以及對(duì)模塊的訪問只能通過接口進(jìn)行，模塊不應(yīng)隨外界的變化而損失模塊的能力，模塊的版本更新和功能的修改也應(yīng)獨(dú)立，不與外界環(huán)境有依賴關(guān)系。模塊的接口以文檔的形式自我描述和信息交換，通常使用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的XML作為文檔的格式進(jìn)行傳遞。

應(yīng)用展現(xiàn)層是實(shí)現(xiàn)各個(gè)具體應(yīng)用功能，需進(jìn)行部分個(gè)性化的定制，實(shí)現(xiàn)用戶的需求。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)品批發(fā)零售企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)等不同應(yīng)用、不同用戶都具有個(gè)性化定制功能展示形式。應(yīng)用展現(xiàn)層還應(yīng)多種展現(xiàn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)同一類信息在電腦、手機(jī)和PDA等終端的不同頁面展示。

4 保障措施

4.1 全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌

農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者、物流企業(yè)、消費(fèi)者及政府部門提供了一個(gè)統(tǒng)一高效的溝通界面，其前提是要有優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌消費(fèi)者所熟識(shí)和認(rèn)可。各地可以通過實(shí)施差異化戰(zhàn)略，依托品種和資源優(yōu)勢(shì)，主打特色品牌，選擇品質(zhì)好、規(guī)模大、有市場以及有效益的產(chǎn)品，著力培育成知名品牌，邀請(qǐng)外地經(jīng)銷商和技術(shù)專家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行觀摩和指導(dǎo)，制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程，使先進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果和經(jīng)驗(yàn)迅速推廣和應(yīng)用，增加品牌的說服力和公信力；同時(shí)，組織影響大、競爭力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)品牌參加各種展銷會(huì)，這些展現(xiàn)會(huì)可以是各種農(nóng)展會(huì)、推介會(huì)和農(nóng)產(chǎn)品節(jié)等，擴(kuò)大品牌的影響力。

4.2 充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

政府要強(qiáng)化在信息設(shè)施建設(shè)和信息服務(wù)體系建設(shè)的管理職能，對(duì)分散的信息管理部分加以整合，改善過去涉農(nóng)信息由不同部門管理的局面，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品信息資源的高效利用，加快農(nóng)產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)的完善和實(shí)施過程，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理。為農(nóng)產(chǎn)品市場創(chuàng)造良好的政策法規(guī)環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管。對(duì)平臺(tái)建設(shè)要投入一定的引導(dǎo)資金；同時(shí)，在政策上要扶持有一定規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者、物流企業(yè)組建服務(wù)平臺(tái)；鼓勵(lì)建立信息采集、整理等方面的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于平臺(tái)的建設(shè)，政府主動(dòng)提供各種農(nóng)產(chǎn)品的市場和物流相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，組織農(nóng)產(chǎn)品市場參與者主體進(jìn)行信息交流。

4.3 完善市場信息采集體系建設(shè)

在全國主要種類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地、批發(fā)地、裝運(yùn)地和消費(fèi)地設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品市場信息辦公室。各地市場信息辦公室根據(jù)每天收集到的信息，定時(shí)收集和發(fā)布信息，統(tǒng)一填寫表格，做到信息收集的規(guī)范化，市場信息報(bào)告應(yīng)根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品品種、市場行情變化和用戶需求情況來確定發(fā)表的頻度，做到及時(shí)有效發(fā)布。為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品信息采集的準(zhǔn)確、有效，要大力鼓勵(lì)科研院校和企業(yè)開發(fā)先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品信息采集終端。這些終端可以嵌入農(nóng)業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)信息采集工作的有效開展。

4.4 提升農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)測預(yù)警能力

開展農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)測預(yù)警的法律或規(guī)章依據(jù)是國家在這方面的有法律法規(guī)或者是在相關(guān)的法律法規(guī)中要作出明確的規(guī)定，或以國務(wù)院意見、通知或辦法等形式加以明確部署。農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)測預(yù)警需要有專門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立分支機(jī)構(gòu)并形成體系，面向世界發(fā)出統(tǒng)一的聲音，不能是多個(gè)部門或渠道共同發(fā)聲。開展預(yù)測預(yù)警的隊(duì)伍應(yīng)該是穩(wěn)定的、專門的、成體系的，可以與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，發(fā)揮他們的在理論研究方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，共同對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場行情進(jìn)行預(yù)警。

參考文獻(xiàn)

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[4]于維剛.黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品市場信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究[D].長春：吉林大學(xué)，2013.

（責(zé)任編輯：趙中正）