陳文博

摘 要：在科技、人才空前發(fā)展的今天，人力資源的合理開(kāi)發(fā)、運(yùn)用以及科學(xué)、有效的績(jī)效管理體系儼然已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展、取勝必不可少的“法寶”。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，探討了合理開(kāi)發(fā)人力資源和有效運(yùn)用績(jī)效管理的重要性。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；人力資源開(kāi)發(fā)；企業(yè)管理；管理水平

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.02.045

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、科學(xué)化、體系化的發(fā)展，行業(yè)之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)都在尋求管理模式上的有效突破，而績(jī)效管理和人力資源的合理開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)在企業(yè)爭(zhēng)相關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為了企業(yè)提高管理水平和發(fā)展能力的一根“救命稻草”。

1 績(jī)效管理的概念及其應(yīng)用必要性

1.1 績(jī)效管理的概念

績(jī)效管理可分為管控型績(jī)效和激勵(lì)型績(jī)效兩大類。管控型績(jī)效的側(cè)重點(diǎn)是對(duì)員工工作行為、績(jī)效水平的規(guī)范和管控，以指標(biāo)式的管理來(lái)約束員工行為，提高員工的有效工作量；激勵(lì)型績(jī)效的側(cè)重點(diǎn)是采取積極、有效的措施和方案提高員工的工作積極性，激勵(lì)員工的進(jìn)步和發(fā)展。

績(jī)效管理的精髓是以人為本，根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行人性化的績(jī)效管理，使員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)切身參與到企業(yè)的績(jī)效管理中去，做自己的主人，做企業(yè)的主人，以企業(yè)為家，以工作為伴，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，讓績(jī)效管理變得順暢自然而又高效完整。

1.2 績(jī)效管理應(yīng)用于企業(yè)管理的必要性

1.2.1 有利于彰顯企業(yè)以人為本的發(fā)展理念

績(jī)效管理推行的是以人為本的良性管理理念，其始終把以人為本的理念貫穿于管理的整個(gè)過(guò)程之中。公司就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)上游，對(duì)員工的工作實(shí)行績(jī)效化管理本身就是以人為本理念最好的體現(xiàn)，誰(shuí)付出的多，誰(shuí)就應(yīng)該受到公司的重視，公平、公正的績(jī)效管理有利于彰顯企業(yè)以人為本的發(fā)展理念。

1.2.2 是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要手段

能否促進(jìn)不同環(huán)節(jié)之間的有效溝通是企業(yè)管理是否科學(xué)、有效的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。缺乏溝通的情況有很多，比如領(lǐng)導(dǎo)安排的工作刻板且嚴(yán)厲，而員工只是一味地低頭執(zhí)行；“政策不出中南?！保I(lǐng)導(dǎo)安排的工作遇到層層打折，重視程度一級(jí)不如一級(jí)。這些無(wú)效溝通的案例告訴我們，應(yīng)該建立一個(gè)有效的溝通渠道，保證公司能在正常的軌道上發(fā)展，而績(jī)效管理就是一種能夠保證上下級(jí)有效溝通的科學(xué)管理模式。

1.2.3 能使公司上下形成共同的發(fā)展愿景

公司上下形成共同的發(fā)展愿景是一個(gè)公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素，是公司各項(xiàng)工作、任務(wù)有效執(zhí)行的重要基礎(chǔ)，也是一個(gè)公司奮發(fā)向上的助推劑。在良好的績(jī)效管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于管理，員工樂(lè)于工作，客戶樂(lè)于合作，相應(yīng)的，公司的整體業(yè)績(jī)和發(fā)展水平都會(huì)進(jìn)入新的階段。

1.2.4 有利于在公司形成良好的工作氛圍

科學(xué)、有效的績(jī)效管理有助于在公司形成一個(gè)公平、高效、和諧、向上的工作氛圍，就像改革開(kāi)放“分產(chǎn)到戶，自主經(jīng)營(yíng)，

自負(fù)盈虧”的土地政策一樣，績(jī)效管理同樣具有提高員工工作積極性，保證公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好工作氛圍的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)人都能在制度規(guī)則之內(nèi)充分發(fā)揮自我，為公司發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

2 人力資源開(kāi)發(fā)的意義及發(fā)展阻礙

2.1 人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)管理的意義

2.1.1 人力資源是企業(yè)存在的根本條件

人，是一個(gè)企業(yè)最重要的組成部分，沒(méi)有人的支撐，企業(yè)根本不復(fù)存在。而人力資源又是一個(gè)更高層次的概念，是擁有合格體力和優(yōu)秀智力的人的總和。即使科技再發(fā)達(dá)、方案再優(yōu)化、設(shè)備再先進(jìn)，沒(méi)有人的參與，沒(méi)有人力資源發(fā)揮作用，也只能是一紙空談。所以說(shuō)，人力資源是一個(gè)企業(yè)存在的根本條件。

2.1.2 人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)生存的重要支柱

縱覽世間萬(wàn)事之風(fēng)華，又有哪一件不是通過(guò)智慧之人的雙手所創(chuàng)造？自古以來(lái)，有才智、有體格的人必定會(huì)受到重用，被視為人才，他們確確實(shí)實(shí)也能擔(dān)得起這份榮耀，有實(shí)力去證明自己，有能力去博得他人的尊重，有膽量去乘風(fēng)破浪，人力資源對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此重要。合理、有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存來(lái)說(shuō)十分重要，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)大潮中安身立命的重要支柱。

2.1.3 有助于提升企業(yè)的管理水平

能否有效管理好、開(kāi)發(fā)好、利用好本企業(yè)的人力資源，發(fā)揮屬于本企業(yè)特有的人力資源優(yōu)勢(shì)，是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。企業(yè)的任何資源都需要有序管理，人力資源更是如此，開(kāi)發(fā)、優(yōu)化本企業(yè)的人力資源有助于提升企業(yè)的管理水平和管理能力。

2.2 人力資源開(kāi)發(fā)阻礙

首先，企業(yè)過(guò)分看重人力資源的補(bǔ)充，卻往往忽視了對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)。很多企業(yè)只是一味地補(bǔ)充人力資源，覺(jué)得越多越好，越豐富越強(qiáng)，所以就招聘了大量人才，以挖掘人才，補(bǔ)充人才。人是有了，資源也有了，但這樣就一定是企業(yè)發(fā)展中最優(yōu)的人力資源配置嗎？一定就可以幫助企業(yè)走向輝煌嗎？不一定，人力資源需要理性、科學(xué)地開(kāi)發(fā)，并不是一味地盲目補(bǔ)充。

其次，人力資源開(kāi)發(fā)需要投入大量的資金、時(shí)間和精力，所以企業(yè)習(xí)慣使人力資源管理“保持原樣”，讓員工自己尋找突破。人力資源的開(kāi)發(fā)和管理是一件大工程，需要大量資本、時(shí)間、精力的投入，很多企業(yè)會(huì)在這一點(diǎn)上產(chǎn)生畏難情緒，覺(jué)得企業(yè)的主要目的是盈利，員工的主要職責(zé)就是在拿到公司給予的報(bào)酬后努力工作，盡心盡力地為公司爭(zhēng)取更好的效益，關(guān)于其他的，例如員工的成長(zhǎng)和對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)利用，就不會(huì)過(guò)多地關(guān)注，只是讓員工自己去尋找突破。這樣，在繁重的任務(wù)指標(biāo)壓力下，生存成了員工的第一要義，發(fā)展成為了遙不可及的奢望。

再次，人力資源的開(kāi)發(fā)速度跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技都日新月異的今天，各方面都爭(zhēng)相發(fā)展的時(shí)候，不進(jìn)步就是退步。人力資源的開(kāi)發(fā)速度與當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展速度出現(xiàn)脫節(jié)，企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)一直持一種保守待定的態(tài)度，不能積極主動(dòng)出擊，尋求人力資源的深度開(kāi)發(fā)、優(yōu)化組合和有效利用。

最后，企業(yè)權(quán)力色彩濃重也在一定程度上阻礙了人力資源的開(kāi)發(fā)。現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越帶有濃厚權(quán)力色彩的印記，公司引以為傲的不單單是人才和業(yè)績(jī)，而是森嚴(yán)的權(quán)力秩序，權(quán)力成了企業(yè)最明顯的特色和存在的理由。這種濃重的權(quán)力色彩不但不能帶領(lǐng)公司走向輝煌，還在一定程度上阻礙了人力資源的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。企業(yè)更多地強(qiáng)調(diào)權(quán)力壓制和遵守服從，這就壓制了人力資源的發(fā)展空間，不能給予人力資源開(kāi)發(fā)一個(gè)很好的環(huán)境。

3 扛好管理大旗，助力企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展

3.1 企業(yè)管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要意義

切實(shí)、有效的管理是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要指引。企業(yè)是一個(gè)組織，是一個(gè)“有血有肉”的生命體，它不是一個(gè)獨(dú)立存在的單一個(gè)體，而是由眾多個(gè)體組成的整體。既然是一個(gè)組織整體，那它就需要管理，需要有科學(xué)的、人性化的管理制度進(jìn)行行為約束和方向指引。所以說(shuō)，切實(shí)、有效的管理是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要指引。

科學(xué)、有效的企業(yè)管理能使各個(gè)部門(mén)各司其職、大放異彩。對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，能使各個(gè)部門(mén)在良性的發(fā)展軌道上各司其職，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在彰顯自我的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。就像一個(gè)軍隊(duì)有鐵一般的紀(jì)律一樣，規(guī)范化的管理也練就了即使有流水兵的傷感，也擋不住鐵打的營(yíng)盤(pán)的堅(jiān)韌?？茖W(xué)、有效的企業(yè)管理能夠使整個(gè)企業(yè)就像一個(gè)光彩熠熠的火球，分外奪目。

3.2 探索企業(yè)管理不可缺少的“生命”要素

3.2.1 績(jī)效管理

對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行科學(xué)、合理的管理一方面能提高員工的工作積極性，另一方面也能使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在優(yōu)質(zhì)、高效化的道路上走得更遠(yuǎn)。所以說(shuō)，績(jī)效管理是企業(yè)管理中很重要的“生命”要素。

3.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)利用

對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理、開(kāi)發(fā)利用，再開(kāi)發(fā)、再利用，有助于形成強(qiáng)有力的群體凝聚力，讓員工體會(huì)到人性化管理帶來(lái)的溫暖，有助于激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)作靈感，使公司的整體效率得到有效提升。所以說(shuō)，人力資源的開(kāi)發(fā)利用同樣也是企業(yè)管理中不可缺少的“生命”要素。

4 績(jī)效管理和人力資源開(kāi)發(fā)的運(yùn)用途徑

將績(jī)效管理和人力資源開(kāi)發(fā)更好地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，具體途徑有：①將績(jī)效管理與人力資源合理開(kāi)發(fā)相結(jié)合?？?jī)效管理和人力資源合理開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都很重要，應(yīng)該把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在績(jī)效管理中不忘對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，在人力資源開(kāi)發(fā)中同樣滲透著績(jī)效管理，把兩者合理結(jié)合起來(lái)，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。②創(chuàng)新管理模式，為績(jī)效管理和人力資源開(kāi)發(fā)鋪路。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)新，改善管理模式，提高管理效能，為企業(yè)的績(jī)效管理和人力資源開(kāi)發(fā)鋪路。例如優(yōu)化會(huì)議制度，削弱高層管理者過(guò)多的權(quán)力；實(shí)行民主評(píng)議，鼓勵(lì)基層員工積極建言獻(xiàn)策；實(shí)行績(jī)效排名獎(jiǎng)勵(lì)，定期開(kāi)展有意義的文體娛樂(lè)活動(dòng)等。③跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，總結(jié)自身不足，向優(yōu)秀管理企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)要想發(fā)展，就必須要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，用發(fā)展的眼光看待績(jī)效管理和人力資源開(kāi)發(fā)等重大發(fā)展課題，同時(shí)總結(jié)自身的不足，積極反思，反思在管理過(guò)程中還有哪些需要改進(jìn)的地方，哪些地方可以進(jìn)行優(yōu)化整合，并向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

5 結(jié)束語(yǔ)

科學(xué)、有效的績(jī)效管理和合理、完善的人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)管理的重大課題，是企業(yè)發(fā)展的“生命根本”和不竭動(dòng)力源泉。企業(yè)應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理，相信把科學(xué)、有效的績(jī)效管理和合理、完善的人力資源開(kāi)發(fā)切實(shí)、有效地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，企業(yè)的發(fā)展前途會(huì)更加光明。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：王霞〕