李君樓
韭園鎮(zhèn)地處扶溝縣城西10公里處,西與許昌市鄢陵縣毗鄰。轄40個行政村,65個自然村,5.63萬人,6.5萬畝耕地。韭園鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于311國道北側(cè),鎮(zhèn)政府西鄰。
韭園衛(wèi)生院始建于20世紀(jì)50年代,歷經(jīng)數(shù)十年,門診樓、住院部已經(jīng)破舊不堪,現(xiàn)代化診療設(shè)備更是寥寥無幾。醫(yī)院處境十分艱難。醫(yī)護(hù)人員更是人心渙散。自賈紅院長接受任命這幾年來,該院緊緊圍繞新時期衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持以改革為動力,以科技為先導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊團(tuán)結(jié)在一起,在內(nèi)部管理上提出了四個創(chuàng)新:一是打破“醫(yī)院等病人,病人求醫(yī)生”的傳統(tǒng)觀點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌?wù),病人是客戶,是消費(fèi)者,是衣食父母,讓病人主動選擇該院。二是制度創(chuàng)新,加強(qiáng)制度化建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,讓職工自覺遵守,變“要我上班”為“我要上班”。三是分配創(chuàng)新,將職工基本工資提高,效益工資以科室病區(qū)為單位進(jìn)行考核核算,從而避免了醫(yī)生開大處方、亂檢查的行為。四是人才培養(yǎng)創(chuàng)新,更新人才及發(fā)展觀念,堅(jiān)持以優(yōu)秀的醫(yī)院文化感染人、激勵人、完善人、提高人,力求建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,以情感留人,以理管人,以才用人,以利留人,以事業(yè)凝聚人。對已退休的職工,該院仍然關(guān)心、愛護(hù),經(jīng)常請他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不僅穩(wěn)定了職工人心,更增強(qiáng)了凝聚力。
提出了“行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)無形資產(chǎn)”的理念,結(jié)合醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)相繼推出“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”“病人無過錯服務(wù)無小事”“規(guī)范文明服務(wù)用語”等活動,提倡各科室“比、學(xué)、趕、幫、超”,加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn),并成立糾風(fēng)監(jiān)察辦公室,還面向社會聘請糾風(fēng)監(jiān)督員。醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和服務(wù)意識徹底轉(zhuǎn)變,醫(yī)患關(guān)系融洽,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患“零距離”接觸,社會調(diào)查滿意率達(dá)95%以上。
全院職工以“醫(yī)院管理年”為平臺,以創(chuàng)建“廉醫(yī)、誠信、為民”為載體,以“就醫(yī)環(huán)境集中整治活動”為契機(jī),不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院硬件建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。人才是技術(shù)的核心,該院十分重視人才培養(yǎng),通過內(nèi)培外引,返聘醫(yī)院知名醫(yī)生,形成老、中、青結(jié)合的人才梯隊(duì),把??漆t(yī)師合理分配在臨床、醫(yī)技等醫(yī)療第一線。該院先后自籌資金100多萬元,建設(shè)門診樓、病房樓2100平方米,引進(jìn)項(xiàng)目資金350多萬元,新建門診醫(yī)技樓一座,面積1480多平方米,綠化面積300多平方米;新增設(shè)候診大廳、輸液大廳、新農(nóng)合直補(bǔ)大廳,更新添置了心電圖儀、血球儀等醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)療設(shè)施和就醫(yī)環(huán)境大為改善,花園式醫(yī)院的格局基本形成?,F(xiàn)有職工56人,中級職稱8人,其他衛(wèi)生技術(shù)人員48人。設(shè)置19個科室,病床60張,年收治病人4萬余人次。現(xiàn)有600毫安閉路電視式“X光機(jī)”、 頸顱內(nèi)彩色多普勒、彩超、全自動生化分析儀、B超、心電圖儀、動態(tài)心電圖儀、紅外乳腺檢測儀、尿分析儀、血流變儀、多功能治療儀、微波治療儀等檢查設(shè)備。開展外科、骨科、婦產(chǎn)科等各項(xiàng)手術(shù),主要承擔(dān)全鎮(zhèn)40個行政村、5.63萬群眾預(yù)防保健和防病治病的任務(wù)。
該院服務(wù)能力和服務(wù)水平快速提高,年收治門診患者6萬人次,救治住院病人近3000人次,取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。賈紅院長榮獲周口市優(yōu)秀院長榮譽(yù)稱號,該院先后被評為“河南省“51111”工程衛(wèi)生院建設(shè)先進(jìn)單位”、“周口市十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、周口市傳染病預(yù)防控制工作先進(jìn)集體、河南省“百佳”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。