韓躍龍

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，煙草行業(yè)在近些年來也著實(shí)取得了一定程度的進(jìn)步與發(fā)展。煙草行業(yè)不同于其他行業(yè)，其受公共場(chǎng)所控?zé)熞约皬V告宣傳限制較大，所以其行業(yè)若想實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，就應(yīng)該從營銷方面加大力度。本文針對(duì)煙草行業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中遇到的公共場(chǎng)所控?zé)?、廣告宣傳受阻等現(xiàn)象，分析出傳統(tǒng)煙草營銷方式的流程，針對(duì)未來煙草行業(yè)發(fā)展，提出了新時(shí)代之下煙草營銷的重要舉措，以期為煙草企業(yè)提供參考與幫助。

【關(guān)鍵詞】卷煙消費(fèi)者；營銷；措施

煙草行業(yè)若想在當(dāng)前新常態(tài)下取得更多的發(fā)展，首先就需要面向卷煙消費(fèi)者進(jìn)行營銷。傳統(tǒng)意義上的營銷方式很顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前煙草行業(yè)的發(fā)展要求。故而創(chuàng)新符合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展要求的煙草營銷策略，是煙草行業(yè)勢(shì)在必行的舉措。

一、卷煙在傳統(tǒng)營銷手段中出現(xiàn)的問題

1.受到公共場(chǎng)所禁煙要求嚴(yán)重

近些年來，我國格外重視公共場(chǎng)所吸煙的問題，在許多公共場(chǎng)所都頒布了禁煙條例，甚至還頒布了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在公共場(chǎng)所禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》，其目的都是為了保護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境，將公共場(chǎng)所吸煙現(xiàn)象徹底消除。所以這一系列政策的出臺(tái)，實(shí)際上也使得煙草行業(yè)以及卷煙企業(yè)承載了更多的負(fù)面信息。行業(yè)內(nèi)部在社會(huì)的關(guān)注度越來越高，作為卷煙企業(yè)，受到國家相關(guān)政策把控，故而對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行卷煙銷售時(shí)必然會(huì)面臨眾多難題。企業(yè)本身既要嚴(yán)格規(guī)范營銷行為，還要防范內(nèi)部的不規(guī)范現(xiàn)象；既要承受法律制度的規(guī)定與約束，還要承受社會(huì)的監(jiān)督。所以這樣的形態(tài)之下，卷煙利用傳統(tǒng)手段營銷已經(jīng)不夠現(xiàn)實(shí)。

2.卷煙不允許出現(xiàn)在廣告宣傳當(dāng)中

卷煙不像其他行業(yè)，其在宣傳方面會(huì)受到很大的阻礙。由于我國廣電總局對(duì)廣告方面有嚴(yán)格要求，所以卷煙這類產(chǎn)品是絕對(duì)不允許出現(xiàn)在廣告宣傳當(dāng)中的。故而卷煙只能由企業(yè)批發(fā)給零售終端，而零售戶通過出樣展示向消費(fèi)者進(jìn)行推介。這樣的營銷方式會(huì)在很大程度上阻礙卷煙企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也不利于整個(gè)煙草行業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。

二、卷煙企業(yè)在未來面向卷煙消費(fèi)者的營銷方法和措施

1.對(duì)公關(guān)體系產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)

面對(duì)新形勢(shì)，卷煙企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)應(yīng)該改變傳統(tǒng)營銷策略，這就需要其首先樹立起公關(guān)危機(jī)意識(shí)。借助現(xiàn)代營銷工具，為消費(fèi)者提供更為便利的煙草真?zhèn)舞b別服務(wù)以及相關(guān)的法律咨詢服務(wù)，這將為消費(fèi)者傳遞更多正面內(nèi)容，同時(shí)也有利于卷煙企業(yè)面對(duì)輿論的抨擊，從而提升整個(gè)煙草行業(yè)的服務(wù)形象。

2.注重品牌戰(zhàn)略打造

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開品牌的打造，煙草行業(yè)雖然在廣告宣傳方面有一定的限制，但其品牌的打造與發(fā)展是必不可少的。因此卷煙企業(yè)應(yīng)該科學(xué)打造品牌，明確品牌的培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)時(shí)代的變化及時(shí)對(duì)品牌內(nèi)涵與核心進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)還可以加大對(duì)婚慶、喪葬等市場(chǎng)的開發(fā)，將其品牌宣傳出去，從而引領(lǐng)更多人的消費(fèi)，增加卷煙企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也贏得了更多的消費(fèi)者。

3.準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求情況

加大對(duì)市場(chǎng)的考察，可以更為準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)的真實(shí)需求狀況。作為企業(yè)，其需要獲取更多的客戶訂單，所以在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，要以極高的靈敏度和反應(yīng)能力來快速響應(yīng)市場(chǎng)，從而選擇適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模，維護(hù)市場(chǎng)中卷煙產(chǎn)品的供給平衡。

4.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)

卷煙企業(yè)還應(yīng)該與政府、其實(shí)也單位以及零售戶、消費(fèi)者等不同階層的人群進(jìn)行交流和溝通，這樣才能將信息在最大程度上進(jìn)行拓展。一方面豐富了市場(chǎng)環(huán)境，了解了市場(chǎng)需求；另一方面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)以及政府的相關(guān)政策都能夠在第一時(shí)間進(jìn)行把握。只有企業(yè)自身做到了心中有數(shù)，才能正確判斷市場(chǎng)狀態(tài)，進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)要求進(jìn)行相應(yīng)的營銷策略改變，以便更符合當(dāng)前消費(fèi)者的內(nèi)心訴求。

5.注重卷煙產(chǎn)品的研發(fā)力度投入

社會(huì)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，必然會(huì)促使消費(fèi)者想要獲得更好的煙草產(chǎn)品。所以企業(yè)在營銷策略的打造中，一定不能忽視對(duì)卷煙產(chǎn)品的研發(fā)力度。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行精品化、名品化香煙打造，研發(fā)出更多滿足消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品，并且促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。抓住消費(fèi)者追求個(gè)性的需求同時(shí)，也應(yīng)該滿足大多數(shù)人多元化的訴求，這樣才能使得產(chǎn)品本身更吸引消費(fèi)者，在經(jīng)營銷售的過程中也會(huì)降低難度。

6.營造卷煙消費(fèi)環(huán)境

因?yàn)槭艿絿蚁嚓P(guān)政策的影響較大，所以煙草行業(yè)確實(shí)成為“禁煙令”的最直接受害者。故而相關(guān)企業(yè)為了拓寬營銷渠道，可以嘗試并且逐步在政策允許的范圍內(nèi)，建立公共場(chǎng)所吸煙點(diǎn)，為吸煙者配備必要的吸煙措施同時(shí)，也不與國家相關(guān)政策發(fā)生沖突。為消費(fèi)者創(chuàng)造便利的同時(shí)，也為自身的營銷活動(dòng)開展帶來幫助。

三、結(jié)語

面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化以及國家政策的不斷調(diào)整，煙草行業(yè)發(fā)展必須要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。面?duì)卷煙消費(fèi)者，必須實(shí)現(xiàn)營銷手段的變革，在國家政策允許的范圍之內(nèi)，盡可能在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、企業(yè)服務(wù)水平提升等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改革，以求為卷煙企業(yè)發(fā)展提供更多的幫助，促進(jìn)卷煙企業(yè)可以在未來的發(fā)展中，獲得更多的消費(fèi)者，提升卷煙企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

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