詹星

摘 要：

全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來使得國際間的貿(mào)易交流增加，各個企業(yè)之間的競爭更加激烈。商務(wù)英語作為一種廣泛使用的語言交流模式，其在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的應(yīng)用對談判的成功、貿(mào)易的交流都具有積極意義。為提高我國人才的語言交際能力，了解商務(wù)談判流程，促進(jìn)貿(mào)易地位的提高，從商務(wù)英語的特點(diǎn)和影響因素出發(fā)，提出了與我國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的商務(wù)英語應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展；應(yīng)用研究

中圖分類號：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）25005401

英語是世界上應(yīng)用最廣泛的語言之一，尤其是在不同國家之間的貿(mào)易交流上，英語幾乎是不可缺少的語言。改革開放使我國企業(yè)與世界各國之間的交流不斷增加，商務(wù)談判的成功往往取決于談判者的語言應(yīng)用能力，而且語言能力的提高可以避免交際中的誤會。而目前我國的專業(yè)商務(wù)英語人才比較缺乏，這也成為制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個因素，因此加強(qiáng)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的商務(wù)英語的應(yīng)用具有必要性。

1 商務(wù)英語的概述

商務(wù)英語的主要作用是加強(qiáng)貿(mào)易交流，是對傳統(tǒng)語言教學(xué)的整合和衍生。商務(wù)英語具有職業(yè)性，要求應(yīng)用者掌握基本的貿(mào)易交流原則，建立完善的商務(wù)英語的運(yùn)用體系。在結(jié)構(gòu)上，商務(wù)英語主要包括對商務(wù)知識、商務(wù)語言的應(yīng)用以及商務(wù)信函等專業(yè)性內(nèi)容的理解。理解和學(xué)習(xí)商務(wù)英語要從其特征和主要要素入手，當(dāng)然，還要結(jié)合外貿(mào)模式和企業(yè)運(yùn)行需求。

2 對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動中的商務(wù)英語作用

商務(wù)英語在交易中的任何環(huán)境都得以體現(xiàn)，其對貿(mào)易的進(jìn)行和達(dá)成具有直接影響。參與者是否具有較強(qiáng)的語言駕馭能力將直接影響商務(wù)談判結(jié)果，本文對商務(wù)英語的重要作用進(jìn)行分析。

2.1 商務(wù)英語可促進(jìn)貿(mào)易雙方的交際

以商務(wù)談判為基礎(chǔ)的貿(mào)易活動具有復(fù)雜性，交際過程需要構(gòu)建和諧的氣氛，并且要求應(yīng)用者具有較強(qiáng)的語言能力。從語言的應(yīng)用和交際能力上講，語言交流者還要通過正確的禮儀動作使貿(mào)易交流對方獲得好感。語言具有文化背景，交易過程中對文化了解不充分將造成失誤甚至是誤會，從而導(dǎo)致商務(wù)交易失敗。傳統(tǒng)的語言教學(xué)模式僅強(qiáng)調(diào)語法結(jié)構(gòu)教學(xué)，對于語言應(yīng)用和交際的促進(jìn)作用較小，而商務(wù)英語具有成套的體系，表現(xiàn)為商務(wù)語言知識，商務(wù)禮儀知識以及應(yīng)變能力培養(yǎng)等教學(xué)內(nèi)容，因此談判前的語言教學(xué)對于貿(mào)易活動具有促進(jìn)作用，能夠?yàn)殡p方的交際奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 商務(wù)英語能夠促進(jìn)談判的開展和完成

商務(wù)談判雙方共同追求的目標(biāo)，是要實(shí)現(xiàn)共贏，要建立和諧的關(guān)系。商務(wù)英語在這一過程中具有推動作用。首先，商務(wù)英語與傳統(tǒng)英語的區(qū)別使其更加重視談判對方，通過明確的表達(dá)實(shí)現(xiàn)商務(wù)談判的目的。其次，商務(wù)談判者在這一過程中充當(dāng)了連接者的角色，優(yōu)秀的商務(wù)談判者往往能夠促進(jìn)談判的完成，關(guān)鍵時刻能夠挽救企業(yè)。商務(wù)談判是將雙方從對立關(guān)系轉(zhuǎn)向合作關(guān)系的過程，這一過程中雙方在追求利益最大化的過程中無疑需要語言這一基本支撐。語言要做到得體、尊重對方，缺乏語言文化背景的解讀將造成溝通終止。各國之間的合作不同于基本的英語教學(xué)，尤其是價格上一旦出現(xiàn)敏感話題，又不能提出充分的理由時，談判就會失敗。就此而言，語言的使用藝術(shù)是談判者的基本能力。商務(wù)英語在這一目標(biāo)的完成時上具有積極作用，商務(wù)英語通過一套完整的、更加委婉的語言模式使得價格商討、貿(mào)易流程規(guī)劃更加和諧。如Do you think there is a lot we can do to decrease the price？既直接表達(dá)目的，又確保了語言的和諧性，使具有合作欲望的對方得以妥協(xié)而表示同意。而傳統(tǒng)英語則多會使用How about decreasing the price？這種表達(dá)過于直接且生硬，對于合作的雙方來說很難達(dá)成目的。就此，我們可以了解，在商務(wù)談判中應(yīng)用商務(wù)英語，能夠通過專業(yè)的語言、委婉的表達(dá)方式而使表達(dá)者的觀點(diǎn)易于接受，從而促成談判。

2.3 商務(wù)英語有助于增強(qiáng)使用者的跨文化能力

貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動并非一次性的交易，通常是雙方長時間的合作。因此對于商務(wù)英語應(yīng)用者來說，并非掌握一時的語言文化背景，而是對交流方的語言進(jìn)行關(guān)注，隨時發(fā)現(xiàn)語言中的文化背景，關(guān)注文化影響的語言改變，從而在雙方繼續(xù)合作的過程中更加和諧，實(shí)現(xiàn)共贏和可持續(xù)合作。因此我們說，商務(wù)英語促進(jìn)貿(mào)易交流過程中應(yīng)用者的跨文化能力。只有通過對文化的深入了解才能確保語言交流的順暢性，確保談判的進(jìn)行和完成。當(dāng)然，貿(mào)易交流雖是一種商務(wù)活動，但與生活是分不開的，交流中的某個細(xì)節(jié)很可能使對方產(chǎn)生共鳴而提高認(rèn)同感，因此，深入生活對于語言能力的提高具有積極意義。

3 商務(wù)英語在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用

3.1 科技成果共享

貿(mào)易交流是在雙方達(dá)成合作后的技術(shù)交流與展示，甚至是共享。而商務(wù)英語是確保共享的前提和工具。商務(wù)英語應(yīng)用者要對語言的文化差異進(jìn)行分析，從而確保翻譯的正確性，以免影響科技成果共享。畢竟共享的基礎(chǔ)是理解，要使對方能夠了解產(chǎn)品，商務(wù)語言的駕馭能力是促進(jìn)雙方理解的關(guān)鍵。另外，對于共享科技成果來說，交流中的爭辯是不可避免的。尤其是對于貿(mào)易交流來說，文化習(xí)俗的、錯誤的語言輸出將造成對方無法理解，造成成果交流和共享無法實(shí)現(xiàn)。在我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流中，過分重視形式而忽略了語言的深入理解，這對于應(yīng)用者的語言準(zhǔn)確度和易接受程度造成一定的影響。為此，商務(wù)英語教學(xué)模式的改革和其在具體的應(yīng)用過程中的理解方式改變將是商務(wù)英語未來的發(fā)展方向。

3.2 商務(wù)英語應(yīng)用于貿(mào)易談判

商務(wù)英語以交流為前提，談判是其最常見的模式。貿(mào)易談判具有目的性，而商務(wù)英語在這一過程中具有促進(jìn)貿(mào)易的作用。我們對其在貿(mào)易談判中的應(yīng)用進(jìn)行具體的分析。首先，調(diào)節(jié)氣氛是談判中不可或缺的環(huán)節(jié)，商務(wù)英語的應(yīng)用在此過程中得以體現(xiàn)。商務(wù)英語中包含大量的俚語和熟語，這要求語言輸出者正確使用，而不是追求談判效果而盲目的使用。在雙方交流中，商務(wù)英語的應(yīng)用就更加明顯，選擇傳統(tǒng)的英語語言未免顯得生硬，或者是低端。因此，在貿(mào)易交流中談判者選擇商務(wù)英語，這對雙方在自身利益維護(hù)上和得到對方的認(rèn)可上都具有重要作用。和諧的談判氣氛是促進(jìn)談判成功的關(guān)鍵，在這一方面，商務(wù)英語的使用使得對方的態(tài)度更加溫和，利用委婉的語言和誠懇的態(tài)度獲得對方的認(rèn)可是商務(wù)英語應(yīng)用的重要表現(xiàn)。

3.3 商務(wù)英語在合同簽訂時的應(yīng)用

商務(wù)談判是國際貿(mào)易中的關(guān)鍵部分，而商務(wù)合同簽訂就是貿(mào)易活動過程中關(guān)鍵部分的核心。一切商務(wù)活動只有在合同簽訂后，才能具有法律意義上的合作關(guān)系，雙方的合作才具有實(shí)際意義。如果沒有簽訂商務(wù)合同，商務(wù)談判的結(jié)果就得不到相應(yīng)的保障。商務(wù)合同簽訂過程中，有效運(yùn)用商務(wù)英語知識對商務(wù)知識的詳細(xì)了解，才能準(zhǔn)確理解合同條款，發(fā)現(xiàn)商業(yè)漏洞，避免出現(xiàn)錯誤理解而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

4 總結(jié)

全球經(jīng)濟(jì)一體化促進(jìn)了我國國際貿(mào)易交流。在這一經(jīng)濟(jì)背景下，語言的應(yīng)用就顯得尤為重要。英語作為世界上應(yīng)用最為廣泛的語言，其作用更加明顯。傳統(tǒng)的英語在貿(mào)易交流中顯得生硬，不利于貿(mào)易的進(jìn)行。而商務(wù)英語則不同，它具有專業(yè)的商務(wù)知識體系，教學(xué)中通過對學(xué)習(xí)者的語言交流內(nèi)容培訓(xùn)以及交流禮儀教學(xué)，可培養(yǎng)學(xué)習(xí)者專業(yè)的商務(wù)談判能力。因此，商務(wù)英語在貿(mào)易交易中的地位不言而喻。本文分析了對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動中商務(wù)英語的作用，探討了商務(wù)英語應(yīng)用于貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的具體表現(xiàn)，從以上分析探討中看見，商務(wù)英語在貿(mào)易交流中具有不可或缺的作用，應(yīng)該得到學(xué)校教學(xué)者和學(xué)習(xí)應(yīng)用者的高度重視。

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