文/廖紅燕

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淺談企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及措施

文/廖紅燕

摘要：績(jī)效管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的管理成果和經(jīng)營(yíng)效益高低具有十分顯著的影響。此外，績(jī)效管理的效果如何還會(huì)直接影響到企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與社會(huì)效益。因此，企業(yè)必須對(duì)績(jī)效管理引起重視，采取有效措施來(lái)不斷改進(jìn)和完善績(jī)效管理，提升管理效率與質(zhì)量。績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心之一，當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)還存在很多績(jī)效管理方面的問(wèn)題。因此，本文將對(duì)此進(jìn)行專門的探討。首先對(duì)企業(yè)績(jī)效管理概念進(jìn)行了闡述，然后對(duì)其中存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理； 績(jī)效； 問(wèn)題； 措施

績(jī)效管理是企業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中不可或缺的內(nèi)容，是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的必要手段。所以，企業(yè)會(huì)努力追求更高的績(jī)效管理效率，追求越來(lái)越高的績(jī)效管理質(zhì)量。不僅如此，較好的績(jī)效管理還能有效提升企業(yè)的形象，建設(shè)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)品牌?；诖耍疚膶?duì)企業(yè)績(jī)效管理當(dāng)中存在的問(wèn)題及策略進(jìn)行針對(duì)性的探討。

一、企業(yè)績(jī)效管理概述

績(jī)效管理，實(shí)際上就是指在企業(yè)的管理活動(dòng)當(dāng)中，管理人員以及企業(yè)的員工為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，獲取更理想的經(jīng)濟(jì)效益而開(kāi)展的管理活動(dòng)。從實(shí)際觀察情況來(lái)看，企業(yè)的績(jī)效管理具有以下幾個(gè)方面的作用：首先，嚴(yán)格的績(jī)效管理能夠促使員工自主提高自己的業(yè)績(jī)水平；其次，科學(xué)的績(jī)效管理有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)順利開(kāi)展；再次，有效的績(jī)效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要條件?？偠灾?jī)效管理有利于改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，促使企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效管理意識(shí)不強(qiáng)

從企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際情況來(lái)看，很多企業(yè)的管理者和企業(yè)的員工都缺乏績(jī)效管理意識(shí)，不管是企業(yè)的高層管理者、中層管理者還是下層的員工，都沒(méi)有對(duì)績(jī)效管理引起高度重視，沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理的重要價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，因而無(wú)法充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展，制約了企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的爭(zhēng)取。另外，很多企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面，對(duì)其認(rèn)識(shí)不科學(xué)，對(duì)于績(jī)效管理不能認(rèn)真看待，導(dǎo)致企業(yè)的績(jī)效管理成果不理想，管理效率得不到提高。

（二）信息溝通不到位

在企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)當(dāng)中，有效的信息溝通和傳播是非常重要的，在績(jī)效管理當(dāng)中具有十分顯著的應(yīng)用價(jià)值。所以，在具體的績(jī)效管理活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)信息溝通機(jī)制加以重視，不斷建立健全企業(yè)的信息溝通機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息交流，從而有效提高企業(yè)的績(jī)效管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)管理活動(dòng)效率的提升。但是從企業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展情況來(lái)看，很多企業(yè)內(nèi)部都沒(méi)有建立相應(yīng)的信息溝通機(jī)制，各個(gè)部門的信息掌握程度不一，績(jī)效管理得不到較好的信息支撐。

（三）管理與目標(biāo)不協(xié)調(diào)

在很多企業(yè)的管理活動(dòng)當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)，管理者存在這樣的誤解和不科學(xué)的管理行為：為了滿足管理而進(jìn)行管理，沒(méi)有考慮到管理的實(shí)際價(jià)值何在，忽略了管理的根本目的。導(dǎo)致在管理活動(dòng)當(dāng)中，容易出現(xiàn)管理措施與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不相符的情況。由于績(jī)效管理脫離了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)的管理活動(dòng)不能為企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供幫助，不能真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的價(jià)值，同樣也阻礙了企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的追求。

三、企業(yè)績(jī)效管理改進(jìn)措施

（一）提高管理理念的科學(xué)性

績(jī)效管理，不是企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行隨意壓榨的工具，也不是無(wú)章法的隨意管理。從根本上說(shuō)，績(jī)效管理的目的在于充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛力與優(yōu)勢(shì)，同時(shí)改進(jìn)不足之處，從而不斷提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，讓企業(yè)的管理效率得到質(zhì)的提升。在績(jī)效管理當(dāng)中，需要注意的是，績(jī)效管理的作用不在于在企業(yè)員工群體當(dāng)中營(yíng)造緊張的氣氛，也不在于疏遠(yuǎn)員工之間的距離，而是通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)懲讓員工能夠積極改正自己的不足之處，同時(shí)繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)，與其他員工共進(jìn)退，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。

（二）明確績(jī)效管理目標(biāo)

不僅是企業(yè)的高層和中層管理者，包括企業(yè)的基層員工，都應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理引起重視，對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)。另外，績(jī)效管理的目標(biāo)不僅在于對(duì)員工進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，同時(shí)還需要對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)和發(fā)展。其中，最關(guān)鍵的是通過(guò)對(duì)員工的激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的潛能和工作動(dòng)力，從而讓員工在正確的發(fā)展道路上不斷前進(jìn)。

（三）提高管理人員素質(zhì)

在實(shí)際的績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提升員工的技能水平和專業(yè)素質(zhì)?？?jī)效管理培訓(xùn)對(duì)象包括企業(yè)的高層和中層管理人員以及基層的員工。培養(yǎng)目標(biāo)在于提高員工素質(zhì)，提高員工的工作效率，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效管理是企業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中的一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)，通過(guò)企業(yè)的績(jī)效管理能夠有效完善企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，為企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)造健康有序的內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量有用的信息，促進(jìn)企業(yè)員工不斷完善自我，提高工作業(yè)績(jī)。是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力源，就能有效推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］于涌.探析企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題及對(duì)策［J］.科學(xué)導(dǎo)報(bào)，2014（8）：165-165.

作者單位：（湖南華菱煤焦化有限公司）