摘要：后勤作為醫(yī)院醫(yī)療、科研以及教學(xué)工作實(shí)施的一個(gè)重要保障，其和醫(yī)院日常運(yùn)行中所產(chǎn)生的支出之間存在密切的關(guān)系。在節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中加強(qiáng)后勤管理的創(chuàng)新，對(duì)于醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的作用。本次研究就節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中創(chuàng)新后勤管理模式進(jìn)行探討分析。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；節(jié)約型；后勤；醫(yī)院；管理；建設(shè)

醫(yī)院后勤工作的實(shí)施情況好壞不僅關(guān)系著醫(yī)院物資管理水平，同時(shí)還關(guān)系著其今后的生存以及發(fā)展，對(duì)于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排有著十分重要的作用[1]。就目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤管理情況來看，所采用管理模式多為粗放式服務(wù)模式，盡管這種模式所獲短期效果較好，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)效果卻不是很理想，易制約和阻礙節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)[2]。對(duì)此，為更好地適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需求，滿足節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)要求，加強(qiáng)后勤管理模式的創(chuàng)新也成為了當(dāng)前醫(yī)院管理研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

1 節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中后勤管理所存問題

在節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中后勤管理所存問題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①節(jié)約型管理模式還未形成或者不成熟：后勤科學(xué)管理作為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，所包含的管理有物、人，要想獲得實(shí)效就必須要構(gòu)建有效且合理的管理模式。然而就目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療后勤管理研究情況來看，還未構(gòu)建和節(jié)約型醫(yī)院相適應(yīng)的管理模式，未形成合力，缺乏相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)[3]；②消耗大且效率低：近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，醫(yī)療需求也隨之增長(zhǎng)，醫(yī)院規(guī)模也相應(yīng)的擴(kuò)大，在醫(yī)院管理中各種物資以及資源的消耗也不斷增大，然而高消耗并未使醫(yī)院效率得到提高，反之則呈現(xiàn)出一種消耗大且效率低的現(xiàn)象。此外，在醫(yī)院資源的配置和利用上依舊采取的是粗放式模式，再加上醫(yī)院文化體系中缺失節(jié)約文化以及職工自身節(jié)約意識(shí)比較薄弱等，這些均在不同程度上加大了節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)的難度。

2 節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中創(chuàng)新后勤管理模式的構(gòu)建和實(shí)踐

通過上文內(nèi)容的闡述和相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道研究成果的分析可知，在節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中要想獲得實(shí)效，就必須要從以往封閉性、粗放型服務(wù)模式向全方位、統(tǒng)一管理模式轉(zhuǎn)變[4]。下面筆者就節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中創(chuàng)新后勤管理模式的構(gòu)建進(jìn)行詳細(xì)地闡述。

2.1人力資源、目標(biāo)以及文化管理 在醫(yī)院后勤管理中，職工整體年齡較大且素質(zhì)不是很高，內(nèi)部調(diào)配以及流動(dòng)難度較大，勝任不了一些復(fù)雜的工作，針對(duì)這種情況，將多種用工形式并行后實(shí)施人力資源管理，比如非全日制用工、編內(nèi)職工、編外合同制以及自主聘用工等，采取這種方式對(duì)用人成本進(jìn)行控制，以提高醫(yī)院人力資源使用率[5]。將節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)作為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況和實(shí)際情況，圍繞其工作重點(diǎn)，制定后勤管理總目標(biāo)，明確后勤節(jié)支出目標(biāo)，利用文件的形式下發(fā)節(jié)支方案。把節(jié)支納入到科室主任的管理目標(biāo)體系中，節(jié)支主要負(fù)責(zé)人為后勤科室主任，經(jīng)內(nèi)部管理工作的強(qiáng)化，根據(jù)科室具體情況對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行完善以及細(xì)化，明確專人負(fù)責(zé)并予以落實(shí)。在日常管理中加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正各種浪費(fèi)行為，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的部門或者人，應(yīng)予以批評(píng)教育，若有必要可按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定實(shí)施懲處，以便節(jié)支目標(biāo)的達(dá)成。樹立正確的節(jié)約型文化管理觀念，加強(qiáng)節(jié)約型醫(yī)院文化意義的宣教，強(qiáng)化醫(yī)院職工對(duì)于節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)的認(rèn)識(shí)，可經(jīng)科務(wù)會(huì)或者行政例會(huì)等實(shí)施宣教。將節(jié)約型醫(yī)院的文化建設(shè)和醫(yī)院傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化職工節(jié)約意識(shí)，轉(zhuǎn)變其作風(fēng)。總結(jié)節(jié)支增收活動(dòng)中關(guān)于成本節(jié)約方面的好經(jīng)驗(yàn)，收集關(guān)于資源利用比較合理且有效的意見。

2.2節(jié)能減排運(yùn)行模式的創(chuàng)新 首先提倡節(jié)約用水和用電，養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣，工作時(shí)間充分利用各種自然光照明，結(jié)合需求開啟照明燈，科室內(nèi)各辦公設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉其總電源，減少其待機(jī)耗電的時(shí)間。其次在辦公用品資源上，提倡雙面用紙以及無紙化辦公，控制好文件以及材料的印刷數(shù)量，提高復(fù)印紙、打印機(jī)等的使用率，充分利用醫(yī)院內(nèi)短信平臺(tái)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，減少一次性筆的應(yīng)用，加大節(jié)支宣教力度，注重職工語言表達(dá)能力和溝通能力的培養(yǎng)，縮短其通話的時(shí)間，愛護(hù)公物，以免因操作不合理引起損害而造成公用物品維修費(fèi)用增加。在物資采購上，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，結(jié)合品種類型和規(guī)格以集中招標(biāo)或者內(nèi)部招標(biāo)的形式，采購藥品和各種衛(wèi)生材料，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)考察，實(shí)施計(jì)劃購進(jìn)，確保購進(jìn)物品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，且控制好數(shù)量，以免由于質(zhì)量原因或者積壓導(dǎo)致浪費(fèi)。最后加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，監(jiān)督管理后勤各部門工作實(shí)施情況，加強(qiáng)各科室辦公用消耗情況的核算審計(jì)、一次性衛(wèi)生材料（注射器、輸液器、棉簽以及膠布）等的管理，正確使用以及維護(hù)保養(yǎng)各醫(yī)療設(shè)備。

3 小結(jié)

綜上所述，盡管目前有很多的醫(yī)院于節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中已獲得了很多可供于借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，但是在節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中的后勤管理中依舊還存在很多的問題，比如監(jiān)管力度較差、 文化導(dǎo)向機(jī)制不夠完善、規(guī)章制度不完善以及組織設(shè)計(jì)不適應(yīng)等，這些均在不同程度上阻礙和影響著節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)。對(duì)此，為進(jìn)一步促進(jìn)節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)，提高后勤管理質(zhì)量以及水平，對(duì)醫(yī)院后勤管理進(jìn)行創(chuàng)新也變得尤為重要。本次研究筆者著重從人力資源管理、目標(biāo)管理、文化管理以及節(jié)能減排的運(yùn)行模式就后勤管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行了闡述，望通過本文的介紹可為今后節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)中后勤管理模式的創(chuàng)新提供相應(yīng)的參考資料，以促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展，繼而獲得最大化經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

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編輯/哈濤