摘 要:一個企業(yè)的成功30%靠策略,40%靠執(zhí)行力,還有30%要靠凝聚力。如果沒有執(zhí)行力和凝聚力,一個企業(yè)恐怕很難搞好。因而必須科學認識執(zhí)行力和凝聚力的基本內(nèi)涵,從培養(yǎng)良好的執(zhí)行素質(zhì)著手,切實提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,進而增強企業(yè)的凝聚力。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;凝聚力;理解創(chuàng)新;
文章編號:1674-3520(2015)-07-00-02
我們?nèi)魏我豁椆ぷ魅蝿盏耐瓿?,都是有效?zhí)行的結(jié)果,高效的執(zhí)行力會增強企業(yè)的凝聚力。充滿凝聚力的企業(yè)是一個煥發(fā)生機的企業(yè),濃厚的企業(yè)文化,完善的企業(yè)制度,會調(diào)動員工工作的積極性,使員工對企業(yè)充滿信任,從而提高企業(yè)競爭力,推動企業(yè)產(chǎn)生最大的效益。
一、什么是執(zhí)行力和凝聚力?
執(zhí)行力概念最早由美國資深企業(yè)家保羅·托馬斯和企業(yè)管理學家大衛(wèi)·伯恩提出的?!皥?zhí)行力”本是企業(yè)管理學的概念,其實就是“做”的能力,即對計劃、規(guī)章制度、方針、政策等的執(zhí)行能力。還有一種說法:執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果,就是不折不扣的執(zhí)行。執(zhí)行力在當今競爭異常激烈的社會里,具有決定性的作用,競爭力是建立在執(zhí)行力上的。如果沒有執(zhí)行力,或執(zhí)行力短缺,任何正確的方針政策、周密的工作計劃、嚴格的規(guī)章制度、有益的工作任務,都不可能得到有效地貫徹落實,都只能是紙上談兵。
企業(yè)凝聚力是企業(yè)所需的集合力,是一種向心情感,是粘合劑,是企業(yè)各項工作和諧的結(jié)果。第一層意思就是這個企業(yè)有什么吸引你的地方,你決定為這個企業(yè)工作后、不管這個企業(yè)遇到什么困難、你都不會離開這個企業(yè);第二層意思是企業(yè)與員工之間、員工與員工之間是相互依存的關(guān)系,只要各方相互協(xié)調(diào)好,就能轉(zhuǎn)化工作的動力,形成良性循環(huán),進而產(chǎn)生更大的工作效能。一個企業(yè)就好比是人的軀殼,員工就是血和肉,而凝聚力就是人的一種精神,一種頑強拼搏,勇于奮斗的精神。在危急關(guān)頭,支持我們?nèi)四軌蚶^續(xù)生存下去的就是精神。企業(yè)的凝聚力也是支持一個企業(yè)得以生存,發(fā)展的精神。這種凝聚力成為一條紐帶把員工的心緊緊地連在了一起,使員工盡最大努力為企業(yè)創(chuàng)造財富。
企業(yè)內(nèi)部制度的合理化,員工工作制度的規(guī)范化是企業(yè)順利開展工作的重要前提,有了執(zhí)行力就具備了很強的競爭力和凝聚力。企業(yè)內(nèi)部凝聚力的增強,會提升員工的工作熱情,使員工的工作情緒得到高漲,互相沒有猜忌,更好地投入到工作中,工作效率也自然提高了,同時也給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益,良好的經(jīng)濟效益又能大大增強員工的凝聚力,如此良性循環(huán),對員工對企業(yè)都是好事。
二、執(zhí)行力不強的主要表現(xiàn)
(一)敷衍塞責的消極執(zhí)行。
部分員工責任意識不強。一些企業(yè)員工存在著“浮”、“懶”、“散”、等方面的問題。有句諺語叫:鐵牛的屁股——推不動,說的就是有些員工被動執(zhí)行政策和上司指示,催一催,他就動一動,甚至有的畏難、畏險,推也推不動。對上級的工作要求能推則,敷衍塞責的消極執(zhí)行。從個人角度看問題,不為成功找辦法,只為失敗找理由;片面強調(diào)不合意、不合適、不合作的種種借口,暫時逃避了困難和責任,卻讓企業(yè)發(fā)展付出了很大的代價。當然,一些企業(yè)缺乏科學合理的管理制度,或制度不健全,體制、機制不活,控制不力,也是導致員工消極執(zhí)行的重要原因。
(二)墨守成規(guī)的機械(教條)執(zhí)行。
“機械執(zhí)行”是執(zhí)行力水平不高的一種體現(xiàn)。執(zhí)行中惟規(guī)定是從,照本宣科,不結(jié)合實際,不顧實情,僵化死板,缺乏追求卓越、爭創(chuàng)一流的精神。機械執(zhí)行、照抄照搬上級命令實際上是在以執(zhí)行的名義破壞執(zhí)行。還有部分員工把“執(zhí)行力”曲解為權(quán)威或權(quán)力,單憑領導說了算,而不是以相關(guān)的制度為“執(zhí)行”做支撐,在實際工作中領導凌駕于制度之上。
(三)事倍功半的低效執(zhí)行。
主要表現(xiàn)在工作無重點、責任不落實。有的工作沒有中心,做事沒有重點,面面俱到,眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低,忙忙碌碌實績少,按天來看從早忙到晚,按月來看在干事,按年來看沒成事。有的職責不明,任務不清,賞罰不嚴,出工不出力,干活不知誰領頭、出事沒處打屁股,導致干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干和不干一個樣。
執(zhí)行力差,顯性與隱性表現(xiàn)并存,主觀與客觀原因皆有,既與能力和素質(zhì)相關(guān),更與態(tài)度和作風相連。一個富有凝聚力的企業(yè),其所擁有的員工最好要具備對企業(yè)的認同感。對企業(yè)的目標有一種極大的認同,需要所有的員工對企業(yè)的事業(yè)有一種主動的參與直至將其作為個人事業(yè)的一部分。很顯然,企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體,只有將這二者統(tǒng)一起來,才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。
三、提高執(zhí)行力 增強凝聚力
(一)事業(yè)心是執(zhí)行力的前提。
“態(tài)度決定一切”,有什么樣的態(tài)度,就會有什么樣的事業(yè)心。不管你在哪個單位上班,請記?。汗ぷ鞑火B(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人。把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。如果將工作當成自己的事業(yè),一個人就會因此而迸發(fā)出無盡的熱情與活力,自己的潛能也會得到最大程度的發(fā)揮。對“執(zhí)行”的態(tài)度:對工作永遠懷有滿腔的熱忱、養(yǎng)成盡職盡責的做事風格、把每項工作都當成事業(yè)去做、做任何工作都追求精益求精、以服從組織的決定為天職。
(二)理解力是執(zhí)行力的基礎。
理解力是對上級決策精神正確把握的能力,理解力是執(zhí)行力的基礎。能否正確理解上級的意圖,是正確執(zhí)行上級指示精神的基礎。只有全面地理解,才能正確地執(zhí)行。執(zhí)行力是一種能力,能力有強有弱,光有執(zhí)行的意愿,沒有執(zhí)行的能力,執(zhí)行力仍然是不能提高的。可能有的員工會說:“我不是不想把工作做好,實在是力不從心”,這種現(xiàn)象在一定程度上反映了由于不注重學習,“儲備知識”不夠用,導致執(zhí)行力不強。執(zhí)行力要靠學習來不斷提升,要熱愛學習,增加知識積淀,不斷豐富自己。
(三)創(chuàng)新力是執(zhí)行力的源泉。
執(zhí)行力主張:要不折不扣地執(zhí)行,但不是死板執(zhí)行;要靈活執(zhí)行,創(chuàng)造性地執(zhí)行。創(chuàng)新力是在現(xiàn)有條件下,根據(jù)實際情況,跳出現(xiàn)有模式,整合資源,闖出新路的能力。上級的決策,大都具有宏觀性、全局性、原則性等特點,如何結(jié)合本地本單位實際,抓好貫徹落實,取決于執(zhí)行者的創(chuàng)新能力?!八悸窙Q定出路”,創(chuàng)新能力強的,沒有條件可以創(chuàng)造條件上,會利用最小的成本獲取最大的社會經(jīng)濟效益。相反,缺乏創(chuàng)新力,遇到困難時只會強調(diào)客觀條件,怨天尤人,一籌莫展。
(四)操作力是執(zhí)行力的關(guān)鍵。
成功在于細節(jié),執(zhí)行在于操作。提高操作力首先要做到?jīng)]有借口,即把服從作為自己的天職,不為失敗找理由、只為成功想辦法。其次要馬上行動,因為拖拉和逃避是執(zhí)行力的大敵 ,提升執(zhí)行力,貴在行動。行動不一定成功,但是不行動一定不會成功。最后要一步到位,也就是力爭第一次就把事情做好,堅決克服“九十分”心態(tài) ,永遠不當“差不多”先生,只有盡職盡責,才能盡善盡美。
我們?nèi)魏我豁椆ぷ魅蝿盏耐瓿?,都是有效?zhí)行的結(jié)果。個人執(zhí)行力是個人成功的關(guān)鍵,關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注個人成功,提升執(zhí)行力就是提升競爭力。對于一個企業(yè)來說,核心是“人”,如果全部人的力量集中起來,共同指向同一方向,那么這個企業(yè)就成功了一半。當一個企業(yè)使員工凝聚在一起后,這個企業(yè)就會穩(wěn)定發(fā)展,興旺發(fā)達。