摘 要：現(xiàn)如今團(tuán)隊(duì)己成為管理領(lǐng)域的流行概念，現(xiàn)代企業(yè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式已取得了顯著的效果。然而，并不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想取勝占得一席之地，必須有一支高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，下面我從三方面談?wù)勂髽I(yè)如何打造一支高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：打造；高素質(zhì)教育；團(tuán)隊(duì)；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-07-00-02

一、提升團(tuán)隊(duì)中個(gè)體成員素質(zhì)是關(guān)鍵要素

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由若干個(gè)體成員組成，任何一個(gè)組織都是由若干個(gè)體成員組成的，組織中每個(gè)成員的思想文化、體能技能、職業(yè)道德等要素構(gòu)成的綜合素質(zhì)，形成這個(gè)組織實(shí)力的“天然基礎(chǔ)”。其中個(gè)體成員的綜合素質(zhì)指數(shù)越高，這個(gè)組織的實(shí)力基礎(chǔ)就越堅(jiān)實(shí)，否則反之。所以加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升職工素質(zhì)是企業(yè)諸多管理工作中十分重要的內(nèi)容，也是企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的需要。那么如何提高團(tuán)隊(duì)中個(gè)體成員的自身素質(zhì)，打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，我認(rèn)為應(yīng)該具備以下三點(diǎn)：

（一）具備愛崗敬業(yè)的品質(zhì)

\"愛崗敬業(yè)\"的意思就是\"熱愛工作崗位，尊重職業(yè)規(guī)范\"的一種心理和態(tài)度，簡(jiǎn)要說(shuō)就是一種職業(yè)道德精神，團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員必須具備的基本品質(zhì)，要想具備愛崗敬業(yè)品質(zhì)，首先有法紀(jì)觀念和社會(huì)責(zé)任感和正義感，其次，在任何工作崗位上都能自覺的遵紀(jì)守法，不會(huì)違心的去做有損國(guó)家和人民利益的事，敢于堅(jiān)持原則，在人格上決不自甘墮落，在為人處世上公正，誠(chéng)實(shí)，負(fù)責(zé)，對(duì)違法亂紀(jì)的人和事敢于斗爭(zhēng)和抵制，有高尚的理想和追求，也有很強(qiáng)的事業(yè)心和公益服務(wù)熱情.這是愛崗敬業(yè)的基本素質(zhì)要求.只有具備這樣的素質(zhì)，才能真正做到愛崗敬業(yè)，才能自覺的努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力把崗位工作當(dāng)成自家的事做好，并精益求精，勇于創(chuàng)新，所以說(shuō)愛崗敬業(yè)也是團(tuán)隊(duì)職工勇于創(chuàng)新的必要條件，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都堅(jiān)守崗位，自覺的專研業(yè)務(wù)，盡可能在為團(tuán)隊(duì)做出自己最大貢獻(xiàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具有了戰(zhàn)斗力和生命力，將會(huì)推動(dòng)這隊(duì)走向強(qiáng)大。

（二）具備主人翁的意識(shí)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想做大做強(qiáng)，必須具備強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一份子，是每個(gè)崗位上的主人翁。然而當(dāng)今“主人翁精神”不僅僅只是體現(xiàn)在立足自己的崗位，做主人事、盡主人責(zé)，而還要激勵(lì)職工在各自的崗位上在團(tuán)隊(duì)中將自身價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)、將潛在能力激發(fā)出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值利益的最大化，同時(shí)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人利益也能得以實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的雙贏。當(dāng)然，在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，不簡(jiǎn)單是一句口號(hào)，而是需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)中個(gè)人都是悠閑度日，不能夠創(chuàng)造性的盡責(zé)履職，團(tuán)隊(duì)中“主人翁精神”只體現(xiàn)在了表面上，沒能真正落到實(shí)處和轉(zhuǎn)化到本職工作中，同時(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中個(gè)體過(guò)于計(jì)較太多的個(gè)人得失，未能真正把自己當(dāng)做團(tuán)隊(duì)的主人，缺乏奉獻(xiàn)精神?！爸魅宋叹瘛睂?duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要，培養(yǎng)和樹立團(tuán)隊(duì)員工的“主人翁精神”是團(tuán)隊(duì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要法寶。所以并不是說(shuō)把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的主人這么簡(jiǎn)單，而是以一種與團(tuán)隊(duì)血肉相連、心靈相通、命運(yùn)相系的感覺，去做好每一件事情、處理好每一個(gè)問題。在個(gè)人每一個(gè)成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)里面，滲透出團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人這種共同的精神氣質(zhì)。

（三）具備腳踏實(shí)地的作風(fēng)

中國(guó)有句古話：道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。古人早已告訴我們凡事都要腳踏實(shí)地去做，腳踏實(shí)地是一種優(yōu)良作風(fēng)，這種優(yōu)良作風(fēng)就是讓你在工作中雙腳都要踩在地上，這樣才踏實(shí)，穩(wěn)當(dāng)，才不會(huì)摔跤，如果雙腳離了地又或是一跑一顛的，那么就極有可能摔跤。踏實(shí)一些，本份一點(diǎn)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，唱高調(diào)，說(shuō)大話，可以得逞一時(shí)，但撐不了一世。團(tuán)隊(duì)中需要理論者，團(tuán)隊(duì)中更需要實(shí)干家，只有通過(guò)實(shí)干家的扎實(shí)實(shí)踐、努力工作，團(tuán)隊(duì)才能做強(qiáng)，事業(yè)才能做大。團(tuán)隊(duì)需要這樣具有腳踏實(shí)地工作的成員，只有他們才是團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)的保障。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)里腳踏實(shí)地的工作還需要富有開拓進(jìn)取的拼搏精神，尤其是有一顆對(duì)事業(yè)無(wú)限熱愛的赤誠(chéng)之心，通過(guò)在團(tuán)隊(duì)里腳踏實(shí)地積累起來(lái)的工作實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，勇于突破自我，練就雷厲風(fēng)行、不畏困難、敢打敢拼、勇于創(chuàng)新的個(gè)性。而這一切，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者成員快速?gòu)?qiáng)大的助推器，團(tuán)隊(duì)離不開這樣的人才。所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員腳踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

（四）具有高尚的職業(yè)道德情操

團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)和鼓勵(lì)成員通過(guò)繼續(xù)教育、成人自學(xué)等方式提高自身素質(zhì)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，還需要制定嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真開展政治理論、法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、安全教育等培訓(xùn)工作，切實(shí)使團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)知識(shí)水平，思想政治素質(zhì)，道德準(zhǔn)則修養(yǎng)，專業(yè)業(yè)務(wù)能力，健康體能素質(zhì)得到全面提高。在培訓(xùn)中我們尤其重視從業(yè)人員職業(yè)道德教育和員工“三觀”教育，如：在率先向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款后，立即組織了“光輝的人性” 主題教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)救災(zāi)過(guò)程中涌現(xiàn)出的感人事跡，深入挖掘其中蘊(yùn)涵的偉大精神力量，強(qiáng)烈地激發(fā)起廣大員工熱愛工作，珍惜現(xiàn)在的美好意愿。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)是根本保障

什么是團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單概括就是團(tuán)隊(duì)個(gè)人成員要大局意識(shí)、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神的集中體現(xiàn)。我認(rèn)為，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，要從四個(gè)方面做起：

一是強(qiáng)化協(xié)作觀念，加強(qiáng)協(xié)作能力。俗話說(shuō)一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭才有力量。團(tuán)結(jié)協(xié)作，是一種胸懷，一種氣度，一種品格，一種能力、一種精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是生命，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是形象，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是本領(lǐng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，能形成 “比鐵還硬、比鋼還強(qiáng)”的巨大力量，什么事情都好辦，遇到什么困難和風(fēng)險(xiǎn)也能夠克服。

二是大力加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的創(chuàng)意和才智不受條條框框限制，讓其都得到充分發(fā)揮。同時(shí)要倡導(dǎo)擠鉆的釘子精神。工作忙就要“擠”，看不懂就要“鉆”，在“擠”和“鉆”中提高能力。如果每個(gè)人拿出自己掌握的新知識(shí)、新技術(shù)、新思想，與團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行分享，集體的智慧就會(huì)大增，就會(huì)產(chǎn)生倍增的效果。

三是強(qiáng)化積極、主動(dòng)、熱情的觀念，大力加強(qiáng)創(chuàng)造力建設(shè)。作為團(tuán)隊(duì)成員，就必須提高自我創(chuàng)造力。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，給崗位貼上責(zé)任標(biāo)簽。有責(zé)任才會(huì)去創(chuàng)造，有責(zé)任心才會(huì)有創(chuàng)造力。加強(qiáng)創(chuàng)造力建設(shè)，就必須把強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)作為首要任務(wù)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)造力建設(shè)，必須把強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)作為主要內(nèi)容，自覺克服拘泥傳統(tǒng)的習(xí)慣思維、等靠依賴的消極心理和無(wú)所作為的畏難情緒，思變革、求突破、謀發(fā)展。

四是強(qiáng)化絕對(duì)服從的觀念，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行最重要的理念是“沒有任何借口”。秉承這一理念，無(wú)數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得了非凡的成就。如果每個(gè)人每天都老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地盡自己的責(zé)任，那么許多人的成就積累起來(lái)，便極為可觀。同時(shí)要提升執(zhí)行力，對(duì)日常工作中存在的拖、懶、散、推等現(xiàn)象依照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲的懲處，對(duì)管理工作效能進(jìn)行嚴(yán)格考核，在工作任務(wù)的完成中推行“目標(biāo)制”管理，通過(guò)嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度扎實(shí)推進(jìn)高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建進(jìn)程。

三、堅(jiān)持以人為本是團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力之源

首先“得人心者得天下”?！耙匀藶楸尽笔且粋€(gè)單位充滿生機(jī)和永遠(yuǎn)處于不敗之地的根本。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要力求在管理上做得更科學(xué)、更具體、更到位。在平時(shí)的工作中，要幫助團(tuán)隊(duì)成員真誠(chéng)交往，形成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作、互信、共榮，贏得了彼此的理解和信賴，所有這一切，都是團(tuán)隊(duì)逐漸應(yīng)該形成的一個(gè)的必須具備的素質(zhì)要求和必備的條件。

首先，團(tuán)隊(duì)在管理上堅(jiān)持“以人為本”，需要不斷推進(jìn)民主管理進(jìn)程。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)推行一些體現(xiàn)出“以人為本”的民主管理措施。

其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的硬件和軟件進(jìn)行人性化的升級(jí)，主要通過(guò)對(duì)自我團(tuán)隊(duì)大刀闊斧的改革，推行一系列“以人為本”的舉措，團(tuán)隊(duì)中的硬件采購(gòu)要充分考慮成員的需求，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)舒適輕松的工作環(huán)境，有條件的話增添一些人性化的硬件設(shè)施，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都能感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)越感，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的軟件建設(shè)，要逐漸將“崇尚實(shí)干，注重實(shí)績(jī)，務(wù)求實(shí)效”的“三實(shí)”作風(fēng)深入到每個(gè)成員。

團(tuán)隊(duì)有了高超的業(yè)務(wù)技能、高度的主人翁意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，以及團(tuán)結(jié)一致的精神，由這幾種因素的職工構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)一定是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能成為克服困難、承擔(dān)大任的團(tuán)隊(duì)，我們要從職工的素質(zhì)提高著手，創(chuàng)造一流的職工隊(duì)伍，真正打造一支高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。