摘 要：當今企業(yè)，隨著競爭日趨激烈，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也日益提高。如何提高企業(yè)員工素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍已成為企業(yè)面臨的一大重要課題。本文介紹了提高企業(yè)員工素質(zhì)的重要性，通過何種途徑和方法來提高企業(yè)員工的素質(zhì)。

關(guān)鍵字：企業(yè)；員工素質(zhì)；重要性；途徑；

文章編號：1674-3520（2015）-07-00-01

新形勢下企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，一個因素是新工藝、新產(chǎn)品、新技術(shù)；另一個因素是員工的素質(zhì)。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，沒有企業(yè)高素質(zhì)的專業(yè)骨干和行家里手，企業(yè)就沒有生存和發(fā)展的資本。知識經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭，就是科技的競爭，而科技的競爭，歸根結(jié)底還是人才的競爭。擁有高素質(zhì)的人才隊伍已成為當今企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展的第一要素。

一、提高企業(yè)員工素質(zhì)的重要性

人才是企業(yè)競爭的核心問題 ，是決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。因此，提高企業(yè)員工素質(zhì)的重要性和必要性就不言而喻了。提高員工素質(zhì)是企業(yè)加強自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有員工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會最終步入發(fā)展和進步的正軌，才會擁有參與市場、立足市場的不竭動力。

二、企業(yè)員工素質(zhì)存在的問題

（一）思想觀念落后

當前，由于企業(yè)發(fā)展形勢良好，福利待遇也很不錯，.部分員工在工作中不考慮長遠利益。只注重眼前利益，沒有發(fā)展、競爭、憂患意識，缺乏危機感和責(zé)任感。隨著市場經(jīng)濟化的不斷沖擊，很多人置身于金錢至上、利益至上，完全把自己當作出賣勞動力的“純粹”雇傭工，不能擺正國家、企業(yè)和個人三者之間的關(guān)系。在實際工作中，這種人不是比貢獻，而是比那個崗位的獎金多，福利多。因此，分配工作往往打折扣，執(zhí)行力更是不夠。其奉獻、進取精神缺乏，思想觀念落后，更談不上創(chuàng)新意識了。企業(yè)涉足的建設(shè)領(lǐng)域越來越廣，客觀上要求員工不斷學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，全面提高綜合素質(zhì)。這就要求企業(yè)全面實施終身教育理念。打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型員工，而目前企業(yè)“重使用，輕培養(yǎng)”的思想仍然存在，有些員工的學(xué)習(xí)注重形式多于注重內(nèi)容。仍只滿足于對崗位證書的獲取，而忽視提高實際工作技能和管理水平。

（二）文化基礎(chǔ)較低

員工的文化水平是業(yè)務(wù)技能全面提高的基礎(chǔ)。由于歷史和現(xiàn)實的原因，很多員工的整體文化程度不高，決定了部分員工學(xué)歷層次較低，理論根基不實，對專業(yè)理論缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這些因素在一定程度上限制了他們業(yè)務(wù)技能的全面提高。隨著近幾年科技發(fā)展及設(shè)備更新的加快，還有部分員工雖然具有較豐富的實踐經(jīng)驗，但他們的專業(yè)知識日趨老化，理論基礎(chǔ)的先天薄弱恰恰是他們進行知識拓展和更新的最大障礙。

（三）自主創(chuàng)新缺乏

近幾年隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭壓力的不斷加大，人才的引進和專業(yè)技術(shù)人員的補充形成斷鏈，一些復(fù)合型專業(yè)人才缺乏。“一人多崗”、“一專多長”的人才遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人員僅停留在解決常規(guī)性技術(shù)問題上，.而對一些關(guān)鍵性技術(shù)問題還是力不從心，自主創(chuàng)新能力和意識不強。因此，現(xiàn)代的企業(yè)在自主創(chuàng)新方面遇到了很大的問題。

三、提高員工素質(zhì)的方法和途徑

（一）建立多種激勵機制

完善有效的激勵獎懲機制，建立合理有效的獎懲體系。按照“公平、公正、公開”的人才發(fā)展思路，推出項目長、項目組成員公開競聘制度，并對錄用人員和落選人員在分配收入上拉大差距，讓每個員工從薪酬中得到最大的滿意度，最大限度地調(diào)動企業(yè)人員的工作積極性。績效考核是人力資源管理現(xiàn)代化、 合理化的重要體現(xiàn)，更是激勵員工，提高員工素質(zhì)的有效途徑。 完善激勵機制的建立需要高效的績效考核與之相配套，績效考核機制通過給企業(yè)管理者提供反饋信息、相關(guān)依據(jù)，來充分調(diào)動員工的積極性， 提高工作效率， 以實現(xiàn)企業(yè)資源配置的最優(yōu)化。

（二）完善教育培訓(xùn)制度

對企業(yè)來說，創(chuàng)造生產(chǎn)力的一定是精湛的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)和卓越的產(chǎn)品。那么，學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)該是除了公司培訓(xùn)外，員工應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。重視職工的教育培訓(xùn)工作。加強職工技能培訓(xùn)，突出崗位技能培訓(xùn)，著重抓好生產(chǎn)一線員工知識和技術(shù)的培訓(xùn)。指導(dǎo)員工在各自崗位的發(fā)展方向， 給員工一個清晰的事業(yè)發(fā)展路線，使其堅信在企業(yè)可以實現(xiàn)自己的人生價值。 深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動。不斷創(chuàng)造新形式，賦予新內(nèi)容，培育不同類型、各具特色的學(xué)習(xí)型團隊，造就一大批掌握創(chuàng)新知識、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新本領(lǐng)的知識型員工。建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)員工隊伍，這是一項長期的系統(tǒng)工程。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，必須要提高員工素質(zhì)，這就需要通過培訓(xùn)來完成。這樣才能最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。基層領(lǐng)導(dǎo)要積極配合企業(yè)，參與培訓(xùn)計劃的擬定、實施過程，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議。

（三）加強團隊協(xié)作精神

職場中我們講一加一大于二；所以歌里也唱到：一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團……一匹狼不足為患，一個狼群卻會讓人懼怕，一個人也許不會面面具到，而一個團隊卻可以創(chuàng)造無限的可能。一個生存的企業(yè)一定不是割裂的企業(yè)，不是各自為團體，各自為目的的，它講究同一，生死同一，達成這樣的同一，實現(xiàn)同一個夢想。這就是企業(yè)理念和價值的最重要的作用，它是凝聚力的體現(xiàn)，具有適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的雄厚實力，并具備抗擊挫折、壓力、競爭的能力。

總之，提高職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，人是最大的，也是無窮無盡的資源。為了最大限度地發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)要加大對教育培訓(xùn)的投入，以建立現(xiàn)代企業(yè)教育為基礎(chǔ)，并建立與之相適應(yīng)的企業(yè)教育培訓(xùn)管理體制和運行機制；以崗位技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點，開展職工教育培訓(xùn)，大力弘揚“以人為本”的文化經(jīng)營理念，促進企業(yè)長足、長效和可持續(xù)發(fā)展。

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